太平洋汽车网专访 鸿粤星辉奔驰 总经理杜振榜

2021 广州车展

鸿粤 星 辉 奔驰 总经理杜振榜

PCauto：杜总，欢迎您来到2021广州车展太平洋汽车的展台，接受我们的专访。麻烦介绍一下这次奔驰品牌参展的亮点？

杜总：主持人，您好！11月19日，2021（第十九届）广州国际汽车展览会将于 羊城 盛大启幕。梅赛德斯-奔驰将携旗下梅赛德斯-EQ、梅赛德斯- 迈巴赫 （ 查成交价 | 车型详解 ）、梅赛德斯-A MG 等核心品牌9款重磅首发车型华丽登场，以更数字化、更电动化、更聚焦于高端豪华体验的超强产品阵容，满足中国消费者对可持续豪华出行的多样需求。

本次车展，“先锋豪华”的梅赛德斯-EQ旗下两款车型——全新EQA纯电SUV、全新EQB纯电SUV将迎来上市，为新 世代 客户奉上电动出行的潮流之选。时值迈巴赫品牌诞生100周年之际，梅赛德斯-迈巴赫将携梅赛德斯- 迈巴赫S级 轿车100周年纪念版、梅赛德斯-迈巴赫S级轿车匠心高定首发版与迈巴赫品牌历史上首款纯电车型——梅赛德斯- 迈巴赫EQS 概念车惊艳现身车展现场，演绎多重维度的“至臻豪华”。代表“性能豪华”的梅赛德斯-AMG将携新一代梅赛德斯- AMG GT 四门跑车燃情上市，释放“非凡驾驭”的澎湃激情。此外，梅赛德斯-奔驰品牌也将为中国客户带来多款新车，尽展“新豪华主义”非凡魅力。

PCauto：受疫情、芯片短缺原因，目前车源还是比较紧张，针对一年一度的国际车展贵店有什么利好政策带给我们的购车网友呢？

杜总：受美国德克萨斯州雪暴，台积电火灾，马来西亚疫情等因素影响，造成全球汽车芯片短缺，特别是3季度，资源的供应还是非常紧张，目前奔驰在逐步的恢复中。一年一度的国际车展，对于我们经销商来说尤其重要，一方面我们希望借助国际车展的影响力和客流热潮展示我们强大的产品力和营销力，另一方面也希望借此机会促销多收取订单储备为明年做准备。所以，针对此次国际车展，我们各个车型的促销力度还是诚意满满的。例如，咱们的EQC车型，不光享受三好政策（免购置税，免广州指标，按揭免利息）的基础上，还能享受厂家+经销 商 的多重现金优惠补贴，首付最低1成，月供2000多，还送充电桩，甚至还有保值的回购政策。这些都是对咱们广大消费者的非常切合实际的利好政策。

PCauto：坐标广州这样的一线城市，可否请您谈谈今年的市场形势，以及对新能源汽车发展的看法？

杜总：今年是新能源汽车的红火年，有数据显示，今年1-9月份新能源汽车销量已经突破200万辆，提前完成年初目标。国内四大一线城市新能源汽车贡献了全国销量的25%，个别城市新能源的汽车占有率已经去到了30%。11月9日广东省人民政府办公厅印发关于促进城市消费若干政策措施的通知中表示，逐步放宽广州深圳汽车上牌指标限制，释放汽车消费需求，大力推广节能车新能源车的使用。21-22年，广州市配置节能小汽车增量指标增加到8万个，这对于广州新能源汽车发展绝对是一个重大的利好政策。梅赛德斯-奔驰在2022年，为其服务的所有细分市场提供纯电动车型，2025年起，所有新发布的车型架构将均为纯电平台，其每款车型都将向客户提供纯电动版本选择。至2030年，戴姆勒将投资超过400亿欧 元 ，加速推进电动产品阵容的计划，由“电动为先”向“全面电动”转型。此次车展，“先锋豪华”的梅赛德斯-EQ旗下两款车型——全新EQA纯电SUV、全新EQB纯电SUV将迎来上市，为新世代客户奉上电动出行的潮流之选，明年我们也将推出EQE，EQS等重磅车型，满足不同细分市场客户的需求。值得一提的是，梅赛德斯-奔驰的电动产品，无论是产品性能，安全性，操控性，还是产品的外形，内饰，舒适度，以及续航里程，智能化数字化，都是非常值得期待的。

PCauto：在目前的市场环境下，经销店的经营遇到最大的问题是什么？

杜总：这几年，豪华品牌保持良性发展的态势，我们也正在享受着高端市场带给我们的红利；随着国家碳中和目标的提出，推动技术产业和发展方式的革命。在这样的背景前提下，汽车行业的发展由传统的4S店模式逐渐向传统模式+新能源新模式倾斜，传统模式面临着新商业模式和互联网新营销模式的挑战和冲击，主要体现在销售流程，新媒体营销集客，网店选址，客户体验等方面；衍生出下列的问题；

降本增效，精细化管理；

人才保留；

客户保有率持续增长

PCauto：随着直播行业的发展，您觉得汽车直播版块会给汽车车企带来哪些发展变化？贵店有开展直播项目相关的营销工作吗？

杜总：我认为疫情对线上和新媒体营销（短视频，直播）的发展起到了催化作用，随着互联网和新营销模式的加速完善和发展，线上多触点体验营销+线下沉浸式体验强强结合的模式应该是主流的模式，该模式我认为是特别适合传统高端品牌经销商行业的发展方向。汽车直播也开始进入常态化，用户呈年轻化趋势，90后看直播用户占比54%；汽车直播也逐渐成为营销新手段，很多车企也是通过直播大数据了解消费者的喜好。随着汽车直播的兴起，未来直播平台整合汽车供应链与用户形成稳定生态，共同推动汽车直播进入常态化，也推动汽车行业进行数字化迁移。

PCauto：好的，很感谢杜总今天接受我们的采访。

杜总：好的，谢谢。

@2019

1、深圳南方腾星

2、鹏星行

3、鹏星行罗湖分公司

4、仁孚特力

5、仁孚特力罗湖分公司

梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）是世界闻名的豪华汽车品牌。1886年1月，卡尔·本茨发明了世界上第一辆三轮汽车，获得专利（专利号：DRP 37435 ），被誉为“汽车的发明者”。与此同时，奔驰的另一位创始人戈特利布·戴姆勒发明了世界上第一辆四轮汽车。

从此，世界发生了改变。1926年6月，戴姆勒公司与奔驰公司合并成立了戴姆勒-奔驰汽车公司，以梅赛德斯-奔驰命名的汽车，是高质量、高性能的汽车产品最完美的代表。

除了高档豪华汽车外，奔驰公司还是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。梅赛德斯-奔驰为戴姆勒集团（Daimler AG)旗下公司。

2015年4月23日，江苏就省物价局官网发布了《江苏省物价局对奔驰公司价格垄断案作出行政处罚》的公告。公告显示，江苏省物价局对奔驰公司罚款35亿元，对部分经销商罚款7869万元。奔驰成为中国汽车反垄断处罚史上单品牌最高罚单。

2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，梅赛德斯-奔驰排名第6位。