想知道关于黄金等贵金属能不能退换货的法律规定，如果有可以告诉我是什么条文什么内容吗

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

2、福州工商部门称，七天内退货无需说明理由，但下列商品除外：由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品，以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。另外，消费者退货的商品应当完好，退回商品的运费由消费者承担，退货执行销售时的价格。

3、七天无理由退货的商品种类，除了新消法中规定的四类商品之外，还包括食用类商品（例如食品、保健品、饮料、药品、酒类、奶粉、婴儿辅食）、贵重类商品（例如钻石、贵金属、手表、珠宝、奢侈品等）、个人护理、贴身类商品（例如计生用品、美护、内衣、贴身袜裤等）；

4、虚拟类商品（例如礼品卡、手机充值、游戏点卡等充值类商品，以及门票、机票、旅游套餐等一次性消费服务类商品等）、特殊类商品（例如运营商合约手机以及二手品、处理品等）等五类，不适用于七天无理由退货。

扩展资料：

中国人民大学法学院教授刘俊海一向主张给予消费者网购后悔权，他建议电商在网页醒目位置提示退换货规则，如果要将图书、黄金等列为特例商品，需在消费者支付前设定一个提醒程序：此类商品不属于无理由退货的范围，如果消费者不同意，可以不购买。

北京惠诚律师事务所律师赵占领认为，在网购过程中，电商网站首先需要根据自身产品的特点，明确适用与不适用“七天无理由退货”的产品范围，并在购买环节进行提示，而非仅在用户协议或退货政策中提示。

-中华人民共和国消费者权益保护法

人民网-新消法网购退货难落实 7天退货门槛高缩水严重

如果店员没有如实告知优惠，这可能构成欺骗诱导行为。根据诚信原则，消费者有权了解产品的真实情况。如果消费者在购买黄金时没有被告知优惠政策，他们可以要求退款。然而，请注意，如果消费者在购买时明确表示自愿购买，即使没有告知优惠政策，也可能会影响退款的可能性。

总之，在购买任何产品或服务时，消费者应明确自己的需求和目的，并及时与店员沟通，了解所有相关的信息。如果出现任何疑问，消费者有权寻求专业意见，并保护自己的合法权益。

可以，买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，只要购买时的购物小票和证书等等都在，且黄金饰品不影响二次销售的情况下都是可以退的，

但下列商品除外：由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品，以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。另外，消费者退货的商品应当完好，退回商品的运费由消费者承担，退货执行销售时的价格

黄金是比较特殊的商品，因而在退货的时候，都会收取一定的手续费，因为品牌不同，收取的手续费也不同，不过这个手续费价格也不低，所以我们在买黄金饰品的时候要慎重，退货的时候也要慎重。当你第二天要退货的时候，一般是要经过品牌质监部门的验证无误的情况下，才是可以退货的。如果是大的品牌金店，程序会更为复杂一些，不会是像我们买件衣服，不合适了就能正常退掉，黄金退货的程序还是蛮麻烦的。我们在购买黄金的时候，一定要仔细看清楚了，才购买