一口价黄金被坑了怎么办？

首先可以和商家协商退换，时间一定不要太长，时间一长就不好处理了，对于不良的商家，可以通过工商管理部门或者消费者协会进行投诉，如果商家涉及到了违法行为，也可以报警。对于一口价黄金普通消费行为，报警的作用不大，你还是要通过合理的途径来解决问题。

买了一口价黄金隔天想去退。要回自己的旧黄金，我认为这个可能会有点困难。买黄金饰品没听说第二天还可以后悔回去退换的。下面我们就来好好的讨论一下这个话题，希望能够给这位网友提供一些帮助。

一、买了一口价黄金隔天去退，可以要回自己的旧黄金吗？

我认为这件事有点困难，因为黄金买的时候发票上都有盖的章，就是特殊商品不退不换。所以说你回去退换会有点困难，就算你打12315举报估计金店也有理由不退。毕竟黄金都是明码标价的，以旧换新也都是有价格的。消协部门可能最终会让你们协商解决。

如果你实在是坚持要回你的旧黄金，我认为可能还能要回来，但是你买的一口价黄金就必须要按照一口价将钱补给金店。所以说尽可能的就多一事不如少一事了，能不退就不退了。下次注意避免此类事情发生就好了。毕竟一口价的黄金一般做工什么的要好看许多，你也不算上当受骗。

二、黄金饰品买了之后能退换吗？

其实无论是一口价黄金还是按克数计价的黄金，买了之后想退货还需要双方协商解决，多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题，退货的时候也不会原价退货，并且金饰一般根本不会有质量问题，你带一段时间不那么亮泽，或者金饰断开了，都是可以回收和帮你维修的，但是没有退货的这个说法。

总而言之，买黄金首饰一定要货比三家，尽可能的买按克数计价的商品，因为如果买一口价的，肯定是要贵很多的。但是一口价的黄金饰品一般做的都非常的精致，所以才让人们不惜多花钱买一口价饰品。

法律分析：购买过程中，销售员是否有告知，一口价的黄金，克数很轻，购买多半是因为款式和设计，而且回收不能按克数只能按吊牌价兑换？如果没有，去店面跟售货员沟通，指出上述问题，再找找店长，说销售人员没有告知克重的情况，要求原价换成相等克重的首饰。如果以上无法解决，打12315投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。