随着社会不断地进步,报告有着举足轻重的地位,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。应当如何写报告呢?下面的内容是我精心整理的市场机会因素分析报告写作指导,供大家参考,希望对大家有用!
一、如何做好市场机会因素分析1、宏观层面分析
宏观层面的第一维度,就是你的市场是否具有吸引力?回答这个问题可以分为六个主要部分,这其中的关键问题是哪些趋势能够影响到市场需求:
1)人口统计环境:人们常说,人口是决定性因素。大部分的事情都在很大程度上受到人口变化的支配,有五个主要的全球性人口趋势可能会影响到许多公司的命运:世界人口的老龄化趋势;艾滋病对人口统计的影响;日益壮大的中产阶级,移民增长水平,以及发达国家不断下降的结婚率等。
2)社会人文环境:作为一种具有广泛影响力的稳定模式,社会人文趋势能够对各种市场中的商品和服务造成巨大的影响。如今有两个重要的趋势:对商业道德行为与健康和营养的加倍关注。
3)经济环境:在六个宏观趋势中,影响力最广泛和深远的是经济环境,如人们经济收入的提高或下降,利率的上涨或下跌,政府支出的增加或减少,一个地区或国家的经济衰退等等。毫无疑问,这些与消费者支出类似的经济趋势会给营销人员带来巨大的影响。这里需要指出的是,经济趋势通常与其他宏观趋势共同作用来发挥影响力。
4)管制环境:与其他的宏观趋势相比,一国的政治、法律趋势,尤其是那些导致管制或解除管制的政策法规,对于市场吸引力有着很强的影响。
5)技术环境:技术进步的步伐是会不停歇的,新技术、新产品不仅可以开拓新的市场,还可以带来商业模式的变化,如计算机技术、互联网技术等。
6)自然环境:人们越来越重视对自然环境的保护,因为这关系到人民生活的质量。自然环境的变化趋势,同样会影响营销活动。
宏观层面的第二个维度,就是如果你的市场有吸引力,你的行业是否同样有吸引力?一个行业在某个时间的吸引力,可以通过“五力”模型进行分析:
1)同业竞争者的竞争强度。在下列情况下,竞争会变得更加激烈:
·投资高度密集,即那些资金密集型行业
·在一个行业中存在着许多小公司或者没有占统治地位的大公司,如餐饮业
·产品缺乏差别,例如,汽油、电视剧、汽车轮胎
·消费者很容易在不同商家的产品间进行选择,即消费者选择成本低
2)新进入者的威胁。在下列情况下,进入某个行业比较困难:
·当规模经济和经验曲线效果明显时,也就是说要获得足够的产量和经验才能产生相对低的单位产品成本
·这个行业需要较大的初期资本投入
·当现有竞争者的产品之间存在很大的差别
·获得分销渠道非常困难
3)供应商的议价能力。在下列情况下,供应商的力量会增大:
·如果更换供应商的成本很高
·如果替代品的价格很高
·如果供应商能实质上进行前向一体化
·如果供应商的产品构成购买者产品附加值的大部分
2、微观层面分析
微观分析的第一个维度就是从微观层面理解市场。此时,企业应该关注个体消费者---无论是零售商、最终消费者还是商业使用者---来理解目标细分市场利润和吸引力。
当向市场提供的产品能够达到如下大部分(前两项)或者全部的标准时,微观层面的市场机会就很有吸引力:
1)有明确的消费者需求信息。
2)销售能带给消费者一些其它用途所不能带来的好处。
3)目标市场有增长的可能性。
4)存在其它细分市场,而当前的目标细分市场是可以进入这些市场的跳板。
微观分析的第二个维度就是从微观层面理解行业。此时,我们的关注点应是目标市场的盈利所带来的任何竞争优势,如果企业没有持续的竞争优势而进入一个市场,实际上就等于落入了一个陷阱。因此,微观层面的行业分析是考察企业自身的可持续优势。
当企业符合下面的大部分或全部条件时,行业微观层面的机会是很有吸引力的:
1)拥有其他企业不能很快复制或模仿的独创性的东西。专利,作为一种保护性权力可以提供这种优势,当然著名商标也可以。
2)企业已经或者能够形成高层次的组织过程、能力,或者拥有其他企业难以模仿或复制的其他资源。
3)公司的商业模式在经济上可行。不像许多网络公司在新世纪之初就破产了。
这里需要指出的是,对于市场分析,某个特定的机会在宏观层面上看可能是很有吸引力的,但是在微观层面上却非常没有吸引力;当然,反之亦然。同样的情况自然也会发生在行业分析,即某个特定的机会在宏观层面上看行业可能是很有吸引力的,但在微观层面上企业却没有可持续竞争优势,反之亦然。
3、团队分析
如果市场和行业因素已经同时提供了一个有吸引力的机会,依照机会吸引力的七个板块,余下的问题就是团队方面分析,主要分为以下三个方面:
1)使命、愿景和风险偏好。尽管每个市场机会或行业机会都有诸多优点,能够满足那些寻求机会的企业的期望。但对于企业来说,每家企业都有自身的使命和愿景的陈述,每个创业者都都有一套优秀的创业理念和风险偏好。因此,无论如何进行分析,对于特定个人、企业而言,只有适合自身的机会,才是真正有吸引力的。
2)施行关键成功因素的能力。在大多数行业中,有一些关键因素决定了一个企业会成为一个行业中的成功者还是平庸者。这些因素就是行业的关键成功因素。如何识别这些因素,其中有两个关键问题:一是公司业务中,通常哪些决策或行动一旦出错,会带来严重的负面效果?二是什么样的决策或行动,一旦恰当地做出,就几乎总能取得极好的正面效果。如房地产行业的关键因素:位置、位置还是位置。
因此,评估机会就必须确定行业的关键成功因素,而不是诸如资金等其他方面的问题。接着,还必须弄明白一个简单的问题:我们的团队是否拥有或是否能吸引到足够的能力和必须的技能,来实现我们行业所需要的关键成功因素。
3)价值链的连通性。建立一个可以随时保持密切联系的公共关系网络可以大大提高机会自身的吸引力。因为关系网络中哪些与行业密切相关的人,如位于价值链上游的对他们的客户市场有广泛了解的精明供应商们;位于价值链下游的能告诉你他们的需求在发生何种变化的消费者们;以及贯穿整个价值链、与你同样面对挑战的同业竞争者们。这些与行业密切相关的人,是最先发现市场风向变化的人,所以他们也将是第一批改变战略的人。简而言之,拥有一个随时保持密切联系的关系网络作用很大。因为,这样的团队才更有能力安全地度过无法避免的市场风险转变。
4、综合分析
巴菲特说过:“当一个具有良好声誉的管理团队承担了一个从经济角度上并不看好的业务项目时,最终起决定作用的还是业务本身。”这句换话告诉我们,如果你的公司选择了一个不具有吸引力的机会,后天再努力也将让你处于艰难的境地。
因此,我们很有必要对公司面临的各种机会进行分析。不同的机会其市场容量大小不同,对企业带来的潜在利润也不同,因此,其潜在吸引力也不同。另外,企业在利用各种机会时,所能超越其他竞争对手而取得成功的可能性大小也不同。结合这两方面的因素,企业可作出“机会潜在吸引力与公司成功概率分析矩阵”来对公司面临的各种机会进行分析,如图9-17所示,机会的潜在吸引力可用其可能对公司产生的利润值来表示,公司成功的可能性可用成功概率表示。
对于第一象限的机会公司应全力去发展,因为它是公司最有利的机会;对于第二象限的机会,公司应设法改变自身的不利条件。对于第三象限的机会,大企业往往搁置以边,观察其变化趋势;对于中小企业来说,因其利润足够使企业生存和发展,往往是可以加以利用的机会。对于第四象限的机会,公司主要是观察其发展变化趋势。
如果七个板块无法互相匹配,这个机会也是一文不值的。我们还应该对公司机会与公司使命愿景的统一性进行分析,对公司机会与公司施行关键成功因素的能力进行统一性分析。可以采用一个综合评分表来对机会吸引力七个板块进行总体评分。
最后,如果机会不确定的话也是不行的,因为机会总是处于变化之中,而且很有可能进一步发展。此时,不得不对吸引力的评估进行这样或那样的修正。因此,这七个板块提供了一个有效而综合的视角,以检验一个商业机会的优劣,以及是否选对了产品的生命周期阶段。
5、例外情况:左右营销战略的因素
尽管有证据表明市场机会分析导向能提高公司的绩效。但全世界仍然有很多公司并不非常关注他们的顾客和竞争者。企业并不总是与市场环境保持紧密联系的原因是:一是竞争状况在短期内也许能使公司取得成功,而无须对顾客期望特别地敏感;二是不同行业或国家的不同经济发展水平会倾向于不同的经营哲学;三是尽管当前市场环境已经发生了变化,但公司会有战略惯性,即过去成功战略的自动延续。
二、市场机会因素分析模板精选3篇市场机会因素分析模板精选 篇1一、背景:
随着市场经济的进入,越来越多的经商者都在观注每个城市的市场动态。服装行业也不例外!随着人们生活水平的提 高,人们对生产商的要求也越来越高。从一个简单纽扣到复杂的裁剪都有了一定的新的要求!各种不同的服装设计必须要适 应不同的群体,对群体的了解和掌握对市场的占据、利润的大小都有着很大的影响。所以,我们有必要去对服装的需求者做 进一步调查,以便自身的发展!!
二、调研目的:
对西宁服装市场进一步了解,开拓西宁服装市场新局面。
三、调研方向:
对不同的服装有什么样不同的的追求,不同的群体对 相同的服装有什么共同追求。
四、调研范围:
面向西宁市各大服装街面上的的服装购买者(顾客)。
五、调研具体措施:
以问卷的形式调研,并带有小礼品赠送!
六、调研步骤:
1、调研时间安排:5月1日---5月4日
2、调研人员安排:分四小组,每小组两人。对各大服装商场进行同时间调查
3、具体安排:
第一小组:负责商业巷(5月1日) 第二小组:负责大十字商城(5月2日) 第三小组:负责地下商城(5月3日) 第四小组:负责小商品市场(5月4日) 经费预算:2人/每小组×4/小组=8人 40元/每天×8人=320元 小礼品:70元 调查问卷打印:10元 共计:400元
市场机会因素分析模板精选 篇2目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续持续了高速增长的发展势头
。而手机商也在极力的至于手机的创新, 追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的 HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。 时代在进步,社会在发展。不想落后那么就务必得创新,务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破, 但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前,让所 有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正 的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。
于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了超多数据与图 表,以此更加全面地阐明问卷的具体状况,得出更加精准与富有代表性的结论。调查实施 调查背景 根据工业和信息化部统计,20__年我国手机产量6、19亿部,占全球手机产量的49、9%;截止到20__年5月底,我国手机 用户已经到达7、96亿户,并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占28、 2%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。
20__年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G 手机将成为未来5年市场发展的亮点。 中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现, 厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国3G手机市场 即将启动加速手机市场竞争全面升级,一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体此刻厂商、运 营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。 调查方法 本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。
问卷以一般性问题开始,而后随着问卷深 入,问卷更为具体。问卷的一大特色是我们采取逻辑的跳跃式问题,让回答者减轻负担,也方便于我们最后的统计工作。让 负责人按时收回问卷,小组成员人工进行统计。
本次调查发放了120份问卷,实际收回了110份。 调查结果及分析 ZDC统计数据显示,中国手机市场上,最受用户关注的前品牌累计获得94、8%的关注份额,用户对手机品牌的关注高 度集中。诺基亚、三星、HTC位居前三甲,仅三大品牌就累计占据超过六成的关注比例。而智能机市场占有率方面,根据最 新的数据,三星在20__年第三季度仍然是中国市场占有率第一,占领了14、6%的市场。而苹果从今年第二季度的13、3%下降到第三季度的10、4%,苹果公司在中国智能手机市场首次出现下滑。最近几年国产手机的强势崛起给了手机市场巨大的 冲击,一些国内手机开始崭露头角,具有必须的竞争优势。
市场机会因素分析模板精选 篇3(一)市场概况
有数据显示,__珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。20__年__市珠宝销售量在全国 排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入 __,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使 __珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。 __珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20__年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠 宝开进__商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉 路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,__珠宝市场这 块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前__市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费 者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争 夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可 能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营 30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努 力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0、198ct/I-J/VVS的K金钻 戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约 4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在 一个合理的范围内浮动。
值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而 雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前__珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在__广场里面有周大 福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万 汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在__百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明 牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。 从这里可以看出两点: 1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面; 2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要 与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之 外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业 务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品, 那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需 要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了 消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。
(四)媒体调查
由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解,资料也很不完整。不过,从我掌握的情况来看,目前 __市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用。
作为中国最大的单体面积百货公司,有很多很多大厂和国际品牌,让你逛不过来,价格也非常昂贵,以下:
A区(品类及品牌)
1、餐厅&饮料吧 (RESTAURANTS & COFFEE):HEHEGU和合谷、KFC肯德基、绿豆苗饮料吧、PIZZA HUT必胜客、SUBWAY赛百味、BURGER KING汉堡王、贝儿多爸爸@泡芙工房、拿渡北京麻辣餐厅;
2、服装、鞋(CLOTHES AND SHOES):CPU、DEVIL NUT、IIJIN、LALABOBO、CK JEANS、PAUL FRANK、YELLOW EARTH;
3、流行配饰(FASHION ACCESSORIES):CAROL、LIMPID、LWS、FABI、COSI MODA、CAFAGGIDLO、CASIO、SWATCH、COSMO BABY、BCBG、 FOSSIL、SALOLO、TEARS OF TIME、宝岛眼镜、奥柔拉、ARCA LASKA、COTTON REPUBLIC、TREND ICON、INNEEHDMME、ANESIDORA、哥帝、名阪屋、华贵、白井、REBECCA、SHES、MY STERY、依慧达、OILILY、LESPORTSAC、DDC、KAI、SOUS LEVENT、扬基蜡烛;
4、护肤品(COSMETICS & SKINCARE):CAMENAE、POGANY宝佳妮、ORGANIC TOUCH、KASANRIN卡莎灡、阿芙、佰草集、BOMB;
5、美容美发(BEAUTY):匠人组合美发沙龙(ARTISAN ASSOCIATION HAIR SALON)
B区(品类及品牌)
物产(LOCAL PRODUCTS);
1、茶叶(TEA):大益普洱茶、茶心居、憩园、嘉盛、研茶园;
2、鲜花(FLOWER): 阿西娜;
3、物产(LOCAL PRODUCTS):老杨、龙驭德、私房小厨、四川物产、御食园、新疆物产、食尚森活、北方物产、山东物产、朝鲜、优の良品、稻香村、森活健康、林银杏、响水、立干;
食品(FOODS):
1、面包点心(BAKERY): 面包新语、巴黎贝甜、素美人、爱魅;
2、烟酒(TOBACCO & WINE): 烟酒
3、健康食品(HEALTH GOODS): 同仁堂、海晏堂、集品堂、极草;
4、国际名产(INTERNATIONAL PRODUCTS):CAFFAREL、COMVITA、DUCHAMP、德国食品、风月堂、凡情蒂诺、晓酵素、美珍香、惟达哈尼、枫糖小屋、华丽屋、葡妮愫、盛德康、自然之宝;
5、顶级食品(LUXURY FOODS):GODIVA、THE PENINSULA BOUTIQUE 半岛精品店、Haagen-Dazs;
C区(品类及品牌)
美食街(FOOD COURT):
1、地方小吃(SNACKS & 快餐FAST FOOD):真味屋、广州烧鸡、政原辣道、黄河水、恭喜恭喜、喜福寿、阿那汗马来西亚餐吧、竹林私语、拿渡麻辣香锅、鑫渝都摊摊面、老北京小吃(南来顺、炊烟人家)、友成铁板烧、味千拉面、半亩园;
2、冰品饮料轻食(BEVERAGE):宝岛冰镇、SNOW CHERRY 樱桃雪、SUPER SONIC BAR 超级水果吧、BEAN HOUSE;
D区(品类及品牌)
冰品饮料轻食(BEVERAGE): BHG MARKET PLACE
(二)1F层
A区(品类及品牌)
国际精品(LUXURY GOODS):BOTTEGA VENETA、BVLGAR、CHANEL、CELINE、DIOR、ERMENEGILDO ZEGNA、GUCCI、LOUIS VUITTON、PRADA、SAINT LAURENT;
咖啡厅(COFFEE):THE CAFé
B区(品类及品牌)
国际精品(LUXURY GOODS):AUDEMARA PIGUET、BLANCPAIN、CHAUMET、DE BEERS、FENDI、IWC、OMEGA、PIAGET、江诗丹顿、SHIATZY CHEN、SALVATORE FERRAGAMO、TOD’S、TAG HEUER;
咖啡厅(COFFEE):COSTA
C区(品类及品牌)
精品北区(LUXURY GOODS):MIKIMOTO、VERTU、MONTBLANC、LORO PIANA ACC;
化妆品区(COSMETICS): ACQUA DI PARMA、ANNA SUI、BOBBI BROWN、BORGHESE、BURBERRY、CHANEL、CLARINS、CLINIQUE、COSME DECORTE、CPB、DIOR、ESTEE LAUDER、FANCL、FRESH、GIORGIO ARMANI、GIVENCHY、GUERLAIN、H2O、HR、JURLIQUE、KIEHL’S、LA COLLINE、LA MER、LA PRAIRIE、LANCOME、L’OCCITANE、KANEBO、MAKE UP FOR EVER、MAC、SHISEIDO、SHU UEMURA、SISLEY、SK-II、SULWHASOO、PERRICONE MD;
香水区(PERFUME):BVLGARI、CHLOE、DOLCE & GABBANA、FERRAGAMO、GUCCI、PRADA、HERMES;
D区(品类及品牌)
化妆品区(COSMETICS):BIOTHERM、BENEFIT、ORIGINS;
珠宝区(JEWELRY):ANCIENT爱伦特斯、FILON、I Do 、LA FOUGUE、LARWINER、LAN、PLOY PAILIN普柏琳、SWAROVSKI、菜百首饰、和玉缘、法尔之星、所神根、周大福;
女鞋区(WOMEN’S SHOES):ALDO、AMEDA、ANDGA KETHY、AS、BROSMANN、BLOCCO 5、CAVIENO、CLARKS、D:FUSE、ECCO LADIES、EQ :IQ、GASTONE LUCIOLI、GIUSEPPE ZANOTTI、GNC、IGER、KUUKI、LIEA ROSA、MISS SIXTY、MUX、NINE WEST、OLGA STRADA、PATRICIA、PRECIS、ROBERTA DI CAMERINO、SPIGE、SUOLUOMEN、STEVE MADDEN、STELLALUNA、STUART WEITZMAN、SERGIO ROSSI、TATUAGGI、TRIBECA、VME、WHAT FOR、贵之步;
鞋包护理区(LEATHER CARING): 敏利得
咖啡厅(COFFEE): STARBUCKS 星巴克
(三)2F层
A区(品类及品牌)
国际精品(LUXURY GOODS):BALLY、BOTTEGA VENETA、DIOR、GUCCI、HUGO BOSS、KITON、LORO PIANA、MONETA、PRADA、SAINT LAUREENT、TOMFORD、THOMAS PINK、VALENTINO、VERSACE;
B区(品类及品牌)
国际精品(LUXURY GOODS):ETRO、LOUIS VUITTON、LOEWE、MONCLER、MARC JACOBS、PUYI、SHIATZY CHEN、SALVATORE、FERRAGAMO;
C区(品类及品牌)
内睡衣(UNDERWEAR):AIMER、ATSUGI、BLONDOLL、CABRIDA、COMFIT、DANAPISARRA、ENWEIS、ECE’S TEMPTATION、INNEE、LA CLOVER、LA PERLA、LOFAN、MAGIFIT、MODELAB、OROBLU、REGINA MIRACLE、TRIUMPH、WACOAL、安莉芳、曼黛玛琏、娜芬蒂、欧迪芬、伊丝芬;
淑女服饰(LADY’S FASHION):CAGLIARI EXCHANGE、DIDIER PARAKIAN、DERHY、EQ:IQ、JIGOTT、JOAN&DAVID、LA KORADIOR、LIUJO、LIME FLARE、LAUNDRY BU SHELLI SEGAL、MALABATA、MOJOSPHINE、MTSUBOMI、MOGG、NEXYCO、SOIR DOLCE、TO BE CHIC;
D区(品类及品牌)
淑女服饰(LADY’S FASHION):AHNSIL、BADGLEY MISCHKA、CANTO MOTTO、CHLOSIO、CRCARA、CONATUS、D’MODES、FIRST LADY、GROUND SHOW、JSCOMA、JEFEN、JETEZO\JIMANNO、LA DANUM、LANDI、LANCY FROM、LMAIXIA、L’ORFEO、MARISFROLG、MAX FAERIE、MY TENO、MARK CHEUNG、OBBLIGATO、SUNFED、1436;
时尚配饰(FASHION ACCESSORIES):ALEXANDRE DE PARIS、CHARLIE’S ANGELS、MISS PEARL、DESCOURS、FEILIU、FOLLIFOLLIE、HOUSE OF AMBER、MARC ROZIER、MIALGA、MARTINE WESTER、MGI COLLECTIONS、RUANS、千禧之星、嘉艺珠宝;
美容美发(BEAUTY):CLARINS SKIN SPA 娇韵诗美研中心、FRANCK PROVOST 梵珀巴黎法式发艺;
(四)3F层
A区(品类及品牌)
时尚名品(INTERNATIONAL BOUTIQUES):ANNE FONTAINE、AGNES B、DVF、ED HARDY、FURLA、JEAN PAUL GAULTIER、JOYCE、ISSEY、MIYAKE、MARNI、MCM、PATRIZIA PEPE、RED VALENTINO、STJOHN、TORY BURCH、RENDENCE、7 FOR ALL MANKIND;
B区(品类及品牌)
时尚名品(INTERNATIONAL BOUTIQUES):CK CALVIN KLEIN、CLUB MONACO、DKNY、GLASSTIQUE、IBLUES、JUICY COUTURE、MOSCHINO、MICHAEL KORS、MARC BY MARC JACOBS、VIVIENNE WESTWOOD、Y-3;
C区(品类及品牌)
少淑女服饰(LADY’S APPAREL):ALPHA FEMELLE、AWAKENING、BUOU BUOU、EIN、NINE WEST、HUI、HPLY、ICICLE、JESSICA、JNBY、JORYA、KOOKAI、LA FEE MARABOUTEE、MASFERSU、MAX STUDIO、MEACHEAL、NANNAR、 IMMOBILE、PETTEE PANE、SIERLLCOLLECTION、SCFASHION、SUSSI、SJSJ、TB2、ZUK<APRO、列外;
睡衣(UNDERWEAR): CK UNDERWEAR;
D区(品类及品牌)
少女服饰(YOUNG’S FASHION):ARTIS、BNX、CELANO、CHRISS DELLA MODA、CU:SHOW、DIAMOND DAZZLE、EVA OUXIU、JESSI NY、KAKO、KODICE、LA PARGAY、MIA MIA MAISON DE MAXMIYA、MOISELLE、M COLLECTION、MO&CO、OFIMAN、O’2ND 、 ROBYN、RENEEVON、ROUGE DIAMANT、SMACKY GLAM、SNOW BOUND、THE IZZAT、W\ON&ON、VOV、ZUCZUG、鄂尔多斯;
流行配饰(FASHION ACCESSORIES):ANNA SUI、ARTE、DISSONA、DMARCA、DANIEL HECHTER、ELLE、EMILIO CAVALLINI、GIVENCHY、LOVE & LOVE、MIHANA、HR、MONET、OSE、PILGRIM、POWERLAND、RARE、琦凡;
内睡衣(UNDERWEAR):IMI’S爱美丽、KID BLUE、INTESUCRE;
餐 厅(RESTAURANTS):一茶一坐CHAMATE;
(五)4F层
A区(品类及品牌)
运动服饰/鞋(SPORT WEAR &SHOES):ACUPUNCTURE、ADIDAS、ARENA、CONVERSE、CROCS、HEATWAVE、HOSA、LE COQ SPORTIF、NIKE360、NIKE、RAPIDO、SPEEDO、VANS、WILSON、YONEX;
时尚配饰(FASHION ACCESSORIES): JDHNSON、LACOSTE配件、SKECHERS、X-BIONIC;ADIDAS ORIGINALS、ARMANI JEANS、CALVIN KLEIN JEANS、DKNY JEANS、G-STAR RAW、LEVI’S、 LACOSTE LIVE、MISS SIXTY、TEXWOOD;
户外服饰/用品(OUTDOOR APPAREL &APPLIANCES):COLUMBIA、JACK WOLFSKIN、KOLON SPORT、THE NORTH FACE;
旅行用品(TRAVEL APPLIANCES): CROWN、RIMOWA、VICTORINOX、ZERO、HALLIBURTON;
B区(品类及品牌)
休闲服饰(CASUAL WEAR):AIGLE、BROOKS BROTHERS、C31 ROTC、GANT、GARDEUR、HAZZYS、JEEP、LACOSTE、DANIEL、HECHTER、NAUTICA、NAVIGARE、OAKLEY、TIMBERLAND;
绅士鞋(MEN’S SHOES):BYFORD、凯撒大帝、CHRISDIEN DENY、CLARKS、ESTATE、ECCO、FUNNCHY、GEOX、JOHN、WHITE、JKJY、MELCHNER、STDUPONT、TIBAO AUCHEHO、ROBERTA DI CAMERINO、UGO、VASARE、VOILE BLANCHE;
咖啡厅(COFFEE): RED CUPPA红卡咖啡;
C区(品类及品牌)
商务休闲服饰(BUSINESS CASUAL WEAR):JEFF BANKS、JOHN WEHL、LANGKEN、LONDON FOG、ODBO、PONTE VECCHIO、MARIANO、MARK BOSE、MEYER、TIMTRI、速写、VJC;
高尔夫休闲服饰(CASUAL WEAR):ASHWORTH、CALLAWAY、CHERVO、LE COQ SPORTIF GOLF、PGA TOUR、MUNSING WEAR、NIKE GOLF、FILA、JACK NICKLAUS、TITLEIST;
D区(品类及品牌)
绅士服饰(MEN’S APPAREL):BYFORD成衣、CALLISTO、CANUDILO、CAPEL、FKYM、FROGNIE ZILA、GORNIA、GT MAN、KEVIN KELLY、MA MICHELE ACHILLE、MAURIZIO BALDASSARI、PAUL BETENLY、NEUBERLIN、NOTTING HILL、OUGLYO、ROMASTER、ROLAND BARHES、SIEG FAHRENHEIT、TRANDS、VEDELURE、VICUTU、雅派朗迪、曾雪飞、蒙特卡诺、蔓哈顿;
衬衫/ 领带(SHIRTS/TIE): BLUE RIVER、NINOFERLETTI、WENDEFU;
皮件(LEATHER ACCESSORIES):BUGATTI、BRAUN BUFFEL、CUMAR、DANIEL HECHTER、GUY LAROCHE、SATCHI、SANSONITE、THE BRIDGE;
雪茄吧(CIGAR BAR): 利阁容烟斗雪茄房 ;
绅士配件(MEN’S ACCESSORIES):ALLE、FILOFAX、PARKER、TONINO LAMBORGHINI、KEVIN KELLY饰品、ZIPPO;
内睡衣(INTIMATES):AIMER MEN、ERMENEGIL DO ZEGNA、SCHIESSER、BYFORD内衣\CURRENCY、DUNBAADO;
服饰修改室(ALTERATION SERVICE): 珊瑚衣纺 ;
(六)5F层
A区(品类及品牌)
影音/生活家电(ELECTRIC APPLIANCES):ALIENWARE、B&O、BOSE、BRAUN、BLUEAIR、DELONGHI、LEICA、LIBEHERR、IQAIR、MIELE、PANASONIC、PHLIPS、VORNADO、TIGER、MIJI、OSIM、DYSON、NESPRESSO、SONY电脑、3M净水器、象印、数码相机、摄像机、JURA、通讯手机、SHARP净化器、SAMSUNG、苹果电脑、凯驰、瑞士风、膳魔师、铂富、OGAWA奥佳华;
厨房用品(KITCHENWARE): FISSLER 菲仕乐、珍珠生活、双立人、瑞士力康、康宁、三叉、欧洲馆;
影音/生活家电(ELECTRIC APPLIANCES): 利快
B区(品类及品牌)
餐厅用品(DINING ROOM APPLIANES):ALESSI、BACCARAT、CARL MERTENS+ KAHLA、DENBY、GIEN FRANCE、HEREND 、LEONARDO、NARUMI、ROSENTHAL、RIEDEL、VILLEROY & BOCH、WEDGWOOD、波佐见烧、西家、陶作坊、韵泓;
工艺美术品(ART & CRAFT): ARS MUNDI、FRANZ 法兰瓷、古吴绣皇、LLADRO雅致、TITTOT琉园、绣花张;
香氛用品(FRAGRANCE): NIPPONKODO日本香堂、
C区(品类及品牌)
卫浴用品(ART & CRAFT):ABYSS & HABIDECOR、ARNOCASA雅内、CHRISTY、COTTON FIELD棉田、KINGCO京彩家居、PAVRO巴芙洛、UCHINO内野;
香氛用品(FRAGRANCE): DURANCE、MILLEFIORI;
卧室用品(BEDROOM APPLIANCES):BASSETTI、CASA CALVIN HOME、MINE、FENDI御玺锻品、FRETTE、LEXINGTON、OLVIER DESFORGES+馨亭、SCHLOSSBERG、SHERIDAN、SOMMA1876、TEMPUR、TRU-TRUSSARDI、YOLANNA、YVES DELORME、YVONNE、ZUCCHI、皇锦罗卡芙、家庭顶级寝饰、东京西川;
杂 品(OTHERS): 瑞而士健康屋 ;
D区(品类及品牌)
儿童用品(CHILDREN’S APPAREL):
珠宝直播走上风口。
5月20日,抖音用户“董先生的珠宝”的直播间里卖疯了。在10余个小时的直播里,“董先生的珠宝”累计带货销售额逾2亿元,单品最高销售件数高6万件,在线观看人数峰值达到46万,其抖音账号涨粉1533万。
即使是罗永浩也甘拜下风。事实上,“董先生的珠宝”在5月20日当天的直播打破了抖音珠宝专场的销售记录,打败罗永浩成为抖音5月直播带货榜第一名。而在“618抖音好物节”期间,“董先生的珠宝”也以6场直播,累计272亿元销售总额,再度登顶带货主播榜第一。
“董先生的珠宝”的成功并非个例,一批垂直珠宝主播正在抖音和快手上攻城略地。即使是面向所有行业进行选品的头部主播,也禁不起珠宝直播的诱惑。
在更早之前的4月22日,雪梨Cherie开设珠宝直播专场,上架黄金手镯、金条和珍珠耳环等80多款产品,总销售额实现466亿。有了第一次成功的激励,雪梨迅速在一个月后推出珍珠专场直播,总销售额达到35亿,观看量超过1600万。
而最新的消息则是,由快手主播辛有志创立的辛选集团与周大生和佐卡伊等15家深圳水贝珠宝产业带的品牌签订合作协议。辛有志称,未来辛选将在流量、研发、设计等方面深圳水贝产业带的珠宝品牌进行运营。
来源:StitchingWorlds
此前线下门店依然是当前珠宝消费的主要渠道,但受到的影响,消费者前往线下珠宝门店的渠道被切断,在线上消费成为了暂时的替代性选择。
与二手奢侈品直播一样,珠宝直播被认为能够让消费者直观看到珠宝的光泽、切工和瑕疵,进而打消关于真假的疑虑。这是说服消费者购买珠宝最关键的步骤之一。
伴随珠宝直播走上风口,参与者也从珠宝品牌扩大到各类主播。对于雪梨等头部主播而言,珠宝直播的选品多来自于专业品牌。珠宝单价高,有利于提高主播单场销售额;而珠宝品牌则依靠主播的影响力来扩大受众群体。
商业公众号“锦鲤财经”曾对雪梨的珠宝直播数据进行分析,指出在雪梨第一次珠宝节中,非粉丝下单人数超过30%。而飞瓜数据的报告显示,GMV前100的热门商品中,珠宝配饰品类贡献最大。其中DR钻戒”一个月内在快手直播13场,平均客单价高达7000多元。
但在头部主播和专业品牌的光环之下,珠宝直播依然没有摆脱传统直播拼低价的底色。
根据飞瓜数据,在截至7月19日的30日内,“董先生的珠宝”在抖音带货的平均客单价为185元,另一抖音珠宝带货主播吴震的平均客单价仅为124元。此前财经公众号“开菠萝财经”曾报道,在6月29日当晚的直播中,“董先生的珠宝”推出的天然红宝石和贝母手链只要99元,足银手镯则为399元。
低价击破了消费者的心理防线,而在没有直播的时候,“董先生的珠宝”会在抖音上分享各种与珠宝选购和鉴定相关的专业知识,其在个人介绍是“GIA钻石、NGTC钻石分级师”,并且“只播源头珠宝好货”。
GIA为美国宝石学院的缩写,是当前国际上最重要的宝石研究机构之一;NGTC则指自然资源部珠宝玉石首饰管理中心,是国内最主要的珠宝职业教育机构,同时制定宝石鉴定标准。
有著名机构的背书,让“董先生的珠宝”与其它珠宝主播区别开来,更容易获得消费者的信任。但从部分消费者的投诉来看,“董先生的珠宝”却常在专业上犯低级错误。
曾有报道指出,某消费者在“董先生的珠宝”直播间内购买一款福利价200多元的钻戒,收货却发现所用材质为廉价莫桑钻。客服接到反馈后称:“莫桑钻也可以叫钻戒,主播已经是接近成本价的售卖。直播只说是钻戒,没说是什么钻。”
但莫桑钻并不是钻石。珠宝鉴定师谷恺逸告诉界面时尚,莫桑钻如今以人工合成为主,作为一种无色宝石,其名字带有误导性。而此前曾有多位珠宝设计师在接受界面时尚采访时指出,类似莫桑钻这样的材料,多是设计师创业初期为吸引顾客,减少成本的平替选择。
“宝石大概200多个种类,在整个市场上仅是中高端型的宝石,就有二三十种。在这二三十种当中,价格的差别也非常大。”谷恺逸解释道。宝石学内容复杂,宝石种类繁多,对于没有深入研究过的消费者来说,仅凭外观常常难以分辨出其中的细微差别。
而即使是所谓的“只播源头珠宝好货”,光是和原料商建立联系,通常就已经需要花费不少时间和金钱。“和这些供应商建立连接,是通过购买建立起来的。你要跟他去谈价格,然后去采购,这样才能建立起联系,会有很多这种信誉方面的东西在里面。”谷恺逸解释道。
这就意味着,珠宝主播销售的纯金和其它贵金属产品,光是拿货就已经产生了不少成本,正常标价通常也不会过低。
但在制作流程上,却有不少可以操作的空间。
最常见的方法是,将黄金或其它贵金属材料与价值一般的材料混合,减少贵金属的占比。如果坚持使用纯贵金属制作,可以通过各种手法来降低产品的重量或减少产品的尺寸,进而降低材质的纯度。
而受到直播间内打光和陈列方式的影响,即使消费者可以直接看到珠宝,实际上也并不一定能分辨出其具体的材质、纯度和工艺细节。
珠宝消费及其讲究信誉和专业,但在造假和欺客事件频发之下,当前珠宝直播行业依旧处在初期的无秩序阶段。尽管直播间内的销售额依然高涨,但珠宝直播能在风口上飘多久,无疑值得打上一个问号。
栏目主编:顾万全文字编辑:卢晓川题图来源:图虫编辑:曹立媛
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武汉襄樊珠宝市场调查报告 一、武汉市场 (一)市场概况 有数据显示,武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。2006年武汉市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入武汉,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。 武汉珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自2004年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进武汉商业“心脏”武林地区,瑞祥珠宝引进意大利“美地亚”品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,武汉珠宝市场这块“蛋糕”开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。 (中科软件园 www4oacom欢迎您投稿) (二)商圈分布 目前武汉市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。 (三)营销组合策略 1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。 2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0198ct/I-J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。 值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。 3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前武汉珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在武汉广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在武汉百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。 从这里可以看出两点:1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。 4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。 另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。 (四)媒体调查 由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解,资料也很不完整。不过,从我掌握的情况来看,目前武汉市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用最小的成本达到最好的传播效果。 二、襄樊市场 (一)市场概况 襄樊是中国中部经济较发达的地区之一,跻身于中国经济总量百强城市,其中枣阳市、老河口市、保康市、宜城市是全国综合实力百强县。2006年,襄樊市城镇居民人均可支配收入17516元,农村居民人均纯收入7704元,居民消费能力在全国居于前列。 但是,襄樊地处长三角城市经济圈内,这给襄樊经济注入巨大活力的同时,临近大城市成熟的商业形态也对襄樊消费市场造成了很大的冲击,不少襄樊人会趁着周末去武汉这种大城市购物消费,这是城市功能定位带来的硬伤,很难弥补,这决定了襄樊珠宝市场发展空间有限。 目前襄樊包括本土品牌如金兰首饰以及外来品牌如周大福、潮宏基、华友、老凤祥等大大小小的珠宝品牌接近20多家,市场供应已经趋向饱和,很多小珠宝行的经营状况举步维艰,已经面临出局的困境。 (二)商圈分布 目前襄樊只有一个比较成熟的商圈,就是以人民广场为中心的黄金地段,而几乎所有的珠宝品牌都集中在这里,竞争的空间范围比武汉更为狭小,其竞争程度自然也就更为激烈。 (三)营销组合策略:从产品、价格、渠道、促销四个方面来看,襄樊的情况和武汉没有什么区别,我相信这也是目前国内珠宝市场普遍存在的状况。值得一提的是,襄樊珠宝市场给我留下深刻印象的珠宝品牌有两个,一个是金兰首饰,一个是银辉珠宝行。这两个品牌在鼓楼北街街的专卖店几乎就是面对面(看样子都是新开的店),店面的装修都是极尽豪华,但是在风格上却完全不同,银辉珠宝行店如其名,颜色以黑白为基调,内设钻石区、珍珠区、红蓝宝区、翡翠区等,简洁明亮,一目了然,而金兰首饰却以红色为主色调,整个店堂布置得十分花哨,气氛喜庆闹热。从竞争态势上,这两个品牌摆明了是针锋相对,而其他品牌在气势上处于下风,包括相邻不远的熊银匠店,单从珠宝的产品属性而言,我认为银辉珠宝行的形象包装更能够体现珠宝的内涵。 另外,包括周大福、老凤祥在内的外地强势品牌在襄樊均没有开设专卖店,而全部集中在了华洋堂和民发商业广场内,这说明目前珠宝市场的主要售卖形式仍然是商场。我同时注意到,在档次明显高于华洋堂和民发商业广场的鼓楼大厦里面,只有潮宏基一个品牌在里面,对此我的看法是,这说明襄樊珠宝商普遍看好的仍然是中高端消费而不是纯粹的高端消费。 三、调查结论 1、这是一个正处于上升期的市场:据行业资料,目前发达国家的妇女人均拥有珠宝首饰为5-6件,而我国妇女人均拥有不足05件,随着我国经济的快速发展、人民生活水平的不断提高,珠宝的市场容量会有巨大的上升空间,因此说珠宝行业无疑仍然是一个朝阳行业,潜力巨大。 2、这是一个正处于转型期的市场:由于国内市场的珠宝品牌中除少数国际品牌有自主开发产品的实力外,其它品牌都靠第三供应商提供产品和相关的技术,而任何一款有销售力的产品一定会很快被其他品牌模仿,这造成了珠宝业在产品层面的高度同质化,大家只好在价格层面、渠道层面和促销层面进行竞争,而经过这么多年的竞争之后,那些没有成长起来的小品牌已经走到了尽头,开始出局,而成熟起来的品牌却尴尬的发现大家基本处于同样的竞争水平上,自己并没有任何优势可言。那么,在接下来面临的都是强敌因此也就更为残酷的竞争中,品牌制胜的关键在哪里呢?我相信这已经成为所有珠宝品牌正在思考的一个重大问题。 (中科软件园 www4oacom欢迎您投稿) 四、我的看法 品牌的竞争一直是强者的游戏,从来没有侥幸成功的品牌。我认为,竞争取胜的关键一定是以企业实力为支持的营销创新,而营销的创新最可能的方向就是渠道的创新和服务的创新,最终归根于对顾客价值的创新。 怎么理解这句话?传统上,卖珠宝就是把一件物有所值的珠宝卖给顾客,目前大多数的珠宝品牌已经在此基础上更进一步,提供给顾客的不仅仅是珠宝产品,还有顾问服务,这是一种进步,但是问题在于:大家同样都是提供这样的服务,你有什么理由胜过竞争对手?因此,我们唯一可以胜出的理由就是为顾客提供更多的价值,这就是顾客价值的创新。 顾客价值的创新是通过渠道创新和服务创新来实现的,谁创造了更多的顾客价值,谁就拿到了那把通向胜利之门的钥匙,珠宝业如此,其他行业又何尝不是如此呢?
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