无经验在金店怎么上班？

新手在金店上班掌握技巧就不难。

主要是解决熟悉货品的问题。综合类珠宝门店的货品，少说有几百件，多的有一两千。想在最短的时间内尽快熟悉，一定要懂得“巧干”。熟悉货品，基础的两个方向如下：

1、先从试戴率高的品类开始

店每天看黄金的顾客，应该比看钻石的多，所以先熟悉黄金试戴率高的品类。具体哪个品类，自己衡量，可能是黄金项链，可能是黄金转运珠，也可能是黄金手镯。

2、从低价位产品开始

对于新人来说，优先熟悉5000以下价位的货品，因为顾客买高价位产品比较谨慎，经常要多家对比，对低价位的要求不会太高，有利于新人成交。就算接到买三金的顾客，一定是会有老员工一起接待。熟悉货品目的是，在接待时能说出有吸引力的话术。

新手金店销售注意事项

演练介绍话术时，要注意最好按这样的模式：产品卖点 + 顾客好处 + 证明。

话术举例：

“美女，你可以看看这个宝宝锁，小巧精致，很适合给小孩子戴啊。而且你看，上面还写着“聪明伶俐”，你家宝宝戴这个，以后一定会越来越聪明的。

上次儿童节的时候，有个老顾客一口气买了5个回去，他家孩子一个，另外4个拿去送人。主要是这个价格也划算，就拿这个吧？”

新人前期，只需要对整个接待流程有个大概认知，并不需要做到很熟练。因为实际接待和演练，还是有差距的。

普通的销售员待遇大概1000多，但是很多店都是靠业绩来提成的，业绩好了奖金也就高了。

1、卖黄金珠宝，月休4天，交五金，8点-14:30 14:30-21:30。每月考试珠宝知识，绩效考核，考试不好工资会扣点。没有提成，大概2000保底；

2、如果业绩完成会有相应的奖金基数，若没有完成就是2000（扣除自己交的五金300，实际到手2000左右）。当然如果完成的话大概2600-3500左右；

3、虽然说14:30上班，可是都是提前半小14:00要到的换好工作服。开小会。虽然14:30下班，到具体交接，点数后再开小会实际下班都在15:40-16:00；

4、上班时间每分钟都有事情做，每接一个客人都要把柜台擦一遍。刚擦干净，又接了一个顾客，就不停的搞着卫生每天下班后收货。

1、负责终端珠宝店的日常营运管理工作；

2、督促店面相关的管理制度及店铺流程得到有效执行；

3、整理、开发相应培训课程，协助客户建立完善的培训体系；

4、跟进店铺培训进程，不断改进、完善人员培养体系，确保店面整体水平得到提升；

5、协助营销部门策划促销活动，并在店铺有效的执行，提升终端合作店铺的品牌形象与业绩。

金店店长的工作任务

① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。

② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。

③ 做调整者的工作——在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。

④ 做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。

⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下

⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标

⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产

⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员调查顾客购买单价的重要性

顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在收集、采购商品或进行变价时，都不可忽视其重要性。虽然，顾客单价高，是很理想，但是反之请参考前述某市A店，当其营业额增高后，会带来客数减少的后遗症。

参考资料

第一文库网第一文库网[引用时间2018-4-1]

作为一个金店的服务员，所要学习的知识是很多的首先，你要了解金子的各种含量以及它出产地。还有各种首饰的性能和寓意。另外也要学习心理学了解顾客的心里状态。总之，学的越多越好。

1 黄金销售专业知识，店铺珠宝销售要求 目前，作为一名珠宝销售顾问，各大珠宝品牌并不需要太多的黄金销售专业知识，除非你应聘的是管理职位，这需要相关的珠宝销售业绩和管理经验。只要你有一般珠宝销售的销售经验就可以。

2 具有黄金销售专业知识和珠宝销售专业能力 在采访前，最好对珠宝销售中的黄金销售有一定的专业知识，如钻石4C知识，店铺珠宝销售的日常工作内容，珠宝销售的客户群体等。面试官会问这些方面的问题。

3 专业的黄金销售知识，了解珠宝销售 当顾客进入商店购买珠宝和黄金销售专家，一般黄金和钻石戒指珠宝，他们肯定会问你的家和其他珠宝品牌有什么区别。周大福、周生生、陆福、谢瑞麟是国内知名品牌，也是珠宝电商销售品牌。在你休息的时候去市场，假装你是一个潜在的顾客，听他们说什么。最后，带上录音机，回去听几遍并分析他们所说的话。

4 黄金销售专业知识、熟悉珠宝销售客户群的购买心理 这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。

：营业员技巧？

店员的技能 ， 技巧1:质量和信心，由于销售人员从事的是终端店工作，在工作环境中有较大的负担和工作压力，所以很容易对自己失去信心。而且因为销售人员是在商场的最前线，直接与商场的顾客面对面的接触，因为这也要求销售人员的素质。

因此，应从两个方面努力: 一方面，销售人员要提高自身素质，规范日常工作中的行为准则，树立自己的信心; 另一方面，在公司里，要做好对销售人员的素质培训，帮助增强他们的自信心。