实体店买的银饰与铭牌不符可以直接退货吗

实体店买的银饰与铭牌不符可以直接退货吗,第1张

不可以。消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货,而对于实体店购买商品的,没有无理由退货的规定,所以在实体店购买商品的不可以退货。因实体店销售的商品种类繁多、差异巨大,退货条件、方式和流程成为消费者退货比较困难。

摩梭族买的银器退款方式:把购买的银梳和发票通过顺丰快递寄回进行了退货退款,商店也积极配合进行退货退款。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。

买的银饰几天内可以退,需视情况而定:

1、如果购买银饰饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

2、如果购买银饰饰品是定做的,消费者不可以退货。

哪些条件消费者可以无理由退货

以下条件消费者可以无理由退货:

1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品;

2、消费者收到商品之日起七日内;

3、消费者可以无理由退货的其他条件。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

法律分析:一般情况,可以换货。具体情况请和卖家沟通协商。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

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