最好不要邮件那么贵重的东西吧。\x0d\我听好对人说过邮件的东西中少了那件贵重的,其他的安全寄到地方。\x0d\保价保多少都有了,是按比例。\x0d\我一般都不保价,保价让别人知道里面有贵重物品。\x0d\不过我也看到有人邮寄数码手机等。\x0d\我邮件的一般手机倒是安全到地方了。
保价的意义就是在遇到意外状况时得到合理赔偿。
随着网络的迅速发展,快递行业越来越盛行,已经成为一个必不可缺的职业。不过,邮寄快递难免一些丢失的情况,不值钱的东西,丢了也就丢了,但是对于一些贵重物品,很多人还是会选择进行保值的,也就是根据物品的实际市场价值进行保价,以免因为意外造成不必要的损失。
男子邮寄贵重物品进行保价
杭州的一名男子在中秋节的时候,为一位客户邮寄了一份快递。邮寄的物品是一个二十克的黄金,因为价值不菲,男子就对这块黄金按照市场价格进行了保价。因为是同城配送,应该很快送到,但是不久快递员就打来电话,声称黄金丢失了。虽然男子感觉到有些恼火,但是快递公司和快递员都向男子保证,会作出赔付,男子也就只好这样等着赔偿损失了。
保价8千只赔2千
但是让他没有想到都是,到了第二天,快递公司打来了电话,表示只能赔偿他四分之一的金额,男子对于这样的处理方式肯定是无法接受的。而且对于公司做出这样的赔偿,并没有给出合理的解释,随后就没有了下文,这更让男子感到气愤。男子把自己的遭遇发布到了网上以后,引发网友的热议,对快递公司的做法纷纷表示不满。不过,随着事情的不断发酵,快递公司回应道,已经按保价赔偿完毕。
保价的意义何在?
快递丢失的情况是不可避免的,不过客户已经做了保价,就等于双方有了约定,应该按照保价价格进行赔付。这是应该遵守的最基本的契约精神,男子的黄金确实是给人家搞丢了,就不要找任何理由推脱,直接按约定来办就好了。
顺丰同城将顾客20克黄金寄丢,这件事情在网上闹得沸沸扬扬,其实当事人对维权要做出正确并直接的行动,首先要及时联系快递公司,如果快递公司以各种理由推脱,那么你可以选择向法院上诉并维权,现在互联网这么发达也可以留下记录发布到网上去维权。
最近顺丰将20克黄金鸡丢的事件确实在网上引起了广大热议,因为快递公司对顾客的赔付标准完全得不到网友和顾客的满意,所以这件事情就闹得比较大。
一、及时联系快递公司
对于顾客来讲,如果快递公司没有将赔付的标准给你讲清楚,并且也没有达到你想要达到的赔付标准,那这个时候你就应该及时的联系快递的总公司,如果仅仅只是联系当地的本公司,那效果并不是很大。其实这个顾客在寄快递的时候对寄20克黄金的保价是8000元,可最后只赔付2000元,肯定与保价的最初价格相差太大,得不到顾客的认可。
二、向法院上诉
当然如果快递公司总是将这件事情一直拖着,或者是不去解决也给不了顾客最满意的结果,那么顾客可以选择向法院起诉,毕竟这个东西并不是小数目。如果能够维权成功,那至少可以达到顾客满意的赔付标准,向法院提起上诉时,一定要写清楚事情的缘由并最终得到法院认可之后才能够上诉成功。
三、通过网络曝光维权
现在网络非常的发达,一键不公平的事情,只要发布到网上去,或许也能够引起大家热议,毕竟现在的网络平台几乎是一个全民监督和关注的平台,只要证明顾客有这种想法,将自己遇到不公平的事情发布到网上去,或许能够得到网友的关注,并迅速的得到维权解决,这件事情已经在网上闹得沸沸扬扬,或许在近段时间也就能够给这名顾客有个解决结果。
快递公司要做好对快递员的安全教育工作,快递公司要做好安保工作,快递公司要兑现自己的承诺,要确保客户能够安全收到自己的货物,如果客户已经保价了,丢失就应该按原价赔偿。
快递公司要做好相应的管理工作长期以来顺丰快递都是大家比较信任的快递公司,因为顺丰快递能够准时安全送达快递。顺丰寄丢8000元黄金的事上了热搜,很多人不明白,为什么保价8000元的黄金,快递公司弄丢以后,却只给赔偿2000元?这很显然是不合理的,难道要让客户自己承担6000元的损失吗?快递公司要保证快递的安全,首先快递公司要做好管理工作,因为快递公司管理的不严格,所以才会导致这种丢失快递的事件发生。如果快递公司做好保价,整个运输过程严格管理,相信就会避免这样的事情发生。
做好员工的教育工作快递公司主要通过快递员收送快递来完成和客户之间的对接,快递员是否会监守自盗?首先快递公司要做好对快递员的安全教育工作,在挑选快递员的时候一定要选择一些优秀的人才,可以收取快递员的一些押金,这样才能确保客户能够准时安全的收到货物。快递公司对快递员的管理不严格,没有做好相应的安全教育工作,所以才会出现丢失快递的事情。
做好安保工作,要兑现承诺顾客选择这家快递公司,就说明对这家快递公司非常信任,快递公司在给顾客运输快递的过程中,就和顾客之间形成了一种合同关系。快递公司要做好安保工作,对于保价金额很高的快递,一定要进行重点保护,如果顾客已经做了保价,快递公司就应该兑现承诺,顾客的快递弄丢了,快递公司就应该对顾客进行赔偿。
顺丰的赔偿肯定是不合理的。如果说没有进行保价,盲目的将这种贵重物品寄出去的话,那么丢失的时候顺丰没有赔原来这个包裹的实际价值是可以理解的。但是顺丰在寄快递前就有一个保价的业务,也就是说我们在寄快递时可以根据自己包裹里的东西来做经济价值的预估,这样在快递丢失的时候也能够获得到相应的补偿。就比如一款显示屏,可能这款显示屏的价值是1000元,那么在保价的时候就会写1000元,丢失的时候也能获得相应的赔偿。
保价的高低就关系到了额外的支出,保价越高的话,我们所需要额外支出的费用也就越高,1000元的保价所需要支出是要比两百元的贵上几元钱的。那么等于说我们消费者是已经做了保价,并且多付了一部分的保价费用,但是等到包裹丢失之后,对方却没有赔偿相应的损失,这样做肯定是非常不合理的事情。在之前也有出现过这样的事情,比如有一些寄快递的人寄了一部手机过去,结果丢失了,当时保价的价值是11000元,最后官方却只赔了1000元,可以看出其中的差距是非常大的,也让消费者蒙受到了非常大的损失。这其实就是快递方所需要去考虑的问题,之所以会去选择这个快递,原因就是相信这个快递才会去选择。
所以顺丰的赔偿是明显不合理的,如果没有进行保价的话,那么这个赔偿的费用或许还能够接受。但是已经进行保价了之后,那么这个赔偿明显是不合理的。应当按照保价的内容和物品的实际价值来做权衡,从而赔偿出一个让人能够接受的结果,像这样的赔偿明显是会让顾客损失非常大。
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