除了亚马逊，跨境卖家还能怎么卖货？

坐在家中买全球好物早已不是新鲜事——以亚马逊为代表的跨境电商平台上来自全球的商品等待着被全球买家选购。但是海妹注意到，由于平台局限性，不少卖家近年来开始寻找新的业务增长渠道。除了亚马逊，还能怎么卖货？

去年7月，国务院办公厅印发《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》提出，支持外贸细分服务平台发展壮大。其中包括“鼓励外贸企业自建独立站，支持专业建站平台优化提升服务能力”。 独立站 成了跨境卖家的新选择。

3月7日，江苏连云港码头，一艘集装箱船舶正在装运集装箱。王健民摄（人民视觉）

卖家说，半年实现销量翻番

海帝思是一家自主研发无损音乐播放器等便携式音乐产品的中国企业。过去，亚马逊平台和线下经销商是海帝思的主要销售渠道。但企业负责人认为，入驻第三方电商平台得到的流量永远都是池子里的，而不是完全属于品牌的。为了将流量有效地引到自己的池子里，海帝思开始建设独立站。

仅用半年时间，海帝思独立站销售额翻番，品牌认知在用户层面不断加深，实现了品效合一的目标。

啥是独立站？为啥效果如此显著？店匠 科技 有关负责人告诉海妹，独立站在跨境电商行业中指 具备独立域名的网站 。通俗来讲是指卖家自己建立一个网站，上传商品去出售，并且进行自主营销和推广。

比起传统官网，独立站是一种基于SaaS（软件即服务）技术平台建立的新型数字化官网。一套程序满足大部分客户需求，前端页面自由设计，而后端程序只有一套，功能随着开发而不断升级；同时配置有营销推广应用和健全的支付工具，可以帮助跨境卖家更好实现多渠道运营。

比起入驻第三方跨境电商平台，独立站 直面消费者 ，可获得一手数据，更有利于培养用户的品牌忠诚度。此外，独立站卖家通过与海外市场的消费者之间建立 情感 链接，可以让消费者产生对品牌的感知和价值认同，从而实现品牌溢价和复购。

运营成本更低，物流效率更高。海妹在店匠 科技 官网上看到了开设独立站的多种套餐价格，从28美元/月的基础版到218美元/月的Pro版，可以满足从新手入门卖家到销售订单量较大的专业级卖家的不同需求。物流方面，店匠 科技 与菜鸟达成合作，让更多商家享受到了“5美元10日达”的高效物流服务，降低了物流成本，提高了物流效率。

菜鸟西班牙马德里海外仓工作人员正在打包物流快件。菜鸟供图

专家说，可以化解“卡脖子”风险

过去，亚马逊是中国企业海外布局的重要渠道之一。但是近年来中国跨境电商企业正在经历“去亚马逊”趋势。

商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所副研究员洪勇帮海妹分析，这主要有三方面原因：一是 亚马逊平台入驻费用保持高位。 外贸企业在亚马逊平台的经营成本较高。在流量红利见顶的大背景下，亚马逊站内流量价格持续增长。而中国外贸企业可以在Facebook、YouTube、TikTok等社交平台上获取更低廉的流量。二是 去年亚马逊关停了大量中国卖家账号。 封店会导致账户资金无法取出，对中小企业带来了严重打击。三是 亚马逊不提供消费者核心数据。 去年4月起，亚马逊不再为FBA（亚马逊物流服务）卖家提供买家姓名、地址等详细信息。外贸企业很难根据消费者信息来分析消费者偏好，进而开展产品设计和精准营销。

而独立站，正是可以降低企业对第三方平台依赖的新选择。亿邦智库发布《2021跨境电商金融服务报告》显示，2021年，285%的跨境卖家建设了独立站，86%的跨境卖家表示销售额最大的渠道是独立站。

建设独立站，不是真的“去亚马逊”。虽然在运营方式上，独立站与亚马逊等平台有着非常大的不同，但两者并不对立。专家认为，对跨境卖家来说， 亚马逊与独立站“双轨并行”，可以发挥“1+1 > 2”的最佳效用。

这种“双轨并行”模式有2种细分情况：一是将独立站作为辅助渠道，用于站外流量的承接及筛选；二是以亚马逊为基石，独立拓展品牌独立站。

海妹了解到，2020年跨境电商独立站市场规模为08万亿元，去年以来进入快速发展期，预计到2025年独立站的市场规模将上升至55万亿元，这对跨境卖家来说意味着巨大机遇。

独立站，正成为中国企业向品牌化转型、精细化运营的重要途径。

ID：jrtt

做跨境电商新手应该注意哪些问题？

很高兴能为你解答，跨境电商对于很多新手来说是非常陌生的领域，小弟主要挑选重要的5点，为新手卖家详细讲解，希望能对各位老板有所帮助。

　　1，选品，跨境电商，顾名思义就是将自己手中的产品卖到境外去，而由于地域的不同，各国买家所青睐的产品自然不同，对于境外外国这个陌生的领域，做跨境电商最重要的就是选品了，在上架产品之前，一定要仔细了解所定地域人们的生活习俗，在选品时要经过深思熟虑的考察，选对一款好的产品上架，基本上就离成功不远了，只要稍微用点心，就可以打出不错的销量。

　　3，引流运营推广，每个平台都有属于自己的规则，自然而然运营方式也是不同的，如果你拿运营淘宝的方式去运营亚马逊，这可是万万不能行的，因此在做亚马逊跨境电商的同时，一定要详细这个平台的规则，详细了解店铺后台的功能按钮，并且利用这些功能辅助产品的营销。

　　4，语言，这可能是很多小白客户所担心的问题，顾名思义做跨境电商不懂外语怎么能行呢但是换句话来说，这么这么多做外贸的难道他们都有一口流利的英语不要忘了现在是互联网时代的21世纪，不会英语把外贸做的风生水起的大亨大有人在，现在各种的语言翻译软件可是数不胜数了，比如谷歌翻译，精准度也是相当之高的，软件有很多，总有一款适合你。

　　5，物流，在国发

写这篇文章的引子：最近发现一些做跨境的销售体量达到几个亿或者十几个亿公司公司竟然没有自己推广部门（市场营销部门），当时真的惊为天人！没有市场推广部门的公司是怎么把自己体量维持到如此地步的，下意识的感觉这太魔幻了，我还以为尤其是近两年稍微有规模的公司都组建了自己的市场推广团队，但是事实却是相反，很多体量不小的公司都没有市场部门，全靠着平台销售来扛业绩。这时候我下意识的劝这些公司做管理的朋友要开始组建自己的推广团队，做KOL和PR，品牌站点，搞自己企业和品牌的护城河；但是当我深入了解了这些公司的产品线和市场环境后发现，原来小丑竟是我自己。为什么这些企业不需要站外的市场营销部门鼎力支持也能卖得这么好？我顿时酸了，咱们海外市场人员存在的价值和意义一下子被放在了尴尬的位置。究竟哪些企业需要站外支持更多呢？所以我就开始翻书查资料，最终有了本篇文章。本文中将会出现一些行业术语和理论性的东西，虽然理论性的很虚，但是我认为这也是我们跨境圈营销人员还是很缺乏这方便的理论支持，有了理论就能形成自己的认知框架体系，对我们长远来好事儿。一：消费者介入度与营销推广首先讲一下消费者介入定义：指消费者在搜索、处理商品相关信息所花时间和消费者有意识地处理商品相关信息和广告所花精力，它决定消费者对信息类别的遴选和作出购买决策的过程。11：高消费者介入度产品书接上文，当我思考为什么这些体量很大的公司没有市场部门，为什么我现在待得公司需要十分仰仗市场推广部门呢？紧接着我就发现了一个关键词-消费者介入度，我目前推广的产品是高客单价的摄影类目产品，用户决定购买之前需要花费相当的时间做产品研究，市面上的竞品功能参数对比，价格对比，使用场景等是否契合等，这时候产品属于-高消费者介入度产品。这就给我了充足的施展空间在用户决策流程上做营销动作，比如KOL和PR，整合营销，品牌推广等等。12：低消费者介入度产品而上面提到的体量很大但是没有市场部门的公司都有以下特点，产品客单价低，差异化小，市场体量大，亚马逊等第三方平台购买。比如衣架，鞋刷，垃圾袋，充电插头等等产品，用户购买之前不会做什么调研，直接到超市或者亚马逊上搜索产品关键词，挑一些价格实惠，看着有眼缘的产品就买了。这就属于低消费者介入度产品。仔细一想，确实这样的公司核心竞争力是在供应链上，能够凭借跟厂家的关系乃至于本身就有工厂，拿到成本最低的产品，结合亚马逊等平台站内的一些运营手段把产品打成爆款，做站外可能更多的就是做deal促销，独立站的话那就是疯狂的贴片广告，折扣广告。13:消费者介入度和市场营销单纯从消费者介入度上来武断的说某些产品是否适合做站外营销是绝对正确吗？显然不是，因为我们在推广实战中也会发现有些产品（tiktok爆款）其实是很低介入度的产品，比如很便宜的猫头充电宝但是也能通过奇怪夸张的造型在社媒和文字媒体上火起来，显然是有人利用社媒推广产品。那这又是啥原因呢？显然还有其他影响因素在，看下文。二：FCB方格和ABC模型21：FCB方格FCB方格根据购买者“高介入度—低介入度”和“思考（认知）—感觉（情感）ABC模型”两个维度形成了四个方格，每一方格内分布的产品，其购买者有着不同的购买决策行为特征。在消费者介入度的基础上加上人们决策的重要影响因素：理性和情感，这样的话就能够解释的通了，比如上文中提到的猫头充电宝，底客户介入度+情感=冲动性购买产品，刺激性购买产品。22：ABC模型-情感-行动-认知ABC态度模型是消费者行为学当中一个关于态度的理论模型。该模型认为，态度是由感情（affect）、行为反应倾向（behaviortendency）和认知（cognition）三种成分组成。不同场景下这三个元素顺序不一样，比如抖音上冲动性购买漂亮衣服是：情感-行动-认知；比如买笔记本电脑：认知-行动-情感。三:四象限产品推广模式根据以上的两组营销消费者行为的元素我们可以把市面上的所有产品划分到这里面去。纵轴为消费者介入度，横轴为理性和情感。31：产品分类我们大致能把产品分为四类：方格1:消费者类型是思考者。特征是高介入、理性；购买产品如汽车、住房、B2B产品，家具等大件儿产品，价格高且理性购入。购买决策遵循模式为:学习(Learn)—感觉(Feel)—行动(Do)。先调查，在对比和感知，最后购买。方格2:消费者类型是感觉者。特征是高介入、感性；购买产品如香水、珠宝首饰，钻戒。决策模式为:感觉(Feel)—行动(Do)—学习(Learn)。先又感性认识，在购买，之后再对产品有深度认知。方格3：消费者类型是行动者。特征是低介入、理性；购买产品是一些介入程度低的日用产品，香皂，衣架子多为求便性的习惯性购买。决策模式为:行动（Do）—学习（Learn）—感觉（Feel）。先购买，使用过程中认知，之后对产品有一定感性认识。方格4：消费者类型是反应者（Reactor）。特征是低介入、感性。购买产品主要是满足个人的特殊嗜好，女生服装，便宜饰品，便宜首饰等。决策模式为:行动（Do）—感觉（Feel）—学习（Learn）。先购买，再有感知和学习。32:产品分类和营销策略上文中把产品分类四份，这四类产品有消费者不同的决策流程，不同决策流程代表了我们做营销的方式要随之变化，如下图所示，针对横轴-理性-情感和纵轴-消费者介入度：方格1:消费者类型是思考者。特征是高介入、理性；购买产品如汽车、房车，住房、B2B产品，家具等大件儿产品，价格高且理性购入。营销模式：营销应重视足够理性的诉求支持,鼓励试用比较。能承载更多产品讯息的书刊广告，一对一营销等模式。营销偏重整体品牌端的宣传，巨幅广告，线下活动，TVC等。之前接触一个人在北美卖房车的，这就十分依赖线下推广，试用。方格2:消费者类型是感觉者。特征是高介入、感性；购买产品如香水、珠宝首饰，钻戒。决策模式为:感觉(Feel)—行动(Do)—学习(Learn)。先又感性认识，在购买，之后再对产品有深度认知。营销模式：营销应重视感性的打动。比如想起来钻石珠宝的广告，把产品和爱情亲情友情结合起来的，比如女性护肤品化妆品等等，营销需要比如KOL测评PR之类的投放，品牌建设等。方格3：消费者类型是行动者。特征是低介入、理性；购买产品是一些介入程度低的日用产品，香皂，衣架子多为求便性的习惯性购买。决策模式为:行动（Do）—学习（Learn）—感觉（Feel）。先购买，使用过程中认知，之后对产品有一定感性认识。营销模式：重视终端物料-平台销售listing的打造,站外主要靠促销来促进转化。方格4：消费者类型是反应者（Reactor）。特征是低介入、感性。购买产品主要是满足个人的特殊嗜好，女生服装，便宜饰品，便宜首饰等。决策模式为:行动（Do）—感觉（Feel）—学习（Learn）。先购买，再有感知和学习。营销模式：营销应重视消费者的体验和自我感觉，利用媒介给客户传递愉快，满足等讯息。媒介平台更偏好FB广告等。比如很多低价饰品都是通过FB视频广告做推广，以及社媒TT和INS等平台。33象限分类误区其实以上的区分不是很严谨，毕竟有很多产品本身是属于理性消费的产品，但是被赋予了其他的含义之外就有了情感的影响：案例1-比如上文提到的猫头充电宝，本来属于第三象限，习惯型购买的产品，但是在造品上面取巧，最终变成了第四象限，刺激性购买的产品；比如一个国际箱包品牌Away，箱包其实是一个习惯型购买产品，但是away品牌给他赋予了旅行让人变得更美好的含义。四：对于市场营销的借鉴意义上面讲了很多理论性的东西，接下来讲一讲对我们跨境营销人员的实战意义。41:从产品介入度到工作选择目前推广的一个共识就是要选产品好的公司入职，我们市场营销就是产品的放大器，好的产品在推广的过程中会非常轻松且能拿到相当不错的成绩。但是我们依然没有理论依据，如何把产品类目区分呢？从上面的FCB四象限我们就能大致得出来结论，市场营销人眼最喜欢的是第二和第四象限的产品。第二和第四象限产品：都是情感影响很大的产品，能够通过营销内容制作和投放渠道来做很多东西，进而影响用户决策，贵重钻石-商家给他赋予了唯一和永恒的概念，绑定了爱情和婚姻，让大家不得不买；比如爱好相关的东西通过刺激性购买很快成交，漂亮衣服（不贵），一般第二象限产品毛利更高。第一象限产品放在第二梯队：这个类目产品大件，营销转化流程很长，更重视线下和实体店，重视大的TVC制作投放。第三象限产品：这个是最难得，毕竟没有产品查一下的低价普货，大家接触过的都知道，站外营销除了deal就没别的好的推广模式。42：产品推广策略制定由于四个象限的用户决策逻辑不一样，那我们针对性的执行推广计划也是会随之变化。这样其实避免了我之前犯的错误，就是有一套推广模式跑通了以后就想照猫画虎，就像手上有了锤子看哪里都是钉子。还有很多朋友明明产品是第三象限的低客单价且无差异化的产品，这时候每天死命推广产品但是丝毫没有效果，这时候不断自我怀疑乃至丧失信心，这时候有这篇文章作为理论支持，那可以上怼老板中怼运营，后怼开发，实在不行就考虑换一个工作，换个产品线。Ok今儿就到这里了，希望该文对大家有所帮助。最后，saymyname!老王-公众号：一个想做品牌的推广博客：个人微信号：marketingshuoeric知乎：ericwong(https://wwwzhihucom/people/eric-wong-10)咱们下周四晚9点不见不散

中国最火的短视频APP是谁？答案一定是抖音。不过现在国内的短视频营销已经出现“一超多强”的局面。

今天我们重点介绍：

1国内爆款视频的分析

2短视频营销玩法及热门内容分析

3跨境短视频营销机会和挑战并存

4那么短视频制作应该注意哪些点呢？

国内短视频营销和电商的结合已经出现了遍地开火的情景，各种爆款和网红层出不穷，我们先用一组数据看看国内的短视频营销的规律。

一，国内爆款视频的分析

1网红/KOL的影响力显著较强，时尚达人、搞笑、美食类最受欢迎

头部视频主中，网红/KOL的影响力普遍更高，TOP100热门视频主中网红/KOL占比达到76%，其次是品牌机构占比为12%。时尚达人、搞笑类、美食类KOL最受用户欢迎，TOP100视频主中占比分别为26%、13%、13%。

2下面以淘宝为例，分析热门短视频KOLTOP10的传播表现

淘宝相关十大视频主中，KOL类型结构丰富，覆盖萌宠、创意、生活、体育、美妆时尚等类别，生产大量PGC和UGC内容。轮胎粑粑以宠物表演为主要内容，山村小杰以山村生活、创意手工为吸引点，聚集了大量粉丝，为平台活动引流，传播效果显著。

二，短视频营销玩法及热门内容分析

1记录生活、知识技巧、精良广告热度高，定制化故事短剧互动强

电商热门视频中，记录生活类、知识技巧类、精良广告、关联流量明星等类型视频最受欢迎，引起广泛关注。

定制化故事短剧在趣味、情感、深度上表现突出，容易引起用户的兴趣和分享；记录生活类、热点型内容、知识技巧类由于更贴近用户生活，更易引起用户的共鸣、认可和互动，视频互动效果亮眼。

2真实的美好，实用的知识，新奇的创意，更易攻占用户心智

记录生活类视频中，生活趣闻、萌宠萌娃类、美食类等表现真实美好，满足用户丰富感知的需求，更易引起关注。

教程技巧、测评体验等实用性内容备受关注，用户渴望通过短视频获取专业、有用的知识。

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现如今，国内的网红营销俨然成为广告主最热门的推广之一。先有中国网红张大奕创造了在2小时内成交额近2000万元的淘宝纪录。紧接着众多带货网红涌入市场，开启了网红带货的新电商时代。在海外的KOL也依然有着很强的带货能力，韩国知名美妆博主Pony,她的收入早已超过一般明星，她一年所接到的产品推广，估计可以绕韩国一圈，所推广的产品一般都会成为海外爆款单品，不管是国内或者国外，网红推广已经成为产品本地化运营不可或缺的元素之一了。随着网红地位和影响力在互联网被扶正，追求营销效果的品牌广告商自然趋之若鹜，对于跨境商家如何把国内的产品变成海外的爆款单品，如何做好海外红人营销，成为了产品变现的又一捷径!1：与海外红人合作需要避免那些问题一：给博主发邮件，博主不回复其实单靠人工的方式来给博主发邮件，邮件数量有限，效率低，而且回复率也低，最好是平台数据化解决方式。二：博主回复邮件之后，合作意愿低对于这种情况，通常需要你拥有海外网红运营的经验，需要去和博主有效沟通，促成合作。三：寄货之后，博主发现产品不符合我们给博主寄货时，事先就要与博主拟好合同，做好合同约定。四：寄完产品之后，博主跑路针对博主拿到产品跑路的情况，首先我们要建立一个博主黑名单，拒绝和这个博主的二次合作，以及要有合同约定。2：如何谈价做过这块的人一定知道，有些红人报价真的是天价，信口即来。新人千万不要被唬住了，大胆地去砍价。观看量稳定1k+，互动率不错的一般最多给50刀一个视频+赠产品，像这种级别的小网红一般都能只送产品就谈下合作。本人有详细制作一个红人定价表单，有需要的可联系我~切记，尽可能让网红自己先报价说到谈价，如果公司有做EDM营销，那么红人制作的视频可用来丰富EDM营销内容，并且若公司手上有足够多的客户信息，比如一百万，就可用作谈判筹码，以流量互导来压价~同理，若是有名的大品牌，官方社媒粉丝量足够大，转发红人视频，丰富社媒内容并借为红人引流来谈价格，一举两得~此外，可以借长期给红人提供免费产品做Giveaway活动也是不错的选择，一来为产品宣传，二来借给红人粉丝福利谈价。总之，能送产品解决的问题，不要付费就对了~最后，可和红人说明有机会建立长期互惠共赢的合作关系，表明自己的诚恳和真心。3内容策划只有一个好的产品是不够的，我们要把产品包装成优质产品需要优质的内容输出，好的推广标题，本地化场景，以及好的话术，突出产品的最佳卖点，给予品牌最佳的植入方式。对比国内市场现状，海外市场大有可为，欢迎各位有志之士私信我，共同交流，共同进步，一起跟随这场流量浪潮，实现自己的目标。

9月20日，一站式海外私域营销服务商傲途上海总部正式搬迁新阵地，开启企业海外私域营销新征程。跨境市场这几年热潮不断，从CopytoChina到CopyfromChina，越来越多的海外用户关注和喜爱中国制造，也有越来越多海外市场关注中国商品和中华文化。在这样的大环境下，跨境电商和品牌出海也被推上了时代风口。与跨境电商一同推上出海热潮的，还有国内独特的互联网新业务模式，比如说移动支付、新零售、共享单车等。在众多CopyfromChina之中，基于腾讯微信生态的私域营销模式，也成为海外CommunityMarketing值得借鉴的新思路。作为维系企业与客户信任及情感的营销方式，私域营销（等同海外的CommunityMarketing）能在与客户建立社交联系的基础上，开拓客户的终身价值LTV和社交价值，带来企业经营和品牌口碑的新增长。私域营销，成为越来越多企业出海营销的必选项，在这背后，也蕴含了一个巨大的差异化出海新机遇。在国内，随着互联网流量红利消失，企业流量增长见顶，想要在居高不下的获客成本前获得经营增长，企业必须在客户价值这个议题内进一步研究。简而言之，就是在获客成本不变的情况下，促进的客户多次成交和推荐，提升客单价从而实现收益增长。基于微信的私域营销，成为近几年解决这一问题的新方式：通过把客户加到社交联系人列表内，企业稳稳实现与客户的社交联系，可以做到实时在线低成本触达客户，促进客户的成交、复购和分享。品牌出海也是如此，随着Facebook和Google投放越来越难，海外营销也需要运用CommunityMarketing模式，来为企业实现降本增效的价值。但与国内私域营销成熟的生态和服务体系相比，海外对应的市场认知和服务体系比较早期，整个社交应用的分布也比较分散。也是在这样的情形下，诞生了一批以傲途为代表的海外私域营销服务企业。面对这样一个差异化细分市场，品牌出海如何抓住这个机会呢？傲途的战略步骤是抓住核心各个击破，在整个海外私域营销的基座上，打造了基于WhatsApp（全球月活用户数最高的即时通讯工具）的全链路、线上线下融合的营销方式，从公域引流、流量桥接、私域运营到分销裂变，构建了SCRM+CDP+MA的数字化营销底座，赋能跨境品牌从流量思维转向社交思维，提升客户的LTV终身价值和社交价值。另一方面，公域始终是企业获客的基础，在海外流量巨头阵地中，Facebook以291亿的月活占据海外社媒之首，如何实现Facebook营销的降本增效，获得更多的流量和口碑，也包含在傲途的海外私域营销整体解决方案中。据傲途官方发布消息称，目前企业已服务过包括Oppo/Shein/Patpat/Midea/Starlink/Transsion等诸多头部出海企业，并建立以上海总部为核心的全球服务网络，分公司覆盖浙江、广东、福建、香港、印度、新加坡等城市和国家。与此同时，企业也在拓展研发、售后及国际业务团队，专注更专业、产品更全面、服务更完善的经营体系。此次上海总部搬迁也是响应企业发展和团队拓展需求，打造规模更大、更完善的内外部服务环境，实现员工满足、企业增长、客户满意的企业长远发展需求。