买到加黄金属于贵重金属售假应该向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况首先要有足够的证据,可以去相关机构鉴定,鉴定必须由专业鉴定机构作出,同时要证明该物品是该店铺出售的,这个证据有点难度,除了发票之外,还必须有该物品的标志,能够准确地证明是该店的,一般贵金属上都会有品牌标志,而且重量与发票相符。有了足够的证据可以投诉商家,首先找商家,看他们的态度和处理方法,如果能满足你的要求,即可。满足不了或者不满意,接下来可以找消费者协会,由消费者协会处理。如果再不行,就上法院起诉。上诉流程如下:
1、材料准备,当事人不服法院的判决提出上诉,必须提供新的证据和资料,这样更容易纠正原先的的错误判决,所以当事人首先做的就是寻找对自己更有利的证据;
还有就是诉状内容要详细包括:第一审的判决书,法院,上诉请求,理由等;
2、上诉时间要得当很多人因为错失了上诉的最佳时间或者因为其他原因延续上诉时间,导致自己的合法权益得不到相应的保护,这是当事人的损失的,上诉权本来就是维护当事人的合法权益的,所以法律对于这个规定是有日期限制的一定要在法院的判决书送达之后的15日内提出上诉,能够过早或者过晚;
3、上诉不一定是自己,当事人可以请律师或者委托他人为自己上诉。很多弱势群里很难自我保护自己的合法权益,国家给予他们有一定的措施,来保护他们;
4、上诉机关当事人提出上诉应该向一审判决法院或者是二审法院提起上诉,机关单位一定要清楚,提交自己的诉状就可以了;
5、最后提交上诉费用就可以了,然后就是等待法院的开庭审理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
买到假黄金可以找商家退货,协商解决,下面介绍几个黄金简单鉴定方法。
1、用牙齿咬
在奥运会的颁奖典礼上颁金牌的时候,我们都会看到不少运动员会用牙齿咬一咬这个金牌,所以有人笑称用牙齿可以咬出到底是不是真的黄金,其实用牙齿咬并不是没有道理。黄金具有很强的延展性,硬度比牙齿小,所以如果是纯度非常高的黄金,用牙齿咬一咬是可以有一些咬痕的。我们电视剧当中看到的一些用牙齿咬黄金的段子并不是空穴来风,而是确实有这样的说法。
2、用火烧
如果将黄金回收工作人员会用火枪在黄金上烧一烧,这样做的目的是可以去除黄金表面所残留的杂质,当然也可以来检验黄金的真伪,有一句话叫做真金不怕火来炼,这就说明黄金的熔点很高,一般要达到上千摄氏度才能使其融化,所以用火焰在黄金表面烧灼,可以检测是否是真的黄金用火烧过的黄金变化并不会特别大,也可以用称重量的方法辨别,烧前和烧后黄金的重量,来确定是否是真金。
3、看颜色
我们经常会用是金子总会发光这句话来勉励年轻人踏踏实实的干活,努努力的工作,其实这也侧面印证了,黄金是可以通过颜色来判断的,毕竟真正的黄金在哪里都可以发光,但这不是真正的光,而是指表面具有光泽,不是特别粗糙。在试金石上画一些金的纹路,然后滴上硝酸,如果黄金的这些纹路没有任何变化,那就是真的黄金,因为黄金一般是不溶于硝酸的,这也是辨别黄金的方法之一,也是看表面的变化。
4、用磁铁吸
大家都知道磁铁只能吸附铁钴镍这三种金属,如果我们被称为黄金的东西能够吸起来,那证明这些首饰当中其实是添加了杂质,所以吸铁石的方法是可以检测黄金中是否添加了铁钴镍这三种金属,但如果添加的是其他的杂质,吸铁石是无法检测出来的,所以用吸铁石检测这种方法是非常片面和不准确的。
5、掂一掂
我们看到一些老人在检验是否是真金的时候,方法非常简单,那就是在手上掂一掂,其实这并不是没有道理,只是这需要有非常多的经验才能达到这样的效果,比如一些经常与黄金打交道的人经验丰富了,用手一掂就知道是否是真的黄金,这是通过黄金的密度来判断的。
法律分析:商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国产品质量法》 第五十条 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
1、黄金饰品等贵金属退货换货维修规定:
购买贵金属、珠宝及其镶嵌制品,自销售之日起七日内发现含量不足发票或饰品签标注等质量问题,可选择退货、换货或维修;黄金、铂金、钯、银、珠宝及其镶嵌制品,自销售之日起,可凭销售发票保修半年。
2、假黄金退货流程:
持假饰金及发票到购买黄金时的金店进行退货,到店直接找任何一个工作人员,说明情况,对方会要求检验黄金真假,如确定是质量问题,会当场给予退货或换货。
向消协投诉或者向法院起诉。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,向当地消协投诉或者向法院起诉。黄金是化学元素金的单质形式,是一种软的,金**的,抗腐蚀的贵金属,金是较稀有、较珍贵和极被人看重的金属之一。
真的。京东中国黄金靠谱。因为京东中国黄金是需要经过政府的有关的部门才可以在网上售卖黄金的,一般经过政府有关部门批准之后,售卖的环境都是正品,如果卖假的黄金的话,京东是要付刑事责任的。
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