顺丰快递丢失怎么办

顺丰快递保价之后，快件丢失是按照保价的金额进行赔偿的，即保价2000，且镜头价值5000，快递丢失后按照2000赔偿。选择顺丰公司保价服务，当货物在运输途中发生丢损，顺丰公司将按照声明价值和损失比例进行赔偿，但赔偿金额不超过货物实际损失。

声明价值500元及以下：1元人民币／票；声明价值501－1000元：2元人民币／票；声明价值1000元以上：保费＝声明价值＊标准服务费率（5‰），四舍五入取整。

扩展资料：

保价与赔偿

1、因本公司原因造成托寄物灭失、破损、短少的，本公司将免除本次运费，并按以下标准赔偿，但不承担您可能获得的收益、实际用途、商业机会等任何间接损失：

若您未选择保价，则本公司在七倍运费的限额内向您赔偿托寄物的实际损失。如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失，应根据托寄物的实际价值选择等值保价服务

若您已选择保价且支付保价费用的，则本公司按照保价金额和损失的比例向您赔偿，最高不超过托寄物的实际损失金额。

2、价值超过1000元的物品请您保价，否则视为价值不超过1000元。本公司采取“理赔审查”的方式，您应在寄件时如实按照托寄物的实际价值诚信保价，理赔时提供相关价值证明，超额保价部分无法获得赔偿，本公司可以退还相关费用。

3、托寄物损坏残值由本公司和您协商处理，如折归您所有，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

4、本公司为保护您的个人信息，可能使用保密运单，本公司会对您寄件时在本公司下单系统录入的信息予以保存。对于保密运单所隐匿的信息，您同意以本公司系统所查询的内容为准，不对此提出异议。

5、声明与承诺

您确认，在您因工作需要使用本服务时，您已充分获得您工作单位的授权，并已充分阅读、理解并接受本条款的全部内容。

您同意，本公司有权随时对本条款内容进行单方面的变更，无需另行单独通知您，但您可以登录本公司官方网站查询或拨打本公司客服热线咨询；

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顺丰——保价

中国人大网——中华人民共和国邮政法

快递寄出的黄金不见了！价值52万！快递员当然是有一定的责任的。

就在前段时间，一位来自内蒙古的黄先生，因为丢失了一个快递而非常心痛，这个快递不是别的东西，而是价值52万元的黄金。按道理来说，52万元的黄金是极为贵重的物品，怎么会丢失的？这其中有什么隐情？下面，我就给大家介绍一下事情的经过。

黄先生是内蒙古人，他在呼和浩特市海亮广场开了一家店，主要是做回收黄金首饰的生意，就是把回收来的黄金寄到外地再进行加工。不久之前，黄先生像往常一样，使用顺丰快递将14千克的黄金寄到深圳的某珠宝中心，但是让人没有想到的是，对方却说没有收到货。黄先生表示，在寄件的当天，他是在顺丰APP下的单，然后在7月31日的时候快递员上门取件。黄先生表示：“他拿走之后，顺丰APP上只显示已取件，但后来信息一直没更新，那天晚上我们联系快递员，问他快递拿回去了没有，他说不知道，我们问他什么他都说不知道。”

事实上，黄先生基本上每个月都会和顺丰合作发快递，而且货品的金额都非常大，一直都没有遇到过这样的问题，值得一提的是，黄先生基本上每次都会买一个顺丰的保价险，“我们那天花了一千多元钱，大概保了二十五万”，所以，如果黄金确认已经找不到的话，黄先生应该可以得到保险公司的赔付。不过，事情从发生一直到现在，顺丰公司一直表示还在调查，让黄先生等待最后的调查结果。黄先生在接受记者采访时表示，顺丰公司的工作人员还要求他证明自己寄出的黄金有14千克的重量。事实上，对于黄金的价值，当天快递员来取件的时候，已经进行了称量而且在单据上也已经明确标明了是贵金属14千克。顺丰公司要求黄先生证明自己寄出的黄金是14千克的重量，更像是在故意为难，拖延时间。

那么，在这起事件中，快递员有没有责任？答案是肯定的，毕竟快递是从他的手上寄出去的，现在快递找不到了，这个快递员当然是有很大的责任的。值得一提的是，内蒙古顺丰速运有限公司公共事业部负责人表示：“在这件事情上， 快递员确实有重大失误，他没有清点清楚收件数量。”这位负责人还表示，黄先生是发现快递丢失的第一个人，他联系到快递员的时候，快递员已经回家，这名快递员在接到黄先生的电话后，又返回了快递站点进行寻找，但是遗憾的是，并没有找到。

总而言之，这起事件中，快递员应该承担必要的责任。

顺丰寄黄金没有保价的话是不安全的。顺丰寄黄金有保价功能，可以根据需要进行保价。但是未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，当需赔偿超过保价费用时，将按照实际价值赔偿。因此，如果不保价，邮件丢失或者损坏后将无法得到足额的赔偿。所以建议在寄送贵重物品时一定要进行保价，以确保物品的安全。

可以的。

收寄原则：

一、禁止收寄：禁止收取易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性及违法物品。

二、限制收寄：

1、尺寸和重量：

①、陆运快件：单件计费重量不超过130KG或三边（长、宽、高）分别不超过25米、15米、15米；

②、航空快件：单件计费重量不超过80KG或三边（长、宽、高）分别不超过25米、1米、08米；

特殊说明：顺丰时效产品需按照各时效产品的重量及尺寸要求执行。

2、航空限制：原商业包装液体、膏状、粉末类食品可通过航空方式发运，如原包装的奶粉、咖啡粉、保健品、矿泉水等；非商业原包装的其它液体、膏状、粉末类物品需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。

3、化工类：除日用化工品外（如牙膏、洗面奶、洗洁精、化妆品），其它化工类物品需提供安全属性证明材料，确认安全后，将证明材料随货寄出。若需要通过航空发运的，需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。

4、活体动物类：除大闸蟹、甲鱼、大龙虾外，其它活物体动物禁止收寄。

5、电池类：

①航空收寄标准：

检测报告：必须提供符合UN383测试和12米跌落试验相关检查报告；

报备：提供检测报告原件向机场安检报备通过后方可发运；

包装：必须为商业包装，每台电子产品最多配2块电池，且机电分离，电池须独立密封包装；机电一体的电子产品须关机。

②电池禁收：禁止收取摩托车、汽车、电动车（含电动单车、三轮车、平衡车）的蓄电池，禁止收取额定能量大于100WH（瓦/小时）的锂电池或充电宝。

6、生鲜、时令水果类：为保证物品运输品质，部分时令蔬果类单票不能超过5KG，大闸蟹单票不能超过10KG，如超出需分票寄递，各地如有特殊要求，以当地收派员核实为准。

三、说明：

1、青海玉树、西藏地区暂只开通航空线路，快件需按照航空件的收寄标准执行。

2、在物品名称中未搜索到的物品原则上都可寄递，具体以收派员上门核实为准。

扩展资料：

珠宝既贵重又脆弱，每次交易不仅卖家担心，买家也担心。很多珠宝商用顺丰寄件丢过件的，所以就会对顺丰快递仔细研究。得出了一个安全系数才最高的方法——保价+运费到付

顺丰与其它快递不同，运费到付业务不加钱。主要原因是顺丰的所有环节都是顺丰公司自己人，任何网点都是顺丰公司的人。而其它的各种通都是加盟形式，每个网点都是不同的老板经营。顺丰是国内最安全的快递，一般不会丢件，但往往也有特殊情况。

即使发的哪怕是一颗小小的钻石，也尽量用一个大点的纸箱包装。这样做的目的，是避免顺丰在中转站分拣或派送过程中，容易被起贼心的人顺手牵羊。

破损在任何快递公司都存在，快递件的积压，空抛是可以理解的正常现象，所以包装就首先要可靠，牢固，并有一定的抗摔抗压能力。雕件，边缘容易震动损坏，所以要用纸巾包紧，塞紧空隙，防止碰撞。

一般快递费已付的，派件员随便送给单子上地址的一个自己不熟悉的接收人，签一个潦草的名字，就可以回去交差了，签收潦草很正常，没有桌椅嘛。如果不是到付的，很多情况下会找人代收，特别是单位里，收后随手一放，容易遗忘甚至遗失。

顺丰快递-收寄原则