想要退掉商场抽奖买的玉,就需要和商场联系,如果玉的价值很低,则构成欺诈,可以联系消费者协会来退货。
一般来说,珠宝柜台都是设置在商场里了,如果是租用商场场地,则商场管理方应该尽到管理义务,如果商场方和柜台没有勾结,由商场协调或许会有结果。
其实这些纠纷的重点就是在于这块玉是否值这么多钱,消费者觉得贵了被坑了,而商家却表示明码标价没什么问题。这个时候你可以让朋友以内行顾客的身份去柜台针对同款商品询价、砍价并取证,证实该商品真实售价并非商家标注的额度,则可以以《价格法》相关条款进行投诉。
选购玉石的注意事项
1、不要轻易听信路边摊,各地古玩地摊商贩、游商的故事,千万别存侥幸捡漏心理。
2、颜色特别艳丽、价格又特别低的玉石,一般都会是坑,因为现在的信息这么发达,如果是好的东西,一般人不会以离谱的价格出手。
3、假货和次货不是一个概念,许多玉石的坑不在于你买到了假货,而在于你花了大价钱买到了其实并不值钱的东西。鉴定证书只能证明一件东西是真货,而不能证明它是好货。
1、设涉及金额较大的,各种沟通无效,可以打315电话或者工商局电话投诉,保留好这些凭证,包括一些沟通的录音,都要保留。
2、将这些情况反馈给当地的一些媒体,让其帮忙曝光,帮忙自己退货处理,这些都是常见的处理方式。
中华人民共和国反不正当竞争法第八条:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
扩展资料:
中华人民共和国反不正当竞争法第十条经营者进行有奖销售不得存在下列情形:
1、所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;
2、采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;
3、抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。
参考老资料来源:-中华人民共和国反不正当竞争法
依据《消费者权益保护法》的规定,消费者在商场购买玉件后,可以退货。退货的规定包括:证件质量不合格的,可以退休;购买玉件七天内的,消费者可无理由退货等。关于在商场买了件玉件不喜欢可否退货的问题,下面由小编为你详细解答。
一、在商场买了件玉件不喜欢可以退货吗
1、可以退货。消费退货的规定如下:
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
(2)没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
(3)七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
二、消费者权益包括哪些
1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。
2、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
依据《消费者权益保护法》的规定,消费者在商场购买玉件后,可以退货。退货的规定包括:证件质量不合格的,可以退休;购买玉件七天内的,消费者可无理由退货等。希望以上内容能对你有所帮助,如果你还有其他问题可以点击下方按钮咨询,咨询专业律师。
根据中国《消费者权益保护法》,在购买商品后七日内,消费者可以无理由退货。但需要注意的是,退货的商品必须是未经使用、损坏或者影响二次销售的情况下才能退货。因此,如果您在揭阳旅游期间购买的玉器符合以上条件,且距离购买时间不超过七天,您可以向商家申请退货。
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