可以。
市民购买贵金属、珠宝及其镶嵌制品,自销售之日起七日内发现含量不足发票或饰品签标注等质量问题,可选择退货、换货或维修。
自销售之日起,可凭销售发票保修半年,非质量原因退货的,退款金额本着就低不就高的原则。
正常来说金项链这种特殊商品一经售出无法退货。
《消费者权益保护法》第二十五条规定四类商品不适用七日无理由退货,同时写明了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。
而像钻石、黄金、珠宝首饰等属于特殊商品,往往在成交签字时已在质保单上注明了“本人已确认”字样,故店家表示无法在质保承诺期限内无理由退货。
消费者在接受类似服务时要注意这些事项:
1、仔细了解谨慎选择。很多一口价黄金的工艺首饰外观精美,但克数不高,其价格往往要高出足金许多倍。消费者在挑选时一定要慎重。
2、保单签字仔细审查。商品成交后,在商家的质保单上签字时,务必要仔细审查条款,充分了解商家的调换规则和售后承诺。
3、保留证据理性维权。消费时要注意留存、合同、收据、发票、交易记录等证据,以备维权所需。和商家协商不成时,可向消费者协会申请调解。无法调解的,可选择向法院起诉。
—中华人民共和国消费者权益保护法
可以,买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七天内退货无需说明理由,但下列商品除外:由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品,以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
一、淘宝买黄金可以退吗?
可以,买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
七天内退货无需说明理由,但下列商品除外:由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品,以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
二、淘宝买黄金为什么便宜?
1、成本低
成本低,主要是销售成本低,即省了实体店租房,大量销售员工资,水电等物业费等开支,成本节省,则产品的价格就相对能降下来不少。
2、种类
因为首饰本身就有加工费、消费税。消费税5%,买400块钱20块钱就交掉了,还有17%的增值税都要交的。
3、进货渠道不一样
成本那些要低些,店铺要租店,导致成本高,所以贵。
三、淘宝买黄金首饰注意事项是什么?
1、在网上购买黄金一定要注意索要发票。
2、不要轻易相信、购买网上价比市场价低得离谱的金饰,别被低价所迷惑。比如一条大金链子几百元,肯定是镀金。
3、如发现买的金饰与网上展示的不符或造成损坏应拒绝签收及时和卖家联系。
4、要注意外形款式:
(1)纯金首饰容易变形,一定要看整体的形状有无变形;
(2)黄金首饰表面的质感是不能够忽略的,要选择表面清晰,纹理均匀细腻的首饰,购买的时候还需要注意项链的边缘是否光滑,好的首饰做工都是非常精细的。
(3)根据自己的脸型来挑选黄金项链。选择项链的时候需要根据自己的脸型来看。
椭圆形的脸型是比较理想的,几乎各种款式都可以选择。
(4)要注意和自己的日常着装搭配。想要购买到好看的黄金项链,那么肯定要与自己的日常风格相搭配。
要考虑到自己着装的风格,也要考虑到自己的性格。这些都是在购买的时候不能够忽略的因素。
(5)作为消费者在选择黄金项链的时候要选择比较好的品牌。当今的市场上有很多个不同种类的品牌可以供我们选择。
如果说你对于黄金首饰要求比较高的话,可以选择老凤祥,周大福,周生生,谢瑞麟。这些都是我国的百年老字号。
法律分析:如果是金饰品的话,可以看一下店里的规定。一般金店可以更换,手工费估计不退,不同物品加工费不等。这个时间短是可以换的,但是只能黄金饰品换黄金饰品,白金饰品换白金饰品,跟店家协商下就行的,至于手工费应该按新的商品给你算。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
不可以退,千万别去退,去退又要花几千块钱的车费住宿费。去年我妈跟团去香港旅游导游强迫买了一条585的很小的项链花了六千多块钱。我拿去退货,店铺找很多理由拒绝退货,一条完好的项链他硬说损坏了,说我没收好压扁了,不予退货,拨打旅游委员会的电话拨不通老是占线。拨打消委说要旅游委员会处理。后来还是不予退货。白白又浪费了路费。奉劝所有中国人不要听导游的,导旅游带你去的地方却都是些黑店。
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