1、可以拿到你购买金项链的店里,看下当时购买的发票收据是否在店家承诺的保修期内,如果在的话就可以让店家帮你免费修理了。如果过了保修期,那么就要跟店家沟通出钱进行修理了。
2、现在很多金饰店都行以旧换新,可以将断了的项链拿去补差价换一款新的。
3、黄金饰品都会比较软,如果不想花钱的话,可以尝试自己修理焊接。不过美观上肯定是没有专业的好看。需要注意的是,如果焊接的地方没有进行抛光打磨的话,容易变黑。
不一定。非质量原因退货的,退款金额本着“就低不就高”的原则。网购的贵金属、珠宝及镶嵌制品有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。金项链指的是用金质材料制作出的首饰品,通常挂在脖颈用作装饰,著名的有隋朝波斯金项链。
周大生买的项链断了,没发票是不能维修的。在周大生购物的销售小票(或发票)、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证,请妥善保管并在享受售后服务前出示。
购买了周大生珠宝后,您可享受到以下售后服务:
1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。
2、享有首次免费刻字(字母、数字)和改圈服务。
3、享有量身订做服务和改款服务。
4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新(限原销售分店)的服务。
5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。
6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时,可免收维修工费,只收材料成本费。
扩展资料:
金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题,消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的;黄金、铂金、钯金制品重量不足发票或饰品签标注的;
与发票或饰品签标注等级不符的;不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的;法律、法规规定,应当为消费者退货的。退货时,销售者应当按发票金额一次性退清货款,不得收取折旧费。如无以上质量问题,原则上不予退货。
周大生——客户服务承诺
针对这种情况,建议您先和店方沟通,说明您的诉求,如果商家不同意退货,您可以参考以下方法:
仔细阅读购买合同:如果您购买时签署了购买合同,可认真阅读合同条款,查看是否包括退换货政策的规定,如果有,您可以依据购买合同的约定维护自己的权益。搜集证据:如可拍照或录视频等方式,证明该商品存在质量问题,具备退、换货的条件。寻求相关机构帮助️️:可就此向消费者权益保护机构投诉,相关部门会对此进行调查,维护您的合法权益。总之,在维护自己权益的过程中,请坚持原则,讲求方式方法,不要采取激进的行为,以避免造成不必要的麻烦。
修吧,如果连修都不肯,那么就去消费者保护协会投诉。建议中国黄金的东西还是最好不要买,他们设计的款式,有些根本不牢的,他们不考虑的,依然会设计生产。然后有些中国黄金当场开不出发票的,要过段时间才能龋
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