8月30日网购的台湾富力特钻石球拍，刚用两个月就拍框断裂，而厂家拒绝赔偿，当时是拍框击中球托，怎么维权

1、首先，按照现行法律法规，商品有质量问题或者卖家以次充好、出售瑕疵品而事先未说明的，消费者有权要求退换并由卖家承担邮费，甚至可以要求“退一赔一”。

如果是消费者人为造成损坏的（如使用不当或故意弄坏），卖家不需承担责任。

2、厂家的这个鉴定结果（遭撞击所致），只是说明一个事实，没有说明原因，即：遭撞击损坏的原因是商品质量不行还是消费者使用不当。

所以，需要向厂商咨询清楚。

3、如果厂商答复说是因为消费者使用不当造成的，那卖家是没有责任的。但这个时候你可以看看“富力特三个月质保期”的相关规定，看这种情况按其规定应该如何处理，是免费维修还是收费维修，或者免费更换……

这么说应该明白了哈。

钻戒刚买可以退吗

在 售后服务中，是允许退货的。不过，退货时间有限制，一般是在15天内进行退换服务。在退货的时候，大家需要先和客服联系，然后将需要退货的产品配套包装好，包括销售单、检测证书等东西。同时收件人的姓名****，还有收货地址等都要填写准确。

1、退货

在购买了dr钻戒后，时间在15天内的话是可以进行无理由退货的。所以，如果你们的购买时间没有超过15天，最好的方式就是选择退货，不过需要自己承担邮费和定制费。

2、换卖

现在其实有很多珠宝回收机构，但dr钻戒通常会在底座刻上被赠送人的信息，换卖的时候可以考虑钻石和戒托分开卖，会比整只更加容易出手。

3、租赁

dr官方品牌是没有设立产品回收服务的，不过，国内的租赁市场发展得已经颇具规模。如果大家的钻戒款式还算是十分优秀的话，可以考虑放入租赁市场，给其他新人在婚纱照拍摄时进行短暂的使用。

可以退换的,有发票就能退换。

戒指是一种戴在手指上的装饰品,任何人都可以佩戴。佩戴戒指的习俗源远流长,不同的地方对不同的佩戴方式有着不同的代表含义。

如何选钻石：

钻石自身的质量。根据美国宝石学院的规定，对于钻石来说，她有几个标准，在国际上统称为钻石的4c标准，他就是指钻石的净度，颜色，重量，切工。在消费者购买的时候，要根据自己的实际经济情况来确定，因为这四个方面有不同的等级，等级不同价格也不一样。

除此以外，对于买钻戒来说，还应该选择正确的商家。因为只有选对了商家才能够有一定的售后服务以及保障，对于比较大的品牌来说，这样的钻戒更能够得到保障。

消费者在选的时候要根据自己的经济能力以及个人爱好来选择，因为不同的品牌价格差异还是比较大的。对于国内外比较流行的钻石珠宝品牌宝格丽来说，他的一枚30分钻戒价格也是十分的昂贵。所以说消费者要量力而行。

先安抚，肯定顾客的遭遇例如您的心情我很能理解。但您这次来肯定是抱着解决问题的心态来的，我是来解决您问题的。请您先冷静，我们来协商如何处理您遇见的问题然后，这边请带离柜台。然后开始听顾客说，然后开始找到为什么钻石会掉的原因。然后划分责任，最后解决问题。

一、买了钻戒想退款要什么理由

一般不可以退。

1、一般情况下，买了钻戒之后只能换款式或者是加钱换其他的款式，非质量问题一般不退货的，不管是定制还是品牌。

2、但若是在网上买的钻戒，一般是可以用“7天无理由退换货”的，当然这个需要在保证产品没有任何损伤，不影响第二次销售的情况下。

3、还有一种情况是和店员买前协商，有些珠宝店可能会承诺顾客不满意之类的理由可以退货，但是要注意在购买前就问一下退换货的流程、要求。

二、钻戒退换货的法律规定

退货需要符合消费者权益保护法。

1、钻石属于贵重珠宝，因此一般是有质量问题或者商家存在欺骗行为可以退货，其他都是不退的。而且贵重物品不退换国家法规是认可的。

2、因此钻石退货，即便是符合消费者权益保护法，保留看当日缴费小票和发票，不是质量问题或者其他的欺骗行为问题，商家都可以不给于退。

3、毕竟钻石不像衣服这类快消品，钻石一旦是佩戴过后都会有收到损伤，商家也不能判断你是否佩戴过，另外有些消费者是可能会耍一些小心思，将钻石换一个，戒托不变，那么这种商家就会损失很大了，所以国家也会保护商家权益。

总结：

以上就是关于买了钻戒想退款要什么理由，钻戒退换货的法律规定的全部内容了，相信大家看完本文也对退钻戒有了更多的了解，希望能帮到你。