发现买的碧玺假的怎么投诉

我国消费者权益保护法第8条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”珠宝市场存在的虚假标注和模糊标注，一方面没有向消费者提供商品真实而全面的信息，对消费者的购买行为造成误导；另一方面也为商家虚高定价、牟取暴利提供了便利。由于消费者很难进行区分，从而难以有效监督经营者的商业行为是否符合法律规定，模糊标注或者虚假标注也就在珠宝市场大行其道。对此，有学者建议为珠宝行业制定一部规范的质量价格认定标准，规范珠宝市场秩序，让消费者明明白白消费。

消费者如果发现假冒伪劣珠宝销售，可拨打12315、12365举报。

珠宝店卖出去的黄金饰品一般都有一个小标签，并且上面有详细的标注等，然后饰品上面一般都有激光或者钢印打上去的品牌字印或者品牌logo，并且购买后都会有销售单据，只要这些能确定是卓尔珠宝的，你可以到店里面让其调换，或者可以12315投诉

法律分析：与经营者协商退款，协商无果向消费者协会投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

当我们真的证明了确实是买了假货，也有了足够的证据。那这时候就可以去找商家，先看他们的态度和处理方法。

不要一上去就大吵大闹，因为咱是去处理假黄金，咱的目的是拿回我们应得的真黄金，大吵大闹不是我们的目的，打人就更不必了，咱是有理的一方，千万不要一冲动把咱变成没理的一方了。

首先，一定要确认自己买到的黄金确实是假的黄金，不要因为拿去某个商铺那里，人家说是假的，你就咬定是假的，然后跑去购买柜台那里大吵大闹，结果到权威机构一验又是真的！那样打脸很疼的。

所以，先确认自己买到手的黄金首饰确实是假的，这点很重要。怎么确认，如果是品牌的黄金，那说句实话，一般是要到专业机构作鉴定，出具证明才行，并且，咱还得有当时购买的发票，证明咱确实就是在这个品牌柜台买的。

周大福买到假钻石的话，你可以要求银店退你钱;或者你可以向当地工商部门投诉,要求银店按照《消费者权益保护法》给你三倍赔偿，或者向质监局举报,要求质监局查处他们。但是一般周大福大品牌是不会卖假货的

法律分析：根据国家的消费者权益保护法，如果商家涉嫌欺诈的话，是要双倍赔偿的。这种情况，“说的是925纯银,项链上也有S925的标识”，可以证明是欺诈了，可以要求加倍赔偿。 因为上面有国家规定的银饰标识 所以他涉嫌的卖假，可以到消费者权益会投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

如果在当地被骗，可以直接报警。如果是团的问题，可以向旅行社投诉吧遭遇旅游纠纷的维权途径：1、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。