确实不好……
颜色发黄
如果净度好的话你可以和客人夸这颗钻石的优点
销售,就是要说它的优点又不否认它的缺点然后把它推销出去
你可以从“净度”“价位”“售后”“以旧换新”“服务”
来说服顾客不是么?
颜色不好的价格肯定不会很贵,你要根据客人的言语,以及心理价格来进行销售。
服务很重要。
其实来买或者来看钻戒的顾客都知道钻戒是代表爱情和婚姻的。
他们在选择钻石的时候主要对比的价位和款式。
因为任何品牌衡量钻石价值的时候都是按照4C进行划分,所以作为顾客要了解钻石价值就需要了解4c,你要看顾客时间是否充足,再衡量自己需要用何种方式讲解4C。
建议你先让顾客选择款式,这是经验之谈,一般男生看价格,女生看款式,男生都是给女生买的。不管你是做成品还是做定制,你可以去看看成交大部分都是这样的。
款式就不多说了,这里给你说下钻石4c如何讲,讲之前你还需要了解顾客的预算,或者买30分以上或者以下的钻石,30分以上可以着重说4c,30分以下主要说款式和颜色还有价格。至于为什么你可以自己琢磨琢磨。
30分以下I-J以及SI的比较常见,优势就是20多分的钻戒如果款式显大的话外行很难分辨是不是30分的,但是价格却比30分要便宜很多,引导顾客选择款式和颜色,帮助顾客控制预算。
30分以上的价格接受能力比较高,所以更加细致,要讲解好钻石的颜色,净度,切工,结合本品牌的特色进行引导,过程中要互动,比如看对称性,对比颜色,看净度。
介绍钻石更要赞美顾客,因为买钻戒的顾客都希望得到祝福,这是成交的关键点
钻石销售话术:
1、这个款式很精致啊,钻石也不需要太大,你老婆戴在手上一定会喜欢的。你自己一个人过来选求婚戒指,看得出来,你是一个很疼老婆的人。就你这份心意来说,比选什么款式更重要啊,何况你选的这款也挺好看啊。以后你们的结婚纪念日,你老婆想起这个戒指,肯定又要夸你了。
2、钻石象征着时间的永恒。钻石的成分是金刚石,而且是由很纯正的金刚石形成的,需要用很长的时间才能得到,因此也象征着永恒。无论是时间还是爱情都应该是永恒的,因此钻石的意义也更多了。
3、钻石代表男女甜蜜的爱情。钻石在每对即将结婚的恋人眼中代表着爱情的甜蜜和永恒,两个人结婚的时候都会互戴戒指,钻石见证了两个人爱情。大多数人都会从钻戒的大小来衡量一对恋人的幸福程度,如果钻戒越独特越美丽,那么两个人的婚姻也会更加幸福的。
脱单的方法:
1、扩大自己的交际圈
很多人单身是因为自己的交际圈太小,或者自己的交际圈中没有适合自己的人,这时候我们想要脱单首先就要扩大自己的交际圈,否则连个心仪目标都没有。
周末或者下班时间,我们不能宅在家里打游戏看电视剧,要多出去走走、参加聚会,认识更多的人,和不同的异性多进行接触、交流,这样你才能快速脱单!
2、适当的降低自己的择偶要求
还有一些人一直单身是因为“心太大”,自己的择偶要求太高,甚至你自己都达不到那个层次,却想让交往的对方是那个层次的人,这想要脱单自然很难。你想要快速脱单,就要降低一下自己的择偶标准。
3、保持自信
很多人单身,是因为自卑的情绪在作怪,自卑的情绪会让你觉得自己不如其他人,所以自我封闭,对于爱情一直不敢主动的追求。因此,我们想要快速脱单就要想办法培养自己的自信心。有自信的人身上是会有独特的魅力的。
4、不要排斥相亲
很多人对于相亲都很反感,认为相亲的方式很没面子,其实现如今相亲是很多男女认识的主要途径了,毕竟肯去相亲的人,都是奔着结婚去的。因此,如果我们想要快速脱单,就不要排斥相亲,你要知道你哪怕相亲没有成功,也能知道自己是因为哪方面没做好而不受异性的待见,有助于提高自己。
想让顾客接受si等级别不高的钻石,那只有在性价比上体现优势
特别是针对一些预算不高的客户,可以推荐质量偏低的钻石,同等价格,买si等级的可以稍微大一点呀。或者净度低但是切工方面略好。
毕竟si级别的钻石瑕疵也很小的,不细看看不出来的,如果是日常戴着的,那么SI的也可以的。
另外就是强调钻石重要的是在于意义。
钻石的净度级别钻石的净度主要是观看钻石内部是否有杂质,一般情况下需要通过高倍显微镜来观察,看内部杂质的本质、尺寸、位置、数量等情况。钻石内部杂质越少越纯净价值越高,透明度越好。钻石净度有13级别,根据上图就可以看出级别对比。
也就是10倍放大镜下钻石的内涵物的多少。GIA将钻石净度分为FL、IF、VVS1-VVS2、VS1-VS2、SI1-SI2-SI3、I1-I2-I3等级别 ,从前到后依次降低,一般我们觉得佩带的高性价比是VS1-VS2这一档,收藏是IF这一档比较合适,
买钻戒时候综合考虑购买SI1级别的,这种净度性价比较高看起来也比较好看,肉眼是看不到钻石内部的瑕疵存在。
钻石的专业知识与销售技巧如下:
钻石的专业知识:
1、钻石的四个“C”:钻石的价值取决于四个因素,即颜色(Color)、纯度(Clarity)、切工(Cut)和重量(Carat Weight)。
2、 颜色:颜色是影响钻石价值的最重要的因素之一。完全无色的钻石最为珍贵,通常被称为“D”级钻石。
3、纯度:钻石内部的瑕疵会降低它的价值。最高品质的历搜或钻石几乎没有瑕疵,称为“内部无漏型瑕”(Flawless)。
4、切工:切工是指钻石的对称性、比例和光线反射能力。好的切工可以让钻石更有光泽,更加耀眼。
5、重量:钻石的重量是用克拉(Carat)来衡量的。1克拉等于02克,越大的钻石越珍贵。
6、钻肢伍石证书:钻石证书是一个关于钻石特性和品质的书面记录。购买钻石时,要确保它附带有权威的证书。
钻石的销售技巧:
1、建立信任:钻石是一项昂贵的投资,消费者会寻找信任的销售代表。在与客户交流时,要确保透明、诚实和专业。
2、提供教育:作为销售代表,你需要在钻石方面拥有深入的知识,并愿意与客户分享。向客户提供信息并解答他们的问题,可以帮助他们做出更明智的购买决策。
3、显示优势:钻石拥有许多独特的特性,例如它们的耐久性、稀有性和美丽。在与客户交流时,要突出这些优势并解释它们的价值。
4、推销定制服务:许多顾客可能对珠宝的个性化选项感兴趣。可以推销提供订制服务的珠宝商,让客户体验到独一无二的购买体验。
5、维护良好的客户关系:要关注客户的需求和反馈,并采取措施来保持良好的客户关系。这可以促进口碑营销,并帮助您建立忠诚的客户群。
钻石的质量好坏取决于钻石的4C标准,钻石的4C即钻石评价标准。它包括钻石的卡、净度、色级、和切工。卡是我们常说的克拉,表示钻石的大小。净度是指钻石中瑕疵的多少,瑕疵少的级别就高,可以反射出耀眼的光芒。但是如果钻石的瑕疵多,就可能造成钻石的表面非常暗淡。色级是指钻石的颜色级别,钻石的颜色由最罕贵的完全无色至黄、褐色,色泽越浅的钻石,光线越易于穿透,这是4C中最直观的。
讲解GIA证书和钻石的增值保值功能,如果是品级差的便宜的就讲解大的钻石带来的效果,如果是品级好的价位高一点的突出讲解品位
1、这克拉 不是随便买的 所以需要维系顾客 这关键是维系 要说什么 我想说的最多的不是钻石 更多的是 问候 关心 。也就是 从生活中建立信任,时间证明一切。
2、还有别想这驾驭人顾客,没听过 顾客就是上帝,但你要给上帝指引,什么是好的,为什么好,为什么同样都是1克拉 价格就会有区别,不讲专业吃什么?
3、工具使用 切工镜、放大镜、腰棱镜、难道都不使用吗?比色纸,大证讲解,你觉得这些是不是更有利的说服顾客呢?
4、夸赞顾客,还得寻找一个真实存在的优点,衣服或者头发,箱包 等等 能够发现的优点 都可以是你们建立信任的开始。
不知道有没有用对你 反正也就是个人的一点儿感想吧 我也见过买60万的克拉的人。大家都一样的 就是看能不能赢得顾客的信任了
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