在珠宝店购买的首饰可以退换吗?

购买后不喜欢的，可以退换。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说，如果不存在质量问题，消费自收到货物7日内是可以要求退货的。

但是消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

扩展资料：

购买的首饰不喜欢的可以退换，因为中华人民共和国消费者权益保护法有规定，尤其是没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

但是按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

-中华人民共和国消费者权益保护法

因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的原因是，货物从海关清关完后，发出去，将无法退回保税仓二次销售，这时候要退货也不是不行。

第一、商品需要没有拆封、是未使用过的情况。

第二、有些卖家会要求扣除关税。这样卖家才会同意退货申请。亲身经历，小二介入都没用，这个是他们天猫规则。

七天无理由退的申请方法：

针对订单有“七天无理由退”标识的商品，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请

若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致，或买家申请被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务，买家可要求天猫国际介入，在收到买家“七天无理由退”申请后，天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;

当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;

遇到淘宝商家不给退货怎么办？

随着网络购物的普及，线上商家的服务质量也变得越来越重要。虽然大多数商家都有着优秀的售后服务，但是总有一些不良商家存在。遇到这样的商家不仅让人感到失望，而且还会给消费者的权益造成损害。今天就让我们来看看如果遇到淘宝商家不给退货，该如何进行处理。

在淘宝购物中，退货流程是非常简单和便捷的。当买家收到商品后，如发现商品有缺陷或是自己不符合预期，都可以通过淘宝的退款流程进行退款。但是，当你遇到一个不诚信的商家时，他们可能会拒绝你的退货请求，甚至于不回应你的咨询。如果这种情况发生，你可以采取以下措施：

1在淘宝平台内与商家沟通。在退货的过程中，建议买家在淘宝平台上与商家进行沟通。这样的话，平台就可以作为第三方介入，维护购买者的权利。如果商家拒绝退货，买家可以点击“申请投诉”按钮，淘宝平台将会介入处理。如果投诉得到支持，买家将获得退款。

2描述问题。如果你想要退货并得到合理的解决方案，你需要向商家清楚地描述问题和情况，包括商品的细节、购买日期、价格以及退货原因等。这样能够让商家更全面地了解你的需求，同时也可以增加商家作出退款决策的信心。

3保存证据。当你申请退货后，你需要保存所有有关证据，例如订单信息、退货协议或邮寄凭证。这些证据都可以保留在系统中或是打印出来存档，以便日后备用。这对于应对不诚信商家非常重要，因为证据可以证明你的退货请求是合理的。

4求助第三方机构。如果以上措施都无法解决问题，买家可以选择向淘宝平台外的第三方机构求助，例如中国消费者协会等。这些机构常常会提供帮助和咨询服务，保护消费者权益，缩短纠纷解决的时间和步骤。

总之，在购物前我们要仔细查看商家的资质和信誉度，切勿贪图便宜而选择不可靠的商家。如果遇到不良商家，尽早采取行动并坚持自己的权益，这样才能得到合理的退款和维护消费者的利益。

只要是卖家同意你退款申请的，都是会退的：

1 交易未成功，你为确认收货之前，这笔货款是在第三方支付宝里的，卖家没有拿到，只要卖家同意你退货退款，你发物流回去，即使卖家不回应，到期，系统都会自动退款。

2 交易成功，你申请的售后，也是一样，卖家同意售后退货退款申请，你把东西发回去，他不回应，到期也是从他保证金里扣除的，所以不用担心。

当然，有种情况例外，如果你在寄东西回去之前，东西有使用过，或者清洗过，影响二次销售了，只要卖家能拿出有力凭证，他可以申请不退的。只要不影响二次销售，是必须退的。

直接找商家退款退货。

如果是服装、鞋帽等一般商品，只要吊牌不摘，没有很明显的试穿痕迹，不影响商家二次销售的，商家一般会答应客户的退货要求。但如果是电器类产品或者一些大件商品，顾客肯定会拆开包装，甚至进行试用，那再想退货就不那么容易了。因为拆开包装肯定会影响商家二次销售，除非有质量问题才可以退货。

网络交易不像实体店那样可以看到实物或者进行试穿，可能存在色差或是网络技术手段的影响，再加上部分网络欺诈现象的存在，导致消费者的知情权和自主选择权受到影响，买到不满意的商品。“但随着‘七日无理由’退货规定的细化，此项规定的操作性更强了，消费者消费起来可以更加安心、放心，同时也能督促网站合规经营，不管对消费者还是商家都是一种保护，从长远来看也有利于电子商务的发展。

实施的网络购物新规定明确了七大类不支持“七日无理由”退货的商品，大致是个人定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及已洗涤的服装鞋帽类商品和手表、珠宝首饰、个人配饰等。即使适用“七日无理由”退货的商品，其退货前提是消费者退回的商品应当完好，商品本身、配件、商标标识齐全，这也意味着产品开箱拆包不再成为电商拒绝退货的理由。 

扩展资料：

西安市民张可女士是“骨灰级”的网购达人，她告诉记者：“虽说‘七日无理由’实行也有三年了，正规的电商平台基本都可以履行，但也有部分网店的退货标准各不相同，消费者要求退货时，卖家往往会找各种理由拒绝。” 

打开某知名电商平台查看，确实有不少店铺干脆在首页挂出类似“尺码、色差等不属于质量问题，不予退换”的免责声明，要么就强制限定商品退换条件，公然损害消费者合法权益。“消费者要是在购买前没仔细阅读这些条款，想要退货是不行了，只能在不退款的前提下换码数或者换款式。”张可说。 

资深“剁手族”韩**是个不折不扣的海外代购迷。“我知道‘七日无理由’这一规定，可是几乎所有的海外代购都是不退不换的，不管这东西价值多少。这也导致很多买来的东西不合用，但是代购的价格毕竟比国内便宜不少，所以即使不退不换也只能认了！”韩**表示。 

对于消费者反映的问题，记者登录了好几家知名的海淘网站进行查询，发现“七日无理由”退货确实在这些网站不适用。为此，记者专门联系了这些网站的客服人员。近八成客服人员明确表示，该网站无论是自营商品，还是第三方销售的，都不能退货，除非质量有问题。 

凤凰网-下单易退货难 七日无理由退货真能让网购无忧？

天猫上卖家以拆封包装为由不同意7天无理由退货可以投诉到消费协。

首先确保你的产品是满足七天无理由的，其次《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，网购的商品法律规定是无理由、无条件退货的，如果商家（卖家）以消费者已经拆封包装为由拒绝接受消费者退货的话，视为商家（卖家）故意拒绝或无理由拖延，将会处以罚款。

简介：

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。

黄金饰品国家的三包规定暂无,主要是以下规定和商家的承诺《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的

购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,国家规定不能退货的只是针对消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、

根据我国《消费者权益保护法》黄金铂金饰品如果没有质量问题是不可以退的但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价具体的法规您可以看一下 消费者权益

珠宝首饰三包退货规定

是的国家在无理由退换货范围内有明确规定除非商家在售前有答应消费者不满意款式可以换不过一般情况下也就是最多换,不可以退货的!!

不可以退货 只能回收 一般按黄金现货价低一点点回收的

珠宝类产品售出一般没有质量问题基本都不能退的你可以和商场协调一下看是否可以换其它产品

国家黄金三包规定

《产品质量法》规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货;折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理15天包是有条件的