买了假黄金首饰到哪里投诉

法律分析：消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。

在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。

此外，消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。

《中华人民共和国产品质量法》

第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好

第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。

产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。

一、买到假黄金怎么维权和索赔

      1、买到假黄金的维权和索赔:

      (1)维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;

      (2)索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。

      2、法律依据:

      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

      经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、买到假黄金 要怎样才能得到赔偿

      买到假黄金属于贵重金属售假应该向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况首先要有足够的证据,可以去相关机构鉴定,鉴定必须由专业鉴定机构作出,同时要证明该物品是该店铺出售的,这个证据有点难度,除了发票之外,还必须有该物品的标志,能够准确地证明是该店的,一般贵金属上都会有品牌标志,而且重量与发票相符。有了足够的证据可以投诉商家,首先找商家,看他们的态度和处理方法,如果能满足你的要求,即可。

      满足不了或者不满意,接下来可以找消费者协会,由消费者协会处理

      希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询,咨询专业律师。

法律分析：在黄金店购买商品属于消费行为，如果认为店方销售假冒伪劣商品或者售后服务有问题，可以拨打12315，12315是消费者维权热线，如果受到侵权，建议直接向12315进行举报。

法律依据：《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

《民法典》第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

《民法典》第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

投诉电话：12315

黄金从古至今一直是一种受欢迎的投资工具。黄金价值高，是一种独立的资源，不受任何国家和贸易市场的限制。说到黄金，我们还必须提到中国的黄金。1 从黄金品牌的角度来看。中国黄金是中国黄金行业唯一的中央企业。中国黄金成立于1979年，历史悠久。它也是世界黄金协会的中国会员单位之一。中国黄金的主营业务是“中国黄金”品牌珠宝的生产和销售。在中国的许多城市都可以看到中国的黄金商店，比国外和香港的黄金品牌更有名。在中国有成千上万的关于黄金的商店。2 从黄金研究团队的角度来看，黄金在中国很受消费者欢迎。技术中心拥有一支实力雄厚的科研团队，研究开发领域涉及地质、矿山、选矿、冶金、环保、岩石矿物分析等领域。根据黄金行业的技术现状和总公司发展的技术需求，中心确立了中短期的技术研发方向:难处理金矿生物氧化技术及相关技术的工程研究;复杂矿床开采技术与深井开采技术的综合研究新技术的前期研究，在各个国家，黄金都是十分贵重的，珍惜的。

黄金是最稀有、最珍贵和最有价值的金属之一。黄金的历史几乎和人类的历史一样的古老。自一万两千多年前人类发现黄金以来，就燃起了人类对黄金的热情以及开发。在人类的心目中，没有比黄金更纯洁、更神圣、更珍贵的东西了。至于黄金本身，它已经成为另一种超越种族、文化甚至统治世界的贵重物质。从古埃及的黄金权杖在中国三星堆的黄金面具，从皇帝的皇冠珠宝的普通人，从“万能药”，可以治愈所有疾病的广泛应用领域的科技、黄金传达了财富和权力的最高追求，其独特的荣誉，希望人们可以珍惜黄金，但是也不要盲目追求黄金，要保持适当的购物理智。

法律分析：　1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

2、商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律分析：可以拨打12315。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

法律分析：工商局，12315维权，质检局，一般就是通过12315，先跟店家先沟通下，看是什么原因，是否给调换或者赔偿，不行的话，确实是店家商品店家行为问题，可电话举报。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。