用经济学原理解释，为什么钻石比水贵？

1、钻石比水稀缺因此钻石的需求远远大于供应，需通过提高钻石的价格来降低需求。

2、任何物品的支付愿望都基于边际利益，即物品产生的额外收益。水比钻石稀缺因此增加一单位的钻石比水的边际利益大。

3、从劳动价值论的观点出发，钻石比水贵的原因很简单：因为钻石的生产过程中，凝聚了更多的人类劳动，也就具有比水具有更高的价值。同时，价格在价值附近波动，钻石的价格比水的价格高，也就是自然的结果了。

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对于“钻石比水贵”的解释，“主观(效用)价值论”和“边际”的组合给出了一个较为完满的解释，“劳动价值论”则显得有些一厢情愿。

随着19世纪70年代边际效用理论的兴起，主流经济学界也更倾向于用更注重人类心理变化的边际效用，来解释商品价格的形成，而非抽象的劳动价值。

劳动价值论事实上在努力为商品找到一个客观的、一般的价值尺度，对于一部分商品来说(比如原始社会的鹿和兔子)，其实具有一定的合理性。但随着分工的细化和生产链条的延长，一件商品中凝结着多个人的劳动，提高了度量的难度。

此外，随着生产要素的不断丰富，诸如资本、创造力等要素的贡献，也难以找到一个客观的、一般的价值尺度来度量。

随着消费量增加,只要边际效用为正值,其总效用也增加。容易得到的物品,总效用大,但边际效用小,价格就低,比如水；稀少的物品,总效用相对低,边际效用大,价格就高,比如钻石。

但是,当边际效用下降为零时,总效用便停止增加当消费商品的数量越来越多时,得到的总效用会以越来越缓慢的速度增长。这是因为,随着消费商品数量的增加,边际效用递减造成的。

总效用与边际效用的区别：

1边际效用为总效用函数的导数，而总效用为边际效用函数的积分。一定消费量的边际效用，可用总效用曲线在该消费量的斜率表示;该消费量的总效用，可用其边际效用曲线与两轴所包围的面积表示。就总效用与边际效用来说，只知其便知其二。

2总效用曲线以递减的速度递增，凹向横轴，具有正的斜率;边际效用曲线以递减的速度递减，凸向横轴，具有负的斜率。

3当边际效用为正时，总效用处于递增状态;当边际效用为0时，总效用达到最佳状态;当边际效用为负时，总效用处于递减状态。

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边际效用，又称界限效用，是指最后一个消费单位即边际单位的最小效用，属于边际效用价值论的重要概念。边际的含义是增量，指自变量增加所引起的因变量的增加量。

奥地利经济学家门格尔、英国经济学家杰文斯、法国经济学家瓦尔拉先后于1871－1874年提出边际效用价值论，认为商品的价值取决于人们对它的效用的主观评价；人们在消费一种商品时．每增加一个单位。增加的效用就递减；最后一个消费单位的设用最小；决定商品价值的，不是它的最大效用，也不是它的平均效用，而是它的最小效用。门格尔的学生、奥地利经济学家维塞尔首先称这最小效用为“边际效用”。

谷贱伤农的原因：农产品的需求价格弹性往往是往小于1，即农产品的的价格发生变化时，农产品的需求往往是缺乏弹性的

对策：1，加快粮食等农产品产业化发展，延长粮食产业链，提高粮食附加值，重点抓好对粮食进行深加工。

2，由政府积极引导农民调整生产结构，限制某些农产品的产量。

3，加强科学研究工作，扩大农产品的用途。

4，由政府收购，储存起来供出口或将来试用。

　　上次的文章定义了什么是商业模式及简单分析（有兴趣的朋友可以查我的文章《商业模式1——什么是商业模式》），这次分析商业模式的分类。今后还准备继续写写商业模式的设计和创新。希望此类文章可以帮助自己巩固商业模式的分析能力，并帮助公司（尤其是创业公司）更加深刻地理解自己公司的商业模式，更好地争取和利用资源。

    判断企业的商业模式类型，有助于分析企业的各个经营要素，并且根据不同商业模式的特点，来分析企业的经营重点应该在哪里。从而合理分配企业资源投入，既做正确的事，也努力正确地做事。

        以下以奥斯特瓦德商业模式理论，介绍五种商业模式的式样细分及定义。但一个具体的企业商业模式可能是具有其中两种甚至更多商业模式的特点，例如广告商的商业模式，既属于多边平台（联结了广告发布者和阅读者），又有免费商业模式的特点（阅读者常可以免费或者低价拿到含有广告的报纸或者杂志）。

一、非绑定商业模式

        不同公司有着不同的盈利方式、竞争模式以及企业文化。企业有三种不同的基本业务类型：专注于产品创新的业务，专注于与客户建立良好关系的业务，以及专注于利用大规模基础设施（生产和服务设施和平台）实现大规模地生产和服务的业务。

        很多大型企业同时拥有并都重视两种或者三种业务。例如重型机械厂商，他们始终为固定的一群客户提供长期的专业服务，与客户建立持续的关系。大规模生产产品，维护客户关系和重资产运营同时出现在其公司中。苹果公司则主要通过产品创新和维护客户关系获得利润。

        同时专注于两项或者三项基本业务的商业模式被称为绑定式商业模式。

       非绑定式商业模式则是指某公司在三者中专注于某一项业务：产品创新业务，客户关系业务，以及基础设施平台运营业务。

       因为每一项业务专注点不同，同一组织（尤其是新公司和小型公司）中如果同时专注于三个业务，可能彼此冲突，或者因为资源配置不当而失去平衡。因此对于中小型或者新创企业，最好重点关注于其中一项业务。

       产品创新业务关心的是产品创新的速度，通过更早进入市场而保证高利润，竞争集中于人才市场，企业致力于创造适合员工创新的氛围。许多高科技公司都致力于产品创新业务，例如app产品服务商，高科技产品生产商，他们必须比别人更早地提供独特的产品，从而获得产品市场溢价。

       客户关系型业务，主要关注的是客户市场范围，通过大量的客户产生累积利润，竞争集中于客户市场，以客户服务为企业中心。例如银行的理财和资产管理咨询服务部门，大都致力于客户关系型业务，他们通过客户量来获得收益。

       规模化基础设施型业务关注的是单位成本的降低，通过产品的相对低成本获得利益，竞争集中于产品或者服务数量规模的大小，企业以生产成本为中心。例如，汽车生产商、石油生产商、钢铁生产商以及大规模消耗品生产商都主要集中于重资产型业务。他们有大规模的资产投入，并且通过标准化、精益管理等方式降低生产成本。

二、长尾式商业模式

        长尾概念是由克里斯安德森在《长尾理论》一书提出，他发现了在目前的三个经济条件下：生产工具大众化（例如小公司也可以开发程序，个人也可以拍摄微**），互联网可以以极低的成本为小众产品开拓市场，搜索引擎越来越强大成本越来越低。在此条件下，很多被忽视的细分小众市场也可以产生大量的利润。

       例如，美国Netfix网络**服务商为客户提供了巨量的**，所有的小点播量影片的累积收入，可以和流行大片的**租赁收入匹敌。而也提供了类似的服务，即任何一个单独的个人也可以在平台上发表言论并得到一定的关注，大量的小众文章最终汇合成了巨大的平台阅读流量。喜马拉雅平台也可以归于长尾商业模式的类别。

       长尾商业模式关注的是利基市场，即流行大众市场所忽略的小众市场，例如个人定制市场、自媒体出版市场等等。乐高玩具公司在2005年之前走的是大规模生产的路线，2005年之后，允许客户定制产品以及产品的包装。Nike运动鞋也推出了个人定制运动鞋的服务。这些都是从大规模生产商业模式进入长尾商业模式的典型案例。

        长尾商业模式的价值主张是提供宽泛的用户要求的非主流产品，核心资源是其平台，关键业务是其平台的维护和利基内容的获取和生产。其收入来源多样化，可能是产品销售，也可能是广告费用。

        长尾商业模式并不担心某个产品或者服务的需求太少，它更关心的是客户群体够不够大，产品够不够丰富。例如，我的一个朋友曾看到上海和北京的高达模型店很火热，所以他回到家乡也开了一个，但开了不久就关了。其关键原因在于其家乡是二三线城市，市场的客户群基数太少了。

三、多边平台商业模式

        多边平台将两个甚至多个有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起。

       最著名的多边平台商业模式就是淘宝。他将卖家和买家集合到了一个平台上。多边平台通过各种活动充分促进平台上各方的互动（例如买和卖，软件的开发和使用等）。多边平台的案例非常多，例如VISA卡，通过提供消费借贷服务，联结了市场上的买家和商家。

       多边平台商业模式的核心资源是其平台，运行关键在于有足够的多边客户数量。多边平台常采用补贴的方法，从一边的客户（或者具有某些特征的客户）收取额外的费用来补贴另一边的客户，从而吸引到足够大的客户群。

四、免费商业模式

       免费商业模式中，一部分客户可以享受免费或者极低价的服务，而其费用和利润来自于另一部分细分客户。

       网络游戏是典型的免费商业模式。一部分花钱的游戏者获得更好的游戏服务，同时支持另一部分不花钱的玩家。

        免费模式有很多又是多边平台模式，新浪，搜狐等新闻提供商也是免费模式（同时也是多边模式），对普通阅读者提供免费新闻服务，但对广告发布者和有特殊新闻要求的客户提供收费服务。

       免费模式一般遵循基础服务免费，增值服务收费的原则。一般是少数的增值服务客户补贴多数的普通客户。但并不一定非得是少数补贴多数，例如保险业则刚好相反，大量的保险客户为少数出险的客户买单。

       免费模式最重要的因素是要有足够低的边际成本。当客户数量增加时，边际服务成本应是极低的。免费模式用以吸引足够的客户数量，而增值服务的吸引力则决定了客户由免费向收费的转换。

       免费模式也常用“诱饵”的方式实现盈利。最常见的在于设备及其易耗品（服务）的锁定销售上。商家以低价销售甚至免费赠送设备，但以较高价格提供以后的易耗品或者配套服务。商家通过免费的初始产品锁定今后的产品和服务。通常诱饵模式需要很强的品牌吸引力或者产品优势，例如吉列剃须刀的刀片销售，佳能打印机的碳粉销售等。足够的品牌吸引力和产品优势是其关键，保证了客户的锁定关系。

五、开放式商业模式

        开放式商业模式通过与外部伙伴的合作来获得创造价值的机会。可以是将外部的价值引入公司，也可以是将公司内部的低效或者闲置的部分提供给外部伙伴，从而共同提升价值。

       宝洁公司是典型的由外向内的开放式创新模式，在其商业模式中建立了三个桥梁：技术创业家，互联网平台以及退休专家，通过桥梁获得外部的价值，其与外部伙伴有关的创新工作超过了总研发量的50%。

       由内向外的开放常常更关注于公司的闲置或者低效资源，例如闲置资产，闲置专利，或者闲置的人才储备。许多药品商或者高科技产品生产商在研发过程中会产生许多暂时不能产生效益的专利或者技术，他们可以通过出售或者合作来让这些闲置的资产获得新的价值。

       以上五种模式是商业模式的基础式样，各种具体的企业公司商业模式基本都是由这五种模式单独或者叠加而成。公司的战略管理人员应根据自己公司的具体模式，分析其重点和关键，协调资源的配比，做正确的事并且正确地做事。

推荐书籍：

《商业模式新生代》 奥斯特瓦德

《长尾理论》 克里斯安德森

立哥，专注于心理学和商业经济方面的学习，注重于解释和理解问题。欢迎关注。

这个就是个供给和需求的关系问题。

钻石与水之间存在价值悖论：水对人们很有用，必不可少，但水却很便宜；钻石对人们的用途很有限，但却很昂贵。

这一悖论可以从需求和供给两方面来共同说明，因为价格是由需求和供求共同决定的。从需求一方面看，价格取决于商品的边际效用，而不是总效用。对于水，水源充足，人们对水的消费量大，因而其边际效用很小，价格也就很便宜。同理，人们对钻石的边际效用很大，其价格也就相应的昂贵。从供给方面看，由于水源充足，生产人类用水的成本很低，因而其价格也低。钻石则很稀缺，生产钻石的成本很大，因而钻石很昂贵。综合需求和供给两方面，则水便宜，钻石昂贵。

波特钻石理论又称波特钻石模型、波特菱形理论、钻石理论及国家竞争优势理论，是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特于1990年提出的，用于分析一个国家如何形成整体优势，因而在国际上具有较强竞争力。

国家竞争优势理论的逻辑起点应当是绝对优势理论。国家优势理论最早源于亚当·斯密的绝对优势论或称绝 对成本论。

该理论认为每个国家均有其绝对有利的适合某些特定产品生产的条件，如果各国都按照其绝对有利的生产条件去进行专业化生产并彼此交换产品，那么它们就能有效地利用各自的资源、劳动力和资本，从而有效地提高生产效率，增加贸易各国的物质财富和社会福利。

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波特钻石理论内涵

产业竞争力比较的内容就是产业竞争优势，而产业竞争优势最终体现于产品、企业及产业的市场实现能力。因此，产业竞争力的实质是产业的比较生产力。所谓比较生产力，是指企业或产业能够以比其他竞争对手更有效的方式持续生产出消费者愿意接受的产品，并由此获得满意的经济收益的综合能力。

产业竞争力比较的范围是国家或地区，产业竞争力是一个区域的概念。因此，产业竞争力分析应突出影响区域经济发展的各种因素，包括产业集聚、产业转移、区位优势等。

——波特菱形理论

波特钻石理论模型

内容介绍

　　波特国家竞争优势理论的中心思想是一国兴衰的根本在于国际竞争中是否赢得优势，它强调不仅一国的所有行业和产品参与国际竞争，并且要形成国家整体的竞争优势，而国家竞争优势的取得，关键在于以下四个基本要素和两个辅助要素的整合作用。

资源与才能要素

　　指一个国家的生产要素状况，包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。

　　虽然国家资源要素是Heckscher—Ohlin理论的中心，迈克尔•波特从生产要素特征的角度给予了详尽和新颖的分析。他把各种要素按等级划分成基本要素（或初级要素）和高级要素两大类，前者包括自然资源、气候、地理位置、人口统计特征，后者包括通讯基础设施、复杂和熟练劳动力、科研设施以及专门技术知识。波特认为，高级要素对竞争优势具有更重要的作用。更重要的是与自然赋予的基本要素不同，高级要素是个人、企业以及政府投资的结果。因此，政府在基础教育和高等教育的投资—通过提高人口的普通技能和知识水平，通过刺激和鼓励在高等教育与科研机构的高级研究—将极大地提高国家的高级要素质量。

　　高级要素与基本要素之间存在着复杂的关系。基本要素可以为一国提供一些初始的优势，这些优势随着在高级要素方面的投资得到加强和扩展。反过来讲，基本要素方面的劣势地位会形成一种向高级要素方面投资的压力。日本便是这种现象的一个最明显的例子。作为一个严重缺乏可耕地和自然矿产资源的国家，日本通过国民教育投资，创造了丰富的高级才能要素。事实上，日本拥有的庞大的工程师队伍（工程系毕业生占人口百分比大大超过美国，同德国等排世界前列），是日本在许多制造行业取得成功的关键所在。

需求条件

　　指对某个行业产品或服务的国内需求性质。

　　波特理论十分强调国内需求在刺激和提高国家竞争优势中的作用。一般说来，企业对最接近的顾客的需求反应最敏感。因此，国内需求的缺点对塑造本国产品的特色，产生技术革新和提高质量的压力起着尤其重要的作用。波特认为，如果一国内的消费者是成熟复杂和苛刻的话，会有助于该国企业赢得国际竞争优势，因为成熟复杂和苛刻的消费者会迫使本国企业努力达到产品高质量标准和产品创新。日本国内成熟复杂和高知识水平的照相机购买者就刺激了日本照相机工业不断改进照相机质量和不断推出革新型号。移动电话通讯设备生产工业也有同样的例子。欧洲斯堪第纳维亚地区成熟复杂和苛刻的顾客促使本地两大电信设备制造厂商—芬兰的“诺基亚（Nokia ）”和瑞典的“爱立信（Ericsson）”早在其它发达国家对移动电话需求形成之前就开始大规模投资移动电话技术。结果，“诺基亚（Nokia）”、“爱立信（Ericsson）”，以及摩托罗拉（Motorola）”成为当今全球移动电话设备行业的三大巨头。

关联和辅助性行业

　　指国内是否存在具有国际竞争力的供应商和关联辅助行业。

　　在国内拥有具备国际竞争力的供应商和关联辅助性行业，是一个行业能够取得国家竞争优势的第三个条件。关联行业和辅助行业在高级生产要素方面投资的好处将逐步扩溢到本行业中来，从而有助于该行业取得国际竞争的有利地位。瑞典在制造组装金属产品领域（如滚珠轴承、切割工具）的优势便依靠瑞典自身特种钢工业的技术力量。直到八十年代中期都处于世界领先地位的美国半导体工业技术，是美国个人电脑和其它几个技术先进的电子产品取得全球性成功的基础。同样，瑞典制药业的发达与成功，同其早先在技术关联的染料工业的国际成就密切联系。

　　这种行业发展过程的结果之一是一个国家内成功的行业趋向聚集，形成关联行业集群。这是波特研究成果中最有影响力的发现。德国的纺织和服装行业就是这样的一个关联行业集群。它包括从高质棉、羊毛、合成纤维、缝纫机针的生产、加工、制造，到范围广阔的纺织机械领域。

企业战略、结构和竞争企业的表现

　　指一国内支配企业创建、组织和管理的条件，以及国内竞争的本质。

　　波特模型中第四个促成国家竞争优势的条件，是国内企业的战略、结构和竞争状况。他在此主要提出两个观点。第一，不同的国家有着特色各异的“管理意识形态”，这些“管理意识形态”帮助或妨碍形成一国的竞争优势。例如，在德国和日本企业中，工程师背景的人在最高管理层占据重要的支配地位。波特将此归结为这些国家企业注重加工制造过程和产品设计的原因。与此相对，在许多美国企业中，财务管理背景的人在最高管理层占据重要的支配地位。波特将此同许多美国企业中（尤其在七十年代和八十年代）缺乏对改进加工制造过程和产品设计的关注联系在一起。他同时认为，财务管理在企业中的支配性质导致了相应的对短期财务回报最大化的过分强调和追求。这些不同的管理意识形态的一个后果，是在工程技术为基础、加工制造过程和产品设计问题至关重要的行业中，美国企业（如汽车工业）的竞争力相对丧失。第二，一个行业中存在激烈的国内竞争与该行业保持竞争优势二者之间存在密切的联系。激烈的国内竞争引导企业努力寻求提高生产与经营效率的途径，反过来促使它们成为更好的国际竞争企业。国内竞争给企业带来创新、改进质量、降低成本、通过投资提升高级生产要素等一系列压力。这一切都有助于产生具有世界竞争力的企业。波特引用和描述了日本的竞争情况： “在世界范围内，国内竞争对行业的压力和作用没有再比日本更显著的了。那是一种‘全面战争’状态，其中许多企业以至不能实现利润。以强调市场份额为目标，日本企业处于不断地超越竞争对手的拼搏中。股票价格剧烈地波动起伏。商业出版物突出地报道着企业的市场演变过程。煞费苦心设计的名次评比指标测量着哪些公司最受大学毕业生的青睐。新产品的推出和工艺发展的速度达到令人瞠目的程度。”

　　波特将这四方面的特质构成一个菱形， 并认为当某些行业或行业内部门的菱形条件处于最佳状态时，该国企业取得成功的可能性最大。波特菱形同时还是一个互相促进增强的系统，任何一个特质的作用发挥程度取决于其它特质的状况。比如，良好的需求条件并不能导致竞争优势，除非竞争的状态（压力）已达到促使企业对其做出反应的程度。

　　在四大要素之外还存在两大变数：机遇和政府，这是另外两个能够对国家菱形条件产生重要影响的变量，机会是无法控制的，政府政策的影响是不可漠视的。譬如，包括重大技术革新在内的一些机遇事件会产生某种进程中断或突变效果，从而导致原有行业结构解体与重构，给一国的企业提供排挤和取代另一国企业的机会。政府部门通过政策选择，能够削弱或增强国家竞争优势。例如，法规可以改变国内需求条件，反托拉斯政策能够影响行业内竞争的激烈程度，政府在教育领域的投资可以改变才能资源等。（1994年，美国政府以违反反托拉斯法为由拒绝了Microsoft 软件公司以13亿美元收购制作“Quicken”金融管理软件Intuit，Inc的申请，其目的之一就是阻止垄断，促进行业内部竞争）。

　　波特的基本观点就是一个国家在某个行业取得国际成功的可能性程度是该国资源与才能要素、需求条件、关联和辅助性行业以及战略、结构和竞争企业四个方面综合作用的结果。他不仅认为“菱形”中四个组成部分应当同时存在，方可有效地影响和促进竞争力的发展，而且还极力强调政府对四个组成部分中的任何一个方面都可以产生积极或消极的影响。政府行业补贴、资金市场政策、教育政策等影响到该国资源与才能要素。通过制订国内产品标准以及规范和影响购买者需求的法规，政府可以培育和塑造国内需求及其性质。通过政策和法令，政府可以影响某个行业的关联和辅助性行业。通过资金市场法规、税收政策和反托拉斯法等手段，可以影响行业企业之间的竞争。

最近召开的沃顿商学院领导力讲座（Wharton Leadership Lecture）上，戴比尔斯公导力讲座（Wharton Leadership Lecture）上，戴比尔斯公司（De Beers）总经理盖瑞斯·彭尼（Gareth Penny）使用多媒体资料向听众们介绍了这个国际钻石公司的历史。多媒体演示包括一个关于钻石开采业的背景拼图，由一些工人、儿童和一个镶满钻石的模型的照片构成。演示还包括一个3分钟的影片，分成3个年代来介绍钻石，包括“神的眼泪”（源自古希腊文化），“流星的碎片”（罗马人对钻石有如此的称呼），当然还有“钻石恒永远，一颗永流传”（这是戴比尔斯公司的营销理念和世界闻名的广告语）

虽然宣传品上清楚表明实际上钻石（“在恐龙漫步地球之前”）已经永久存在，但戴比尔斯公司并非如此。在彭尼回顾这个世界最大的钻石开采和销售公司的历史时——公司1888年成立于南非——他也讨论了戴比尔斯公司在过去8年内对公司商业模式所进行的彻底变革。

在成为世界第一大钻石公司的探索道路上，戴比尔斯公司在过去几十年内建立了一条战略：不仅控制大型的钻石矿，同时也要控制钻石的主要供应。戴比尔斯公司的单一渠道市场交易通常被称为卡特尔（同业联盟）或合作组织，该交易渠道买断了了所有公开市场上的原钻，以调节需求并制定价格。

随着时间的流逝，戴比尔斯公司在控制钻石供应上的努力终于取得了价值高达50亿美元的储量——该储量最终对公司产生了不利影响。根据彭尼所说，1989年至1999年期间，戴比尔斯公司——如今是“关于垄断的著名案例”——未能创造利润。同时公司还受到美国司法部所提出的反托拉斯诉讼的打击，被禁止在美国开展业务。2000年，《纽约时报》（The New York Times）的一篇文章称“公司大量储备原料钻石，以控制钻石供应并保持世界钻石高价位。该贮备已经变成了昂贵的重负。戴比尔斯公司市场份额的萎缩也让公司更加难以通过自行吸收原料钻石来支撑价格。”

在进行战略性回顾后，戴比尔斯公司决定放弃具有100多年历史的供应面管理和垄断，以刺激全球的钻石需求。按照彭尼所说，公司废除了三方合同，关闭了14家营业部，并且“特意从一个中心供应驱动的体系转向一个由需求驱动的体系。”

全新出发

彭尼被誉为戴比尔斯公司全新商业模式的建筑师。全新商业模式“不仅重塑了这个世界最大的钻石公司，也重塑了整个行业。”在执行了这些变革后，戴比尔斯公司的净收益和利润开始逐步增长，其2006年的净收益据称达到了73亿美元。在就美国悬而未决的反托拉斯诉讼和民事共同诉讼达成和解后，戴比尔斯公司可自由地在纽约、洛杉矶、拉斯维加斯和世界其他地方经营零售店。

“我们现在和其他商业一样进行运转，”彭尼说。在彻底远离了数十亿美元钻石储备的时期后，“我们现在只有两个月的总储量。所以从地下开采出原料到将产品销售给客户，在整个生产供给流程中仅有几个月，这点让我们为之自豪。”

2001年，戴比尔斯公司持股人将公司私有化，其交易额达到192亿美元。现在，戴比尔斯集团为完全私人所有，共有3个股东。公司在25个国家进行经营，并雇佣有约22,000名员工，其中17,000人位于非洲南部。戴比尔斯公司产自于博茨瓦纳、纳米比亚、南非和坦桑尼亚的15个钻石矿的原钻占世界供应量的40％。

根据彭尼的介绍，戴比尔斯公司“达到钻石品质般的标准”的价值体系确保了公司回馈钻石开采地所在的社会，帮助他们建设学校和建造基础设施，提供医疗保健并抵抗HIV/艾滋病等疾病。彭尼讲话中提到了wwwdiamondfactsorg的网站。该网站上称据估计，世界上有500万人通过钻石收入而获得了适当的医疗保健服务，同时“钻石收入让博茨瓦纳的每一位儿童都可以接受免费教育至13岁”。除此之外，该行业网站称“全球约1千万人直接或间接受惠于钻石行业”。

盖瑞斯·彭尼是钻石行业最著名的人物之一。他曾在开普敦和依顿公学（Eton College）接受过教育。在1988年加入英美公司（Anglo American Corp）开始他的职业生涯之前，他曾在牛津大学获得罗德奖学金（Rhodes Scholar）。他曾经营英美和戴比尔斯公司（Anglo American & De Beers）在南非的小型商业项目，在博茨瓦纳曾建立一个钻石切割工厂，并且曾为当时的英美和戴比尔斯公司董事长担任过两年的私人助理。他在2001年被任命为钻石商贸公司（Diamond Trading Company）的销售和营销总监，并在2003年加入戴比尔斯董事会。2006年3月，他成为了戴比尔斯集团的总经理以及执行委员会主席。他告诉沃顿商学院学生说，他的领导榜样是南非公民权利领袖纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）和前通用电气首席执行官杰克·韦尔奇（Jack Welch）。

冲突钻石

彭尼关于领导力的演讲中一直未提到“冲突钻石”的问题——冲突钻石指在非洲战争区开采，并由反抗运动分子销售，用以资助武装冲突的钻石——直到一位听众在提问中提到该问题。冲突钻石问题在过去一年内倍受到公众关注，这主要源于一部获得奥斯卡奖（Academy Award）提名的名为《血钻》（Blood Diamond）的影片；饶舌歌手肯依·威斯特（Kayne West）演唱了名为《来自塞拉利昂的钻石》（Diamonds from Sierra Leone）的歌曲；以及一份名为《炫饰》（Bling）的关于钻石产业现状且颇受争议的记录片。观众向彭尼提出的问题是：戴比尔斯公司如何确保其行为未直接参与或支持冲突钻石的交易？

彭尼回答说“这又回到了我们商业结构的本质上了。”2000年，在戴比尔斯改建其供应链业务时，一个由政府、非政府组织以及钻石行业组成的联盟合作致力于解决冲突钻石的问题，最后建立了金伯利流程认证制度（Kimberley Process Certification System）。据钻石行业称，在联合国的支持下，该进程实质上已消除了冲突钻石的交易。现在，“全世界99%以上的钻石供应均来自没有冲突的地区”。戴比尔斯已经宣布“戴比尔斯生产的所有钻石均未使用冲突钻石，也未使用童工”。

“我们仅销售我们自己开采的钻石，”彭尼说。“我们非常确信我们所销售的产品。金伯利流程对全球范围内钻石的流动进行追踪，并且要求（许多的）监管。我们在竭尽所能查找最后那块没有经过这个流程的钻石。关于冲突钻石的回答并不是想说冲突钻石不存在。我们对钻石行业是世界上监管最多的行业之一感到自豪。”

数年来，商业评论家表示关于冲突钻石的争论最后变得对戴比尔斯公司有利。2000年8月，《纽约时报》报道，“人权组织谴责（戴比尔斯公司）从非洲叛军和统治者手中购买非法钻石，而叛军和统治者们使用钻石销售收益来支付他们的战争费用。通过数十年巧妙的形象树立和强大的卡特尔管理，戴比尔斯建立了产品的核心，但因为与那些所谓的血腥钻石的关联而受到威胁。”当时，面对所占世界钻石市场份额缩减的情况，戴比尔斯公司决定成为《时代周刊》（Times）所称的“高尚的十字军战士，来确保整个行业中，在奢侈品市场上不存在‘冲突钻石’。”

实际上20世纪90年代关于血腥钻石的争论显然对戴比尔斯公司有利，争论强制区分了戴比尔斯公司占绝对优势的合法交易和叛军不道德钻石的非法交易，该区分获得了钻石公司的完全支持。作家爱德华·杰伊·爱波斯坦（Edward Jay Epstein）在有关冲突钻石的争论之前曾大量地撰写过关于戴比尔斯公司的文字。他认为戴比尔斯公司的战略创造了“另一次出色的一击”，这个观点在许多出版物中被引用。

据彭尼所说，现在，钻石首饰占奢侈品市场总销售额近半数。虽然世界范围内钻石消费者市场分化非常严重，“但最大的消费者市场正是在美国，”彭尼说。每年钻石首饰销售量为8400万件，其中，“非常大的一部分，4千万件，是（在美国）销售的，其平均价格约为750美元。钻石真的非常大众化。”

戴比尔斯公司每年花费约1亿美元寻找新钻石矿，并且现在正在开发4个钻石矿——两个位于加拿大，两个位于南非。“我们在寻求附加价值高的机会，”彭尼说。

DNA和WPA

在谈到领导力的时候，彭尼强调，有一点无可替代，那就是“到商业中让人觉得索然无味的那一层面去，到商业真正发生的地方去。不要害怕经营一个工厂，不要害怕每天学习管理员工的方法。在你的发展过程中需要这些经验……我发现我本人现在每天做的事情就是花一天时间和船上的工作人员待在一起，或者花一个晚上和现场的地质学家们待在一起。某一天，你会参与到管理和激励员工，并且这会是你能做的唯一最重要的事情。”

在谈到成功的话题时，彭尼向听众列出了在每个行业取得成功所需要的4项重要因素：1、关注并理解公司“DNA”的能力，彭尼对于DNA解释是公司对于“目的、愿景和价值观”的定义；2、理解公司战略、组织和员工之间相互关系的能力；3、获得并培养合适的人员在组织内进行工作的重要性；4、成功授权和执行职责的能力，这也是戴比尔斯公司管理层所称的工作场所问责制（work place accountability，WPA）。

最近，彭尼被邀请参加一场关于领导力特征的小组讨论。“大家都想知道如比尔·盖茨和杰克·韦尔奇这样的伟大***具有什么共同特征。他们到底在什么方面做得很好，从而获得了成功？”

彭尼说，答案“就是什么都没有……但是如果没有任何共通点，这个答案显得太不可能了。研究表明，所有伟大的***都具有一个特征：他们每个人都是他们自己。他们每个人做了自己的努力，并且做得非常好。所以，做你自己。你的竞争优势在哪里？什么使得你们每个人和坐在旁边的人不同？你的DNA中有什么让你能够取得成功？做你自己——采取更加积极的态度并掌握一定技能。这是所有伟大商业***的一个共通点。”