中国黄金投诉电话是多少？

投诉电话：12315

黄金从古至今一直是一种受欢迎的投资工具。黄金价值高，是一种独立的资源，不受任何国家和贸易市场的限制。说到黄金，我们还必须提到中国的黄金。1 从黄金品牌的角度来看。中国黄金是中国黄金行业唯一的中央企业。中国黄金成立于1979年，历史悠久。它也是世界黄金协会的中国会员单位之一。中国黄金的主营业务是“中国黄金”品牌珠宝的生产和销售。在中国的许多城市都可以看到中国的黄金商店，比国外和香港的黄金品牌更有名。在中国有成千上万的关于黄金的商店。2 从黄金研究团队的角度来看，黄金在中国很受消费者欢迎。技术中心拥有一支实力雄厚的科研团队，研究开发领域涉及地质、矿山、选矿、冶金、环保、岩石矿物分析等领域。根据黄金行业的技术现状和总公司发展的技术需求，中心确立了中短期的技术研发方向:难处理金矿生物氧化技术及相关技术的工程研究;复杂矿床开采技术与深井开采技术的综合研究新技术的前期研究，在各个国家，黄金都是十分贵重的，珍惜的。

黄金是最稀有、最珍贵和最有价值的金属之一。黄金的历史几乎和人类的历史一样的古老。自一万两千多年前人类发现黄金以来，就燃起了人类对黄金的热情以及开发。在人类的心目中，没有比黄金更纯洁、更神圣、更珍贵的东西了。至于黄金本身，它已经成为另一种超越种族、文化甚至统治世界的贵重物质。从古埃及的黄金权杖在中国三星堆的黄金面具，从皇帝的皇冠珠宝的普通人，从“万能药”，可以治愈所有疾病的广泛应用领域的科技、黄金传达了财富和权力的最高追求，其独特的荣誉，希望人们可以珍惜黄金，但是也不要盲目追求黄金，要保持适当的购物理智。

法律分析：向店家领导投诉。在金店消费，假如准备投诉金店，只要手头有足够的证据，建议及时向店家投诉。因为每个门店都有自己的负责人，所以在遇到具体问题的时候 ，直接去找门店负责人投诉，一般能够很快地解决问题，因为有句话叫现官不如现管，在门店上就能找负责人解决的事，最好就在门店上处理完毕最好。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

法律分析：消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。

在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。

此外，消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。

《中华人民共和国产品质量法》

第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好

第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。

产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。

在黄金店购买商品属于消费行为，如果认为店方销售假冒伪劣商品或者售后服务有问题，可以拨打12315，12315是消费者维权热线，如果受到侵权，建议直接向12315进行举报。

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消费者和经营者发生消费者权益争议的投诉。投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向法院起诉，要求金店赔偿损失。

公民、法人或其他组织在民事权益受到侵犯或发生民事争议的情况下，依法以自己的名义向人民法院提起诉讼，要求人民法院予以审判的诉讼行为。是当事人实施的一项重要诉讼行为，起诉权是当事人依法享有一项重要的诉讼权利。当事人行使诉权的的目的是要引起诉讼程序的开始，从而使受侵害的合法民事权益或民事争议置于人民法院保护或救济之下。由于民事诉讼实行“不告不理”的原则，没有当事人的起诉，人民法院不能启动诉讼程序。因此，当事人的起诉不仅对于保护合法权益和解决民事争议具有重要意义。

根据民事诉讼法相关司法解释的规定：原告能提供具体而明确的，足以使被告区别于他人姓名、名称、地址等信息，即使没有被告的身份证号码，人民法院也会依法登记立案。在实际中，能使被告区别于他人的信息很多，如姓名、性别、年龄、住址、社会关系、身份证号码、工作单位、其他户籍登记内容等等。信息越多，越利于确定具体的被告。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

法律分析：拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向法院起诉，要求金店赔偿损失。

      消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

      (一)与经营者协商和解;

      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。