买了东西想退货怎么办 商家不给退

买了东西想退货怎么办 商家不给退,第1张

法律分析:可以先进行商议,商议无果,进行投诉商家,索取补偿。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

玉器如果是精品,上手后经过盘的时间,

它会慢慢的升值,但这是指精品玉。如果是买贵了,对不起,如果没有破损、瑕呲、产地与玉对不上等问题,卖家是不退的。如果你是在大卖场如超市中买的,只要你小票保存着,经协商还是可以退的。如果只是在小店或珠宝店,这是不退的。玉不过二手,如果你真的感觉买贵了,你看着还心烦,你可以把它给典当了,这样你就心也顺了,气也顺了,万事大吉。除非假货 不然办不了肯定不退没退

买家想退货卖家不愿意退货可以先进行协商。如果协商不成,买家不满意,可以直接提起客服介入。现在我国正在全面落实推进七天无理由退货这项规定,七天无理由退货是确保消费者的权益。

一、想退卖家不给退货怎么办

      首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。

      2接着,点击退款/退货按钮。

      3提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款,在商品有质量问题的情况下,可以在退款订单的下方申请客服介入。

二、当买卖双方发生争议时的建议解决办法

      《网络交易管理办法》: 第四十二条,网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的,依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。

      《消费者权益保护法》 :第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

      1 与经营者协商和解;

      2 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

      3 向有关行政部门投诉;

      4 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

      5 向人民法院提起诉讼

三、退货注意事项:

      1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响退/换货办理。

      2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退货说明、换货说明。

      3、网上药店在接到顾客退、换货要求时,填写顾客退换货联系单。查询配送情况登记表,核对顾客提供的购买日期、商品名称、批号等信息与历史配送记录是否相符。

      在配送情况登记表上对退换货时间、换货的批号(生产日期)进行记录对顾客退换货联系单保存归档。核对无误后立即与顾客联系进行退换货。

      现在我国正在全面推行七天无理由退换货这一项规定。因为在买卖双方如果没有通过线下购买,而是在线上购买,很容易产生重大误解。产生重大误解,是可以撤销的,所以当买家想退货,可以直接下卖家提出申请。双方进行协商,如果协商之后,卖家还是不同意退货,买家可以申请客服介入,如果客服介入之后,买家依然不满意,结果可以直接对当事人卖家发起投诉。

消费法规定“非消耗性商品不影响二次销售的情况下七日内可退货”。这个可以起诉商家,根据《消费者权利保护法》确定商家存在欺诈行为的,应该赔偿您购买价款的10倍。

1 首先,一定要去退货!设置这种骗局的商家是心虚的,不想把事情闹大,所以,你大可理直气壮地找他们退货。当然,找个身强体壮,会来事儿的朋友同行更好。

2 退货时不用跟他们辩论什么产品真假,以及产品质量之类的。因为多数产品是真的,而且质量与价值之间的关联是辨不清楚的。你就坚持一条:消费法规定“非消耗性商品不影响二次销售的情况下七日内可退货”。

3 如果进展不顺利,可以找商场经理。商场把柜台租给这样的商家,是要承担一部分责任的。其实,商场对于这样的商家做法心里是有数的,肯定也想息事宁人。因此,你能获得商场的协助。

4 如果不成,你还可以当商家与商场管理层的面表示要向消费者协会举报;找工商部门投诉;必要时,也可以说要报警,告他们欺诈。

总之,这整个反套路程序走下来,商家肯定给你退款。

PS不用管商家之前 “无质量问题不退货”,或者“特殊商品不退不换”的注明。对于这样的消费骗局,这些都是没有法律效力的。

欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网

原文地址:https://hunlipic.com/liwu/3852539.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-08-18
下一篇2023-08-18

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

    保存