这是我们公司做的策划:你可以参考一下。
PARTY皇后fashion秀
1、圣诞节货品推广以钻石、K金的组合套装为主,展示不同派对下首饰组合;2、会员年度积分换礼,兑换细则及兑换礼品明细。
该阶段营销诉求分两条主线、一条辅线。主线一、圣诞营销:(1)货品推广以突显品牌对首饰时尚与流行趋势的掌控为诉求;(2)促销推广:靖江店走口碑化买赠,其它店走人气及实物买赠。主线二、年终回馈:(1)年终物料定点投递;(2)积分换礼赠品确定,并制作成画册,邮递目标会员。一条辅线:如皋店四周年庆:借助新店重装后的全新形象,通过加大对新老顾客的回馈力度,加速口碑化传播。
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以圣诞节软新闻、主推款式为主,并开辟“金朝翡翠”、“首饰文化”两个专版,加大对翡翠福文化及首饰流金文化宣传。
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圣诞节主推款介绍及圣诞促销信息告知。
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今朝醉了女人心——圣诞节主题推广
1、圣诞节组合套装推介;2、珠宝与水晶的甜蜜约会:购珠宝饰品赠水晶饰品(或抽取平安夜娱乐券);3、圣诞特价款饰品。
今朝醉了女人心——圣诞节主题推广
1、圣诞节组合套装推介;2、购珠宝分级赠送情侣翡翠手机链、巧克力、香水等礼品;3、灰姑娘的钻石舞会(泰兴)。
四载真情凝聚感怀恩泽绵绵——
1、回馈老顾客:凭老发票光临专卖店可领取挂历一本,并可参加免费抽奖活动;2、答谢新朋友:满1000元送200元券;3、圣诞节活动(同泰兴、仪征)
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年终公关物品派送:台历;挂历。其中台历:随会员画册、珠宝专刊直接投递;挂历:来店买赠。
圣诞节促销短信
向会员及广大市民发送圣诞节促销短信,凭短信可领取翡翠手机链一根。
春节回家团圆是福
—春节主题货品推介
金朝翡翠主题形象推广,以推介寓意团圆的翡翠饰品为主。
该阶段重点为春节、情人节两大节日营销,其中春节以翡翠福文化推广为主线,配合春联、福字的赠送,重点在商美与氛围的营造上。情人节主题货品推广以数字情缘为诉求,推出“爱情解码”系列,在促销推广上,仍然坚持单店行销策略,靖江店侧重于形象与互动,如皋、泰兴侧重免费派送及主题化景点布置,同时穿插许愿树等互动性活动。
除节日营销外,如皋店寻找三世、四世同堂活动;靖江店非常周末四周年庆专场演出活动;仪征店VIP会员答谢酒会都是针对当地市场开展的大型营销活动,旨在短时间内形成口碑化传播及中忠实顾客群的积淀,也是在为春节旺季市场进行舆论造势。同时,第一轮会员积分换礼活动也是该阶段的重点工作,因此一二月份的营销工作相当繁重。
用另一种语言表达我们的爱—情人节主题货品推介
金朝珠宝钻石主题形象推广,以推介寓意心心相印的钻石对戒为主。
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1版:;2版:春节新闻专版;3版:金朝翡翠专版;4版:情人节专版;
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1、春节、情人节主题货品推介;2、春节、情人节促销信息。
爱的礼物只为心传递
——情人节主题促销
1、爱的解码:金朝珠宝“爱情解码”主题系列对戒推广;
2、爱的锦囊:光临专卖店的情侣可获赠爱情锦囊一份;
3、爱的见证:情侣照片征集活动,参加者均可获赠礼品一份。
春节回家团圆是福
—春节主题促销
1、翡翠主题货品推广;2、春节祝福语征集活动;3、福字、春联免费派送活动。
爱的礼物只为心传递
——情人节主题促销
1、爱的解码:金朝珠宝“爱情解码”主题系列对戒推广;
2、爱的甜蜜:活动期间,光临专卖店情侣可获赠巧克力一份;
3、爱的心愿:在店堂门口设爱情许愿树,情侣爱情许愿卡挂在许愿树上,赢取爱的礼物。
春节回家团圆是福
—春节主题促销
1、翡翠主题货品推广;2、金朝珠宝寻找三世、四世同堂家庭活动,活动结束后抽取相应奖品;3、福字、春联免费派送。
爱的礼物只为心传递
——情人节主题促销
1、爱的解码:金朝珠宝“爱情解码”主题系列对戒推广;
2、爱的甜蜜:活动期间,光临专卖店情侣可获赠巧克力一份。
春节回家团圆是福
—春节主题促销
1、翡翠主题货品推广活动;2、福字、春联免费派送。
积分换礼年终回馈
08年1月初举办第一轮会员积分换礼活动。
VIP会员答谢酒会
在仪征一家高档酒店租用会议室,邀请仪征店忠实顾客参加年终VIP会员答谢酒会,具体内容包括:自助冷餐会;新品展示;有奖竞猜;滚动抽奖;首饰鉴赏等。
春节拜年短信;情人节促销短信
1、向老顾客及广大市民发送春节拜年短信息;2、发送情人节促销短信。
呵护,如钻石般恒久
以钻石第5C为宣传主线,突出宣传、炒作六大终身免费服务推广,以及国检证书。
借助315契机,该阶段的营销诉求以服务品质为主导,无论是平面媒体还是地面活动均突出金朝钻石第5C的宣传。
追问
在深圳市罗湖区水贝珠宝交易中心
有回在过去的一年中对良好的企业营销传播方案。事实上,如果你坚持的营销有一个固定的模式,然后加盟品牌的营销传播珠宝最好的模式是“概念营销”。与其他行业一样,战争的概念后,广告战之后,结束战争和战争服务的,几乎所有的珠宝营销人都陷入了双重尴尬:一是市场无所不知的,一方面,但无从下手。因此,对于大多数首饰营销人,明确的背景和结构传播构建简单的经营模式,是非常必要的。作为小说金永傅红雪为什么每天都在他的剑练了一百万次这一个简单的动作的意义。营销组合是?公司的目标市场选定综合运用各种可能的营销策略和手段,实现活动的业务目标一般。目前在市场营销理论被广泛接受为产品,价格,分销渠道和营销,即4P营销组合营销组合。以“消费者为中心”时代的到来逐渐上升到消费者,成本,便利和的4C营销组合的核心通信。珠宝首饰营销传播同其他行业的产品有所不同,珠宝首饰的功能比较简单,但材料的性质趋于统一。因此,增值的产品设计是艺术传播和灵魂的来源,不同的行业,如服装,饰品,消费主张必须采取文化消费的旅程。营销的概念是给加入到这些文化内涵的产品。我个人认为:包装的概念和活动,以促进为主线的传播,相应的产品为主营服装服饰,个性特征和行为。构成的珠宝产品营销传播的整体结构的上下文中。产品本身当我们通过百思不得其解的市场突破,不妨关注一下转向首饰产品本身,寻找从根源突破。珠宝每款产品都有自己的独到之处,如款式,材料或工艺,关键是看我们是否善于发现和挖掘利用。始终存在,因为他们的视野和能力的制约有相当数量的人要么,要么是因为野心勃勃,一直想拥有?什么动土,总觉得该产品是没什么可说的一个很大的想法。其实,这是一种误解。江苏通灵翠钻“午夜妖姬”系列的成功是从产品本身出发找到成功的根本原因,巧妙地迎合女性消费者的基础上款式设计心理学概念,正中目标人群发挥到妇女手中,这是成名的基础。它是世界上第一个情人分手首饰 - “情人的眼泪”是利用了弹吉他的独特风格的优点,生动地传达都市女性叛逆边缘的独特理念。世界铂金协会推出PT标志,但它是非常深,非常普通的字母理性地撬动了巨大的铂金市场。一切都应该注重传播和推广的概念来做文章的,将被改造成一个独特的产品概念传播优势和市场优势。概念包装营销的概念是最常用的,近年来作为一种手段,但也遭受了最多的批评。到底要不要给这个概念?单单珠宝行业,这是一个不必要的争议性的话题,就像问一个女人做化妆。产品定位的概念形象化,生动的描述,是一个必要的手段和途径,彰显个性的产品来吸引消费者的关注。个性化的产品在营销传播过程中,珠宝产品就像人,有特定的性格特征。因此,在完成启动前的产品概念包装,营销传播活动之后,你必须给产品确定一条主线,即明确产品的性格特征的传播。所以容易让消费者识别产品,也便于其他企业无法复制。事件很多人都明白的道理必须由“步兵”的位置后,被占用“空军打击。”但成交不好让产品倒在柜台,走近顾客,以产品行为的蔓延,影响顾客,解决营销传播软着陆的问题。究其根源,是犯了两种病:病懒营销,市场营销,广告性疾病。的第一人,让我们有缘营销,营销是很难的,因为人民的事业;第二人只能碰运气,大部分时间,因为纯粹的广告解决不了的问题。两个短路营销是贪大求全和不着边际。觉得越大越好活动,往往策划一些不切实际,企业根本无法消化的所谓创意活动。考虑更好的活动,并经常策划一束强烈的个性,但不连贯的主题零碎活动,消费者还没有完全理解和接受,有新活动,劳命伤财,收效甚微。
珠宝店标准上班流程
早上9:00~9:30
(1)进店前
守夜人在9点准时开门,所有店员需在9点前到店门口统一进店,不要迟到。关闭店门在货品上柜完成前禁止开门!
进店后
店员进店第一整理仪容仪表(装束、发型、妆容、胸牌等);
领班(或代理负责人)要提前做好准备,组织晨会;
摆货:清洁柜台内部,将货品摆放至相应柜台,整理货品(摆货过程务必注意货品安全); 在9:30前完成摆货,正式开门前所有销售员手机统一收起放在收银台,正式开门营业。 上午9:30~12:00
(1)9:30~10:00 早班点数、清洁卫生(墙顶地)
点数:
开门后开始点数,按点数本子分类清点数目,对数正确后签名确认。
清洁卫生:
值日人员开始清洁卫生(包括地面、墙壁、玻璃、柜台),及时清理垃圾桶更换垃圾袋; 卫生间清洁依照《洗手间卫生要求》做到位;
伙伴们要自觉自律保持个人卫生和店内卫生,领班有权安排伙伴做清洁,并且要检查到位,做到卫生问题无死角。
(2)10:00前点数和卫生清洁完毕
所有店员要二次检查仪容仪表,仪容仪表要求遵照《店员仪容仪表及行为举止规范》。
(3)10:00~12:00 进入正式销售流程
补充柜面货品
店员检查柜面货品情况统计需补充货品明细,整理好再报给收银完成补货(当面点清确认签字);保管好补货单,用于早结更改点数本数量。
检查销售工具
包括自身腰包、销售单、会员卡、笔、手套等,还有柜台上托盘、镜子、计算器等,检查并且整理好销售工具,保护店内设备工具。整理柜台抽屉内物品,证书分类整理。
戴好手套准备销售,依照珠宝销售标准规范用好销售工具(销售前摆放整齐到位,销售中合理使用,销售完成放置归位)。
接待顾客,完成销售
轮流迎宾(饱满的精神状态,保持微笑);
接待顾客(态度热情,服务周到且专业);
送客人离开店门,结束销售,重新回到柜台整理货品和销售工具,重新调整并保持好状态准备迎接下一单顾客。
(4)中午11:30~13:00,店员就餐时间
每人就餐时间为30分钟,店员可自行合理安排,例如:以每班9人,休息1人计,总共8人上班,在午饭时间需保持同时有5人在销售局域。中午餐时间不超过13点。饭后注意个人口腔清洁,做好补妆,回到工作岗位时将手机交予收银台。
三、下午12:00~16:00
12:00~16:00这4个小时是正常的工作时间,所有店员要调整最佳的状态,随时准备接待顾客。
15:00早班开始早结
16:00交接班时间、早班下班时间
a 早班伙伴整理好货品和销售工具准备出柜台;
b 和晚班伙伴交接清楚后方可下班;
c 领班安排早班伙伴开下午总结会议,所有早班伙伴都要参加;
d 会议结束,正式下班。
(着工作服期间不管是上班下班,所有伙伴都必须注意自身形象,决不允许在店内嬉戏打闹等)
下午四点交接班
15:30前所有晚班伙伴必须到店,不要迟到;
15:30领班(代理负责人)组织晚班伙伴开工作前会议,检查伙伴的仪容仪表,说明工作要求和领导交代任务,激励鼓舞队员,快速调整状态开始工作(早到的伙伴要提前整理自身仪容仪表,调整状态,禁止在工作区或休息区大声喧哗,嬉戏打闹);
会议结束,晚班伙伴开始点数,和早班伙伴完成交接工作(货品数量、当日注意事项),交接完签名确认;
16:00正式进入柜台,正式进入晚班时间。
五、16:00~22:30 晚班销售时间
下午和晚饭后时间往往人流量最大,晚班伙伴们一定要注意保持最佳状态,用最热情的态度和最专业的服务冲刺业绩,完成当日各项任务,提高业绩提升自己。
六、17:30~19:00 晚餐
每人就餐时间不超过30分钟,合理安排就餐人员保证就餐时间工作局域人员配置,晚餐时间不超过19点。就餐完成注意个人口腔等清洁,不准有口腔异味,注意做好补妆,重新回到工作岗位时将手机交予收银台。
晚22:00~22:30
晚班伙伴开始晚点数根据销售单据做晚结,清洁柜台清点货品;值日伙伴清理垃圾桶等,更换垃圾袋。
八、22:30~23:00
关店门,晚班伙伴开始收货;巡察柜台,确认收货完成,无遗漏货品;晚班伙伴开总结会议;整理物品,统一离店。
守夜人员锁好店门,巡察店内所有角落,关闭电源,开启报警系统。周六福珠宝所有人员都要清楚一天的工作流程。
背景资料:
深圳各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参加一些品牌培训,健康酒会,或者沟通会之类,如何借势宣传,起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果,为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案,以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。
一、获得会议信息:市场部市场拓展员,客服人员,总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容:1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排;2、经销商名单和****;3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排;
二、确定工作内容:
会前(沟通)
1 加盟伙伴出发之前发邀请函:提醒可以自带部分修理货品尝试,标注立新总部和旗舰店位置,并且告知接待个人的客户经理的电话。
2加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深,并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。
3与品牌商总部能否达成互动安排:
1) 合作:共同确定合作项目(论坛主题,加盟商服务项目),签约立新,互惠(折扣和优惠),特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。
2)配发资料:允许立新资料一起配发,现场放置立新资料架,x展架;
3) 专题说明:加盟商会议上安排立新项目合作说明;
4) 立新安排场地,单独举办说明会;
会中(沟通)
1、获得面谈条件:酒店拜访(提前预约);
2、邀请参观总部和旗舰店。
3、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。
4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌,房间欢迎资料);
6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
会后(沟通)
1、客服和督导部门利用短信平台,发信息给未参观的客户,并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴,并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务,详情咨询客户经理xxx电话xxxx。
2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查,并及时反馈给品牌发展部,及时提高服务品质。
三、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天,由总经理召开本项目总结会议,汇聚各岗位存在着的不足建议,会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。
如下:
1,一人结扎,全群光荣;一人网恋,全群结扎。
2,在群内和家族内要积极发言发帖,对于长期潜水者管理员将视为溺毙处理。
3,群员有自愿加入的权利,管理员有随意踢人的义务,比如管理员发飙,抽风或脚痒的时候。
4,不得在群内骂人斗嘴等具有人身攻击性质行为,可私下单挑解决。如被暴打请拨打110或向管理员求助,但管理员不负责替你出头。
5,以热爱本群为荣、以退出本群为耻;以服从群主为荣、以背离群主为耻;以提供信息为荣、以乱发广告为耻;以辛勤灌水为荣、以偷偷潜水为耻;以互相帮助为荣、以互相贬低为耻;以经常上线为荣、以隐身离线为耻;以爱护美眉为荣、以冷落帅哥为耻;以公开聊天为荣、以底下私聊为耻。
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