在唯品会买的商品不喜欢可以退吗?

在唯品会买的商品不喜欢可以退吗?,第1张

商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担;

因个人原因产生的退货,退货运费由个人承担。为提升购物体验,唯品会提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。

商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证需一起寄回。

扩展资料:

注意事项

1 ,任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、变形、打油、刺绣、水洗、碰酸、碱、油或者触碰硬物,雨天穿着,长时间穿着,五金配件缺少等),不予退货。

2 ,商品吊牌、发货单、商品配件(如配饰挂坠、肩带、小卡包等)、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货;如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货;

3 ,遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明;

4, 订单含有礼包或套装的商品不可以部分退货,如有赠品等需同商品一起退回。

唯品会官网-帮助中心

可以退款。但是如果是已发货状态,不用收货,但是需要跟客服协调一下关于退货的运费问题。如果未发货,就直接点击退货申请就可以。

可在唯品会“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

退货申请通过后,您可以在”退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。同时唯品会也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上(为了能够更快速的办理退款,请及时在“退货详情”中填写您的运单号等物流信息)。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料

关于部分特殊商品不支持退货说明:

在你签收商品之日起的7天之内,唯品会为你提供七天无理由放心退服务,但以下情形将不能退货:

1、非唯品会销售的商品,或有明显使用痕迹影响二次销售的商品;

2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品;

3、基于安全及健康的考虑,已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;

4、已经激活的手机、电脑、数码产品等;

5、已在线交付的充值类商品;

6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

7、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货;

9、贵重物品,如黄金饰品、金条、高价名表等;

10、因政策原因,部分唯品国际跨境电商商品。

11、唯品·奢退货条件:货时需按商品的原始包装退回(包括原始配送箱),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。详见唯品会退货政策。上述退货规则,客户一经购买,视为认可。

唯品会-退货退款保障

唯品会自助退货不可以直接退回,需要签收后才可以办理自助退货,并自行邮寄。订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。

在7天内未做售后申请,订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单,不能对订单进行任何操作,但仍可查看订单详情。在唯品会办理自助退货后,需要自行联系物流公司将退货商品寄回唯品会。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

唯品会——自助办理退货申请

国务院新闻办公室——网络交易管理办法

欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网

原文地址:https://hunlipic.com/liwu/7984863.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-09-07
下一篇2023-09-07

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

    保存