关于面试珠宝行营业员的问题？

营业员面试一般试题一、以前有过做营业员(或促销员)的经历吗如果有，请说一件给你影响最深的事。二、觉得一个好的营业员该有怎样的性格你认为你具备吗三、你的生活中一个人由陌生人而成为你熟悉的人，这个过程是:1、需要些时间，我不是随便交朋友2、因人而异，和我志趣相投的人3、我是一个“自来者”不管结果怎么样，我都会主动接近。四、如果是您遇到下面一些不同类型的消费，你会怎样对待1、对待左比右看，东挑西选的 2、对待沉没寡言，意志不定的3、对待自以为是专家的 4、对待咬定价格不放松的 5、对待态度蛮横的，举止无礼的五、在工作中，如果你的观点与同事不一致你会怎么办如果是您与主管呢六、您花了很大的力气才促成一笔生意，结果第二天，他却来退货,你该怎么办七、您正向一位顾客介绍产品的时候，又有几位顾客进店。你怎样接待八、如果顾客让您比较一下，您的产品和另一个竟争品牌产品优劣，你会怎样说九、你认为您是一个情绪化的人吗如果是请告诉我，您最近一次激动是为了什么事如果不是，您认为你在以往的工作中，常保持的是哪种工作情绪十、您对公司的薪水福利有什么要求除了这些，你还希望公司能做些什么营业员面试如何自我介绍1、自我认识想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的你将来要干什么你过去是干什么的这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。所以，第一个问题，你是干什么的现在是干什么的回答这个问题，要点是：你是你自己，不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。 对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。随后，着手回答第二个问题："你将来要干什么"如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。2、投其所好清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑公司，应说些电脑的话题;如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

1、门店珠宝销售的要求

目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高，除非自己应聘的是管理层，要有相关珠宝销售业绩和管理经验，自己应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。

2、珠宝销售的专业能力

最好对珠宝销售有些了解，比如钻石4C方面的知识，门店珠宝销售每天的工作内容，还有珠宝销售针对的客户群体等等。

3、需要对珠宝销售行情了解

客户进店买珠宝，一般是黄金和钻戒饰品为主，肯定会问这家和其他珠宝品牌有什么不同。平时休息的时候多去市调，假装自己是要购买的客户，听听对方是怎么介绍的，最后能带上录音笔，市调完回去多听几遍，分析对方的话术。

4、需要熟悉珠宝销售客户群的购买心理

这也是做好珠宝销售最重要的一点，自己要非常清楚客户购买珠宝时的想法，把每天接待客户所遇到的问题记录下来，自己不懂的可以请教店里的老员工，或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的，这样一点一点积累，自己的珠宝销售能力很快就能提升了。

5、耐心做好服务。珠宝是慢消品，要靠真诚而耐心的服务，赢得消费者的信赖，销售员要懂，消费者也要懂，这样，卖出去的珠宝才能发挥它的珠光宝气，否则，划伤误伤在所难免，珠宝销售相对其他销售业务来说，要容易上手很多，只要用心，业绩不难做。

去珠宝店做导购，这份职业只能作为过度时期的权衡之策。

1，珠宝店的导购，吃的是销售饭青春饭，业绩压力还是有。

2，虽然工作环境还好，但装修频繁，长期吃甲醛，对身体健康不利。

3，这个工作需要长时间站立，不设座位，还是很辛苦的。

普通的销售员待遇大概1000多，但是很多店都是靠业绩来提成的，业绩好了奖金也就高了。 1、卖黄金珠宝，月休4天，交五金，8点-14:30 14:30-21:30。每月考试珠宝知识，绩效考核，考试不好工资会扣点。没有提成，大概2000保底； 2、如果业绩完成会有相应的奖金基数，若没有完成就是2000（扣除自己交的五金300，实际到手2000左右）。当然如果完成的话大概2600-3500左右； 3、虽然说14:30上班，可是都是提前半小14:00要到的换好工作服。开小会。虽然14:30下班，到具体交接，点数后再开小会实际下班都在15:40-16:00； 4、上班时间每分钟都有事情做，每接一个客人都要把柜台擦一遍。刚擦干净，又接了一个顾客，就不停的搞着卫生每天下班后收货。

一、销售员应具备的12种素质，你可以向这方面发展

1、人品端正，作风正派

2、信心

3、勤于思考，做个有心人

4、能吃苦耐劳

5、良好的心理素质

6、韧性

7、交际能力

8、反应要快

9、热情

10、知识面要宽

11、责任心

12、幽默另外“胆大、心细、脸皮厚”二、胆大

1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

2、做充足的准备工作。自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？

3、要有一种平衡的心态。三、心细

1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。

　　对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。

2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。

3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。

四、脸皮厚

1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。

2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。

3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。

4、要正确认识失败。失败是成功之母。

5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会

珠宝的知识大致就是两方面，金器和钻石。

现在市面上的金器主要有：黄金（AU），铂金（PT）、钯金（PD）、K金。前面3类都是论克卖的。含金量的不同，价格也会有差别。。

钻石就主要是看4c，钻石的大小或是克拉（ct），颜色，净度，切工。越大的钻石当然越贵，颜色要以白色为佳，级别从D~Z，D色为透明无色，是最高级别。净度是指钻石的内含物的多少，级别有FL、IF、VVS、VS、SI、I，I级最差，一般品牌都没有，起码要是SI。

扩展资料：

营业员技巧

技巧一：素质和自信

因为营业员是从事终端卖场的工作，在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担，所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的最前线，直接与商场客户面对面接触，因为也特别要求营业员的素质问题。

所以对于这个要求需要从两方面努力：

一方面营业员自身要提高自己的素质，规范日常工作的行为规范，树立好自己的自信;

另一方面在公司方面，要做好营业员的素质培训，帮助其增强自信。

技巧二：熟悉专业知识，提高语言表达力

营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品，当然对产品的知识了解就变得非常重要。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势，同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足，熟记产品知识。当然，只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。

所以营业员还要提高自己的语言表达能力，丰富自己的语言表达方式。当顾客问及产品的相关信息时，要能流畅地表达出来，并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。

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