得确定商品质量有问题,然后才能去找门店商议退货。
法律依据
根据《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定;当事人约定退货,或者要求经营者履行更换;修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换;修理等义务。据此,具体看你买的金项链是否由上述的质量问题,或者是否与店家有另外的另外的约定。建议先与店家进行协商。
项链是人体的装饰品之一,是最早出现的首饰。项链除了具有装饰功能之外,有些项链还具有特殊显示作用,如天主教徒的十字架链和佛教徒的念珠。从古至今人们为了美化人体本身,也美化环境,制造了各种不同风格,不同特点;不同式样的项链,满足了不同肤色;不同民族; 不同审美观的人的审美需要。这里,从材料和样式两个方面来介绍项链的款式。就材料而论,首饰市场上的项链有黄金;白银;珠宝等几种。
其中,黄金项链的成色有赤金;18K;14K三种;白银的成色有925%含银量和银质镀金两种;用作项链的珠宝有钻石;红宝石;蓝宝石;绿宝石;翡翠;天然珍珠等高级材料,也有玛瑙;珊瑚玉;象牙;养殖珍珠等中;低级材料。珠宝项链比金银项链的装饰效果更强烈,色彩变化也更丰富,尤受中青年喜爱。
世界上又流行时装项链,大都采用非常普遍的材料制成。如包金项链;塑料;皮革;玻璃;丝绳;木头;低熔合金等制成的项链,主要是为了配时装,强调新;奇;美和普及。
佩戴方法
戴项链应和自己的年龄及体型协调。如脖子细长的女士佩戴仿丝链,更显玲珑娇美;马鞭链粗实成熟,适合年龄较大的妇女选用。佩戴项链也应和服装相呼应。例如:身着柔软;飘逸的丝绸衣衫裙时,宜佩戴精致;细巧的项链,显得妩媚动人;穿单色或素色服装时,宜佩戴色泽鲜明的项链。这样,在首饰的点缀下,服装色彩可显得丰富;活跃。
亲亲您好,首先,你可以以协商的方式和商场的工作人员,最好是该店面的负责人协商,如果是质量问题,那必须得协商退了!其次,消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉,让管理部门从中协调解决问题。如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话,那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了
黄金铂金饰品如果没有质量问题是不可以退的。但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价。
《消费者权益保护法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”但需要提醒消费者注意的是;
第二十五条同时规定了不适用无理由退货的例外情形,包括消费者定作的,鲜活易腐的,消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
-消费者权益保护法
很多女生都是在购物的时候一时冲动,结果买回来就不喜欢了,像项链这种比较名贵的首饰,买回来不喜欢放着会很浪费。下面我给大家讲讲项链买了可以退吗?
项链买了可以退吗
如果大家想知道昨天买的黄金首饰可以退吗最简单的办法就是去您买的那个金店问问,一般商品有退货期,但是买黄金属于投资行为,应该不能无质量问题退。
如果是金饰品的话,可以看一下店里的规定。一般金店可以更换,手工费估计不退,不同物品加工费不等。这个时间短是可以换的,但是只能黄金饰品换黄金饰品,白金饰品换白金饰品,跟店家协商下就行的,至于手工费应该按新的商品给你算。一般无质量问题商家是不会退货,要是款式不好看那是可以调换的。
项链退换注意事项
需要有正当理由,物品有瑕疵、物品介绍不符等质量问题可以退货,如果仅仅是不想要了估计退货比较困难,尤其是贵重的黄金、钻石物品只要物品离开商场退货是相当困难,建议你慎重,免得浪费时间和路费。
如果是非要退回的话,恐怕要损失一点手续费用,因为他们发票开了要缴税,黄金成色的鉴定也需要费用,黄金的买卖不像一般的商品买卖。你自己应该有个心里准备。
项链怎么挑选
在选购项链时,首先试戴一下,检查链的圆弧是否自然,如链节之间出现曲折,佩戴时就会感觉不舒服。
其次,把项链拉直,用一只手拎起一头,轻轻晃动,之后用另一只手提起链的另一头,等待其在空中不再摇动,看看是否呈麻花状绞起来,有无明显的结头,如呈平直状态即为限的项链。最后用指甲轻轻拨动汇合圈的,开头检查弹性是否良好。
项链保养方法
防止刮蹭
大家在在佩戴项链时,喜欢将吊坠露在外面,为许多女性增添了不少时尚元素,可是,有的消费者在做强烈运动或者家务的时候,没有将项链取下来,项链吊坠就可能与其他东西发生摩擦,导致项链吊坠出现划痕,这是项链吊坠出现划痕的原因之一,正确的方法应当提前将项链摘下来保存好。
正确清洁保养
很多消费者会对自己佩戴久了的会做保养,其清洁方法是选用了比较粗的砂纸进行吊坠打磨,最后导致项链吊坠严重磨损,从而吊坠上面出现了划痕。出现了这种情况,我建议你拿到专业的项链吊坠维修保养机构进行保养,以免保养不当缩短项链吊坠的使用寿命。
妥善保存
有的消费者将取下的项链喜欢和其他珠宝首饰放在一起,当需要佩戴项链的时候,就会在首饰盒里面拔来拔去,在找的过程中,项链吊坠就会与其他的珠宝首饰发生摩擦,造成吊坠出现划痕。
不可以退,不管买了多长时间,那已经算是出售品,没有任何质量问题的话,原则上是不会退货的。如果是换恐怕要容易多了。
如果是非要退回的话,恐怕要损失一点手续费用,因为他们发票开了要缴税,黄金成色的鉴定也需要费用,黄金的买卖不像一般的商品买卖。你自己应该有个心里准备。
以旧换新规则(适用于上海地区门店):
一、范围:黄金首饰、铂金首饰以旧换新。凡原料金、金条、金块都不能参加调换。
二、不是当店售出的铂金首饰不能办理以旧换新调换。
三、售出的旧黄金首饰每克收取服务费10元,其他品牌的旧黄金首饰每克收取服务费12元。旧黄金首饰损耗标准:足金以上为1%,以下为5%。
1售出的旧黄金首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购20%新黄金首饰。其他品牌的旧黄金首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新黄金首饰。(添购价格按当日牌价计算)。
2售出的旧黄金首饰换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购60%黄金金条。其他品牌的旧黄金首饰换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购70%黄金金条。
3售出的旧黄金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新铂金首饰。其他品牌的旧黄金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购50%新铂金首饰(添购价格按当日牌价计算)。
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