NO1 做好时间管理
家政行业,可以说是从早到晚为了雇主在不停忙碌,很多刚入行的阿姨在面对繁重的工作时会手足无措,而工作做不完,只能不断缩减自己的休息时间。
入行多年的阿姨,会在上户一周后就做好时间管理,针对雇主家的工作制定详细的工作时间管理手册,不仅不会手忙脚乱,还能分配好自己的休息时间,一举两得。
刚入行的阿姨对时间管理的观念不强,建议阿姨可以从下面这几点管理自己的工作时间:
按照雇主需求优先级,率先完成最重要的工作;
把每日必须完成的工作做好规划,如几点做,需要多久完成;
雇主临时安排的工作要保证在不影响其他工作的情况下尽快完成。
有了最基础的规划,就可以逐渐拥有清晰的时间管理观念了,希望阿姨们都可以规划好工作时间,给自己也留出一点“休息时间”。
NO2 学会换位思考
在家政行业,阿姨上户前会接受专业的培训,对待工作严谨认真,但刚上户的阿姨,在工作中,会过分坚持己见。
工作中,专业态度固然重要,但是在家政行业,需要换位思考,思考怎么做才是雇主最满意的,当转换了身份,就会对同一件事情产生不同的看法,也能将雇主的诉求处理得更完美。
在工作开展之前,可以先询问雇主对家务的要求和标准,并从生活细节出发,在烹饪、清洁、个人卫生方面充分了解雇主的需求,适时做到一些能让雇主欢喜的事情,如对于上班族的雇主,做出营养搭配的科学餐等,能够在雇主心里建立良好的形象,为自己加分。
NO3 不问隐私,相处有度
保护好雇主隐私是每一位家政工作者必须遵循的条约。
很多雇主对待阿姨就像对待自己家人一般,与阿姨相处愉快,也会在生活中和阿姨聊一些家长里短,而阿姨们要做的就是只听不问,听完就将这些事情放在肚子里。
刚入行的阿姨,认为得到雇主的真心相待来之不易,在与雇主交谈时不自觉就会由倾听者变成了发问者,若是询问工作安排自然无可厚非,但若是探寻雇主隐私则万万不可。
拥有多年家政工作经验的阿姨,会自觉对雇主的隐私避而不谈,专心投入工作,对于雇主的真心相待也同样会投桃报李,用更用心的工作回报她们,但对于雇主的生活不会过问,保持一定距离。
NO4 行事有分寸
避免私下会客或留宿亲友。记住雇主的家只是你的工作场所,在雇主家中私下招待朋友或家人是不职业也是不尊重雇主的表现。
毁损物品应诚实告知雇主。工作时尽量小心仔细,未经允许不可随意翻动雇主家的任何物品,使用家中电器或相关设备有不明白的地方,应该先询问清楚操作流程再行使用,若不慎毁坏也应诚实告知,争取雇主谅解。切不可将损坏的东西偷偷扔掉,或推卸责任。
要养成进门先敲门的习惯。每个人都需要有秘密的空间,因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。
尊重雇主的宗教信仰。对宗教上所涉及的禁忌,如物品、食物、生活习惯等,家政人员应全力配合并予以尊重,不可有批评或不屑的态度。
尊重雇主每个家庭成员的决定。在雇主家工作时,家政员要让自己完全隐身,不要妄图去改变雇主的生活习惯,而是尊重每个成员的决定,当成员之间的决定出现矛盾时,要在成员都在的时候提出来,不要背后抱怨或者不执行。
注意仪容仪表。带婴幼儿去户外也不宜着裙装,因为经常下蹲抱小孩,以免走光,更不宜穿高跟鞋,应着舒适轻便的鞋子,便于走动和跑动。随雇主外出时,如若带小孩,协助带孩子,提行李同样是家政人员的工作范围。外出就餐,喂哺孩子,礼貌就座,餐桌上不大声喧哗,不乱夹菜,也是需要注意的小细节。
NO5 准备要齐全
准备好一个万能包。在万能包里放些常用的工具,一旦发生突发情况,避免因为初上户对环境还不熟悉,而手忙脚乱。
发挥手表的作用。现代生活被手机占领,但作为一名合格家政员如果实时看手机,即使只为看时间也会被业主误会,那么此时如果带上手表,您在雇主心中的时间概念印象会提升很多。在进入工作前,做细致的时间安排并得到雇主认可,确保每个时间段都能够做合理准确的事。
提前关注好天气。细心的家政员会大大提高雇主的认可度,那么提前关注好天气,成为雇主家庭的穿衣、出行的顾问,让雇主家庭成员依赖也让自己的价值得以体现。
精心服务感动雇主。东家总是不信任阿姨该精心服务感动雇主。要做好自己分内的工作,任何时候都不要喧宾夺主。给雇主及家人以必要的私人空间,不打听雇主家私事,也不过分打扰。东家是一个汉语词汇,居所的主人。
年轻人的工作量特别大,两位年轻人步入婚姻殿堂之后,难免无法照顾家庭。这些年轻人就会选择一位好阿姨,阿姨会帮助年轻人收拾房子,并且做饭。Papi酱拥有了小孩之后,夫妻二人准备寻找一位合适的阿姨,可是papi酱觉得找男朋友的难度较低,找好阿姨的难度更高。
由于阿姨长时间与雇主进行接触,好性格和好品质的阿姨能够更好地胜任工作。一个好阿姨能给家庭带来的最直观帮助就是整理家务和做饭,减轻年轻人上班之后还要收拾房子的烦恼。杭州保姆纵火案引发网友热议,大部分网友都会在寻找阿姨的过程中擦亮双眼。
第一个帮助:帮助年轻人收拾房子,减轻年轻人工作压力我国居民的生活质量正在呈现出明显上升的趋势,越来越多的年轻人对收拾屋子一窍不通。当房子里的家具摆放和衣服摆放乱糟糟时,部分年轻人就会请钟点工阿姨帮忙收拾房子。钟点工阿姨会根据房子里的清洁程度,实行比较有效的收拾房子的方法。许多年轻人聘请好阿姨的目的非常简单,那就是让阿姨帮助自己收拾房子,从而达到房屋整洁。
第二个帮助:帮助年轻人照看孩子和宠物年轻人的工作压力越来越大,他们必须将大量的时间和精力集中在工作上。当年轻人拥有宠物和孩子之后,他们会采取非常有效的方法帮助宠物和孩子拥有更好的生活环境。如果年轻人没有时间和精力照看孩子,寻找一位合适的好阿姨十分关键。好阿姨会帮助年轻人照看孩子,哄孩子睡觉,保证孩子健康长大。当孩子到达一定年龄时,孩子拥有着自理能力,大部分家长都会选择自己照顾孩子,解除与阿姨之间的雇佣关系。
总的来说,人们在生活中会遇到许许多多的问题和烦恼,我们解决问题的方法不尽相同,但是多一个人多一份思考。许多年轻人聘请学历更高的好阿姨,他们只为给孩子提供良好的家庭教育环境。更何况年轻人照看孩子的经验十分有限,好阿姨可以减轻年轻人的心理和身体的双重劳累。优质的阿姨会让人们感受到生活的质量,优秀的好阿姨也会帮助人们更好地完成家务。一般情况下,优质阿姨的数量特别少,相对的工资比较高,各位年轻人做好心理准备。
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