1、收集翡翠的购买凭证,收据,小票,发票均可。
2、尽量翡翠还原包装,让翡翠商家不影响二次销售。
3、以佩戴不舒服、不想要易本命年翡翠为由,申请退货退款,如果推三阻四,可以投诉当地工商管理部门,由工商出面协调退货退款。
法律分析:如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下是可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
能在云南旅游店购买的商品是可以30天无理由退货的。30天无理由退换货是指,如果游客在云南省范围内购买旅游商品后不满意,在30天内且商品未人为损坏、不影响二次销售,有购物的有效凭证和商家的基本信息,都可以通过线上、线下的方式提出退货申请。云南买的翡翠要退货不用来云南的,大家可以在“游云南”app上办理退货,点击“我要退货”,通过“在线退货”“电话退货”“语音退货”三种方式任选一种申请退货。年纪比较大的翠友也可以选择线下退货,可以在机场,主要高铁站,游客集中区域设立的云南省游客退货中心服务点办理现场退货。翡翠虽然很漂亮,但还是建议大家多对比,多了解再进行购买,不要盲目听信销售人员的吹嘘上当受骗,被割韭菜。
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