买了假黄金首饰到哪里投诉

买了假黄金首饰到哪里投诉,第1张

法律分析:消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。

在维权的过程中,消费者应当保留好购买凭证,如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定,鉴定费用最后应由卖家承担。

此外,消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。

《中华人民共和国产品质量法》

第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好

第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。

产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密,并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。

法律分析:工商局,12315维权,质检局,一般就是通过12315,先跟店家先沟通下,看是什么原因,是否给调换或者赔偿,不行的话,确实是店家商品店家行为问题,可电话举报。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

出现这种情况个人觉得消费者应该及时向快递方寻求保价,毕竟是有快递寄东西寄掉了,并不是路上坏了的情况,去掉他的肯定,就应该全部赔偿,可以直接找物流总公司维权,又或者是向法院起诉,效果可能会更好一些。

其实是快递公司将黄金寄掉了,那么说明是快递公司的问题,这个时候就应该及时找快递公司维权,按照保价的价格来赔是最合理。

一、及时和快递方联系

首先来讲对于本人应该要及时的向快递方联系,毕竟不是自己问题,是快递方将自己的物品寄掉了,那这个时候快递方式,有责任应该是全部责任,所以在这种情况下,如果及时和快递方联系,或许快递方能够有效的回应消费者,不过按照保价的价格来讲赔偿应该是全部的返还,而并不是只赔偿一部分。

二、找物流总公司维权

如果是自己要找当地快递公司寻求赔偿,可能解决的效果并不是很好,那这个时候只有自己找该快递的总公司进行联系,这个时候炒股总公司联系就必须要说明情况,只要有理有据的说清楚,自己所遇到问题按照正常来讲,这些总公司肯定会给予消费者直接赔偿,如果不赔偿,那就一定要对总公司说清楚,自己后续的一些做法要让他们有个警觉意识。

三、向法院起诉

当然如果是物流公司和快递公司都不能够有效快速解决这些问题,那么作为消费者本人来讲,应该要及时向法院提起诉讼,但是这个诉讼必须要将相关的证明情况写清楚并移交上去,等待上级法院受理以后才可以将此案件纳入,诉讼范围一般来讲,只要是自己有理有据,按照正常程序还是要办理这些案件。

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