开会对于各个大中小型的企业而言都是不可避免的,开会是为了某个议题和某个事件而进行的会议,把与此相关的人员召集到一起,企业的***员对此进行讨论和商议或者就某件事情进行公开的宣布。开会的作用不可小觑,因为它直接决定了企业的管理的规范性和稳定性,但在某些时候经理人确不能充分认识到开会的重要性,一些经理人甚至在开会时不列相关的计划,对于会议的主要内容没有一个明确的说明,也不清楚开会的目的和内容到底是什么,因此从这个方面来讲给公司的发展带来了一定的阻碍。试想一个连基本会议都主持不好的经理人,怎么能带领部门或整个企业走向更好的发展呢?
为了使企业能有一个更好的发展,使公司的经理人能够借开会发挥自己的权责和有效的利用权利去为企业做更多的工作,现就开会的相关的问题总结如下,希望能够对广大的经理人有的确帮助:
一、明确开会的目的:
开会的目的有多种多样,不论是要与下属商量讨论相关事宜还是要宣布一些事情,都应对开会的目的有一个准确清晰的认识。不能模棱两可的进行会议,这样会议主持者本人就不清楚本次会的主要内容更何谈下属呢。如果没有目我地去进行会议不仅会对公司的会议制度产生一定的影响也会损害到公司的利益,在员工队伍中产生不好的影响,使员工对公司的信任度大打折扣。于此同时,没有形成相关的会议制度很容易使员工产生无组织无纪律的现象,对工作产生一定的影响也不利于公司的长期发展。
所以,在开会之前,会议的主持者一定要明确会议的目的带着目的和问题去开会,让下属都要对会议重视起来,这样才不至于在开会时杂乱无章,语无伦次。
二、提前安排好开会的内容
开会的内容应在会议安排之前就做好准备。在这个时候做为经理人,会议的主持,
要将所有与会议相关的内容都整理好,罗列出来,先说什么后说什么都要有顺序和清晰的结构安排。这样也会方便大家做会议记录,会后很容易就会温习会议上的内容。更方便了部门经理传达给他的下属。这样做才不会使下属的工作有遗漏,达到开会的目的,使每一次的会议都有记录可循,有规章可遵守,开会时也会有条不紊并有效降低出错的机率,同时对于提高经理人和部门经理的信誉度也是很好的催化剂。
三、开会时的相关注意事项
做为经理人,应培养下属有一个良好的开会习惯,让下属对工作有所重视,对开会也引起注意。有些经理人给下属开会,自己没有准备会议记录本,连下属也没有会议记录本,光带着两只耳朵去听了。这样的工作态度难免会影响到工作的效率和员工工作的积极性。因此开会时就应向下属交待清楚,每人必备一个会议记录本,并且对自己每天的工作有一个详细的安排,这样才会避免员工盲目的去工作,没有目的性没有规律性的去办事。从开会的一些小细节就能够看出来员工的工作态度和工作积极性,对一个企业的发展有着至关重要的影响。
四、开会时的技巧
开会时难免会有一些人批评,会有一些人受表扬。但有些职业经理人不懂开会时的技巧,对员工原先所犯的错误上来就是一顿批评,这不仅会影响公司其他员工的情绪还会使会议一下子陷入紧张状态,影响到开会的效果。对于针对性地表扬一些进步员工要放在会议的开头来说,让所有到场的员工都感到有一个良好的开端从而有足够的底气来开会。不管员工犯了多大的错需要经理人去进行批评都要用只针对事情不针对人的态度来对待员工的错误,并且这种批评要放在会议的最后即快要结束时再来说,一来让受批评的员工有一个回旋的余地,二来会避免其他员工产生抵触情绪。同时也不会影响到开会的效果达到开会的目的。>>
问题二:怎样开好员工大会 有要主题,有方向,最好是与员工互动!
问题三:员工大会怎么开 全部人员做一起,把优秀的员工挑出来给个小红包,把大家的意见都发表出来,奖励优秀员工不到提高服务质量,还会收获更多的人才
问题四:月底我们要开员工大会,应该怎么开?需要做什么准备? 会议流程
1)19:00――19:05(最多5min) 主持人开场
2)19:05――19:15(10min) 经理发言
3)19:15――19:20(5min) 副经理发言
4)19:20――19:25(5min) 副经理发言
5)19:25――19:30(5min) 新旧主管交接仪式:老主管给新主管交授钥匙(寓意新主管正式接过各个部门)
6)19:30―19:35(5min) 新主管给老主管送礼物
7)19:35――19:40(5min) 嘉宾发言
8)19:40――19:45(5min) 颁奖仪式(给优秀实习员工及优秀项目经理颁奖)
9)19:45――19:52(7min) 新员工代表发言
10)19:52――19:57(5min) 新员工每人说一句话
11)19:57――20:02(5min) 经理带领大家宣誓
12)20:02――20:10(8min) 老员工代表发言
13)20:10――20:20(10min)
经理给每位离职员工赠送收集了网俱全体新老员工的大头贴与签名的特制大照片,然后,全体与会人员合唱歌曲“相亲相爱一家人”(T仔出场,负责拿礼物给经理,T仔助手在旁边辅助)
14)20:20――20:25(5min) 在职员工代表发言
15)20:25――20:30(5min) “大手牵小手”暨“部门风采展”启动仪式
16)20:30――20:40(10min) 电子展示
17)20:40――21:10 半个小时的培训时间
自己参考改动吧。
问题五:员工大会怎么开才最有效 有要主题,有方向,最好是与员工互动!
问题六:我今天我们要开员工大会 我身为主管要怎么说 取得的成绩要肯定。哪些人做的好表扬,还有哪些要改进的
问题七:开员工大会该说些什么 1,先将近期一段时间的工作做个总结,突出工作上积极有效率的方面,然后提出需要加强改进的不足之处。
2,对今后企业或者单位的发展预定目标,渲染些鼓励激发员工斗志的发言,作为领导带头人首先自己要有坚定的信心,这样员工才有依托!
3,表扬有突出贡献的积极向上为公司工作的员工,创造一个竞争向上的劳动氛围。对个别落后的提出警告(但不点名),只指出现象不具体对某个人。
4,结尾就活跃点气氛,可以从员工生活上找话题,不过是真心为员工解决困难,这样有的放矢才有紧有松有集体凝聚力。
问题八:开员工大会该说什么呢 总结过去,展望未来;
总结不足,表扬事迹;
总结困难,提出希望。
问题九:企业全体员工首次大会要怎么开 要看你以什么为目的了,目的不一样开法一不一样,如果只是单纯的开一次全体员工的激励会就信口开河好了,如果要是批判大会就准备从分一点!
一个优秀的团队必须有明确的目标,只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力。开员工大会可以更好的自上而下进行思想目标沟通,让员工对企业的核心思想和发展目标进行了解。相比通过中层主管在各部门内进行目标传递,最高长官直接全体动员更具号召力。
思想一致,行动才能统一。就像一艘船,所有人都朝着一个方向划船的时候速度是最快的。
其次,通过员工大会耕植企业文化,增强员工使命感和归属感。
介绍方法如下:
1、老板的背景和经历:介绍老板的教育背景、工作经历、创业历程等,让员工了解老板的成长历程和成功经验。
2、公司的发展历程:介绍公司的发展历程,包括成立时间、发展阶段、业务范围等,让员工了解公司的发展历史和现状。
3、公司的愿景和使命:介绍公司的愿景和使命,让员工了解公司的核心价值观和目标,激发员工的归属感和使命感。
4、老板的管理理念和风格:介绍老板的管理理念和风格,让员工了解老板的领导风格和管理方式,为员工提供学习和借鉴的机会。
5、老板的贡献和成就:介绍老板在公司发展和社会贡献方面的成就和贡献,让员工了解老板的价值和贡献,增强员工对老板的尊重和信任。
珠宝店长月工作总结
工作总结今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽 管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工
作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自 己的行业经验和卖场经验重新整合, 结合王府井卖场的实际情况和客
情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去 高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可, 如果在
新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久 心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作 上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地
做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。
一、两个多月的工作情况 我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人
口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里 虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们
在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较 少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子, 但大多是年轻人,
房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。 还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是
路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不 在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,
给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司, 公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶, 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的
有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念, 我要尽快融入新公司的文化中,
克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的
目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻
石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展, 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,
让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量
保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使 我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目 标。
2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员, 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美 好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对 产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近 乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩 戴钻石的时候, 内心充满温暖,
充满爱的力量, 增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完
美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象, 促成购买并形成连 锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成
为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知 名度。
3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴
和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现 顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会
放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大, 尤其以女性销 售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积
极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制 度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到
的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己 的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并
在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议 根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽 量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价
值。
1、卖场选择和终端抢占 这几年, 郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化, 整体 来说有如下一些特征
(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成 功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大
楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多 集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈, 因为传统的商业模式设
计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业 发展; (2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成 功, 这里主要有沃尔玛、
家乐福、 华润万家等。他们进入郑州的时候, 往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商
管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的 出现关闭情况; (3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进
入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有 丹尼斯、 万达商场、 大商和永辉, 前两者定位较高, 后两者定位较低,
他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经 验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,
我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其 用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比较 稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要
熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。还有, 关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局, 同时关注东区和南区
的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销 售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计 划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法
比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性 的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合
理,并且大家都很有信心,这样才是成功的。但事实上很多店长因为 一些主观原因往往不能合理分配任务,造成旱涝不均,团队不和谐、
互相猜忌、辞职离职频发等问题。当然,任务达成后的奖励也是很必 要的,但这些奖励也是店长具体分配,也需要很高的技巧,才能达到
奖励的有效性。业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用,可 以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。
培训的目 的是提高员工的综合素质,更重要的是提升员工的视野,让员工学习 新知识, 站在更高角度看问题。
优秀的员工就要有不一样的思维模式, 这样培养成的员工才有创造力。
3、假日促销和日常跟单 销售目标制定后, 利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要 的一项工作。一般每次的促销都要提前半个月设计方案,准备货源和
促销品,布臵终端展示区,对员工进行话语标准培训等等。这项工作 如果开展较好,往往能很容易超额达成销售目标,但如果准备不好,
就会被对手抢占客源。日常跟单是一项很细致的工作,根据以往顾客 信息和购买意愿,采取回访,电话告知活动,饰品保养提醒等方法将
潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。这需要设计很好的方 案,需要细心和耐心,既要用好公司提供的大的销售政策,又要终端
在服务上大胆创新,这样才能让所有来访的客户变成购买客户。
以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议,并根据自己 以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。
我希望在多了解公司的基础上 结合自己所在终端的实际情况, 在以后的工作中充分发挥自己的主观 能动性, 把公司的工作做好,
并能为公司提供一些合理的建议。
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