一要简短,30分钟左右。二要干练,不拖泥带水。三要谈主流,细节不能抓住不放。四要有自己的想法,还要与上级保持一致。五要鼓干劲,憧憬未来。不管怎么样,是酒店周年大会,对下要和蔼可亲,对上要不卑不亢。多谈一点成绩。不足也要谈,但要控制量。凡事对事不对人。 你看可以吗?
开会要讲的内容:
1、总结过去一段时间内工作中存在的不足和优势,并提出相应的改进方案。
2、谈论近段时间内部分员工所存在的问题,并做出适当的调整。
3、集思广益,谈论公司未来的计划与发展。
4、对本次会议进行总结。
开会注意事项
第一,开会之前手机关机或者是静音
开会之前手机关机或者是调静音,相信很多大部分职场人士知道这一点,但是有很多人能做到呢?如果你开会期间没有什么重要的事情最好是关机,除非有非常紧急的事情,你可以把手机设置成无声或者是震动。如果你手机没有关机,开会期间突然响了,有可能会打扰这个会场的气氛,会影响同事的注意力。
第二,开会的时候带一个笔记本
既然要开会肯定是有重要的事情要宣布或者总结,因此,你最好是带上一个笔记本,有什么重要的事情拿笔记下来,把领导在会议上的重要话牢记在心,做一个有心人,并且这些对你将来的工作可能也会有很大的帮助。
第三,会议过后要执行
开会之后,你要根据开会的内容执行你的工作,熟悉会议主题后,你要制定出自己的一个小计划,规定一下自己下一步怎么走,该怎么解决将来的问题和事。你如果能够做到这些,你也会一步步的成长、超越自己。但是如果本次会议没有什么实质性内容,你就不必做出什么计划了。
第四,认真的听讲,不打断别人讲话
其实开会是有很多礼仪要注意的,不打断别人讲话就是其中的一项。当领导或其他人在讲话的时候,你就仔细认真地听讲,千万不可以贸然的去打断别人,这是一件非常不礼貌的行为。濮阳百姓人才网职场专家表示,假如你真想发表讲话,你可以在自由言论的时间发表自己的看法。
在销售当中,培训顾客是最好的营销,让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看钻石,含量是什么样的,有什么好处,钻石是什么级别,净度,颜色,重量,来自什么样的工艺。钻石真假怎么样去鉴定等等,传出好的口碑,比做什么样的广告都好。
在销售当中,我做到了以下几个方面的技巧:
1视顾客为亲人,适合的才是好的。处处为顾客着想,用心对顾客,让顾客买后不要有后悔的想法。
2学会观察顾客。当看到一个顾客进点时,只微笑说您好,当顾客看到一个地方停下时再过去不算晚,可以先不说话观察顾客着顾客的亮点 ,不过分热情,以防给人压力。从顾客身上找话题,观察顾客的衣着打扮,在心里给顾客一个定位。
3注意服务细节。走在顾客的侧前方,我不会跟在后面,因为我知道是迎顾客而不是追顾客,顾客向前走我就要向后退。站我站在侧前方,当顾客俯身看首饰时而不是向我行礼,抬头和我交流时只需侧看我就行了,而不是仰头看我。
作为销售员,我能具备柜台语言技巧主旨应该具有亲和力:
一、和气。在接待顾客时,我态度热情、尊重客人,和颜悦色、心平气和、不强词夺理、不声色俱厉、不挖苦讽刺、不侮辱谩骂、不怠慢顾客。
二、文雅。在接待顾客时,我能态度亲切、文质彬彬,说话讲究方式,言词生动、形象,比喻恰当,给顾客以生动的印象。
三、谦逊。在接待顾客时,我会谦和、礼让、友好而不傲慢。
四、言之有礼。我使用礼貌语言既是对顾客、对自己尊重的表现,又是融洽与顾客关系的基础。
所谓职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。所以讲诚信有利于别人,更有利于自己。我始终坚持走诚信的路,踏踏实实的工作,踏踏实实的做好自己!
不要紧张 首先在开会以前先大致理一下要说的内容(我这里的有点乱,可以选着来谈但要加入自己的真实想法和意见):总的业绩是否达到心目中的标准 哪些人的业绩突出要表扬 以后的目标制定 部门的规划 每个人的职责是什么 什么叫做真正尽职尽责 分析当下珠宝局势(哪款最受欢迎 哪款备受冷落) 教会他们如何判别客人需要怎样的商品 如何有效地推销商品 各部门之间如何让配合好工作 怎样让业绩上去 合理地把每个任务分配到每个部门(不要一下子狮子大开口 们慢慢把难度提上去)
大概我就只想到这些基本的 但要把握时间(过长的时间会让底下的人会没有耐心 过短的时间又会让人心不在焉 个人认为50分钟左右应该就可以了)事先自己可以在家里练练 大胆的去做 相信自己一定可以
首先,你都没有说明白你的店有多少人,同样是店长,有的店只有三四个人,有的店有三四十个人,这能一样吗?如果只有三五个人,需要准备什么,大家都是兄弟伙,用对待家人朋友一样的方式管理他们就是了,但是如果店员很多,你根本不可能和每个人都熟悉,只能用规章制度管理他们。另外,你管理的员工以什么年龄段为主,如果都是零零后的小姑娘,那么应该怎么管理。如果都是有一定工作经验,有一定年纪的,又该如何管理,能一样吗?另外,店员是以男员工为主,还是女员工为主,你和男的打交道,能和女的打交道能一样吗?
管理不能一概而论,要看人下菜,上班之前,你应该把里面的几个组长,小领导先几个起来,找他们认识一下,熟悉一下业务,熟悉一下哪些员工比较负责,哪些会耍滑。开会的时候,不需要说太多,大部分人都不喜欢开会,几句话讲清楚最好。比如,大家既然选择了这份工作,从现在开始,我们一起把工作做好,要对得起这份工作。第二句话,如果有不想做的,或者是不愿意把工作做好的,提前提出来,我给安排离职。不要到时候罚款了大家闹得不愉快。第三句话,大家好好干,业绩做好了,我给大家申请奖金。
你都需要介绍太多,因为你第一天过去,肯定有老板或者领导介绍你,说这是某某某,以后就是你们的新店长了,大家以后要支持他的工作,配合他的工作,下面有请某某某给大家讲几句。以后做什么,一切照旧,先不要想着全新改变什么,慢慢改变,你先熟悉整个业务和员工,发现问题,然后最起码等一个月时间,然后再慢慢改变。
销售每天开早会都讲什么
销售每天开早会都讲什么,早会几乎是每个企业和公司必备的一个环节,对于有些早会规划的不好的公司来说。恐怕大部分的员工都对早会无感,下面分享销售每天开早会都讲什么。
销售每天开早会都讲什么11、第一个内容:表扬(或批评)上一个工作日上进员工,给大家大气。
2、第二个内容:总结上一个工作日工作情况。
3、第三个内容(如果有的前提下):通报甲方(代理公司)领导指示。
4、第四个内容:安排今日工作内容充实丰富。
(一)如果每天的房地产早会只是新闻,谈体会,甚至只有公司政令宣导,难免会让属员感到乏味无趣。
因此平时要多方便搜集各种资料备用,灵活运用多种活动方式,使属员的热情能持续下去。
(二)事前充分准备
有了丰富的内容,还要考虑到早会过程所涉及到的各种因素。诸如场地,器材,音乐,须配合的人员事先沟通等等,尽量准备充分。
(三)结尾精彩生动
早会的总结部分,观点应明确有力,尽量使用通俗流畅的语言引起全体成员的共鸣,将早会气氛推向高潮。
(四)营造融洽气氛
“没有融洽的气氛,就根本谈不上早会经营”。早会的融洽气氛一方面源于单位内的人际关系,另一方面要靠主管和主持人的现场营造。主管每天应提前到会,问候每一位属员;主持人应根据早会内容和业务员的反应,活跃气氛,掌握会议进行的节奏。
(五)制作早会行事历
(六)严格差勤管理
每月将出勤迟到、请假、缺勤人员明确记录,并公布扣款明细表,让全体属员一目了然。
(七)评估早会内容
早会的质量如何,可以从是否具备“四性”、“五声”来评判:
四性:知识性、趣味性、教育性、权威性
五声:歌声、笑声、掌声、读书声、业绩声
(八)提供主持机会
给每一个成员提供主持早会的机会,激发房地产员工的参与感,让全体员工通过早会上的展示得到锻炼,同时增加自信心。
销售每天开早会都讲什么2早会主要有3个内容:
一个是昨天的工作总结和行业知识分享。
见了哪些客户,这些客户都是什么情况,谈的过程中遇到了哪些困难。我们主管告诉我们,想要成为行业的专家,除了你自己的客户,你还需要知道你的其他伙伴的客户都是一个什么情况,这样跟客户的沟通中,你对行业有更深入的了解,你就能有更多的谈资。另外就是听听其他同事的客户都是什么问题,他们遇到这种问题是如何解决的,也是一种学习。
二是今日的重点工作安排。便于自己知道工作中心以及便于主管监督你的完成。
第三个是演练。也就是一对一或则会一对多模拟和客户的谈判场景。我们主管说,在家多流汗,出门少流血。很多业内知识,谈判技巧都是在一遍又一遍的练习中让自己更加熟悉,让这些的东西变成自己的东西。
事实证明,这种有效的早会,对我们的成长帮助特别大。直到后来我做了主管,也一直在沿用这种早会的模式。一个人成长很慢,一群人一起成长更快。
晨会是一个仪式感,告诉大家:上班了,大家集中精力去做事情。
特别是销售型公司,每天都需要制定目标,分解目标,激励团队,鼓舞士气。
任何事物都有它存在的必然性,存在即是合理。
晨会在不同的公司起着不同的作用,高效的晨会利大于弊,提升效率;反之,则在内耗,降低效率。
要想晨会每天都标新立异是不太可能的
对于很多公司的晨会来说,确实是千篇一律的。基本上都是念口号,树立目标和志向,给自己打气,有些还会唱唱歌,助助兴。说一些注意事项。如果你本身就对这些方式很抗拒的`话,那是会觉得无聊的。甚至会觉得是在不务正业。
就好像最近在热播的电视剧《安家》,三家门店都有自己的开晨会的方式,2家都是通过喊口号的方式,安家天下门店则是通过唱歌的方式。
晨会对于某些职位,尤其比如说销售,服务等岗位很有必要
为什么这样说?因为晨会对于他们来说有几点目的:
1:激励士气。虽然这个很多嗤之以鼻,甚至觉得难以接受。但是其效果是有用的,人是环境产物,不是每个人都能完全靠自我激励的,当然前提是你要参与进去;
2:帮助领导掌握整个团队销售人员手中的客户情况以及传达精神。比如今天能出几单?比如某个客户跟进到什么阶段,需要什么支持和配合;以及公司有什么新的动向,安排等;
3:帮助员工更清晰今天的目标。晨会一般都会布置今天的工作任务、注意事项,虽然可能平时大家都知道每天的任务是啥,但是晨会上进行强调也再强化员工对任务的认知,而且对于有具体要求的行业来说,可以明确下达任务,然后第二天来进行业绩核对,让员工有种紧迫感。
4:简单分享,彼此交流成长的机会。有时会有一个几分钟或是十多分钟的一个简单分享,是员工间彼此交流成长的好机会。
总得来说,晨会开或者不开,由公司根据自己行业、实际情况来决定,开的好还不好,则是考验管理者的能力。
而对于员工来说,开晨会的时间总归也是自己的上班时间内,既然无法改变,不如积极配合,站在更高的角度去看这个早会的意义和存在的价值。有心的员工也可以利用晨会期间安排规划好自己一天的工作计划,目标,别小看这一点,也许一段时间后,这个小步骤就成为你与其它人区别的关键所在,也是你在职场脱颖而出的原因。
销售每天开早会都讲什么3销售团队如何高效率开晨会
企业文化的道场。晨会就类似于寺庙出家人的早课,有固定的仪式及内容,在长期的重复中固化企业的价值观,使大家的思维和行动基本一致。
为员工赋能。通过晨会应能点燃员工一天的工作热情。
工作任务的推进落实。包括前一天工作落实情况检查,工作中的优点及不足,以及当天工作安排。
晨会的时间不宜太长,建议晨会时间控制在15分钟左右。
晨会不应成为主管的一言堂,应注重员工的参与感,让员工共同策划、组织晨会。
晨会应注重员工的获得感,使每一次晨会都让员工有所收获,如物质上、精神上、专业技能上等。
除非是仪式性内容,以工作为主的晨会人数不宜太多,人数太多不仅会使晨会时间拉长,而且影响晨会效果,建议周一开以仪式性内容为主的晨会,人数可以多,注重员工的归属感;其他时间以阿米巴为单位开晨会,注重工作实效。
注意事项
作为一个主管,在策划和组织晨会时,如能把握以上关于晨会的功能与原则,晨会的效果应会有保证。
通过晨会应在团队内部形成相互信任与尊重的团队文化
晨会不一定每天都要开,不要太频繁,可隔天开一次,如一、三、五开。
讲一个或两个比较有哲理的故事,然后再跟大家讲一讲其中的道理和含义,接下来分享自己的见解跟理解,拿身边的同事举举例子、夸一夸大家就过去了。
只要能做好充分的准备就不用害怕,多锻炼几次就会好很多,就像有人会暗示自己:眼前坐的这些人都是一个个大萝卜,不用管他们。
最重要的是你要知道实际上听你讲的人并不会很在意你讲的什么,你的表现好不好,所以放松一点就好啦!
一般来说,先是店员把货品都摆好
然后才一起开会
流程一般是,先给大家问好
之后就是昨天的工作汇报,昨天工作中出现的问题
还有昨天谁卖得最好
适当的给予口头表扬
并鼓励大家学习
然后就是今天的目标,
然后就是一起喊口号了
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