大妈带两大包泡泡杆乘车被踹下车，称涉事者已被抓获，大家是如何看待的呢？

据大妈的儿子文字描述，事情的起因是，老人家卖泡泡杆讨生活使用老年卡免费乘车，司机看了老年卡不舒服，就找大妈的泡泡杆麻烦，为讨生活一担也只能二三十元，老年卡免费没有买车票。如果说公交车人很多，大妈还非要带大包大包东西上来，乘客口头指责几下也不算啥。但是这辆公交车这么多空位，座位也有空的，人家东西再多也没放座位上不给乘客坐。

全车的人看着这些人的暴力行径，一个长发阿姨替她说话，差点被光头男揍。这不就是典型的欺软怕硬吗？这个事件的核心问题并不在于大妈和司机之间的矛盾：司乘之间的矛盾几乎在每个城市每天都在上演。这件事最令人气愤的是那个踹人的光头男，不知是不是最近生活不如意还是生来有暴力倾向，对着一个大妈撒气，真的是毫无底线，不出意外的话，治安拘留是跑不了了。

在实践中，很多司机在跟乘客较劲的时候，都会巧妙地利用其他乘客的怒气来取得双方对峙中的优势。比如乘客和司机吵架，司机就干脆熄火停车不吵不闹，就在那耗着，其他乘客慢慢地就会不耐烦，哪怕是乘客有理，但迫于不想浪费大家时间的道德约束，也会逐渐屈服。

另外，对于公交车上乘客携带的物品尺寸过大是否要补交车费的问题，许多城市的公共交通法规其实都是有明确要求的，例如北京公交规定：当乘客携带物品乘车占用一个客位面积(0125平方米)时，需要另购车票一张。也就是如果携带一个035米边长的正方形，就需要补交一个乘客的费用。但益阳的公交有没有这个规定就得看当地的政策了。其实就算有这种规定，一般乘客不多的情况下，司机或者售票员都是选择睁一只眼闭一只眼，毕竟司机也不会随身带个卷尺在那量尺寸。

坐公交的，开公交的，搭公交去卖小货的，

哪个不是靠劳动吃饭，哪个不是奔波劳碌，哪个不是手停口就停，哪个不是普罗大众？

劳苦者何苦为难劳苦者？

手里的一点点权力都要用来欺压比自己更劳碌的，身强力壮一点的也要乘机欺压身体弱小的，这样

的人，无论放到哪个岗位上，都会是一样的恶。

特别难过看到这样的新闻。

这个问题问得也怪…遇到类似如何处理，

如果我是司机，我会让大妈尽量靠里边不要靠门或通道，只要不影响大家上下车安全，我就尽自己

小小的所能帮一下老人家。

如果我是大妈我会尽量跟大家抱歉，尽量把东西收到不占座位不占门的地方。司机看到大妈下车之后，赶紧关上车门，发动了车辆这时，光头男乘客与车之内其他乘客发生争吵，一名女乘客上前表示不满，男乘客也开始推搡女。

后门下方的监控视频显示当时，光头男乘客不仅推着大妈下车，还踢了一脚，当时大妈一直抓着

把手不肯下车。车辆行驶了一段时间之后，秃头男乘客看到阿姨有物品落在车之内，大声喊司机开门司机停下车打开车门，光头男子将物品直接扔进车里面。

视频发行人龚先生此前介绍，被赶下车的阿姨是他的母亲，靠卖泡泡杆为生。司机看旧卡不舒服，

就找麻烦。龚先生在接受媒体采访时也表示：妈妈没有受伤只是难过。 视频发布之后，不少网友表示男乘客太过分了，他连脚都踢了两下，以及看起来好生气。 也有网友质疑司机为什么关门这么快配合男子的暴力行为，以及心情太差无法保证乘客的安全。

此时公交司机听到阿姨刷的是免卡，还没等阿姨回来，便对阿姨表示不满。阿姨回去检查，不明

白是怎么回事，继续往回走，但司机还在一旁开车让阿姨回来，喊着回来你不过来是不是，想让阿姨付车费。

在行驶过程之中，司机一路大声表达不满，车上的乘客面面相觑，阿姨还和司机吵了起来。4分多钟之后，公交车开到桥南站停车，司机还在和阿姨大声争吵。这时，坐在最终面的一个戴眼镜的光头男子起身，把阿姨的两大包货扔到车里。

阿姨喊着要把它捡起来，乘客用脚把阿姨踢了下去。 因为我记得在座位不少的公交车上，一个中年男乘客曾经训斥我的包占了一个座位。我也记得，在一个站满人的公交车上，一位素未谋面的姑娘扶着更靠里边的我的外婆说，老人家我扶着您抓紧我 公交车就是一个小小的社会，在这个社会里，公交司机是绝对的主宰，如果你善良这辆车恶不到哪里去。每个乘客都是平民，平民之间互相理解，这车才开得舒心，坐的安心。

倘使有人作恶有人能站出来说算了，有司机站出来说不要，这车也是一个正常的车。到了人类社会有了衍生意义。

这个“弱”可能是身份地位不如自己的人可能是力量体征不如自己的人，可能是收入人脉不如

自己的人，可能是头脑学识不如自己的人正常人可以用道德伦理进行约束，维持着社会秩序和彼此的体面。 

动物和人渣却不能。

新闻里还是有儿子的老人，能在网上发声、维权，获得关注。

如果是无依无靠的孤寡老人，情况会更糟。

从这个角度来看，这个新闻用来催婚催育，最适合不过了。 无依无靠无尊严有儿有女享晚年。 XX部宣 对待弱势群体的态度，能体现一个社会的传统文化和一个人的道德水平。

改良社会风气，提高国民素质，任重道远啊。

可以没有文化，但要有人性；可以没有见识，但要有道德。

应该劝！在只有四个人的公交车上，你是唯一一个有能力的二十多岁的小青年，你是应该劝的，你总不能让一个毫无经验的小孩和一个年迈的老婆婆跟乘客讲道理吧？再加上乘客跟司机吵架本事就是一件很严重的事情，司机分心开车，很容易造成交通事故！为了更多人的安全，你更应该勇敢的走出来劝架！

该乘客和公交司机都有问题， 那名踹女乘客的人问题更多一些。

1、女乘客的问题。

女乘客使用的是免费卡，但是她随身携带了两袋货物，按照规定要付钱，因为这两袋货物引发了争吵。公交司机的态度不好，其他乘客对该乘客推搡脚踹的时候，公交车司机立即关门开车走了，万一乘客发生了危险，该怎么办？先来说说女乘客的问题，自己拿的就是免费卡，带了两袋货物肯定会占用公交车的空间，公交司机有理由要求女乘客付钱。女乘客应该自觉一些，自己本来使用的就是免费卡，还要携带货物占地方，还要享受免费，这本身就太不合理了，所以女乘客有自己的问题。

2、公交司机的问题。

公交司机也有问题，乘客携带了两袋货物占用了公交车的空间，按照规定乘客应该补货物的钱，公交司机应该提醒乘客付钱，要注意态度。在视频中我们可以看到这名公交司机态度非常不好，一点也不尊重老人，最后那个男乘客推搡了女乘客的时候，这名司机也没有进行制止。这名司机反而是赶紧关车门，迅速开车，把女乘客甩在了公交车下面，这名司机的行为很自私，非常冷漠，万一这名女乘客受伤了该怎么办？

3、男乘客的问题最多。

首先那名男乘客不是司乘人员，公交司机和女乘客发生了争吵，原本和这名男乘客没有任何关系，这名男乘客就开始推搡这名女乘客。他先是扔掉了女乘客的货物，接着又开始推搡女乘客，猛踹女乘客，他的行为非常暴力，同时他也违法了。男乘客可以出来劝女乘客补钱，但是不能推搡和猛踹女乘客，女乘客年纪大，经不起被男乘客这样踹。男乘客应该向女乘客道歉，并且给女乘客赔偿医药费。

首先，心态要放平。如果真要吵，一定要记住，你先不能急！即使很生气，对方很无赖，也要先保证好自己的情绪。如果你上来就急了那你就败了。吵架的目的是让对方很生气、很崩溃、很无地自容，所以就算你本来很生气，也要先控制住，不能自己乱了阵脚。

第二，注意语气和语言。上来就扯着脖子把人家长辈全问候一遍的吵架方式是最没水准，最低级，也是对你自己最不利的方式。相反，平和的略带调侃的语气才是最佳选择。在措辞上不妨加入一些“敬语”，比如“您”、“真不好意思”之类，但语气要有变化。让对方即生气又挑不出理。

第三，要抓重点。所谓重点，就是对方不在理的地方。就拿在公交车上来说，如果对方恶意挤你，那这就他的致命伤。吵架是一场战斗，对方的过错就是你的阵地。吵架过程中始终不能偏离这个主题。

第四，要保持头脑清醒。时刻把握对方是否有跑题，是否有明显的逻辑错误出现。这些都是他暴露的弱点，如果及时抓住予以反击，会令对方措手不及。同时也要保证自己不出类似的问题。

在我看来乘客和司机双方都有责任，在乘客与司机争执的过程中，两个人显然是发生了肢体接触，但是不知道为何司机向左打一圈方向，要知道司机是在一个正常的路上行驶，完全没有躲避其他车辆，就算是变道，也不需要打一圈啊。

而女乘客在坐过站点后与司机激烈争吵显然是不对的，毕竟公交车都有规定只能站点停车，更何况是在路上来来往往的，车辆这么多停车显然是不可取的。

两个人都应该为这件事件负责，这个也只能从视频的监控中看出两个人是因为争吵，但是其中的一些细节，我们也无法得知。