问题一:酒吧里的卡座是什么意思? 卡座就像独立的大沙发,有些人不喜欢坐包厢因为卡座跳舞比较方便,气氛又比较好卡座本身是不收费的,指的就是最低消费每个酒吧的消费不同而已
问题二:在酒吧坐卡座需要负钱吗?消费是怎样的? 每个位置不同最低消费的额度就不同 点单完直接把钱交给服务人员然后服务人员开始上东西 一般最低消费的都有套餐套餐里包括小吃! 如果此台低消500元那么你就可以点个洋酒或者红酒套餐套餐里包括了小吃,软饮,果盘等等 不知道这么说你明白吗
希望采纳
问题三:酒吧散座和卡座怎么分? 散座一储就是一张桌子,卡座是沙发的那种,可以一次坐5个人,甚至更多人,散座和卡座的低消不同,散座更适合一两个人去消费,卡座比较适合生日聚会之类的大party,一般的话你去酒吧玩,在进去的时候保安或者服务生都会问你有没有预定位置,几个人之类的,只要你和他如实说了,他就会领你去的,为你服务
问题四:去酒吧一般怎么消费的 卡座,基础消费几百块3-5百不等,软座800左右,包间1000以上
问题五:现在酒吧一般都怎么消费,比如说卡座多少钱散台多少钱然后都送什么 什么环境什么价格,其实有些东西的价格都一样的,只是门店 人工等一些费用的问题才会有区别
问题六:酒吧里面有哪些消费等级有哪些位置座位,怎么叫卡座是什么 吧台,散台,卡座,卡座的位置不一样价格不一样
问题七:酒吧卡座最低消费1000,是怎么消费,有固定套餐还是自己单点 每个酒吧的低消都不一样,比如你的说的卡座最低消费1000,那就是你坐下的卡座,不满1000也是按照1000来收费,满1000后就不会再向你收取费用,一般酒吧,卡座都会有个套餐满足消费的,有些定位低消1000的卡座,有个988的套餐,你再拿点小吃就可以满足条件了
问题八:酒吧里是怎么消费的 首先回答你是否必须消费的问题这个问题我想你问的有点太冒失,既然问了我就得回答如果想玩你必须要消费这不同于逛商场,来看热闹,逛完就走在那种地方,你不消费你怎么玩所以,想玩,就一定要消费 下面回答你酒吧的消费大概内容/一般是按照你所坐的位置来看的如果做巴台,没有低消的一般的座位会有低消就是最低消费看你的酒吧怎么定位了喜欢喝酒的话,可以要套餐,不同的套餐,比如洋酒套餐,还有啤酒套餐洋酒套餐一般会带软饮而且还有果盘价格看你喝什么样的洋酒了啤酒也是如此,其他的小吃套餐里可能也会有 地方不同不能太实际的说,但是大概就是如此 至于消费多少我不敢说。 那要看你自己的了能明白不的
问题九:去酒吧开卡座 一般消费多少? 你是一线城市?看你怎么消费。如果在包头市。应该在500到无数的消费
1酒吧中 DJ MC是什么意思还有其他什么专用术语称呼么
DJ就是在台上播放音乐的那个人。DJ的技术叫做打碟,也可以说这就是一个负责打碟的职业名词。他们以这种放歌的形式存在,绝大部分放着电音,但严格来说可以放任何音乐风格。打碟一般翻译为DJing,与职业分开。
DJ的英文全称Disc Jockey,可以翻译成唱片骑师。DJ是随HIPHOP文化和DISCO发展起来的。DJ发展到现在,意思已经完全清晰化了。
DJ只是职业,是职业名词,工作主要是打碟,DJ指夜店(club)、酒吧(bar)、Live House、仓库派对、音乐节等场所的打碟工作者。DJ不是音乐风格,而是职业名词,如果当成音乐风格是一种对某几类电音或者舞曲的误称。
MC”原意是emcee,即主持人,因为emcee的读音为 [ 'em'si: ]与"MC"读音完全相同。所以在平时表达的过程中用了“MC”这样的缩略方式代替“emcee” 。MC就是拿着话筒,DJ在播放音乐的时候他就拿着话筒说话的就是MC。
扩展资料:
其实DJ的工作就仅仅只是打碟,当他既会打碟,又会制作音乐的时候,他的职业应该是DJ&音乐制作人,也就是我们经常看到的DJ/PRODUCER,意为既是DJ,又是音乐制作人。当他在制作音乐的时候,他的身份是音乐制作人。当他在打碟的时候,他的身份是DJ。
制作音乐和打碟也是两个不同的工作。当然,如果想要学会打碟,找个DJ培训,几天就知道打碟机和混音台的所有功能了,剩余的就是技术问题了,如果想学习电子音乐制作就要单独找这样的公司或者找电子音乐的音乐制作人去花学费教。
如是找DJ培训只会教打碟,根本不可能教音乐制作。因为DJ和音乐制作人是两种职业,只是优秀的DJ也几乎同时是音乐制作人而已。
DJ培训是做不到的教制作电音的,而且DJ的工作其实真的没那么难,每个DJ设备的功能都大同小异,但是操作是不一样的。虽然不同DJ设备的按键、旋钮、推杆不同,但是看看说明书,都能搞明白所有功能的中文意思,再试一次使用效果,都能明白它们是干吗用的。
-dj
2酒吧有哪些专用术语或者行话
1--如果你是想找一 夜情,请不要点啤酒!有经验的人一般是点鸡尾酒或果汁! 2--请不要另点副餐,因为你并不知道你的吃相是否会招来别人的恐慌。
3--烟是可以抽的,但请不要一根一根还都抽的那么猛!要沉稳,优雅。不要着急或者心虚~ 4--请记住几位特殊职业者的特点,以免发生误会。
鸭子--多在右手的小指带戒指,火机压在红色烟盒下,多点柠檬果汁。 出台**--食指带戒指,不戴项链,裙装,多点烈酒。
药贩--中指带戒指,松垮服饰运动跑鞋,多点啤酒。 1、BASE:基酒。
一般鸡尾酒都是以某种烈酒为主体的,那么这种烈酒就被称为基酒。 2、BARTENDER:调酒师 3、DRY:在葡萄酒中意为不甜;在琴酒和啤酒中则为烈。
4、HALF&HALF:一半水,一半酒。 5、ON THE ROCKS:加冰块 6、RIMMING A GLASS:杯口加糖圈 7、SWEET&SOUR:一半柠檬汁和一半糖浆的混合液 8、TIE ME UP:点同样的酒,喝完了酒保自动再来一杯 9、RECIPE:酒谱配方,即指调制鸡尾酒的配方 10、UP OR DOWN:UP指鸡尾酒杯,DOWN指老式杯,也就是加冰或不加冰 11、FIZZ:混合饮料之一,其特点是有气泡 12、FRAPPE:将酒倒入盛满碎冰的杯内的一种鸡尾酒。
13、CHASER:饮用酒精度数高的酒类时,辅饮的饮料。 14、SOBER:醒酒。
15、PROOF:美国的酒精计量单位,用酒精度数除以2,比如100PROOF代表酒精度数为50度。 16、DAIQUIRI:是一种通常以水果为主,加香甜酒和大量的碎冰用果汁机加以调制。
3谁能告我DJ的基本常识和专业术语
Dj 基本常识 硬件认识 Turntable 12吋黑胶唱片(LP)专用唱机,需有Pitch(速度校正)。
建议购买Technics1200或1210,这是所有DJ一致公认的专业DJ唱机。 CD Player 激光唱片(CD)专用唱盘,需有Pitch。
Mixer 混音台,需有以下基本配备:两轨以上输出/入,以及主音量调节;耳机输出,并且可操控耳机监控端(cue)及其音量;一组麦克风输入。PGM level(输出轨音量分贝指示灯)。
当然还要有一组横向音衰控制滑杆(crossfader)。最好能有独立音轨等化器(equalizer:EQ),以及内建效果器、取样机(sampler)。
Monitor 监听喇叭。置放于DJ台两侧,用以避免因场地超过17公尺回音限制而造成时间差,以致于DJ对拍时跑拍。
重低音要够强,且声音层次需清晰,以免因重低音及高音混浊而造成监听时的时间差。 Headphone 监听耳机。
重低音要够强,且声音层次需清晰,以免因重低音及高音混浊而造成监听时的时间差。耳机罩最好能和手掌等大,方便取戴。
现在有的DJ专用耳机,使用时必须头歪在一边才能夹住(只有一条线和一个耳机)。 Cartridge 唱头及唱针。
以DJ专用唱针为佳。 Slipmate Turntable专用防静电滑片;否则不好捉拍也没法Scratch。
基本观念 1电子舞曲基本架构-loop的概念 几乎所有的电子舞曲,都有着一定的架构以及规则,不管它是多么地复杂多变,都有一定的架构可循。如果是有鼓声的电子舞曲的话,便可以随着鼓点了解电子舞曲基本架构的运作。
就像是写作,一首曲子是一篇文章,而文章是由字、句、以及段落而组成的;电子舞曲也是一样的:一个节拍就等于一个字,八个字(拍)为一句,四句话为一个段落(也就是48=32拍),这样子的段落我们称之为「循环」(loop)。然后就是一个个的循环不断地反复出现。
OK,现在电子舞曲的基本架构就不会太难摸索了。如果鼓声是扎扎实实地每一拍打一下的话,就非常容易辨认;但如果是Breakbea之类t或是没有鼓点的间奏的话,就不是那么地容易辨认了,但仍然是按照每四个八拍为一个段落的基本型态进行。
有了基本体会的话,做DJ就不会那么地困难了。 2 BPM BPM是「Beat Per Minute」的缩写,也就是每分钟节拍数的单位。
最浅显的概念就是在一分钟的时间段落之间,鼓总共发出了几次声音,这个数量的单位便是BPM。比如说一首House的舞曲在一分钟之内鼓声敲击了124次,则此首曲子便为124 BPM。
至于BPM的计算方式,可以用手表或秒表来计算,并用人为方式慢慢地数鼓声;也可以用一些计算BPM的机器或合成器来计算,像是Pioneer DJM-500的混音台就有内建BPM节拍器,Casio也有出G'mix系列的手表附有BPM计算功能等。 3 鼓点(cue point) 在每个循环开始的第一拍,也就是第一声鼓「咚」地冲出来的那一刹那,我们称之为「鼓点」(或称cue点)。
鼓点的寻找是DJ技巧的基础,没有一个DJ在Mix混音之前不找鼓点的,除非是不对拍的DJ,那就另当别论了。 4 Pitch DJ专用的唱机才有这种功能,或许应该说是有这种功能的唱机才是DJ能用的。
Pitch字面上的意思就是音调的控制,但其实音调高低的改变是因为唱机转速的变化所造成的。DJ在对拍时,需要控制即将要出来的音轨的快慢,而达成左右两轨出来的音乐在节拍速度BPM上完全相同,如此才有可能天衣无缝地将两首曲子Mix在一起。
Pitch就是在唱机上控制唱机转速的装置,籍以调整曲子的BPM。 5 Fader/crossfader 在Mixer上的音衰控制滑杆;也就是一个可以按照轨道上下亦或左右推移的滑钮。
这种滑钮旁边有刻度显示,标明了推移位置所播放出的音量。DJ就是藉由fader来控制左边音轨或是右边音轨的音量。
至于crossfader则是一次控制了所有音轨(channel)的音量 6 EQ EQ就是等化器equalizer的缩写。在高级一点的混音台上,都会有EQ的调整钮。
一般来说,EQ调整的都是音轨在播放时的高音(treble)、中音(middle)、以及重音(bass)的音频变化。 EQ的使用需在DJ基础打好之后再行训练。
GETTIN'START 现在开始便正式进入DJ技巧的说明了。在这一部份我们将从一个DJ在Mixing时所思考的角度来作说明,这样可以更明确地了解DJ Mixing的方法。
第一步骤-数拍:在一开始练习对拍的时候,先随便拿一张不要太艰涩吊诡的电子舞曲唱片当作第一轨放在两台唱机的其中一台上,假设是左边那台好了,放好后按下唱机的Start键让唱机开始转动,小心翼的将唱针置放于唱片之上。在播放的时候,在心中默数左边那一轨的循环:「1、2、3、4、5、6、7、8~22345678~32345678~42345678。
12345678。」并一直循环。
记住:如果连这种循环都没有办法听出来的话,是没有办法成为一个DJ的。循环的辩识可以由平常听音乐时便在心中默数1234开始训练起来。
毕竟,每一个DJ都是这样子慢慢走过来的。 第二步骤-选曲:接下来便要对第二张下工夫了。
挑一张BPM与第一张差别不超过Pitch控制范围±8%的舞曲唱片来播放,但其实大抵上最好是以±4 BPM为佳,还有两首曲子种类不能差太多,最好是能挑同一种类的音乐,比如说Techno就接Techno,想要把Breakbeat跟Techno接在一起除非等技巧完全。
4关于DJ方面的专业术语有哪些
1、BPM (Beat Per Minute)顾名思义就是一分钟里歌曲拍子的总数,由于唱盘及可调速CD Player有一定限制及歌曲速度调太多声音会变得很卡通及好笑严重,所以要接的两首歌速度要差不多,最好相差在5~10拍间。
此外每种舞曲类型有差不多的节奏方式和速度,同类型的音乐相接较多,否则会很怪,如Trip-Hop和Raggae差不多约80~90几拍,House约120~130拍,Techno约120~150 拍,Drum 'N' Bass则150~180 拍左右。2、Cue一首歌开始播放点,通常是某小节的第一拍,但也有人觉得第二拍较准,抓Cue点的目的是要接歌必须让两首歌速度一样,而舞曲的正常行进方式为4/4拍(即每个小节4拍,4分音符为一拍),当一首歌在第4个4拍结束另一小节出来时,将手上抓到的Cue点同时播出。
3、Scratch(刮唱片)利用唱片反转的声响做的技巧,通常在Rap及Hip-Hop中,会大量被使用,其它音乐型式亦会视状况使用,但因scratch会伤害你心爱的唱片和唱针,所以虽然很炫,也不要滥用;此外scratch常和crossfader一起进行,例如唱片推出时crssfader出来,拉回时crossfader则回另一轨。4、叠歌接歌最基本的方法之一,所谓叠歌就是利用专用唱盘及CD Player可调速功能(Pitch),将要接的两首歌调至速度一样(唱盘及CD Player上有加减速度装置)。
然后利用抓Cue点步骤,将两首歌同时间播放,约叠2~4个小节后将两首歌Fade In/Fade Out,如Underworld的“Born Slippy”的BPM约139拍,PF Project的“Choose Life”约136拍,如要用后者接前者,则要调快3拍。5、丢歌(飞歌)丢歌则是抓到Cue点后在前首歌快结束时或某一点时丢出来,通常Alternative Rock是不接的,两首歌速度差太多但类型合也不接而用丢的,如Fatboy Silm的新歌“The Rockatelle Skank”是尴尬的152拍,接Big Beat太快,接Drum &apos、N&apos、Bass太慢只好用丢的。
6、微调2首歌拍子对到,不等于叠拍时拍子会一直准,偶尔要用左手轻推唱片(加速),或摩擦唱盘(减速),右手轻推或拉 pitch 一起修正。7、监听耳机音量不能太大,要能听到外面喇叭播放的音乐,有时还要切换监听要放的歌和正在播放的音乐,将音量和eq修接近一点,以免推出来太突兀。
5酒吧有哪些专用术语或者行话哦
1 highball (通常用的是普通的大玻璃杯) 烈酒liquor,甜酒liqueur和调酒用饮料mix(各种juice,soda,coke或milk)混合的鸡尾酒。
一般由1盎司的酒和相应的饮料勾兑而成。通常是house highball(酒店饭店自己命名的鸡尾酒highball),或者其它一些通用的叫法,也是酒吧常见的鸡尾酒(highball类的),比如Tom collins,John collins,Mai Tai,killer koolaid,greyhound,screwdriver,seebreeze, zombie,sling,tequila sunrise,long island iced tea, godfather, blue lagoon,(bartender's) rootbeer(跟beer无关)等等很多名字。
点酒的时候,直接说名字就可以,比如“tequila sunrise,please”(通常1 盎司烈酒)或者你也可以说“2 ounces tequila sunrise,please”(此时调酒师会用2盎司的酒,也可以说“double tequila sunrise,please”同样的意思,double指的是用2盎司酒) 一般有冰块 2 martini martini通常酒吧里都是用2盎司的酒跟其它东西调成的,所以点martini的时候,你不用说2盎司)。 用的杯子是martini glass(锥形的高脚杯)。
martini根据不同调法,有不同的叫法。比如sex and the city里面那个女主角carrie,到酒吧点的martini总是co opolitan 。
其他常见的一些martini有:Manhattan, crantini(用的是cranberry juice),sicilian kiss, water melon,rob roy等等。 如果你到酒吧只说“one martini,please”,服务员一般都会问你“Gin or Vodka”,所以你也可以具体的说“gin martini,please”或“vodka martini,please”。
有的martini里经常用到一点苦艾酒(vermouth,含草药成分的甜酒,分为红色的sweet vermouth和白色的dry vermouth,跟葡萄酒类似的颜色),有的martini 用sweet vermouth,有的用 dry vermouth。如martini里有vermouth的话,通常是1/4 盎司的vermouth(dash of vermouth)。
如果用的 sweet vermouth和dry vermouth的量相同(the same dash),此时叫perfect martini,又如perfect Manhattan 就表示既有sweet vermouth,又有dry vermouth,其它还有perfect rob roy。 一般martini里没有冰 3 margarita(冰和调配用juice用搅拌器打碎后与酒混合后的一种饮料) 常见的margarita有: chi chi, daiquiri, margarita, pina colada 等等 跟highball一样,用1盎司的酒,如果你想烈一点(more booze),可以点2盎司 4 shooter 纯的不含饮料和冰块的酒(用小酒杯的"shot")也有一些比较常见的shooter略 5 beer 去酒点,你会发现有很多种类也有不同的分类方法如果根据发孝口感颜色的不同,分为: lager(好象是中文里的黑啤,市场上常见的牌子"blue" beer), light (如cools light), ale(如sleeman ale),stout(也是黑色的啤酒,如Guinness), dry (如molson dry)等 在这儿见过用两种不同的啤酒组合而成,有颜色不同的两层,不知道你们点过没有,叫"black and tan"(到的时候有点技巧,不然就混合了,1/2 stout 和1/2 ale或别的) 6 wine 品尝葡萄酒的基本动作: 首先把葡萄酒从瓶中倒入酒杯,用手轻端杯座,将酒杯中的酒作上下左右轻摇并转动,看酒是否挂杯(Tears of glass)。
好的葡萄酒,特别是甜的白葡萄酒,一定会挂杯;其次,把酒杯放在鼻尖下吸一吸,以辨别它的香味;最后,把酒杯轻轻放到嘴唇边微啜。这是品酒的主要的一部分,然后用舌尖来辨别酒的优劣。
上述这三种基于动作,一定要做得标准,才能显出"行家"品酒的风度!此外,品酒杯不需要豪华而带色,有色的杯子不易看出酒的颜色。而酒杯要干净而透明,倒酒不应太满,只倒入酒杯深度的1/3就可以了。
7点酒时用到的说法: “2 ounces scotch on the rocks,please” 要一杯两盎司加冰的苏格兰酒 “scotch over,please”一杯加冰的苏格兰酒 “scotch straight up” “scotch up”一杯不加冰的苏格兰酒 8 洋酒的小常识 一般鸡尾酒( highball, martini, margarita)都由一种烈性酒liquor和甜酒liqueur及mix调制而成 主要的liquor: vodka(伏特加) gin(金酒) scotch(苏格兰威士忌whisky, 中文里最常见的牌子"芝华士",就是scotch) Irish(爱尔兰威士忌whisky) rye(加拿大威士忌whisky) bourbon(美国威士忌whisky,常见的牌子jack daniels) rum(莱姆酒,分三种颜色的莱姆酒: white, amble, dark, 其中属amble rum 最贵,因 为加工的工艺较其它复杂) tequila(墨西哥龙舌兰酒) 甜酒liqueur: 甜酒的种类特别多,一般甜酒的名字就是酒的牌子(与liquor不同,比如可有不同牌子的rye)只列出几种 kahlua(墨西哥咖啡酒,这是最常见的牌子) Triple Sec(橘子味的甜酒) Amaretto(榛子味的甜酒,有不同的牌子) Baileys(爱尔兰奶酒,cream味的甜酒) Martini vermouth(苦艾酒,分红白两种) creme de cocao (奶油味甜酒) creme de menthe (薄荷味的甜酒,类似的甜酒但是不同的牌子和名称: pepermint schnapps) peach schnapps(桃子味的甜酒) creme de banana (香蕉味的甜酒) blue curacao(兰色的甜酒,橘子味的) Melon liqueur(绿色的,哈密瓜味的甜酒) Grand Marnier(橘子味的带有白兰地味的甜酒)。
6夜场的行业术语有哪些
各个岗位各自其实都有一点,先给你点简单的吧 夜场的概念 一、什么叫夜场 夜场故名思意在夜晚娱乐、休闲、放松的娱乐场所,包括酒吧、歌舞厅、DISCO、夜总会、会所等。
二、夜场共同特点: 为客人提供酒水、食品、空间、设施设备、让人们尽情吃、喝、玩、乐、放松为一体的精神消费。 夜场行业术语 1、少爷--源于台湾称呼。
指在高档夜场专门拿小费在KTV 包房服务的资深男服务生。 2、客务专员--也叫DJ**,指在高档夜场根据客人需要,而设在KTV 包房内为客人点歌的资深女服务。
3、公主--指在高档夜场专门拿小费在KTV 包房服务的资深女服务员。 4、壹打--通常指壹打啤酒12 支,半打6 支。
5、IP=1 安士(30 ml 左右)。 6、醒目--醒目是形容服务员做事够不够聪明、灵活、应变能力技巧的口头语。
7、飞单--指服务员私自偷卖公司酒水、食品、饮品等一切物品,不通过收银、把现金私有的形为。 8、窜房--指服务员在工作中,在看所属区域(KTV 包房)的同时没经管理人员同意,又去另一间包房服务私拿小费的行为。
9、HIGH 房--指在DISCO 夜场专门为喜欢跳舞、播放DISCO 音乐的包房。 10、HIGH 客--指在DISCO 夜场经常来HIGH 跳舞的客人。
服务人员称之为“HIGH 客” 11、客务经理--指在DISCO 夜场里为公司订房或管理DJ 的管理人员称之为客务经理。 12、黄单--指在娱乐场所内主管部门为违纪服务人员而开出的罚款单据。
13、ORDER 单--又叫酒水单或手写单,指服务员为客人所点酒水或食品而使用的单据。 14、打白板--指在KTV 的资深服务生,在为客人服务完,客人走后没打赏小费的现象。
服务员称之为“打白板”。 15、内保、外保--统一称之为保安。
前者是指公司内部为保护公司、客人财产,人身安全而聘请的保安人员。后者指当地保安公司(派出所)为娱乐场所而设定安排的保安人员。
16、冰杯--顾名思义指杯子与装满冰粒的杯子。通常是一套。
17、混饮--指酒水同其它饮料或冰粒的混合调配喝法。净饮--指酒水不添加任何饮料,而仅仅饮纯的酒水的饮法。
18、查场--又叫查牌,指当地警察为配合 “黄、毒、赌”现象的清查而对娱乐场所做出的行动。 19、督察--即监督、察看指在夜场专门负责监督、察看一切公司运作事务而设的特种管理人员。
20、灯头--又叫营销。专指在DISCO、HIGH 场对拉客订座人员的称呼。
21、HIGH 神--指经常习惯到DISCO 夜场疯狂跳舞的特殊客人。他们一般请专业DJ 师打碟或自带碟机打碟,自带毛巾、休闲短裤可以玩一两天的客人。
这个只是一些皮毛,各地的方言土语还有差异,来我的LEX1982新浪博客看看吧希望帮的上你。
7什么叫酒吧术语
1、BASE:基酒。
一般鸡尾酒都是以某种烈酒为主体的,那么这种烈酒就被称为基酒。 2、BARTENDER:调酒师 3、DRY:在葡萄酒中意为不甜;在琴酒和啤酒中则为烈。
4、HALF&HALF:一半水,一半酒。 5、ON THE ROCKS:加冰块 Draft,please(请给我生啤。)
要喝酒不能不知道一些酒的说法,最常见的有啤酒(beer),葡萄酒(wine),鸡尾酒(cocktail)以及烹饪时常用的莱姆酒(rum)。Draft是啤酒的一种,中文译作“生啤”,通常装在一个大桶里,喝的时候龙头(tap)一拧就可以了,所以酒吧的门口常常挂着斗大的“OnTap”招牌,原因就在于此。
此外,老外们还喜欢用一种超大的杯子来装生啤,这种杯子英文叫“fish bowl”,因其大小跟鱼缸一样而得名。
8常见酒吧调酒常用术语及解释有那些
1酒吧(Bar)。酒吧一词由过去横于客人与酒桶(主人)间的栅栏引申而来。后来是指向客人提供饮料的柜台。今天的酒吧是指向客人提供各种饮料的幽静典雅的社交娱乐场所。目前世界上最长的酒吧在澳大利亚,长约90米。
2调酒师(Bartender)。调酒师顾名思义是指调制各种酒水和销售酒水的人。但在美国还译为:丧失了希望和梦想的人赖以倾诉心声的最后对象。可见其具有更深刻的含义。
3家庭酒吧(Housebar)。为随时领略酒和鸡尾酒世界,您不妨在家里设置一个简易酒吧。家庭酒吧可根据各人爱好自行设计,一般应具备如下器具:摇晃器、调酒杯、过滤网、吧勺、碎冰器、搅拌器、量杯、酒针及关于调制鸡尾酒的参考书。只要具备上述器具并加以调制,就可调成各种可口的鸡尾酒,增添业余生活的乐趣。
4烈酒(Spirits)。烈酒是指酒精含量较多的酒,广义上讲,包括了所有蒸馏酒。如金酒、伏特加、朗姆、特基拉以及中国的茅台、五粮液等无色透明的蒸馏酒。烈酒在我国又被称为白酒。
5基酒(Base)。基酒是调配鸡尾酒必不可少的基本原料酒。作为基酒的酒须是蒸馏酒、酿造酒、混成酒中的一种或几种,一般采用前两种。
6餐前鸡尾酒(Aperitif cocktail) o餐前鸡尾酒又称开胃鸡尾酒。过去主要指马天尼、曼哈顿两种。现在以葡萄酒、雪利酒等为基酒的辣鸡尾酒也已成为餐前鸡尾酒的新品种。
7酒精饮料(Alcohol drinks)。酒精饮料指含10以上酒精的饮料(即饮料内含1%的酒精)。酒精饮料在制法上分为酿造酒、蒸馏酒、混成酒三类。
8硬饮(Hard drinks)。硬饮是指除啤酒、葡萄酒以外的高酒精度饮料。
9软饮(Soft drinks)。软饮是指不含酒精或酒精含量不到1%的饮料。碳酸饮料、果汁、乳酸饮料以及咖啡、红茶等均称为软饮。
10混合饮料(Mixing drinks)。混合饮料泛指鸡尾酒。按饮料的种类或做法,又大体可分短饮和长饮两类:短饮一般指用冰镇法冷却后注人带脚的杯子,短时间内饮用的饮料;长饮又分为冷饮和热饮两种。一般用水杯、柯林杯和高脚水杯等大型酒具作容器。冷饮多为消暑佳品,杯中放人冰块后,将会使饮者长时间地感到凉爽。热饮为冬季必需,杯中加人热水或热牛奶等。
11干、半干(Dry和semi-dry)。干、半干是指酒混合后的味为辣味而不是甜味的酒
12品味、风格(Style)。品味、风格是指品酒时使用的专门术语,有品味、味道等意思。
13精华(Cream)。精华指将酒加热时,水分、酒精等蒸发后,残存的糖分、灰分和不挥发的有机酸,是形成酒香和酒味的关键,专业上称为精华。其含量越多,酒的比重越大,是调制彩虹酒的重要因素。
14混合(Mixing)。混合是调制鸡尾酒的方法之一,使用混合器使饮料混合。
15直人(Building)。直人又称兑和法,即将材料直接放人鸡尾酒杯中调制而成的意思。
16搅拌(Blending)。搅拌是调制鸡尾酒的方法之一,指用调酒勺迅速调搅酒杯中的材料和冰块。
17摇晃(Shaking)。摇晃是调制鸡尾酒的重要方法之一,它与搅拌、兑和、调和三种方法并称为四大调酒法。
18雾霭法(Vapouring)。雾霭法是将材料直接注入装满碎冰的岩石杯中的饮酒方法。由于碎冰的冷却力较强,会使杯子挂上一层薄薄的宛如雾霭的水滴,故而得名。
19霜法(Snow frosting)霜法是指鸡尾酒的杯口需用盐或砂糖粘上一圈,由于像一层霜雪凝结于杯口,故被称为雪霜式。即先将杯口在柠檬的切口上涂一圈均匀的果汁,然后再将杯口在盛有盐或糖的小碟里沾一下即成。
20冰霜式(Frosting)。使用碎冰制成的鸡尾酒,将碎冰与其他材料混合,经搅拌后便成冰霜状,是消暑佳品。
女朋友过生日是男的买单。
1、女朋友过生日正是你表现的好时候,肯定也得你消费买单了,过生日是个有意义的事情,需要好好庆祝一下。
2、男的要对自己女朋友大方一些,一年就过一回,别太抠了,带女朋友逛街买点小礼物,提前预订一个包间,布置一下给女朋友一个惊喜。
酒吧骰子玩法如下:
1、首先每个人都有自己的骰子,每人五颗。当然,人多可以少一点骰子,但如果每人拥有少于4个骰子,那就不好玩了。通常是两个人一起玩。
2、将骰子放入防盗骰子杯中,分别摇一摇,然后落定。
3、盖上你的骰子杯,轻轻提起你的一侧,看看有几个几。
4、然后你开始猜测点数的数目。假设你对家说3个2,这意味着所有骰子中都有三个2。如果轮到你猜,你没有2,但其他人可能有。如果你认为有三个2或更多,你不需要打开他。如果你有相反的想法,你可以打开他。如果所有骰子中有超过3个2,你就输了。
5、如果你不打开你的前一个人,那么如果你现在想喊,前面的数字一定比前一个人的大。例如,你只能喊4个2或4个3,前面的数字必须比前一个人喊的3大。
6、如果你喊出4个3,你的对手会猜总共有多少个3。如果他认为没有四个,他就会开你。和以前一样,如果多于或等于4个,你就赢了。如果没有,你的对手就会赢。如果打不开,你的对手会继续喊。
7、当然,猜分也可以多人玩。如果你对它很熟悉,你也可以根据情况制定多人的具体输赢规则。
宴请时要怎样点菜
宴请时要怎样点菜,宴请客人的时候要分清场合,不同的宴请场合,不同的关系,不同的身份地位,不同的宴请目的,点菜的方式也是不同的,都有讲究,下面我整理了宴请时要怎样点菜有关内容。
宴请时要怎样点菜11、客人到来之前,凉菜应该先上桌,热菜先点好,客人到了以后,安排上热菜。
2、根据客人的口味、喜好、忌口、年龄、身份等因素综合定制,最后再结合本地的特点佳肴。
3、点菜的数量是就餐人数的12~15倍,总体上点双不点单。
4、菜的荤素搭配是凉菜点20%-30%,热菜占70%-80%;点菜以荤菜为主,素菜为辅。如果客人男士居多,多点荤菜,如果女士居多,可适当多点些素菜。
5、菜品应该包括大菜、副菜、素菜、汤菜、点心、水果、甜品(可选)等。大菜一般应该点3-4道,有价高质美体现档次的干货、海鲜、珍禽类等项目,如翅,海参,鲍鱼,干贝等,注意硬菜不一定是最贵的,但一定是显得大气有料的;副菜可以从海鲜,禽肉,水产类中选择;素菜至少包括1-2道蔬菜;汤菜1道即可;点心1-2道,最好是一甜一咸;水果1道,一定是高质量的水果品种;甜品可选,一般菜肴结束后再上。
6、商务宴菜单案例
10人商务宴菜单例子(南方海鲜类酒店,仅供参考)
1、高汤焗龙虾
2、葱爆海参
3、清蒸龙趸鱼
4、虫草花炖水鸭
5、一品香妃鸡
6、鲍汁一品煲
7、黑椒烧排骨
8、霸皇卤水拼
9、海皇粉丝煲
10、节瓜环牛肉丸
11、客家酿豆腐
12、上汤浸时蔬
13、广式美点
14、岭南佳果
宴请时要怎样点菜2一、基本程序
点菜的基本程序从形式看比较简单,包括:递送茶水、手巾→等候点菜→递送菜单→点菜→记录菜名。然而,要将这些程序有机地结合起来,达到客人满意的效果,却不是一件简单的事情。客人对菜食的喜好程度不同,饮食习惯、方法不同,对餐厅供应产品的熟悉程度不同,对产品风味和产品价格的要求不同,这些都需要在点菜的过程中予以注意,并得到妥善解决。
二、基本要求
从客人的要求和酒店餐饮服务的特点来看,点菜服务需要注意如下几点:
1、时机与节奏。(在客人就坐后几多分钟内要及时入房点菜)
2、客人的表情与心理。(特别开始点菜时,细心观察)
要掌握:“一看二听三问”的技巧。
(1)“看”,看客人的年龄,举止情绪,是外地还是本地,是吃便饭还是洽淡生意,宴请朋友聚餐。调剂口味是炫耀型还是茫然型,还要观察到谁是主人,谁是客人。
(2)“听”,听口音,判断地区或从顾客的交谈中了解其与同行之间的关系。
(3)“问”,征询顾客饮食需要,作出适当的菜点介绍。
3、认真与耐心。(详细介绍,推介,耐心听听客人的意见。)
4、语言与表情。(礼仪谈吐笑容)
具有良好的语言表达能力,所谓良好的语言达能力就是灵活、巧妙地运用,能使顾客满意的语言。
5、知识与技能。
(1)对菜品、点菜等产品知识要有充分的认识。
(2)根据观察来判断宾客的要求。
(3)掌握业务知识与技能。
三、服务方法
在客人点菜时,服务人员除了按基本程序和基本要求为客人服务之外,还应具备灵活处理特殊问题的能力。这种能力是素质和修养的体现,是经验、技能和技巧的反映,是灵感和智慧的结晶。一般来讲,我们可以把点菜服务的方法归纳为:
1、程序点菜法。(熟记菜名,快、准报出各种菜的名称)
2、推荐点菜法。(酒店特色菜、急推菜)
3、推销点菜法。
按顾客的消费动机来推销。
(1)便饭,来餐厅吃便饭的顾客有各种情况,有的`是外地顾客,出差、旅游、学习、居住在本酒店,就近解决吃饭问题,有的居住在附近的因某种情况而来餐厅用餐等。
这些消费者的要求,特点是经济实惠快吃早走,品种不要太多,但要求快,应主动介绍价廉物美,有汤有菜,制作时间短。
(2)调剂口味,来餐厅调剂口味的顾客,大部分是慕名而来想尝酒店的风味特色、名菜、名点或者专门是为某一道菜肴而来。在服务过程中要注意多介绍一些反映特色的菜肴,数量上要少而精。
(3)宴请,除结婚、庆寿等宴请以外,还有各种原因的宴请如商务等宴请。这类宾客却要求讲究一些排场,菜肴品种要求丰盛,有的注意菜肴的精美,充足且在一定的价格范围之内。
(4)聚餐,如同事、朋友等聚在一起。
他们的要求热闹,边吃边谈,菜肴一般,品种丰富而不多,精细而不贵,有时每人点一个自己喜欢吃的菜,有的也喜欢配菜等,要注意上菜,速度不宜太快,应主动帮助加热。
4、心理点菜法。
按顾客的特性来推销。
(1)炫耀型,他的情感丰富,一般易感情用事,重友情,好面子,以炫耀富有和慷慨邀请朋友,如“打肿脸充胖子”,有时一餐就用掉三月工资,即便一个人也要点两三道菜,这类客人,不求快只求好。
(2)茫然型,这种顾客多数是初次出门,还不习惯在外就餐,不知到哪个餐厅好,不知吃什么好,对就餐知识和经验比较缺乏,随便找个地方就吃一顿。
(3)习惯型,这些顾客吃惯了食物并不一定有独特的风格,但由于长期食用,在决定就餐时就形成一种心理惯性,习惯型的顾客行为表现偏好一种小吃,喜好于某一饭菜的风味,或信奉某一餐厅,某一厨师的声誉。
在为这类顾客服务时,应注意与客人打招呼(最好是加姓)并可试问,某某先生还是和上次一样吗?还是另外点或介绍,我们今天推出了什么是您以前没有用过的。
点菜注意事项:
1、根据客人的心理需求尽力向客人介绍时令菜、特色菜、招牌菜、畅销菜。
2、客人点菜过多或在原料、口味上重复时,记得及时提醒客人。
3、客人已点菜肴估清时,及时告诉客人换菜,并推荐与估清菜肴相似的菜肴。
4、客人未到齐时,菜单上应注明(叫菜),赶时间的客人应注明(加快),有特殊要求的客人,也应注明如:不吃大蒜、不吃糖、不吃辣、不吃花生油、不吃猪肉等。
5、海鲜写明做法、斤两,并且问询是否需要确认。
6、台号、桌数写清楚,名字也一并写上。
7、分单部门单据分清楚。
8、点完菜以后应向客人复述一遍。
9、鱼的做法应写明。
10、急推菜肴的推销(最大限度减少酒店的损失)。
11、用餐过程中征询客人意见。
12、上错菜、上不去菜的处理方法。
13、退菜的处理方法,退海鲜的处理方法。
14、菜肴的搭配方法。
15、各种海鲜的食法。
16、多出来的菜肴或做错的菜肴,应相互通知,尽量设法推出去。
17、注意酒水的推销。酒水的利润较高,在点完菜后,不要忘记询问客人是否需酒水,并根据情况适当介绍。
18、绝对禁止恶意推销。
般酒吧或有酒吧执照的饭馆的酒水分几种:
1 highball (通常用的是普通的大玻璃杯)
烈酒liquor,甜酒liqueur和调酒用饮料mix(各种juice,soda,coke或milk)混合的鸡尾酒。一般由1盎司的酒和相应的饮料勾兑而成。通常是house highball(酒店饭店自己命名的鸡尾酒highball),或者其它一些通用的叫法,也是酒吧常见的鸡尾酒(highball类的),比如Tom collins,John collins,Mai Tai,killer koolaid,greyhound,screwdriver,seebreeze, zombie,sling,tequila sunrise,long island iced tea, godfather, blue lagoon,(bartender’s) rootbeer(跟beer无关) 等等很多名字。
点酒的时候,直接说名字就可以,比如“tequila sunrise,please”(通常1 盎司烈酒)或者你也可以说“2 ounces tequila sunrise,please”(此时调酒师会用2盎司的酒,也可以说“double tequila sunrise,please”同样的意思,double指的是用2盎司酒)
一般highball里有冰块。
2 martini
martini通常酒吧里都是用2盎司的酒跟其它东西调成的。
用的杯子是martini glass(锥形的高脚杯)。martini根据不同调法,有不同的叫法。比如有部**里面那个女主角Carrie,到酒吧点的martini总是cosmopolitan 。其他常见的一些martini 有:Manhattan, crantini(用的是cranberry juice),sicilian kiss, water melon,rob roy 等等。
如果你到酒吧只说“one martini,please”,服务员一般都会问你“Gin or Vodka”,所以你也可以具体的说“gin martini,please”或“vodka martini,please”。
有的martini里经常用到一点苦艾酒(vermouth,含草药成分的甜酒,分为红色的sweet vermouth和白色的dry vermouth,跟葡萄酒类似的颜色),有的martini 用sweet vermouth,有的用 dry vermouth。如martini里有vermouth的话,通常是1/4 盎司的vermouth(dash of vermouth)。如果用的sweet vermouth和dry vermouth的量相同(the same dash),此时叫perfect martini,又如perfect Manhattan 就表示既有sweet vermouth,又有dry vermouth,其它还有perfect rob roy。
一般martini里没有冰。
3 margarita(冰和调配用juice用搅拌器打碎后与酒混合后的一种饮料)
常见的margarita有:chi chi,daiquiri,margarita,pina colada等。跟highball一样,用1盎司的酒,如果你想烈一点(more booze),可以点2盎司。
4 shooter
纯的不含饮料和冰块的酒(用小酒杯的“shot”),也有一些比较常见的shooter。
5 beer
点酒时,你会发现有很多种类,也有不同的分类方法。如果根据发酵口感颜色的不同,分为: lager(好象是中文里的黑啤,市场上常见的牌子“blue”beer), light (如cools light), ale(如sleeman ale),stout(也是黑色的啤酒,如Guinness),dry (如molson dry)等。
在这儿见过用两种不同的啤酒组合而成,有颜色不同的两层,不知道你们点过没有,叫“black and tan”(倒的时候有点技巧,不然就混合了,1/2 stout 和1/2 ale或别的)
6 wine
7点酒时用到的说法:
“two ounces scotch on the rocks,please” 要一杯两盎司加冰的苏格兰酒。
“scotch over,please”一杯加冰的苏格兰酒。
“scotch straight up” “scotch up”一杯不加冰的苏格兰酒
酒吧服务技能课教学改革是高职教育改革一种尝试,其中,对教学方法、教材建设、教学内容、考试和实习等进行了新的探索。我整理了酒吧服务员工作流程(通用5篇),希望大家有所收获!
酒吧服务员工作流程 篇1一、每天18:50—19:00准时参加班前例会
1、按要求着装、化妆,整理好个人仪容仪表;
2、带齐工作用具(笔、打火机、开瓶器、手表、日记本、夹子、手写单等)、认真听从会议内容及工作安排,并做好记录及时交纳罚单。
二、19:00—20:00班前准备工作
1、把自己所负责包房的抽风打开,空调调至适当温度,灯光调至迎客状态;
2、搞卫生范围:地面、台面、音响、电脑、电视机、沙发后面及下面、墙裙、垃圾桶、房门等;
3、洗手间卫生:洗手盆、地面无水渍、垃圾桶清理好套上垃圾袋,马桶无污渍,墙边、镜子擦干净,纸巾洗手液放好;
4、及时到PA部去领取营业用具(杯、分酒器等);
5、按要求摆台、台面摆上烟盅、纸巾盒、手机架、花签盅、酒水牌、酒杯等摆放整齐、成图案状;
6、检查房间台面、地面卫生是否符合公司要求,用品用具是否准备齐全及设施设备、灯光是否能正常运作,如有发现问题及时上报经理跟进处理。
三、20:00—营业结束
(一)礼貌热情迎宾
1、按规定站位,注意仪容仪表,精神状态;
2、迎接客人:“晚上好,欢迎光临。”
3、迅速打开房门,请客人入坐:“先生/**,里面请”然后轻轻关上房门。
(二)客人入坐开房卡后服务
1、客人入坐后,服务员开始2分钟服务(开电视将灯光调至到客状态)到礼貌茶(如果房间有看房DJ,由看房DJ完成)等咨客确认开房卡道,如果是听音乐,要问客人喜欢听什么音乐,调好后问客人:“请问XX先生/XX**,音量合适吗”(如果有看房DJ,由看房DJ完成);
3、填好房间工作报告、消费卡上开台。
4、送开房物品时,敲门:“对不起,打扰一下,不好意思,让您久等了。”“请问生果和小食可以打开吗“得到客人同意后,打开“请慢用”做请的手势。(如果房间有看房DJ由看房DJ到开房水,服务员打开生果、小食同步进行)。
5、介绍酒水(半跪式):“这是我们公司的酒水牌(酒水牌务必打开),请问先生/**,您今晚要喝点什么酒水(由高价至低价)(如果有看房DJ由看房DJ完成,点好单后转达给服务员,由服务员完成下卡)。
6、等客人点完酒水,要重复打单,并询问客人是混饮或净饮:“请稍等,马上为您送上”退后3步鞠躬。如果客人所点的出品公司没有,应礼貌向客人推销其它出品,电脑点单。(如果有看房DJ,由看房DJ完成,看房DJ忙不过来时,协助其服务。)
7、接到看房DJ的点单内容,及时在消费卡上下卡。
酒吧服务员工作流程 篇2年底了,各行各业都在进行年终总,酒吧服务行业也不例外,现将我的酒吧服务员工作总如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑在酒吧日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒吧就像回到家里一样。7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒吧业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒吧立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒吧世界”感受到不一般的快乐。
酒吧服务员工作流程 篇3一年工作就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西,做人的道理,社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。
工作过程中,我认识到作为酒吧服务员,在酒吧工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的`技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒吧是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
这一年我学会了很多也感谢哪些让我学到这些东西的人是你们让我变得更好,希望来年大家能够一起加油,创造更好更辉煌的业绩。
酒吧服务员工作流程 篇4时间仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一个春夏秋冬。不知不觉时间已临近20xx年的尾声,为了能更好地保护酒店的安全和维护车场的正常秩序,使自己的工作做到安全无事故,我把一年的工作总结如下:
首先,工作中,队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕性,。"在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长"的情况下全体队员都能克服一切困难。严格把关,能严格按照酒店的各项规章制度去办、去做、去干。其次,全年没有发生过任何违法行为和其他安全事故。队员对酒店的环境以及周边环境都比较熟悉。不关天气的恶劣,队员们都能监守自己的岗位,没有因为天气问题而影响正常上班。在这一年里,能不折不扣的完成酒店领导所布置的各种任务。
一、但还存在着一些不足:
1、队员工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位,在上班期间存在着侥幸心理,在上班期间对劳动纪律的遵守还不够,有些队员在岗位上吃东西的现象始有存在;上班期间队员与队员之间没有监守岗位,经常站在一起聊天。导致车子来了后,不能及时对车辆进行指挥,出现了擦车和车子不能停到位的现象,浪费车位比较严重。
2、交接班不够准时,接班前后没有对车辆进行检查的意识。有少数队员没有时间概念,对上班不够重视,出现了拖岗现象,在交接班前后没有对车辆进行检查,以至于后一班接班不知道上一个班车辆的情况。
3、队员礼节礼貌做得不够好,见到酒店领导和客人都没有敬礼和问好。在指挥客人停车的过程中,用语不行,甚至和客人进行争吵的现象都有发生,让客人听了不舒服。没有顾客至上的意识,严重损害了酒店的公共形象。
4、队员的普遍素质比较差,军训时,训练场上嬉笑打闹的现象比较多,接受能力比较差,没有我要练的意识。都要领班随时跟在背后念,才能做好。
到XX一年多了,从队员到领班,我一直对工作负责,遵守酒店各项规章制度、团结队员,严格要求自己。在当队员的时候,我积极配合领班和刘经理的工作,做好了交接班制度,在上班期间,我和其他队员互相协调、通气。在酒店我不但礼节礼貌做得好,上班也比较认真负责。而且还负责了队员的军训任务,在训练中我听取大家意见,改进训练方式,使队员们在比较短的时间内,学会了一些队列动作。而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相对突出,被酒店推荐参加市里的明星保安员比赛。在比赛前我严格要求自己,一有时间就自我训练参赛科目,在比赛中,我全力以赴获得了比较明显的成绩,也得到酒店领导的表扬和称赞。9月份我因工作突出被升为领班。
二、在担任领班后
1、我更加严格的要求自己,努力学习消防知识和各项制度,遇到不懂的我就谦虚向其他同志学习请教。
2、严格交接班制度,做到了交接班前后有小结,在上班期间发现队员有做的不好的,我会及时指出。
3、工作期间,发现问题我会及时去处理,在自己无法做出决定的时候,我会及时向上级反应,并协助上级把问题解决。
三、虽然这一年里我取得了不错的成绩,但是也有一些做的不好的方面。
1、由于快过年了,我在后面这一个多月里,放松了对自己的要求,对队员的管理力度也没有以前严格,队员在岗位上聊天吃东西,我也没有总是强调。
2、有时候没有坚持交接班前的小结,对楼巡也没有以前检查的仔细,而且有时上班还减少了楼巡次数。到车场检查的的力度不够,对队员督促也不够,所以才导致了停车场出现了擦车现象。
针对以上总结,在来年,我个人会继续发扬好的方面,多加学习。坚决改正自身存在的不足,在下步的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,也要好好发动全体队员继续保持好的方面、继续努力,做到相互帮助、相互关心,"心往一处想,劲往一处使",做到统一着装,文明执勤,虚心待人、热情大方的工作氛围。确保酒店人员生命、财产安全和车场的正常秩序。
酒吧服务员工作流程 篇5一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行酒吧领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定总结起来收获很多。
一、加班加点工作,早日完成装修
今年最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
二、协助部门经理做好客房部的日常工作
为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作
楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
四、配合经理做好工作,工作发现问题及时处理,有疑难时应及时上报 领导
做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。
五、做好楼层的安全、防火、卫生工作
从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
六、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作
身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。
七、做好服务工作的同时抓好 思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工作中。
八、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作
对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感觉。二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,出售客房间,经济收入为元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在20xx年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
1,责任感。只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。
2,做事主动。在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向BOSS反映,这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。
3,要创造性完成任务。这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白BOSS交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从BOSS的角度去想一下。
4,主动学习。无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的心。
5,对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和。这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说,佩服之至,对如何管协调好工作很有见地,就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话,还不断反驳。结果经理也不怎么待见,因此会失去和一位优秀的人学习的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好,真诚地提出你的建议,不要尖酸刻薄地反唇相讥,竟然是来把问题解决更好的,为什么不徳理服人?
以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。另外在停留xx的一个月里,还有很多不足:
1、时间没有好好利用。在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看**,有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。
2、未能及时反思自己在工作中存在的问题,虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。
3、未主动学习。
4、人太沉默了,一点不活跃。虽然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有,我关注的东西他们一点不感兴趣,他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活,不存在有没共同语言的问题,幽默风趣也不是部分人的专利,安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话,让自己变得更加健谈。
1
Do
you
like
to
have
a
drink
with
us
你要不要和我们去喝两杯啊
2
I'll
buy
you
a
drink
我请你喝一杯吧
另外「请客」的说法还有很多种,
例如比较常听到的有,
"It's
on
me"
(算我的好了)
或是
"My
treat"
(我请客)
以前在学校老师教的,
"Be
my
guest"
(当我的客人吧!)
也有人这样用,
不过很少听到就是了
3
Draft,
please
请给我生啤酒
Draft
是啤酒的一种,
中文翻译作「生啤酒」,
我这么说大家就会有些概念吧!
生啤酒通常是装在一个大桶子里,
要喝的时候水龙头
(tap)
一扭就是好大的一杯啤酒
,
所以酒吧的门口常常挂著斗大的
"On
Tap"
招牌,
就是由此而来
此外老美们还喜
□
w用一种超大像是一颗球一样的杯子来装生啤,
这种杯子英文叫
"fishbowl"
以其大小跟鱼缸一样而得名
4
Do
you
want
domestic
or
imported
beer
你是要国产的还是进口的啤酒
5
My
favorite
beer
is
from
a
microbrewer
我最喜欢的啤酒是一家小酿造厂出产的
那你要喝什么样的酒才算「酷」呢
最好是一些越小越没人知道的厂牌越好,
这样表示你的品味与众不同
这种小酒厂老美就称之为
microbrewer
另外如果你要更「酷」的话,
你可以说
"I
like
craft
beer"
(我喜欢手工酿造的啤酒)
或是有一
□
荤□□i,
有一个老美说,
"I
usually
brew
beer
in
my
home"
(我都是自己酿酒的)
结果此话一出,
果然大家立刻就对他另眼相看,
争相问他啤酒要怎么作
6
Make
it
two
再给我另一杯
7
I
am
still
sober
我还很清醒
8
If
you
want
to
puke,
just
go
ahead
如果你想吐的话,
就去吧
10
If
you
have
to
ask
that
chick
out,
you
have
to
talk
smooth
如果你想约那个女的出去,
你必须花言巧语些
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