为什么京东的中国黄金臻品专卖店不支持7天无理由退货

不是所以的全球购商品都是可以退货的，而且它不支持7天无理由退货。如果想要退货的话，需要按照一定的规则和流程。

京东国际跨境进口商品为境外商家销售，对于带有“7天无理由退货”标志的京东国际商品，消费者在京东国际开放平台购物后，在签收货物之日起7天内（自物流签收次日零时起满168小时为7天），若商品完好不影响商品二次销售，可以提出“七天无理由退”的申请。

黄金是否可退视情况而定，具体如下：

1、无质量问题，不可以要求退；

2、不符合质量要求的，可以约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；

消费者协会履行下列公益性职责：

1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

综上所述，消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。