按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是你要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。
根据《消费者权益保护法》
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律分析:黄金可以退货,退换货需要保存的购物小票,并在商家规定的时间内与商家联系。国家规定不能退货的只是针对消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊的商品。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
黄金买了第二天可以退。一般消费者购买商品后可以在七日内进行退换货,但黄金价格每日都在变动,建议与商家进行协商处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
买黄金技巧
看首饰上的标识:我们国家对金饰上的标识、吊牌是有明确规定的,一般都要有生产企业的代号、材料名称、含量印记等等,没有这些就是不合格的产品!销售员吹得天花乱坠也别购买。在选购金饰的时候,大家最关心的应该就是它的“成色”,也就是金饰里金元素的含量(含金量)。
看分数标识:就是将黄金首饰里的含金量用百分比、千分比来表示。例如标注G990或者Au990,就表示这件金饰的含金量为99%;标注G586或者Au586,就表示它的含金量是586%。前者的含金量更高、成色更好,肯定也更贵~大家在选购的时候,一看标识就知道啦。
在周生生买了手链,有发票可以退。根据查询相关资料信息显示:可以退货的,请在2022年12月31日前凭货品保证单连同货品到周生生内地任何分店办理退货手续一般在15天之内就可以办好。最好携带购物小票、发票一类的购物凭证会更方便一些,也可以到其他黄金店铺进行售卖,其价格都是按照现价,差距不会很大,无论原金店或其他金店,条件都是必须加一部分加工费或损耗费一类的费用,一般10元1克-30元1克之间。
750项链,一般都是不能退的。750项链,也叫18k金项链,它是含金量75%的黄金制作成的,因此同样属于贵金属交易。如果购买的750项链,没有质量问题一般都是不能退货的。如果是在购买的3~7天之内存在质量问题,可以拿票据和项链去原购买处进行交涉。一般可以免费换款一次。
有的,可以退换
周生生是香港的大品牌,在国内的知名度是非常高的。周生生所销售的黄金首饰,无论品质还是工艺都是非常好的。如果购买的周生生黄金有质量问题的话,在三天之内可以免费换款一次,但是不能够退货退款的。
应该是可以退货的,但可能不会按照购买的价格退款,会收取一定的费用,或者按照回收价格。
周大生:
中国知名珠宝品牌,15年历史,2300家连锁店,覆盖全国32个省市的300多个大中城市。
根植于中国,绽放在华夏复兴的春天,周大生自上世纪90年代以来,在中国大力开展钻石首饰及其他珠宝饰 品零售连锁业务,开始了品牌传奇的新篇章。
自成立以来,周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播,不遗余力地实施品牌价值的全方位提升。这期间,中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变,以周大生为代表的优秀珠宝品牌全面地完善自身的运营服务管理体系,成为行业发展的中坚力量。
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