珠宝店双十一活动策划

导语：珠宝店双十一活动策划，双11到来之际，针对各电商大势炒作之际，珠宝门店借势造势，策划双11营销活动，那么该如何策划呢？跟着我一起来看看吧。

一、策划思路

双11到来之际，针对各电商大势炒作之际，珠宝门店借势造势，策划双11营销活动，针对双11这天卖场内的所有珠宝进行低价促销活动，以吸引顾客形成气势、促成销售。重点体现实体店也可以享受网购价，更安全、便捷、实惠、售后更有保障。

二、活动主题

购珠宝狂欢节，（品牌）聚划算

双11疯狂购全场X折起——实体店也可以享受网购价（安全、便捷、实惠、售后更有保障）

时间：11月11日—13日

三、现场氛围

1、线上氛围，疯狂拆快递

2、线下布置

1）全场宣传物料以双十一氛围为主

2）礼品区：通过礼品堆头陈列，激起客户购买欲

3）广告制作

地贴、舞台背景、横幅、X展架、气球拱门

4）音乐

最炫名族风、遗失的心跳、爱死了昨天、潇洒**、火、你的眼睛背叛了我的心、一个人的天荒地老、听海等

四、活动内容

1、光棍不光惊喜满框

（1）“一”见倾心：活动期间所有进XX珠宝客户试戴均有好礼相送

（2）“一”如既往：凡在门店清洗、编绳、改圈、整修的顾客，免费赠送“幸运刮刮卡”一张；（礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等）

（3）“一”诺千金：凡在门店购珠宝的用户（不限金额），均可参加；幸运大转盘（礼品：食用油、陶瓷碗，抱枕，牛奶等）

（4）“一”面之缘：活动期间，每日第11位购物客户将享受生活用品大件套（生活礼品可搭配成大件套）

2、单身无罪低价万岁

A、双11精选银子特惠全场5折

银项链原价XXX十一价XX元

银戒指原价XXX十一价XX元

银耳环原价XXX十一价XX元

银套链原价XXX十一价XX元

B、双11钻石专场——新款直推

参考：（门店热销款式+美好寓意）

挚爱—18K金钻石女戒

挚爱，它是钻戒中经典的款式，简约六爪皇冠镶嵌完美凸显钻石华丽璀璨，钻托的镂空设计，让钻石360°无死角的散发璀璨光芒，经典的款式带来无与伦比的华贵感受，将挚爱的她守护于心，从此一生相随，不离不弃。

C、翡翠111元抢（每日 10个）

1、活动时间：

11月9日—11月13日

2、活动主题：

“爱的玫瑰”——XX珠宝传递你的爱

这些都是和爱密切相关的，人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人，人们会想到送鲜花给爱人或情人，同时还会买礼物（如珠宝、化妆品等等），所以我们迎合这种心理，故意引入了一个新颖、独特的礼物——“爱的玫瑰”，让人们在送礼物的同时用“爱的玫瑰”表达对爱人或情人的爱和感谢等情话，让XX珠宝附加情感的意义，用情感的感染力打动消费者的心，用情感的营销赢得胜利。

3、活动目的：

①通过此次活动，提升情人节期间的销售人气；

②提升XX珠宝品牌在当地的知名度，抢占市场份额；

③进一步提升XX珠宝的品牌美誉度，以促进长期的推广和销售。

4、活动内容

①造势活动：

（1）于11月9日到11月13日、在当地日报、晚报刊登以”“爱的玫瑰”—XX珠宝传递你的爱”为主题的广告；

（2）当地加盟商在当地电视台宣传活动。他们还可以在黄金时段以字幕形式在电视台上宣传活动、参与详情、商店/柜台地址和电话。

②柜台促销：凡在XX珠宝店/柜台购买1000元人民币的顾客，均可获赠“爱的玫瑰”一枚。这个活动是为了让人们在情人节、元宵节和三八妇女节表达对爱人的爱和感谢。它主要用“爱的玫瑰”来记录人们平时不好意思出口给爱人或爱人的甜言蜜语和感谢，然后把它们连同珠宝一起寄出去。它使爱人或爱人在得到一颗珍贵的钻石的同时，也得到一份情感上的精神礼物。

③新款上市：总部将推出一系列新的钻石饰品（主要是“恪守”、“善与美”系列），触动人们内心深处的情感。他们将在同一时间被出售。通过这次活动，他们将在情感上打动顾客，互相补充，使这次“情感营销”全面成功。

5、宣传推广活动

（1）做好店前宣传海报和x展架，在柜台安排顾问，设立活动咨询电话，解答客户对一系列活动的咨询。

（2）网络推广：联合本地网站开展活动广告、事件新闻报道等宣传活动，以新闻事件的形式做好“动量”宣传；

（3）合作伙伴应注意联系当地报纸、媒体记者，做好活动报道，实现长期品牌推广和长期销售推广的目标；

6、活动经费预算

1、“爱的玫瑰”：1115X100=111500元；

2、X个展位：65元X2=130元；

3、宣传页面（dm）：05元X2000=1000元；

4、广告费用：5000元；

珠宝销售员工作总结简短

　珠宝销售员工作总结简短，在一段辛苦的销售工作结束了，很多销售员经常会总结一下这段时间的工作，为了能更好的顺利开展下一个阶段的工作。下面是由为大家整理的珠宝销售员工作总结简短，欢迎大家阅读。

珠宝销售员工作总结简短1

　自从本人20xx年加入xxx珠宝以来也有1年的时间了。

　在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。

　我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的x月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年所经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

　 一、品德素质修养及职业道德

　通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

　 二、工作质量成绩，效益和贡献

　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

　 三、工作中的经验，销售是一门艺术

　作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面：

　1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

　2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意”是顾客最好的广告。

　3 、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

　4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

　5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

　6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

　 四、工作中的不足和努力方向

　总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

　总之，在这一年里我工作并快乐着！自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

　认真回顾这一年的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。

珠宝销售员工作总结简短2

　本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

　在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的'东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。

　在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

　客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

　 一、我们的职业素养还有待提高

　这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。

　 二、商品的陈列

　对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。

　 三、商品结构

　本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。

　以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。

　我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。

　新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。

　人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。

　希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。

　　很多我只能录入一部分,方便加我,我发给你

　　珠宝店铺每日工作流程

　　开 铺 前

　　一、签到

　　二、商场早会（可派代表去）

　　三、检查仪容仪表

　　店长或柜（组）长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾问仪表进行检查，符合标准方可上岗。

　　四、派发柜台钥匙

　　五、打扫卫生

　　包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等，必须认真仔细。

　　五、摆货

　　按照公司的形象要求进行货品陈列，一定要小心、细致，注意货品安全，先摆好的同事尽量帮助未完成的同事，争取时间在开铺前完成摆货。

　　六、早点数

　　清点柜台及仓库货品数目。点数必须认真细致，不可凭估计和印象，每一件货品一定要亲自点到并且核对无误方可填写点数表格。

　　七、整理道具

　　检查各种道具(生财工具、宣传工具等）是否完整，是否放在美观并方便使用的位置。

　　开 铺 后

　　一、迎宾

　　商场开门迎宾，必须在柜台内端正站立，并且面带笑容，有客人路过柜台必须使用“您好，欢迎光临”等礼貌用语。

　　二、检查

　　店长或柜长在迎宾结束后必须走出柜台，仔细检查整个店铺的货品摆放情况；卫生情况；还有灯光、坐椅、道具等各项情况是否干净整齐、完好无损，如发现有问题的地方需即时改进。如平时店铺工作过程中如有空闲，店长或柜长也需不时走出柜台进行此项工作

　　三、销售

　　按照公司接待顾客标准接待顾客，推销货品

　　交 接 班

　　一、晚班同事入柜

　　晚班同事入柜签到，并由店长或带班按照公司员工形象标准对晚班同事仪表进行检查，符合标准方可上岗。

　　二、晚班同事点数

　　晚班同事清点柜台及仓库货品数目，早班同事继续销售，核对无误后早班同事方可离柜。

　　三、交接班会议

　　根据店铺情况可两个班同时进行或分开进行，主要通知当天商场早会内容和公司最新工作安排，早班遗留事务交接，以及分析早班销售情况。

　　四、交接班

　　会议后早班同事归还钥匙，离开店铺，晚班同事领取钥匙入柜进行销售

　　收 铺

　　一、晚点数

　　珠宝顾问在商场送宾前提前一点时间进行点数，核对柜台和仓库货品数目，确认无误后进行登记

　　二、送宾

　　商场播放送宾曲时，珠宝顾问在柜台内端正站立，面带笑容，使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。如此时有销售正在进行中，珠宝顾问无须慌忙催促，可从容完成销售

　　三、收货

　　顾客完全离开柜台后开始收货，收货应有条不紊的进行，集中精神，注意货品安全，不可马虎匆忙。

　　四、检查

　　收铺完成后，所有导购检查店铺柜台和所有角落，有无遗漏货品或者丢失货品

　　五、下班前整理

　　下班前需将店铺进行简单整理，将生财工具和宣传工具等收放妥当，然后将所有柜子抽屉上锁，最后关闭店铺所有电器电源后放可离开店铺

　　其他每日事项

　　一、做帐

　　负责帐务同事每日需在晚上或早上按照公司做帐要求完成当日或昨日销售帐务统计，并将帐目反馈公司，统计需准确，报告需迅速。

　　二、电话回访

　　每日负责客户维护同事需根据店铺客户档案进行客户回访，了解售后情况，告之公司资讯，并将客户反馈之信息进行记录。

　　店面每日检查项目

　　一、 店铺日常检查

　　1 每日检查项目

　　(1) 员工仪容仪表、服装化妆。

　　(2) 考勤记录表，折扣控制表。

　　(3) 地面清洁、柜台清洁、客櫈摆放（每日两次）。

　　(4) 货品摆放检查（每日两次）。

　　(5) 灯光检查、清洁物品摆放。

　　2 定期检查项目

　　(1) 客櫈、客镜、广告物料检查（每周一次）。

　　(2) 货品及饰座清洁检查（一周两次）。

　　(3) 货品损伤检查（每周一次）。

　　二、 检查标准

　　1 员工仪容仪表、服装化妆：按照公司规定检查、记录，且执行标准无问题。

　　2 考勤记录表，折扣控制表：按照公司规定及时记录，且签名完备。

　　3 地面清洁、柜台清洁、客櫈摆放：

　　(1) 地面：保持清洁干爽、无废物、积水、鞋印等，无泥土、头发之类的污物，下雨（雪）

　　时可准备一个容器给客人放雨具，柜内、柜外要求相同。

　　(2) 柜台：柜面、柜内要求清洁无灰尘、杂物，玻璃保证干净，无指纹；送走客人后要及时清理柜面的茶杯等杂物，柜身上不能有鞋印和其它污渍,柜台上的客镜、台卡等无指纹、污渍。

　　(3) 客櫈：干净整洁，不能有纸屑之类的垃圾；不得在客凳上套上座罩之类的物品，客人走后及时归位。

　　4 货品摆放检查：货品无歪斜、摆放整齐、摆设造型未变样，货品分类明确（按照价位或款式等摆放）；标签摆放整齐，无折损，无残破，无污染，无褪色。

　　5 灯光检查、清洁物品摆放：

　　(1) 灯光：每盏灯明亮，保证店内光线充足，灯泡坏掉要及时更换，线路问题则须马上请当地电工解决或通知总部。

　　(2) 清洁物品：用完后摆放到客人看不到的地方，抹布保持干净，定时清洗，不得太破旧。

　　6 客櫈、客镜、广告物料检查：

　　(1) 客櫈：是否牢固，有无晃动，滚轮转动是否灵活，有无破损，有无不安全因素（如尖锐突出物）。

　　(2) 客镜：有无变形、有无破损、有无褪色。

　　(3) 广告物料：是否充足，是否陈旧，有无破损。

　　7 货品及饰座清洁检查：

　　(1) 货品清洁：找出二十至三十件货品，看有多少货品上指纹和污迹，记录结果（如4/25，表示看了25件货其中4件有指纹），问题货品超过20％为不合格。

　　(2) 道具清洁：检查货品的同时，检查饰座是否有破损、污渍、发黄、脱胶等现象，记录结果（记录方法同货品），同时在本月清洗饰座时注意检查更换。

　　(3) 货品损伤检查：在柜台外对货品进行检查，查货品是否有损伤、变形，特别是喷砂货品有无刮磨伤，K金货品是否变色，在每月清洗货品时着重检查戒圈是否有变形、钻石是否松动。

HR是制作工厂的代号，不同批次和不同款式往往是不同的工厂在制作，所以同样是周大福的产品，后面的工厂代号可能是不同的。

扩展资料：

集团标志性品牌「周大福」创立于1929年，广被认同为信誉及正货象征，并以产品设计丶品质与价值闻名。为迎合消费者不同的需求，周大福珠宝设主流店及体验店两大店铺风格。

1、标志性产品

周大福珠宝针对顾客的不同需求提供四大产品类别，分别为经典丶时尚丶婚嫁及独家。

经典产品给顾客一种历久常新的感觉。时尚首饰利用新潮的设计让珠宝融入日常时装配搭。婚嫁产品陪伴着新人走进人生的新一页。周大福珠宝亦透过与其他品牌合作，推出独家产品，为顾客带来创新及多元化的产品选择。

2、主流店

周大福珠宝持续优化店铺形象和产品陈列，提供卓越的顾客体验。主流店的最新装潢以代表着人生历程的「行李箱」为主题。室内设计除采用品牌的代表颜色红色外，更加入年轻活泼的粉红色。

在产品陈列方面，针对消费者的情感诉求划分为经典丶时尚丶婚嫁及独家四大核心产品类别，对品牌形象丶产品设计及顾客体验等进行升级，旨在打造与市场定位丶顾客特徵及产品组合一致的购物环境。

3、体验店

主题体验店以「传」和「礼」作为主要设计概念，为顾客带来创新的购物体验。「传」意即传承，是以保险库为设计元素的体验店，店内特别加入了「回转珠宝陈列台」及「DIY礼品包装」等创新概念，给人耳目一新的感觉。

另一体验店的主题为「礼」，意即送礼，则利用礼物盒为设计元素，透过色彩夺目的装潢表达出收礼者的喜悦；产品展示则采用了开放式柜面陈列设计，让顾客可以自由挑选心仪礼物。

周大福官网-周大福珠宝

　一段时间的销售工作结束了，快来总结一下，以更好地开展下一阶段的工作。下面是由我为大家整理的“珠宝销售工作总结精辟简短”，仅供参考，欢迎大家阅读。

珠宝销售工作总结精辟简短一

　本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

　在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。

　在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

　客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

一、我们的职业素养还有待提高

　这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。

　 二、商品的陈列

　对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。

　三、商品结构

　本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。

　以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。

　我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。

　新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。

　人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。

　希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。

珠宝销售工作总结精辟简短二

　转眼一年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在xx的x年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们xx的销售，进一步提升品牌的知名度。在xx这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。

　以下是我对20xx年的年底总结：

　一、认真学习，努力提高

　我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。

　二、脚踏实地，努力工作

　作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

　三、存在的问题

　通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。

　做好本职工作我概括出三大点：

　1热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。

　2对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。

　3控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

　顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。

　像xx开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为xx的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为什么xx能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能？我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像xx那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像xx所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这句话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应：

　1热爱本职工作，热爱销售

　任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。

　2有一颗感恩的心

　xx为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。

珠宝销售工作总结精辟简短三

　自从本人20xx年加入xx珠宝以来也有1年的时间了，在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的x月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

　一、品德素质修养及职业道德

　通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

　 二、工作质量成绩，效益和贡献

　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

　 三、工作中的经验

　销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面：

　1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

　2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意|”是顾客最好的广告。

　3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

　4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

　5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

　6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

　四、工作中的不足和努力方向

　总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得的，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是我精心整理的珠宝店七夕情人节活动方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

珠宝店七夕情人节活动方案1

　一活动时间：

　20xx年8月9日(七夕节)-8月9日

　 二活动主题

　会说情话的玫瑰--XX珠宝传递你的爱

三活动背景：

　每逢佳节倍思亲，xx年8月9日(七夕节)-8月9日好节相连，情人节是表达爱情的绝佳机会，元宵节古称灯节，也是夫妻相约看灯互诉衷肠的节日，人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人，人们会想到送鲜花给爱人或情人，同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等)，所以我们就迎合了这种心理，特意推出新颖别致的礼品-- 会说情话的玫瑰，让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话，使XX珠宝附着上情感的含义，以情感诉求打动广大消费者的心，以情感营销取胜。

四活动目的：

　1 通过此次活动增加情人节期间卖场人气;

　2 提高XX珠宝品牌在当地知名度，抢占市场份额;

　3 进一步提高XX珠宝的品牌美誉度，以利于长期推广销售。

五活动内容：

　1 造势活动：

　(1)8月9日在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《会说情话的玫瑰--XX珠宝传递你的爱》;

　(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

　2 柜台促销：

　凡在XX珠宝专店/柜买满1000元即送"会说情话玫瑰花"一朵，此活动是为了使人们在情人节来表达对爱人的`爱恋和感谢等，主要是用 "会说情话玫瑰花"录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语，之后连同珠宝一起送出，使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。

　3 新款上市:

　总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是"信守"、"善美"系列)同时发售，与本次活动一起在情感上打动顾客，与活动一起相得益彰的使本次"情感营销"取得全面的成功。

　六 活动宣传与推广

　(1)在店前做好宣传海报、x展架，在柜台安排咨询活动咨询员并设立活动咨询电话方便回答顾客对系列活动咨询;

　(2)网络推广：联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动，以新闻事件的形式做好"造势"宣传;

　(3)各加盟伙伴注意与当地报纸媒体记者联系，注意做好活动报道工作，以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的;

七 活动经费预算

　略

珠宝店七夕情人节活动方案2

　 活动背景：

　中国浪漫情人节，成为男女们表达爱意的最佳时机，而珠宝饰品是表达爱意的最佳礼物。

　 活动主题：

　相约佳瑞浪漫一生

　 活动时间：

　8月22—8月26日

　 活动内容：

　黄铂金：

　1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。

　钻饰：全场9折，寓之爱情天长地久。

　1、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字，倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。

　“情归深处”—在爱情结晶出生时，凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。(2克以内)

　2、有爱就有奇迹

　买了珠宝你自己送，而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。

　“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片，将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。

　3、“11不舍“

　佳瑞钻饰特推出“11不舍”特价套餐，让您体验不一样的爱情。

珠宝店七夕情人节活动方案3

　 活动主题：

　牵手老凤祥吉祥伴一生

　 活动时间：

　8月22—8月26日

　 活动内容：

　黄铂金：

　黄铂金消费满1500元送77元钻石

　黄铂金消费满3000元送177元钻石

　黄铂金消费满4500元送277元钻石

　以此类推。

　银饰：

　老凤祥银饰全场9折。

　钻饰：

　挑选一系列产品，取名“携手永恒”并准备结婚纪念品。

　1、相约老凤祥—“一生的约定”

　凡购买“携手永恒”系列钻石产品者，可获得由老凤祥银楼送出的价值288元结婚礼品一份。

　2、相约老凤祥—“七年之痒”

　凡购买“携手永恒”系列钻石产品者，可获得由老凤祥银楼送出的价值588元结婚纪念日礼品一份。

　3、你购钻饰我送金

　凡购买钻石产品，实付20xx元者，送红绳千足金转运珠手链一颗。

　实付5000元者，送红绳千足金转运珠手链两颗。

　实付8000元及以上者，送送红绳千足金转运珠手链三颗。

　4、老凤祥钻石特价

　在七夕情人节当天，挑选两款钻饰，以77折特价销售。

　 活动准备：

　1、店铺布置，店门放置粉色心形拱门。

　2、礼品定制，契合结婚纪念，相守永恒为主题。

　3、活动宣传：活动前期可短信发放(每店数量约2万条，澧县两店合为一起。)

　4、网络宣传：常德论坛、同城交易网等宣传。

　5、DM单宣传。

珠宝店七夕情人节活动方案4

　 一、活动思路

　x月xx日是情人节，情人节已经成为情侣必过的节日之一。

　珠宝行业作为情人节主力商品之一，借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。

　 二、活动时间

　x月x号—x月xx号

　 三、活动主题

　爱你一世，真爱相伴

　 四、活动内容

　凡进店购物者送玫瑰一支，成交顾客送一个红包（价值xxx元的抵扣卷）

　1“爱你一世，缘定今生”倾力为您打造不用您操心花钱的高雅且浪漫婚礼，

　凡在本店购买情侣对戒第二件半价

　凡在本店购买其它钻石饰品3700元送价值元定制婚纱一套

　凡在本店购买其它钻石饰品5700元送价值元浪漫结婚照一套

　凡在本店购买其它钻石饰品17000元送价值元蜜月双人游

　2“爱我、你敢承诺多久？”见证你们的爱，让爱保值、让爱升华。

　凡活动期间来店购买钻石饰品，均可参与“爱的承诺”活动，写下爱的誓言。并签下双方的真实姓名及盖上手印。

　珠宝公司承诺：四年后可凭相关证件我公司按原价回收所购产品，如不愿回收，可赠送一件价值元饰品。可续签承诺书，六年后来店，可得到原产品价格一半的钻石饰品。

　3“浪漫佳节，金玉良缘”

　活动期间黄金冰点价0利润惠动全城，翡翠、银饰品买x元送x元

　4“情人节抢购会”

　活动期间，每天13点14分到下午2点14分举办一场特价金镶玉抢购会，原价元和元的高档千足金金镶玉，只卖xx元和xx元，每场抢购会两款各卖13件和14件，限时抢购，售完为止。

　注：每逢到点抢购会时，提前15分钟广告宣传，确保店内和店外的朋友都能听到。

珠宝店七夕情人节活动方案5

　 一、活动目的

　1、提高品牌知名度、美誉度、赞誉度。

　2、提高产品销售量。

　 二、活动时间

　x月9日——x月12日

　 三、活动内容

　黄金每克优惠10元（工费5折）

　铂金每克优惠50元

　黄金以旧换新免折旧费（内部金免费，外部金15元）

　其余商品折扣你说了算（柜台上方粘上一些气球里面放些数字数字就代表他所购买东西的折扣）。

　购物满5000元以上的客户赠送500元翡翠代金卷。

珠宝店七夕情人节活动方案6

　一、活动目的

　1、提高品牌知名度、美誉度、赞誉度;

　2、提高产品销售量。

　二、活动主题

　 诗“情”“花”意 漫步七夕

　释义

　诗：

　诗词歌赋，永远是文人骚客的情趣爱好;摇头摇手又摇尾，也一样是这些文人骚客的形象表现。文人在一定意义上也是文明的标志，他们所代表的就是一个时代的精神文明。那么为了吸引一些这样的文人的参与兴趣，我们就有必要设置一些文化方面的版块。

　情：

　一个情字，诠释了人世间所有的“爱”，囊括了爱情，亲情、友情等等的感情，可见内涵寓意之广大，珍爱世间的每一种感情，也感谢世间的每一种感情，由此，成为了“爱”的化身，有爱的地方便有，有光明的地方就有。是“爱”的使者，有了这么一个寓意深刻的内涵，我们就有可能把做成类似与“送礼就送脑白金”一样，人人知晓的名言。现在先不批评脑白金广告语是否缺少创意，单就从其每个月创造的销售额来看，这样的广告语是成功的。毕竟，能够创造销售的广告才是好广告，这是很正确的。

　花：

　有情人的地方，就有花;有花的地方，就有情人。可见，花于情人的意义是多么的与众不同。这里我们也把花，提炼出来，作为本次活动的一个主题，是很有必要的。

　意：

　“诗“情”“花”意”，来源于“诗情画意”的谐音，而其中的“意”本来是没有什么特别的含义可言的，但是用在这里却又延伸出了一个特别的含义、一个特别的作用。那就是一个串联的作用，从整个活动来讲，一个“意”字把一个个分散的小版块串联成一个整体。一个“意”字也贯穿在正在活动当中，可谓一个有意义的活的活动文化由此展开。

　漫

　步：

　本身就给人很遐意、很浪漫的感觉，前面在加上诗“情”“花”意，就象一个飘逸的天使，带着诗“情”“花”意随风向我们飘来，美丽的天使给我们带来了文明、人间的真爱、鲜花等一切的美好，难道你还真舍得去虚度这么美好的一天吗不想的话，那么就行动起来吧!从另一方面“漫步”的运用也使整个创意鲜活了起来、动了起来、形象了起来。

　三、活动时间

　20xx年7月30日

　四、活动地点

　华北区珠宝各卖点

　五、活动协办单位

　各大新闻媒体

　六、活动细节

　1、诗

　面向社会征集关于“诗词”方面的作品。

　要求：作品力求以反映时尚文化(珠宝)为主，每人限1-3首，

　评审办法：来稿均由聘请的专家评选，由中华诗词学会组织专家终评。大赛结果与获奖作品将公布在网站上。

　奖项设置：

　一等奖一名，奖;

　二等奖三名，奖;

　三等奖十名，奖;

　优秀奖二十名，奖

　时间地址：

　(1)、截稿时间为xx年7月31日。

　(2)、投稿地址：

　(3)、颁奖时间待定。

　2、情

　一个情字，诠释了人世间所有的“爱”，拥有了爱，人世间便处处阳光。

　在这个充满爱的日子里，和您一起奉献爱，享受爱。

珠宝店七夕情人节活动方案7

　 一、促销目的

　通过“浪漫七夕夜”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。

　 二、促销时间

　20xx年x月x日——x月xx日

　 三、宣传档期

　20xx年x月x日——x月xx日

　 四、促销主题

　1、示爱有道降价有理

　2、备足礼物让爱情公告全世界

　 五、商品促销

　“七夕情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到销售。

　1、商品特价

　情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让消费者感到真正实惠。

　2、主题陈列：x月x日——x月xx日

　各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用橱窗摆放，如没有橱窗的店面可陈列醒目位置。

　要求：

　（1）情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象。

　（2）各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列。

　 六、“浓情头饰花束”

　1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。

　2、制作“浓情头饰花束”售价表，提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。

　3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。

　 七、活动促销

　1情人气球对对碰：制作100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送（门店自行安排）。

　2、会员卡赠送：凡购买情人节系列商品（不限金额），即可赠送会员卡一张。（时间：8月7日—13日注意做好会员卡资料登记工作。）

关于商场的建议

　关于商场的建议，在现实生活中，商场的发展离不开所以员工的努力，商场的要为客户提供便利，这样客户才会更加青睐我们的商场，下面就为大家分享下关于商场的建议。

关于商场的建议1

　 一、要加强节能宣传，树立“增收节能、人人有责”的意识。

　通过各种级别的工作会议，向每一位员工宣传增收节能工作的重要性，树立全员节能意识。营造增收节能工作氛围，引导教育员工增强节能意识，爱护商场各类设备和设施，节约使用水电。

　 二、细化能耗设备使用管理，减少不必要的能耗：

　1照明、空调方面根据营业时段、客流量，合理的调整开启盏数、开启时段和部分设备的开启数量；

　2、办公室空调要控制开、关时间；长时间离开办公室时，办公室电脑及办公设备要及时切断电源；

　3严密冷冻冷藏陈列柜管理，导购员要注意巡查，保持冷冻设备的封闭，减少制冷能耗；

　4各部门要严控耗材、办公用品的使用，不能浪费。由行政部每月统计一次费用情况予以公示；

　5严格管理复印机使用。部门复印要登记，一月一统计使用费用；原则上不允许个人复印私人印件，确有需要按每页1元收费；

　6加强商场内各部门设备以及废旧物资管理。回收利用各种包装废弃料，重复使用。不能利用的由行政部集中进行报废处理。

　 三、重视设备的巡视维护，降低额外损耗。

　1对冷冻、冷藏的管理。能转给商户的尽可能转给商户。冷库按商户使用面积进行收费。对公司公用的陈列柜进行监测与控制，定期进行设备和配件的维修、保养、更换，保证设备正常工作，避免因设备故障造成电能损耗；

　2在电梯等动力设备方面，加大设备保养管理，安排专人按时检查设备的运行润滑情况，及时管理维修，降低额外电耗和降低损坏率。

　3经常检查，保持水、电管线的完好正常，杜绝水电的各种跑、冒、滴、漏现象，减少浪费。

　4、办公设备（计算机）、收银设施以及监控设备等，要定期进行维护和保养。

　 四、商户利用节假日、周末进行外广场促销活动，应根据其目的进行一定的收费。 如果确实是以品牌宣传，为商场聚集一定的人气为目的。这样，可以免费为其提供场所；如果是单纯为增加其单品销售额为目的。这样，就按一个帐篷100元/天进行收费。

　 五、制定各部门具体的节能工作规范， 并明确部门节能工作责任人，负责督促制度和规范的落实，保证各项节能措施的持续落实，以取得实际效果。

　 六、开展增收节能考核工作， 根据实际情况，每月做一次统计并将结果公布，对部门员工和责任人采取一定奖惩措施，把部门收取的额外费用算做其部门的纯利润（比如外广场收取的费用是哪个部门的就算作那部门的利润）。以此激发全体员工增收节能工作积极性，形成“增收节能，人人有责”、“增收节能，从我做起”、“增收节能，从点滴做起”的良好氛围。

关于商场的建议2

　1、为了进一步规范公司员工仪表仪容，建议公司对女员工使用统一发夹，用发网网住，夹于脑后。

　2、建议各楼层经理每天安排人员在早课前检查每位员工仪表，发现不规范者，要求整改并警告下次再犯就给以物资上的处罚

　 企管、采购科

　1、 在一楼设置ATM机

　2、建议在店庆前抽出一个晚上，对高端客户进行重点促销

　3、建议提高后勤人员工资

　 售后

　1、 关于公司产品宣传推广方面。做各种高端媒体(报纸、电视、路牌等)可以，但不太适合，其不太合适主要是因为那些主流媒体价格偏高，所以我建议公司每个人是不是应该各自建立一个博客，其内容主要写一些关以公司的相关情况，如公司简介、经营范围等。让我们每个人都充当起一个业务员的角色

　 保卫科

　1、对公司全体员工加强安全知识和消防器材使用方法培训。

　2、加大对广场超市宣传力度，电视台、广播、报纸、促销活动全方位出击

　3、提高员工的工资和福利

　 信息产业

　企划部

　1、制作专用积分卡，实现消费积分网上兑奖，拉动电子商务消费。

　2、在正门廊檐安装LED显示屏，厂方做活动时可收费宣传创收，节约成本

　 配送中心

　3、建议公司采购刻字机一台，自已就可以设计刻字，这样可以节约成本，

　4、建议公司使用公务处理自动化系统，工作汇报、费用审批等都通过电脑网络完成，未定稿的不打印，以达到节约

　5、建议提高工人工资待遇

　大客户部

　 Vip

　1、按时发放员工工资。

　2、公司制服过于老成，应变更颜色，展示企业形象，突出公司员工积极向上的精神风貌

　 汽贸公司

　1设立纸张回收箱，按纸张大小分类摆放，方便取用，

　2在门前广场安装一个高清摄像头，便于查车及广场安全

　3、丰富员工文化生活，提高企业凝聚力，向心力和团队意识，也是商场形象提升的重要举措。

　4、设计一个代表企业形象的形象物

　 舒宁电器

　万村千乡

　1、建议每次促销活动使用出租车进行宣传

　 食品

　1、定时发放工人工资;

　2、降费增效，建议中层干部每月轮休4个，正职休息汇报总经理，副职及助理休息汇报分管老总

　 一楼

　1、 及时给厂家回款。

　2、一楼门口到了冬季太冷，建议在门口装上像合百大一样的门套或大门口装上一个厚实的棉门帘。

　3、善待员工，提供吃饭喝水的地方。

　4、任务分配不合理，工资差异大

　5、 冬天适当调整晚上下班时间，提前一个小时，给公司省电的同时又可以保障员工下班坐车方便，回家安全

　 服装

　1、 给中层干部合理安排一定的公休。

　2、按时发放员工工资

　3、公司的公车在无任务的情况下，可以租赁给别人使用，根据车型，用途及路程等因素收取费用

　4、商场各楼层装饰由公司统一策划布置为顾客提供良好的购物环境，提升销售

　5、建议公司收取各品牌电费，以控制用电量达到节省用电

　6、随着人们思想的改变，现“驴友”们越来越多，建议公司引进户外运动品牌。

　7、建议公司加大节能增效的宣传，教育力度，提高员工节约意识，从点滴坐起

　 女装

　1、建议公司节日气氛布置有统一标准，布置物品可以统一发放(费用由各厂家承担);

　2、建议公司乘坐华联出租车可以刷华联卡

　3在一楼直达电梯口旁安装电视，可全天播放最近华联的布局及各楼层促销活动

　4、建议公司可以在商贸人流量多的地方或者社区开动便民流动车，售卖物品，预定货品及送货上门服务

　5、开设托管所，有孩子的家长可以寄托在托管所，大人可以随意购物，

　6、建议保卫科和电工每月对商场线路检查一次

　 四楼

　1、 建议厕所门口放置一个自动售纸机

　2、 2、建议每个楼层放置一个自动售饮料机。

　3、 提高服务质量。

　4、 顾客在购物时可以提供一个休息的空间。

　5、 安排每个楼层有员工定点喝水的地方。

　6、 建议华联营业员可以像促销员一样有保底+提成

　7、建议各厂家把射灯换成节能灯，节省电费

　8、天气转凉，晚上顾客少，建议提前下班，节省电费

　9、实施商场技能评比;

　10、增强品牌特卖活动，提升市场占有率，增加销售

　11、减员增效，工资提升15%;

　12、为员工制订发展规划，让员工在工作中有个明确的发展目标。

　13、做好员工绩效考核，促进企业和员工的共同发展。

　14、建立健全的组织机构和规范的运行模式，明确合理化建议的工作流程

　 家电一部

　1、建议家电仓库对商品包装箱加强维护，保管员对箱子提升认知度

　1、仓库存放冰箱、洗衣机包装箱必须规范摆放，不能丢失配件。

　2、五楼家电商场至四楼的扶手电梯标志不明显，每天有很多顾客因找不到楼梯而烦恼

　3、希望每天货梯保证正常云顶，以便我们拉货方便。

　4、打发票机最好安排专人负责，以免节假日发票来不及打，造成顾客不满，抱怨

　5、广告词创新—时尚消费，尽在华联

　6、凡在五一，十一，元旦活动期间，希望家电有专职负责套购人员

　 家电二三部

　 六楼

　1、 建议把1—7楼安全通道的消防等改装成感应灯，即能节省电又能给职工下班提供安全通行

　2、 成立职工食堂，解决员工吃饭问题

　3、建议在中午11：30—14：30，晚上17：30—21：00这段时间顾客较少，把厅房射灯关闭，以节约电源

　4、建议每月按时发放工资，不要一拖再脱;员工仪容仪表端正吗，不染黄头发

　5、周边专卖店，小店及后院生意人员频繁，做电梯到我商场卫生间，给公司造成一定的损失，建议有专门保卫人员文明制止，达到节能降耗。

　6、公司上班制服太过陈旧，可否一年更换一次

　 西城一楼

　1 文件打印方面，非正规文件用纸，建议大家采用作废纸张文件的背面打印，达到节约用纸的目的。

　2关与合理化建议评比及奖励。公司即然制定了这个制度，那么是否也应该采取一个奖励制度，以激励公司每位成员为公司的发展添砖加瓦

　3西城营业时间调整为早8:00——晚8:00，因为晚8:00后，几乎没有顾客及销售，电浪费的确很厉害，请给予核实。

　4节约用水，用电，大班下班后厅房的射灯全部关闭。

　5建议在商场入口处用LED，这样促销信息，户外顾客更加了解;

　6建议西城六楼可以办一个员工活动室，以丰富员工业余生活

　7、建议黄金、珠宝柜组在销售商品时佩戴公司发放的统一白色手套，以示品牌形象，以示华联的形象

　 西城二楼

　1、建议;天气逐渐转凉，尤其是晚上八点出来的人很少，希望领导考虑一下，应该因季节变化而调整营业时间。徐睿。

　2位于二楼男装部收银台，标识不明显，希望能树立一个明显的标志，让顾客，很容易的就找到收银台，徐敏。

　3为了节约能源，为了员工的安全，建议下班时间调整为八点。陈冰。

　4 节约用电，在顾客稀少的时间段关闭一些射灯。刘坤

　5 节约用水，洗手池应改为感应式水龙头。 刘坤

　6、每个品牌都装个电表 ， 节约用电。

　7、建议每晚提前一个小时下班，因为八点后顾客稀少，购买率低，提前下班一小时可以省下电，时间长了，也可以省下不小的费用

　 西城三楼

　1、季节转换，为了员工出行安全，节约能源，建议早八点到晚上20点下班。蔡冠琴

　2、建议广州办发货和义乌办一样，由办事处自付(减少柜组长来回报销费用的程序 蔡冠琴

　3、在商场最醒目的地方布置“奋斗榜”，将本月70万任务，写出来每天鼓励士气，激发激情(创新)

　4、建议利用后院做员工食堂，供应早晚餐，既方便员工带餐，也为华联创收。西城三楼朱丽娜

　5、建议在上班时间将广播音量在上班时间调小点(便于员工与顾客之间沟通，也节约用电

　 西城家电：

　1建议晚上还按八点五分下班，没有顾客节约电费。

　2增加送货车辆，节约外找车辆，降低成本

　3、树立员工的节约观念

　4、改变经营理念，扩大销售让导购员能开到工资，留住人才

　5、按商场销售产品不同建立本商场的服务理念或文化(创新)

　6、组合式销售，利用自营品牌的优势带动其他品牌销售(创新)

　 西城超市

　 上东超市

　1、在国庆十一期间购物满62元可凭小票进行投标游戏，参与活动均有奖励，该活动大大激发了顾客的购买欲，符合创新奖励标准

　 上东一楼

　 上东二楼

　1、促销员流动性大，进场第一时间教他学会使用消防器材，确保商城安全经营。

　2、上东C座在未出租情况下拿出部分面积做职工食堂，减少吃饭时间，冬季能吃热饭菜。

　3、买送活动自营加价25倍或4-5折的商品是否考虑参加

关于商场的建议3

　 怎么给商场提合理化建议

　 直接找到他们的楼层办公室

　一些大型商场都会配备自己的楼层办公室，最主要的目的是为了方便管理，我们可以直接找到他们所在的楼层办公室，把自己的合理意见反馈给他们

　 商场意见信箱

　一些商场多多少少的都会有自己的意见信箱，为的就是让顾客能够向商场进行投诉，我们利用这点可以通过写信或便签的方式贡献我们的意见

　 商场官网投诉

　现在已经是网络时代了，很多商场都会有自己的官方网站，如果我们有什么意见想要告知他们，就可以登录他们的网站进行建议

　 通过商场店员传达

　一些朋友可能觉得上面一些方法比较麻烦，我们也可以在购物的过程中，或者在逛商场的时候去某家店铺，然后把我们的建议告诉店员，由他们来进行传达

　 商场前台

　一些大型商场都会配备自己的大堂前台，专门是为顾客咨询而使用的，当然我们也可以向他们提出宝贵的建议，因为一家想长期发展的商场是愿意倾听顾客的意见的

　 商场电话

　几乎所有的商场都有投诉电话，或者接待电话，我们可以通过商场的告示，或者工作人员要到有关部门的电话，也可以通过打114的方式获取商场电话来进行建议反馈

珠宝行业业务员主要工作内容是什么

我是珠宝行业从业者我给你总结一下我们业务所从事的工作吧

1、根据企业经营计划及销售计划确定市场拓展目标，完成个人业务指标。

2、根据企业年度销售计划及促销目标，制订个人市场拓展计划及策略。

3、组织进行市场调研，分析行业市场状况、竞争对手状况等，撰写市场分析报告，上报领导，为公司的市场拓展决策提供依据。

4、通过市场资讯的收集、分析，对区域市场整体前景进行预测。

5、根据企业销售策略，针对区域市场的客户分布情况，制定拓展方案并上报总监审批后组织实施。

6、收集和分析客户资料，跟踪意向客户，并组织合作谈判。

7、客户加盟合同的签定，协助客户进行店铺的选址和商圈评估。

8、经常性的与加盟客户及批发客户进行沟通，协助客户发现问题及时解决。

9、及时传达公司的政策给加盟客户与批发客户，使得加盟客户、批发客户与公司的战略思想

一般来说珠宝业务员接触的都是零售商,形象,语言表达能力都有很高的要求,像你刚刚进入珠宝行业最好从熟悉国内珠宝品牌开始吧!祝你好运

参考资料：

mmeoo

珠宝导购员的工作内容是什么

珠宝首饰营业员岗位职责的要求有：

一工作目标：加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，推动公司总体战略目标的实现。

二工作范围：本柜台

三、岗位价值：营业员是顾客眼中的服务代表，营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约著公司的整个管理水平和绩效，是柜台销售团队不可替代的一部份。

四：岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善待别人，低调做人，高标做事；珍惜自己的岗位，实现自我价值。

五工作内容：

1、销售管理：

（1）积极配合柜长做好商场部的各种宣传促销工作；

（2）工作中异常情况向柜长返馈。

（3）配合柜长做好市场资讯的收集；深入了解货品资讯：包括存箱滞销款式，市场资讯，其它竞争对手，同类货品的市场资讯、流行款式等，准确记录货品的变动状况。

（4）达成交易与客人建立长远业务关系

（5）接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。

2、帐务与安全管理：

（1）维护公司利益：

1）核对进货出货的数量。

2）向公司汇报营业额。

3）点清货场实数。

4）收店前店内的一切安全工作。

5）留意柜台动态，防止失窃。

6）盘点货品。

（2）配合柜长做好销售报表，做好销售记录，确保帐目清晰准确

（3）做好交接班的商品清点记录。

（4）配合柜长做每月盘点工作

（5）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作；

3、货品保管与柜台卫生管理：

（1）上班期间的专柜的商品的清洁，维持良好的货架陈列等；定期做好柜台、货品的全面清洁。

1）清洁柜台。

2）更换道具及场内陈列。

3）货品的分类。

4）更改价格

5）收拾促销用品。

（2）轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。

4、个人与团队结合的管理：

（1）准时参加公司举办的培训及业务考核。

（2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。

（3）严格遵守公司的规章制度。

（4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。

六、权责范围

1、责任：

（1）对公司下达的个人目标负责。

（2）对货物的保管负责。

（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应的责任。

（4）由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。

（5）对工作内容负责。

2、权力：

（1）有对工作向上级提出合理化建议权。

（2）对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。

（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

珠宝店营业员都做什么

给客户介绍产品，促成成交呀，就和销售员一样的，嘴要会说，会察言观色

珠宝销售顾问主要是做什么

珠宝顾问就是销售员，没有了解的话，一般珠宝公司会培训的。现在很多珠宝公司都缺销售员，一般都以品牌大使、珠宝顾问、珠宝高阶顾问等噱头来招聘。只要你个人形象好，就可以应聘成功。

珠宝新手业务员

很简单 去找一些小型加工店 一般珠宝城内都有 然后咨询些单个加工和批量加工的价格 记录下来 并表达有长期定制的意向 然后将价格回馈经理 请其定夺 合适就合适 不合适在侃侃或者换一家

店面珠宝销售试工三天一般都要做什么

首先了解下店面的产品，把产品位置都牢记下，然后面对顾客自然的跟进成交就行了。如果你对这方面不是很懂的话，建议你可以去禧六福珠宝学习下，百度查——禧六福，里面有很多关于珠宝的知识。

一位合格的「珠宝」销售人员应该具备哪些素质和技能

必须具备6个方面的基本素质：

1、要有良好的思想道德素质

做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识

业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良好的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、要有吃苦耐劳的精神

作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、要有良好的口才

要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力

6、有坚定的自信心，永远不言败。

7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要开启自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：

1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；

2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品

珠宝店前台都干什么

吸引顾客 介绍产品 争取销售出去~

关于珠宝的特性等方面的基本知识还是要了解的 这样才能有问必答 还要超有耐心 因为有的顾客上帝真的很难缠 试了好多又不买什么的情况常有~

祝好运咯

去做珠宝销售都要懂一些什么呢

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：

1、给自己留些余地　　谈判开始的时候，要给自己留出足够的余地。这样才有妥协的余地。不过应该很讲究，不要给对方形成不诚实的初步印象。生意场上不尽是金钱的较量，还有人格的较量。比如，你可以出示批发价，但是在妥协的时候，可以亮出特殊地区优惠价。这样，即不说谎话，又保留了妥协的余地。　　2、让步的时机要瞅准　　不要急着用让步来促成生意，要时刻判断对方真实的态度。如果对方确实怀有诚意，的确无法接受自己的条件，这个时候才是让步的时候。如果摸不清对方的底细，可以慢慢让步，并且带点勉强的样子。您应该清醒，您经营的利润就是在这里形成的。众沙成塔，纵使是小小的让步，也值得你争取。小小的让步对您来说可能就因此丧失了不少的时间和金钱。　　3、身后还有决策者　　对大宗的生意，要尽量保持身后还有决策者的谈判优势。告诉对方：“如果由我做主的话……”表示你无权做最后决定，或是你的权力有限，便能让你有时间思考以及充分了解对方的底牌。　　4、运用竟争的态势　　即使卖主认为他所提供的是独门生意，你不妨告诉对方，你可以在买新品和二手货之间选择，还可让对方知道你可以在买、不买，要、不要之间做选择，以创造出一种竞争的状态。　　5、不妙的时候喊“暂停”　　如果谈判即将陷入僵局时，不妨喊“暂停”，告诉对方你要跟合伙人、老板或专家磋商。如此的“暂停”可以让对方有机会怀疑和重新考虑，而且让你有机会以重获肯定的谈判地位。或者以一点小小的让步，重回谈判桌。　　6、当心快速成交　　谈判进行得太快，就没有时间了解全貌，以致来不及细加思考而亮出自己的底牌。除非你的准备工作做得非常好，而对方则毫无准备，否则，最好让自己有充分的思考时间。谈判往往是耐心和耐性的较量，不要期望对方立刻接受你的新构想。坚持和忍耐的后边，往往是对方最终接纳了你的意见。　　7、丑话说在前边　　有时，谈判刚开始就采取兵临城下的大胆做法，看对方怎么反应。这自然要带点冒险性，但可能非常管用，可以迫使对方接受修改的合同，或是重开谈判。这样做有个前提，就是不害怕或者有办法不至于丢掉生意。比如说：“我真的喜欢你的产品，而且也真的有此需要，可惜没有能力负担。”看着没戏的生意，往往才能做成好生意。　　8、争取双方都胜利　　说白了，大家都挣钱的生意，才是久远的生意。所谓成功的谈判，应该是双方愉快地离开谈判桌。谈判的基本规则是没有哪一方是失败者，双方都是胜利者。否则是没有生意可做的。1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

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珠宝顾问是干什么的啊？我明天去面试这个职位

很多人说珠宝顾问就是销售员，我个人很不赞同这种观点。销售员只用把东西卖出去就够了，但是珠宝顾问不仅仅是要把东西卖出去，更重要的是要有相关的珠宝知识，需要为顾客挑选合适他们的珠宝，并且为他们解答有关珠宝方面的困惑。所以说，在我看来，珠宝顾问是珠宝销售员，但不仅仅是珠宝销售员，懂了吧？纯手打望采纳！