法律分析:可以,一般珠宝在购买七天之内是可以进行退货的,在十五天之内是可以进行换货。有些人购买珠宝之后可能因为款式不喜欢,或者不想要了,在没有质量问题的情况下是可以退货的,无论是在网上购买还是线下实体店购买的都可以,而且有些店的退货时间可能更长,但希望大家还是在购买该珠店的规定期限内进行退货,超过期限就不行。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
根据我国《消费者权益保护法》珠宝饰品如果没有质量问题是不可以退的。
但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
珠宝类商品是能退货的,自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。
退换货流程:
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
扩展资料:
首饰类商品退货注意事项:
1、如有缺失附件无法退换。
2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。
3、黄金产品一律不予退换货;
4、根据国家相关法律规定,珠宝饰品类商品属于特殊商品,您在收到商品之日起(以发票日期为准)3个月内,如果出现质量问题,请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测,如检测报告确认属于质量问题,请与我司(或商家)联系办理退换货事宜。
5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
能。
黄金首饰一般可以在七日内退换。但是,在实体店购买的黄金首饰,最好当面询问柜员多久可以退换,并且要在售货单上注明几天内可以退换。黄金首饰在不影响二次销售的情况下,七日内可退换货。
购买黄金将按销售价格退还。购买的黄金首饰不是定制的,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。七日内无需说明退货原因,以下商品除外:消费者定制商品、生鲜商品、数码商品、报刊商品、消费者在购买时确认的其他商品不适用无理由退货。另外,消费者退回的商品应完好无损,退回商品的运费由消费者承担,退货以销售时的价格为准。
黄金买了一般不可以退,但是有些店子有无理由退款,这种情况就可以退。
金店买的黄金是不可以退的,只能通过以旧换新更换其他黄金首饰款式,或者通过回收黄金的方式变现。但是如果在购买前对方承诺了可以退货,那么就可以在合同规定的时间内退货。具体要参考金店的相关规定。
其他方式
但是如果在购买前对方承诺了无条件退货,那么就可以在合同规定的时间内退货。如果实在不想要,可以参加品牌店内“以旧换新”的活动,具体内容以店内规则为准;或是可以选择卖掉,首饰店都提供回收服务,但是要记得带上发票,以保证商品来源渠道透明。
如果是非要退回的话,需要买家承担手续费用,而且再重新鉴定出售的首饰成色上也需要一定时间和费用,这都需要买家自行承担的,所以消费者购买前应该做好心理准备。
一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货,还需要双方协商解决,多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也不会原价退货。发现以下质量问题,消费者可选择退货、换货或维修:
1、贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属,含量不足发票或饰品签标注。
2、以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品,重量不足发票或饰品签标注。
扩展资料:
黄金的选购指南
1、要选择有信誉的品牌企业,绝不要贪图便宜选择无品牌商贩,而且黄金价格比较透明,明显低于市场价格的要提防;
2、购买黄金制品时,切记要发票,这是保障消费者权益的核心;
3、如有疑问可以及时检测,国家技监部门下属的黄金珠宝检测机构在各大城市都有分布,检测黄金珠宝饰品成分比较容易;
4、选择投资金条、金块等黄金制品,要选择承诺回购的正规商家,质量可以保证。
在金店购买的黄金首饰并不能100%的可以退货,有的还需要双方一起协商解决,因为多数金店是没有七天无理由退换货的,所以不是金饰质量问题是不能退货的。
像钻石、黄金、珠宝首饰等属于特殊商品,往往在成交签字时已在质保单上注明了“本人已确认”字样,故店家表示无法在质保承诺期限内无理由退货。
刚买的黄金想退怎么办
1、如果金店承诺了无条件退货就可以退,一定要保持金饰、标签、发票等完好,像菜百首饰退货规定:购买足金、铂金首饰,一个月内可退换(经双方确认,保持商品原貌)。
2、部分金店是可以换但不能退,一般是补差价换新。
3、如果是金饰质量问题,可以要求金店退货。
4、如果你的金饰是定制的话,一般也是退不了的。
5、有不少朋友稀里糊涂购买了商家推荐的一口价黄金,然后退货,与金店协商末果的情况下,可以向消费者协商或者工商请求帮助。
购买黄金首饰注意事项
购买黄金首饰时一定要到正规金店购买,建议选择适合自己的款式,还要仔细检查焊接是否牢固,是否有任何掉落。
法律分析:首饰三包法退货规定如下:1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理;2、在三包有效期内,符合换货条件,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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