在周大福买的黄金项链款式女朋友很不喜欢，不知道可不可以退换？

买家在签收商品之日起七天内，可发起七天无理由退货申请； 产品质量问题15天内可以退换。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

具体退换步骤可联系周大福客服进行咨询。

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十一条网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项规定予以处罚：

（一）未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的；

（二）自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续的；

（三）在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。

第三十二条网络交易平台提供者违反本办法第二十二条规定，未在其平台显著位置明示七日无理由退货规则及配套的有关制度，或者未在技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存的，予以警告，责令改正；拒不改正的，处以一万元以上三万元以下的罚款。

第三十三条网络商品销售者违反本办法第二十五条规定，销售不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品，且未通过显著的方式明确标注商品实际情况的，违反其他法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的规定处罚；

法律、行政法规未作规定的，予以警告，责令改正，并处一万元以上三万元以下的罚款。

第三十四条网络交易平台提供者拒绝协助工商行政管理部门对涉嫌违法行为采取措施、开展调查的，予以警告，责令改正；拒不改正的，处三万元以下的罚款。

扩展资料：

国家工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。还明确规定一经激活价值贬损较大商品等商品不适用“七日无理由退货”。

暂行办法指出，下列商品不适用七日无理由退货规定：消费者定做的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。

另外，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

北京青年报记者查阅多家电商网站发现，目前这些网站大都已经标明“7天无理由退货”，有的甚至延长到30天，售后客服也都表示可以在不影响二次销售的情况下进行退换货。

不过，在退换货过程中，消费者大多需要自付运费，个别电商会对退货订单运费有所补偿。另外，一些特殊商品不享受7天无理由退货服务，且每个网站要求的特殊货品有所区别。

对于退货所产生的运费政策，各电商有所不同。比如在淘宝网和天猫商城中，只有购买了运费险的消费者才享受一定的运费补偿。

在京东商城中，如购买自营商品，只有钻石会员和PLUS会员享受免运费，其他用户需要花费退回运费；而唯品会、贝贝网等电商会在退货后对用户进行一些补贴，如唯品会补贴价值10元的1000个唯品币，贝贝网补贴8元现金券。

——网络购买商品七日无理由退货暂行办法

——中华人民共和国消费者权益保护法

可以。周大福18k金饰品可以在一定条件下进行换款式，但需要符合周大福的换款规则。由于不同地区的政策可能存在差异，具体情况需要视不同地区的政策而定。此外，换款时可能需要补交一定的差价，具体金额和方式可能因地区和商品不同而异，需要与销售人员沟通确认。

需要注意的是，以上信息仅供参考，如需了解详细信息，建议咨询周大福官方客服或到店咨询。

不能，一般的情况下都不能退换的，首先

你已经带了你的项链了，而且你要是换黄金系列的收拾是需要收你加工费用的，所以最好别换，如果可以的话你去把项链卖掉然后在买黄金系列的收拾不就行看吗

导读：钻戒戴久了难免会有磨损或者失去光泽，有些朋友就想能不能以旧换新，那么周大福钻戒可以换款吗？周大福钻戒可以以旧换新吗？下面一起来了解下吧！

周大福钻戒可以换款吗

不能。

据了解，自从09年开始，周大福公司就规定客户购买的钻戒不能随意更换，以旧换 新也要收取一些费用，或者是折扣价处理。这也就意味着周大福的钻戒不可以以旧 换新，虽说不可以以旧换新，但如果是因为款式的原因，可以选择比较折中的方法 ，那就是改款。

周大福虽然不可以以旧换新，但是需要的顾客可以选择改款。改款就是使用你购买 的钻石，选择喜欢的款式，拿到周大福工厂进行重新加工，这样可以保证是全新款 式。不过需要了解的是，一般钻戒是不建议随意更改款式的，因为钻石取出有风险 ，具体看情况，也可以直接去实体店咨询珠宝顾问是否可以更换款式。

以旧换新通常是在原来购买钻戒的公司中参与其以旧换新活动，如果是以旧换新的 话需要携带之前购买钻戒时的钻石鉴定证书。其实旧款钻石如果低于30分的话，价 值会比较低，再加上以旧换新的手续费等等，所以30分以下的钻戒以旧换新并不划 算。以旧换新只能以便宜的换贵的，以小的换大的，由于工序费等额外费用的增加 ，若换取的钻戒与原来的钻戒大小、品质相差不多就不是很建议。

我认为，与其之后以旧换新，不如直接在购买的时候选择比较经典的款式，永不 过时，才会让钻戒戴的更长久，关于经典的钻戒款式，我推荐可以选择经典六爪 镶嵌款，典雅大气的造型，无论什么年龄都是比较适合的。

哪些品牌的钻石可以以旧换新

某些二流的品牌可以以旧换新：一般而言，镶嵌就是带钻的类只能换镶嵌类的，但所换的钻戒必须高出原价某个百分比比如10%，也就是说必能换比原价低的！然后所换钻戒原价--原来钻戒原价百分比=应补的差价，有些品牌可以所换钻戒原价--原来钻戒原价百分比折扣比如9折=应补的差价。 还有些牌子，镶嵌不能换素金类就是K金；珍珠、翡翠不能以旧换新。 3、你说的钻戒只能换钻戒部分，还是铂金换铂金部分。一般而言，商家只会全部更换，而不会给你部分更换，因为更耗费额外的手工费。