简信CRM：珠宝行业如何选用CRM？

【行业介绍】国民经济的增长使得人们有了更多的闲置钱财，单单是珠宝行业的销售额就超过千亿人民币，2016年末，零售总额超过6000亿元人民币，预计到2021年规模可超过8000亿元人民币。

网络购物的发展将珠宝行业推上了一个新的台阶，消费者的增多，渠道和平台的增多迫使珠宝行业管理的升级，实现服务的高效，专业，快捷，服务到位为目标提升自身的竞争能力和盈利能力是珠宝行业面对市场环境急剧变化的唯一手段和方式。

为了实现珠宝行业管理的升级，珠宝行业CRM系统成为助力其构建完善服务体系的最佳平台，系统以信息技术为手段，借鉴珠宝行业的应用实践和管理经验，整合珠宝行业的特殊性，优化了一套完整的以客户为中心的销售模式，对销售的各个环节进行管理和控制。

简信CRM

简信CRM为珠宝行业提供合理科学的解决方案，不仅改善销售的日常工作效率，还能协助管理层更好的了解市场，做出正确的决策。

·销售业务

销售业务主要包括：产品报价处理流程 销售订单处理流程。产品报价处理流程分为公开报价流程和指定客户报价流程。销售订单处理流程支持标准订单/现金订单/紧急订单等多种订单处理方式。

·采购业务

采购业务包括了以下几点：采购需求计划、采购订单处理、收货处理。采购业务与供应链管理密切相关。

·供应链管理

简信系统包括以下主要功能：采购部件目录管理、产品目录管理 、多仓库管理、物料状态管理、服务成本管理。

·决策分析

主要提供以下功能：销售分析、采购分析、客户活动分析、供应链分析、在线销售分析、生产分析、会计分析、综合分析。决策分析提供自定义查询，并可以将该查询作为模板保存到系统数据库。因此用户不需要花费成本扩展查询/报表功能。

珠宝行业CRM可以帮助珠宝企业合理把控产品的库存，根据销售情况决定进货量和进货时间，还可以预测销量和调整产品结构。此外，还可以更好地管理客户信息，对客户的需求进行有效挖掘，精准的找到相对应客户进行营销，并进行效果跟踪分析，提升顾客满意度，进而实现二次消费，帮助珠宝企业提升自己的流量，创造更多的收益。