周大福的黄金项链保证单丢了可以换款式吗

周大福的黄金项链保证单丢了是可以换款式的。

无论是不是周大福出售的黄金，都需要重新检测，秤量等工作，另外，新款式的加工费等等费用，这需要客户支付的。支付费用后就能更换款式。

有点店家会采用较为简单的更换方法，以旧换新，以一定的差价收购旧黄金饰品。再让客户进行款式的选择。这种方法较为简单，差价也跟上述的加工费差不多。

买家在签收商品之日起七天内，可发起七天无理由退货申请； 产品质量问题15天内可以退换。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

具体退换步骤可联系周大福客服进行咨询。

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十一条网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项规定予以处罚：

（一）未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的；

（二）自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续的；

（三）在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。

第三十二条网络交易平台提供者违反本办法第二十二条规定，未在其平台显著位置明示七日无理由退货规则及配套的有关制度，或者未在技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存的，予以警告，责令改正；拒不改正的，处以一万元以上三万元以下的罚款。

第三十三条网络商品销售者违反本办法第二十五条规定，销售不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品，且未通过显著的方式明确标注商品实际情况的，违反其他法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的规定处罚；

法律、行政法规未作规定的，予以警告，责令改正，并处一万元以上三万元以下的罚款。

第三十四条网络交易平台提供者拒绝协助工商行政管理部门对涉嫌违法行为采取措施、开展调查的，予以警告，责令改正；拒不改正的，处三万元以下的罚款。

扩展资料：

国家工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。还明确规定一经激活价值贬损较大商品等商品不适用“七日无理由退货”。

暂行办法指出，下列商品不适用七日无理由退货规定：消费者定做的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。

另外，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

北京青年报记者查阅多家电商网站发现，目前这些网站大都已经标明“7天无理由退货”，有的甚至延长到30天，售后客服也都表示可以在不影响二次销售的情况下进行退换货。

不过，在退换货过程中，消费者大多需要自付运费，个别电商会对退货订单运费有所补偿。另外，一些特殊商品不享受7天无理由退货服务，且每个网站要求的特殊货品有所区别。

对于退货所产生的运费政策，各电商有所不同。比如在淘宝网和天猫商城中，只有购买了运费险的消费者才享受一定的运费补偿。

在京东商城中，如购买自营商品，只有钻石会员和PLUS会员享受免运费，其他用户需要花费退回运费；而唯品会、贝贝网等电商会在退货后对用户进行一些补贴，如唯品会补贴价值10元的1000个唯品币，贝贝网补贴8元现金券。

——网络购买商品七日无理由退货暂行办法

——中华人民共和国消费者权益保护法

周大福的17916系列能以旧换新。周大福品牌的首饰以旧换新时要收取30元每克的折旧费，换取的新金克数需比旧金克数大百分之25以上，此外还需要额外支付新黄金首饰的手工费，非周大福品牌的首饰换新时需要将旧的黄金首饰融化验金，再按照所融化后的黄金重量当作旧黄金首饰的重量来计算折旧的黄金也需收取30元的折旧费。

周大福以旧换新规则

周大福金饰以旧换新要根据周大福的售后服务均须凭保单办理，以旧换新也需要当时购买时留下的保单等单据，所以购买时的发票收据保单等一定要保管好，自家金饰以旧换新，每克收取20元的折旧费具体折旧费按照当地金店实际收费为准。

换购所选金饰的克数要大于原来的百分之25以上，旧金最多抵新货的百分之75另交百分之25的费用，需付所选新金饰的工费，非周大福金饰以旧换新周大福珠宝的分店一般不接受外品牌的金饰到店以旧换新，如果坚持要换的话会有一个折损费百分之10起步需要看各地金店对应的政策不同。

能。周大福以旧换新，如果没有发票就要收7%的折旧费用，然后每克加收10元加工费。周大福买的项链没有发票了能换。发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。

如果您在周大生购买的彩金项链发票不见了，您可以尝试联系周大生的客服或者到店咨询，看是否可以提供其他方式进行更换。

一般来说，如果您购买的产品是在正规店铺或品牌店购买的，即使发票丢失了，仍然有很多方法可以证明产品是他们店铺的。例如，正规店铺为了避免票据丢失的情况，都开始提供线上电子质保单。在购买的时候开通他们店铺的会员，输入个人信息，就可以在线上设置质保单。对于周大福、潮宏基、周生生等品牌，通常没有纸质质保单，但可以到店提供购买信息进行查询。

然而，关于换款的问题，很多商家并不提供换款服务，尤其是黄金饰品。这是因为可能会发生产品佩戴中产生磨损或损坏，或者产品在带出店后被人掉包等情况。因此，商家通常会提供一种名为“以旧换新”的服务，折去首饰的手工费用，只计算首饰产品的材质和重量，以此来兑换其他饰品。具体的规则可能因店铺而异，有的店铺可能需要额外的加价才能换新。

因此，建议您联系周大生的客服或者到店咨询具体的政策。如果您的产品在保修期内且没有明显的磨损或损坏，那么您可能有资格获得换新服务。

两种方案：一是让我收了，你变现。然后去商场重新买。这样需要你自己加点钱。

第二个方案：就是拿着你的铂金蛇骨链带着发票。去周大福专柜，交200——300的工费。就可以换一个款式。周大福的换款其实应该说是改款。金子还是要用你的金子，只是需要另外交200——300的工费。