妈妈跟团去香港旅游，被导游带去花了4000多买了条beatorich的彩金项链，我想要退该怎么？

这些都是购物点导游带去买的，退也只能靠导游。

至于能否退，要看单据怎么写，如果什么特价不退换的，还真是不能退了。

您坚持让您妈退货，您妈妈可能会觉得非常没有面子，毕竟是一帮人一起购买的。

如果经济许可，就算了吧，让她戴着，这购买的话题，够她跟姐妹们乐半年的啦，辛苦大半辈子去外面买点纪念品，都会说儿女孝顺给买的。

我有经历，就是千方百计叫妈去旅游不要买东西，她去外国居然买了上万元的宝石，天天念着做嫁妆，我们做儿女的，看着连水晶都不如的假宝石，好歹也是心意，也就只能顺着乐。

亲亲您好，首先，你可以以协商的方式和商场的工作人员，最好是该店面的负责人协商，如果是质量问题，那必须得协商退了!其次，消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉，让管理部门从中协调解决问题。如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话，那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了