钻汇易谱新篇 B2B2C促发展

陈元兴

纵观2012年珠宝行业发展大环境,我国面临着国际市场经济疲软和国内珠宝市场销售增速减缓的双重压力,美元持续性贬值,国内通胀短期内无法消除。在面临生存与发展挑战的同时,钻汇易看到了珠宝业未来发展的光辉前景。

钻汇易以新型B2B2C的电商模式引领珠宝电商行业,整合了上下游的供应资源,服务优势贯穿于线上线下,以创新方式为传统行业带来更多的机遇。珠宝企业经营不再局限于传统的经营模式,运用电子商务模式,打破时间、空间与地域的贸易限制,解决成本高居不下、库存积压、资金周转不灵等问题。

利用新型电子商务协助国内珠宝业发展升级,革新传统的交易模式,正是钻汇易的使命与目标所在。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

1第三方独立电商平台优势

钻汇易是中国领先的钻石、珠宝与彩色宝石采购、销售电子商务平台。作为钻汇中心在广州番禺(中国中高档珠宝制造业集群地)服务平台的延伸,钻汇易为中国乃至全球钻石、珠宝、彩色宝石的贸易商、制造商与零售商开辟了一条独特的B2B2C线上贸易渠道。

11 积极整合上游优质资源

目前,钻汇易网上库存总值超过200亿元,历史发布产品达到100余万件,成为中国颇具影响力的珠宝电子商务平台,在国际珠宝行业也享有一定的知名度。线上活跃会员达到500家以上,主要分布在国内珠三角、华东地区等,以及美国、印度、比利时等世界钻石供应与贸易中心。

钻汇易一直在积极整合国际上游资源,短短半年时间,就成功吸引了近10%的DTC特约配售商进驻平台,包括印度的KGK集团、KARP ImpexLtd、博茨瓦纳的Dalumi Botswana、纳米比亚的Ankit Gems Namibia PtyLtd、英国的Diarough NV、Laxmi DiamondPvtLtd等各大世界级的DTC特约配售商。

获取优质低价的钻石供应资源,是珠宝企业降低贸易成本的根本。作为连接海内外钻石珠宝业的线上枢纽,钻汇易为国内企业提供与国际接轨的机会,使之能够直面拥有第一手钻石采购权的海外钻石商,接触优质的海外上游供应资源。

12 与国际国内领先机构缔结合作关系

立足中国市场,面向全球交易,钻汇易积极与行业代表机构建立战略性的合作伙伴关系,其中包括世界顶级钻石专业搜索引擎Verichannel、领先的钻石分级机构AGS实验室以及广州市番禺区珠宝厂商会等。缔结和谐稳定的合作伙伴关系,是向着中国领先的珠宝电商平台进发的一大步,同时亦为钻汇易带来极高的国际认知度。

透过与顶级钻石专业搜索引擎Veirchannel(目前担任VerichannelCEO的正是全球B2B钻石贸易平台的创始人Jacques Voorhees)的合作,钻汇易平台的数据库直接对接全球最大之一的裸钻数据库。平台上的裸钻库存数据达到15万颗以上,覆盖安特卫普、特拉维夫和孟买等全球最主要的钻石供应中心,在一定程度上反映出国际钻石价格的平均水平。

众所周知,AGS(Ameircan Gem Society)实验室为钻石制造业和珠宝零售业提供权威、精确的钻石分级报告,是当前钻石和珠宝产业的顶级实验室之一,在国际钻石产业享有盛誉。全球超过1200家来自美国和加拿大的珠宝零售商都是AGS的会员。钻汇易与AGS实验室合作,帮助国内钻石、珠宝行业了解国际钻石鉴定分级标准与国际方面的市场资讯,从而进一步活跃电商平台的线上搜索和成交。

此外,钻汇易与国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)保持着紧密的合作关系。全国仅有的四家NGTC检测中心之一番禺工作站设于沙湾珠宝产业园,钻汇珠宝广场更是NGTC唯一进驻的珠宝商场。通过NGTC的质量监督和检验,企业在钻石、珠宝交易过程中能获得高效稳健的鉴定保证,珠宝市场交易亦能得到进一步的规范和健康发展。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

钻汇易积极与行业商会,如“4A级社会组织”广东省金银首饰商会及番禺珠宝厂商等携手合作,一方面可以充分发挥行业资源优势,紧密与商会会员间的联系互动;另一方面,将市场发展动态与前沿资讯渗透到行业的各个环节,传播最新的产品与市场信息,为国内珠宝产业集群带来在线资源,创造更多的商机。

13 线上线下一站式全方位服务

除了在线上为国内外企业提供更多的商机外,钻汇易优势还在于结合了钻汇中心在沙湾珠宝产业园搭建的线下落地设施。这些落地配套服务包括保税仓、商业办公室租赁、进出口关务、国际物流、金融和国际贸易代理服务等,贯穿于整个钻石、珠宝贸易圈,全方位帮助企业提高从采购至销售整个供应链的效益。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

自2011年以来,钻汇易根据各大珠宝企业的进出口发展需求,及时提供合适的解决方案,将中国与海外市场紧密、顺畅地连接起来,促进贸易的发展。

14 建立双语机制

无论是国外企业来华经商,还是国内企业走向国际,语言沟通问题是横跨在他们业务发展前的第一道障碍。为了平衡双方的贸易需求,找到一个更好的契合点,钻汇易的线上平台采用了中英双语设置,让用户可以自由选择不同语言的网页,轻松获取平台的产品信息与行业资讯。网站双语机制设置与线下国际贸易代理人员团队,共同为中外贸易提供优质的商务咨询与翻译服务,为企业创造更多的贸易商机。

15 建立稳健的信任机制

钻石、珠宝是高端消费物品,线上交易涉及产品的质量鉴定、运输物流、支付等环节,比一般的消费品交易流程都要严谨得多。作为第三方独立的交易平台,钻汇易建立起稳健的B2B信任机制,力求推动钻石、珠宝电子商务向有利的方向发展。这个信任机制包括会员身份认证、产品证书查询、产品质量检测、专业的国际物流和金融服务提供。钻汇易建立稳固的信任机制,承诺为大众会员创建一个真实互信、安全可靠的专业交易平台,提高全球供应商和中国买家业务合作的效率,增强彼此间的信心。

2创新型B2B2C电商模式,力拓销售市场

作为钻石珠宝行业内的第三方独立平台,钻汇易采用了创新的B2B2C电子商务模式,扮演着中间Business(商家)的角色,以专业公正的服务态度领衔珠宝电商,集结平台新型模式与线下服务优势,协助珠宝企业开拓销售市场。

智能分销应用工具——智库通

钻汇易平台的网上B2B服务主要拥有产品搜索引擎、库存管理与商圈交流三大功能,在全球业界建立起实时动态的互动平台。在专注建设B2B珠宝电商平台的同时,钻汇易也为钻石商创建了智能分销应用工具——智库通(Smart Inventory),搭建起B2B2C新型电商模式,实现一站式批发与零售,兼营分销与直销。

钻石商可以利用智库通获得上游钻石供应资源的分销授权,让全球逾15万条裸钻数据自动同步到企业网站,增加虚拟库存,并同时面向终端消费者进行销售,实现新型的B2B2C电商模式。

通过将钻汇易与企业网站的产品数据同步对接,第一,有利于企业用户在互联网上产品的分销更为灵活便捷,缩减中间环节,降低贸易成本;第二,有利于零售商与经销商充分运用授权经营的线上虚拟库存,搭建网络商店,减少库存积压,保证充裕的流动资金,最终实现直达终端消费者,提高企业利润。

智库通的研发,整合了上游行业资源,开创出一条通往全球钻石供应中心的渠道。智库通将钻石供应商、经销商与消费者的各个环节紧密连接在一起,大大缩短了产业链,实现了全球资源的共享。

3腾飞的珠宝电商业,规划共赢未来

在珠宝电商发展蓬勃之际,钻汇易不懈努力、精益求精,进一步加强自身优势,完善技术水平与平台服务,协助广大钻石、珠宝与彩色宝石企业开展线上宣传推广、网络采购和销售等商业活动。钻汇易未来的重点规划在于:

一是响应国家及广东省政府的号召,促进珠宝业逐步上网“触电”,帮助企业降低运营成本、扩大销售业绩、提升竞争力。作为本年度“广货网上行”唯一一家成功入围的B2B珠宝电子商城,钻汇易将秉持“促消费、扩内需、调结构、稳增长”的目标,在往后的发展中,积极推动珠宝企业主动上网“触电”,促进珠宝企业产销对接,扩大网络交易。

二是与国内外商会组织携手,为钻石、珠宝与彩色宝石业打造专属的品牌产品电子商城。2012年10月,钻汇易与广东省金银首饰商会水晶专业委员会签署协议,意味着一座专业的水晶电子商城即将在华南地区崛起,并为钻石、珠宝及细分化的彩色宝石行业提供一个优秀的成功商业模式。此外,钻汇易积极与海外知名机构建立友好合作关系,搭建互通国内外交流与发展的贸易平台,促进企业走出国门,与国际接轨,同时协助国外企业开拓中国市场。

三是集合线上线下资源,双管齐下为企业提供多种营销推广方案,树立企业良好的形象,扩大企业品牌影响力。依靠钻汇服务中心在中国本土深厚的珠宝行业脉络和贸易经验,钻汇易为平台企业提供系统的推广方案,覆盖线上与线下两大渠道,有针对性地对企业的产品、品牌、形象与文化等进行宣传推广,包括各种新型电子推广方式及商贸配对会、珠宝电商总裁沙龙等精彩的实体活动。

在国家政策的大力支持与鼓励下,结合新型B2B2C的电商模式,钻汇易将根据钻石、珠宝、彩色宝石贸易的专业性及企业在线上发展的具体需求,整合上下游资源形成全方位的产业供应链,提供专业的、有针对性的宣传推广与营商环境。

4结语

立足中国市场,钻汇易针对钻石、珠宝与彩色宝石行业的具体发展需求,搭建起一条互通海内外的贸易桥梁,引入国外钻石、珠宝和彩色宝石的优质货源、优秀的国际供应商、国际珠宝行业组织,促进我国珠宝行业产业加快升级。一方面,钻汇易为国内原材料供应提供充分保障,为国内企业带来更高的国际知名度,帮助国内珠宝品牌走出去;另一方面,钻汇易促进海外企业走进我国,发掘钻石、珠宝市场的潜力,创造新的市场需求。

钻汇易平台的目标是打造中国珠宝产业链的健康生态圈,充分促成我国珠宝行业的资源优势互补,通过逐步打响“钻汇易B2B2C珠宝电商”品牌,最终将专业的钻石珠宝电子商务品牌影响力辐射到全国各地,促进广大企业上网“触电”,运用电子商务革新传统的发展与交易模式。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

供应链环境标准的实施需要一些经费支持，其中包括以下几个方面：

1 标准开发费用：为了实施供应链环境标准，需要开发标准文本，这需要投入资金用于标准的研究、制定和修改，以及行业专家的会议费用、差旅费等。

2 标准实施及培训费用：为了使标准得到实施，需要向供应商提供沟通、培训和技术支持，以确保供应商理解和遵守标准要求，同时，对于符合标准要求的公司进行审核，实施标准需要专业人员参与，并需要支付审核费用。

3 环保设施建设投资：为了达到符合标准的环保要求，必须进行环保设施的建设、升级和维护，例如废水处理、废气处理、固体废弃物处理等，这需要大量的投资。

4 管理体系建设投资：为了推进供应链环境标准的实施，需要建立和实施适当的管理体系，包括内部培训、内部审核、标准审核实施、整改工作等管理工作，这些都需要耗费大量的人力物力和财力。

5 环境改善成本：环境改善和修复是推进供应链环境标准实施的重要任务，这需要进行环境监测、评估、修复等，同时还需要进行环境风险管理和应急预案制定，这些工作都需要耗费一定的资源和经费。

综上所述，实施供应链环境标准需要大量的资金投入，包括标准开发费用、标准实施培训费用、环保设施建设投资、管理体系建设投资和环境改善成本等。公司需要根据自身实际情况，给予适当的财政资助和技术支持，推进供应链环境标准的实施。同时政府也可以为企业提供财政补贴和减免税收等措施来支持企业实施供应链环境标准。

编辑导语：所处行业不同，企业所采取的私域打法也会针对性地改变。而在珠宝行业，针对珠宝产品高价、低频的消费特点，企业又该如何搭建私域应对策略？本篇文章里，作者就珠宝企业的私域打法做了阐述，一起来看一下吧。珠宝与其他行业有很多不一样地方：从产品角度看典型的低频、高价、非标、耐耗使用周期长；即使同样设计，标价也有所不同。加上用户对装饰功能大于使用价值的固有认知，导致行业普遍重营销、教育难、重资产、获客与库存成本高。许多高层常常自我怀疑，认为行业不适应私域打法；这个难题我也经历过，但难不代表做不到；我看到传统企业陷入单点思维居多，什么意思呢？早些年客户管理软件火热采用CRM、后来小程序崛起抓紧进行研发；甚至H5商城、进销存、导购助理等软件散落在各个部门。这造成总怕落伍，什么工具热就赶紧引入，最后却发现数据中台的不连贯让“运营、营销“面临大促时痛苦无比。加上各部门沟通效率低，软件升级困难，很多市场机会红利在眼皮底下流失，近似样样齐全大视角看缺犹如一盘散沙。若单纯从私域部署维度看数字化，显然有点过于表面。事实上它只是一个结果，我认为成功转型的背后来源企业在行业的发展洞察、以及对数字化价值的认知、与四力（组织、产品技术、运营、商品）的重新设计，和整体的打法四个维度上。一、历史趋势的变化我国古代珠宝业比较发达，但近百年各国竞争格局不断变化，使得此行业显得弱小；所以近代的珠宝行业起步比较晚。按照发展可以分为四个阶段：起步，迅速发展，调整，回暖。1982年-2003年为黄金珠宝起步阶段；1949年6月上海解放，人民币兑银元的官定价几天就从1：1大幅度贬值为10:1。人们政权随后查封并关闭上海证券大楼，宣布银元、黄金和美钞禁止在市场流通。1978年以前我国年均外汇储备不足8亿美金，其中黄金占6成，彼时的黄金成为国际上的“外汇货币”，面对压力不管制不行。市场迭代到1983年国家正式颁布《中华人民共和国金银管理条例》，以法律的形式确定国家对黄金制品的生产，流通，禁止个人和企业自由买卖，才正是把人民币强势拉升为交易主要货币。1993年左右人民币兑换美金汇率大幅提升50%，国内外黄金差价也扩张到50%以上。惊人的利润才进一步培育了地下黄金交易市场，当时一些国有黄金企业在地方政府支持下也进入“黄金私卖潮”。迫不得已，市场论在全国范围进化下国务院发布“63号函”再次将黄金市场化，这才促使黄金市场的第一块里程碑。当年周大生、六福等一批优质珠宝进入商场，随着国际品牌加入竞争开始加剧。2003年-2013年渠道贵金属制品全面开放；由于黄金具有贮藏手段职能，2002年10月30日上海黄交所开业，从而结束新中国黄金不能自由买卖的历史，通过国家管控来防止通货膨胀。2007年珠宝首饰已经成为住房和汽车外的第三大消费热点，但绝多数本土企业规模很小没有品牌，竞争力较弱，少数企业有品牌和规模但地域性特点太强，缺乏跨区域影响力。例如，作为本土龙头品牌的老凤祥，2007年的销售收入约61亿元，市场份额也不到4%。后来一些知名品牌卡地亚、宝诗龙、施华洛世奇进入国内市场，行业洗牌中小商户被淘汰；紧接着细分市场涌现，钻石品类被人接受。面对线下渠道饱和，2008年至2013年珠宝探索新的零售模式。品牌开始与大型网站合作，开发PC商城以促销方式出现，填补了网络珠宝的空白，而头部逐渐形成自营、加盟、经销三种模式的格局来占领市场。2014年开始是黄金十年后增速放缓的主要阶段，直到2017年洗牌结束；从历史数据看主要表现在：开店速度；拥抱资本市场；去环节化零售。头部为首的几家企业开店和加盟速度惊人，卡地亚在全国拥有84家门店蒂芙尼运营24家专卖店、周大福内地拥有1640个零售点、六福店铺总数为1022家。老凤祥加盟店高达2300家，周大生连锁达2200家；面对中央反腐高压态势，不可避免地影响购买力，迎面而来黄金持续下跌；产业过剩的化解中部分企业开始拥抱资本市场。以东方金钰、潮宏基为首的企业先后上市，中小品牌面临兼并和破产之路；在饱和状态下使得企业开始探索理念和产品创新之路，截止到2016年珠宝首饰配饰高达16种分类，功能上近20种。大量厂家在压力竞争下为保持生存，迫于无奈将代加工作为辅线，直接开启终端零售在价格上进行竞争。从此巧借微商渠道，自有品牌，电商平台之路发展；这也奠定后来部分企业经营模式从“供应链思维”转型成“流量思维”重要因素之一。2017年下半年到2022年属于回暖变化期；根据前瞻研究洞察数据指出，面对85、90后结婚一族2018年行业表现较好。（限额以上）黄金珠宝社零累积同比增长81%，高于历史2个百分点，说明人均可支配收入在增加。但2019年末受黑天鹅事件对行业宏观影响，整体指数呈平缓下滑状态，目前看来有两个非常重要趋势：基于用户消费行为的重构；数字化程度在加深。一方面珠宝本身具有特定投资属性，得力于消费主力军（90，Z时代）变化，原有行业格局和珠宝教育模式、消费思维在重构，复苏后的门店开始思考如何新时代用户。另一方面各大总部早些年为了快速占领市场份额，扩张下加盟店比例高居不下，让运营营销体系基本功不扎实；面对环境变化不得不重新思考门店的管理和赋能。总体而言，我们把过去、现在、未来放在一条水平线，若用产品生命周期（productlifecycle）理论来看珠宝行业变化，那它属于成熟期后寻找第二增长曲线状态。早些年依靠上游供应链、资本与市场红利巧铺品牌，而现在要依靠“系统之间”的闭环能力让企业提效，这一切核心是从“线下交易”转移到“线上交易”全链路数字化的过程。二、私域业态的认知近些年，消费变革体现在“交易场景”中，以往一二线城市商场有八九家珠宝柜台，每逢节假日经常看到消费者辗转在几家之间做比较长达1-2小时。黑天鹅之后大家都不出门，销售额如何回升呢？答案便是依靠线上发力，早期众多大企业珠宝品牌并没有认知到“公域业态”和“私域业态”的区别。以导致每次大促依然通过站内竞价、降价、明星IP等方式吸引用户，这种高举高打模式不但烧钱，还很难留存。当然也有部分企业知道私域的重要性，可行业内没有品牌真正跑通模式或自身组织结构的繁琐性，也不敢妄下定论去摸索，只能看别人跃跃欲试后再进行模仿。两种业态在经营上有什么区别呢？公域属于漏斗，私域属于水轮；差异有五个层面表现，分别是：渠道整合力；流量归属权；用户粘性；获客成本；营运规则。首先平台电商集中优势在“开店模式”，属于开放平台。品牌在满足规则前提下才能付费获取用户，如参与促销活动或支付推广费，但这些费用最终带来的用户还是回到“公域层”，对线下加盟店的帮助并不大。其次珠宝企业做私域，它属于半开放的DTC模式。在6大维度（品牌官网、APP、企业社群、小程序、公众号、视频号）的配合下，不论从线下门店还是线下通路整合上都比较容易，数据打通后获取的用户不会轻易流失。以往，众多加盟（混合）店，只能依靠商场和品牌力带来的自然用户生存；疫情直接限制线下流量，导购不得不通过微信存量或客户转介绍来挖掘客源。加盟的不盈利，让总部显得格外被动，所以众多高管便达成要转型做“私域的共识”；面临两种店铺类型，以什么为切入口呢？很多品牌认为企业微信是首要策略，要先把用户加好友或沉淀到社群中；但珠宝作为决策链条长的商品，除做好与用户之间信任外，总部还要兼并好加盟商的利益关系。不可能上来要求加盟店导购将用户导流给总部，所以，首要任务是完善交易场，小程序是「最佳选择」。不论从承载全渠道会员数据沉淀，还是联名预售新品，甚至导购直播和大促活动；亦或社交裂变，它都是用户查看品牌的首要渠道。关键时刻，基于LBS定位打通原有珠宝供应链加盟、直营商品管理体系还能实现千店千面的展示；换言之，小程序是加盟店的货品展示平台。那么，它的建设对珠宝行业有三大业务价值影响：单客价值提升；运营利润提升；驱动业务其他增量。比如：基于小程序开发内容社区，借助关联公众号可带来更多与用户互动的机会，这样复购率与用户忠诚度也会提升；背后实则加强利润上升的空间。总部视角下小程序完善后，私域业态布局可围绕三阶段展开：激活触点建立标签体系；沉淀用户；精细化运营。触点的设计不仅体现在线上公众号、直播还包括官网、线下售后小票、导购工牌，活动KT物料等一系列与用户可交涉场景，全面性本身是为数字化做铺垫。沉淀私域方面，线上层突出在完善触点等到小程序转化链路闭环的设计，线下层重要在激活导购端使用企业微信，快速将潜在用户引导加企微并打上标签，形成基础画像。流量的精细化运营是在企业私域业态闭环打通，基础设施完善下展开；比如：一场618直播新品发布，可拉通市场部、大增长、线下门店和私域到小程序一系列环节，并以私域为中心做杠杆。总而言之，珠宝对私域业态的整体认知不应该停留在“社群层面”。中后期总部需要打造的是围绕小程序“千店千面的直播场景”，是S2B（店）2B（导购）C模式。对于加盟店较多的总部，如何调动加盟商是赋能开放生态；很多珠宝企业私域之所以没有成功，重要原因是“格局不够大、顺序错乱”。背后一方面是对数字化理解的程度，另一方面是整体打法的设计；没有明确的状态下要求加盟商赶紧推进企微或小程序使用，结果造成运营体系管理跟不上，弥补成本越来越大。三、整体打法设计珠宝企业在做私域前首先要想清楚主要目标是什么？然后再思考组织配称的问题，即：我需要哪类人、如何配合等。从市场来看珠宝做私域主要目标有两类：自己或帮门店做拉新营收增长；总部打通数字化。门店拉动增长上潮宏基是行业不错案例；公开资料显示，2020年黑天鹅出现时潮宏基有接近80%的门店处于闭店状态，于是高管团队基于千店千面的云店模型，花费1个月时间布局全国。之所以反应迅速，部分原因是2015年品牌就开始建立CDP（用户数据平台），2017年完成基础建设（数字化分层结构），2018年完善“货品”的数字化工作，即打通商品数据中台，智能订单。由此可见，数字化本身是“以数据为驱动、以目标为导向”的运营模型，来提高终端门店的管控力。加盟店的成功依靠总部建立标准后80%执行力，借力云店小程序本身可让上万导购的行为可识别，追踪，并归属。会员制打法周大生用两年时间跑出一套模型，早些年品牌运营主要以公有平台为主，但用户画像不清晰，公众号传播效率不高，运营转化一直不好。全国4000余家门店覆盖4万多导购、加盟店高达90%看似拥有不错资本，但要跑通会员制对做产品、门店基因的企业并不是优势。他们如何做的呢？发优惠券；积累私域；联名品牌营销。运营策略上，一方面周大生从私域运营角度出发，基于商品特性和数据基础，通过门店LBS属性增加小程序和定制服务两个销售转化工具。由于加盟店是核心资产，门店做得好总部才能得到增长；结合珠宝本身注重商品体验，去线下消费的比例比较高，所以用小程序作为商品和用户之间的连接点。改变此思维后，另一方面围绕用户复购率和会员增量为核心指标，开发CRM管理体系，用企微营销链路在社群中频繁的给用户发优惠券。由公司内部或外部KOL生产内容，并在重要营销节点巧借多品牌异业合作、再利用多媒体渠道组合渗透种草，这一系列循环组合打法让周大生客户池复购率高达30%。除此外，周大福“由点到线，由线到面”的打法值得中小品牌参考，首先基于企业微信推出小程序，该小程序相对是品牌前线导购的销售工具。用它一方面与内部系统打通，如会员管理、人力资源、派券系统，这样导购在非门店场景也可以做客情维护。另一方面小程序关联官方商城，可以直接读取门店库存，直接售卖周大福线上产品。形成业务线后，结合微信生态的触点去服务顾客的销售旅程，然后着重搭建私域体系；例如：在线上用视频号、公众号、小程序等直播引流免费社群引导领券或到店。其次，当线下门店没有消费者想要购买的产品时，扫描小程序即可在线上购买，周大福把商品分享页与导购绑定，用小激励促使导购在前面用起来。再者，把企业微信与导购日常的品牌标准服务流程做结合，然后开发相关营销能力，帮助导购进行客情维系、销售转化等。这一系列举措形成企业微信、社群、导购、门店、小程序完美闭环，为生意带来增量。很显然，各种珠宝品牌案例均指出，“小程序”是加盟店居多的总部首要选择。另外结合电商平台思维将用户标签化以发券形式，有利于驱动业绩增长，拉新层面导购标配不可缺少企业微信。四、组织配称的调整企业发展是持续学习的过程，未来不是过去的延长线；过程中总会遇到各种新问题需要不断学习、试错、优化迭代，因此需要耗散。开源时，一方面会习惯性通过降本增效来解决营运压力，另一方面业务增长瓶颈会通过“调整组织结构”来达到配称状态。那如何建立私域型组织呢，有两种方法：高管亲自带队；从客服中心改造。大型珠宝企业历经几十年发展，早期依靠供应链起家，组织经营结构也是聚焦产品、门店、品牌推广三模型。80年代成立的品牌，从运营侧看董事长下面一般设定“品牌管理中心”“门店管理部”，或“网络中心”等。90年代末崛起组织通常分为不同产品事业部，或“大增长中心”“客户中心”等；他们彼此协同模式是什么样呢？品牌中心承担营销、策划、市场、视觉、培训等工作；门店管理一般处理“招商加盟、直营体系”方面，大增长主要聚焦两端运营协同或者新渠道的营销等工作。这类型组织早已不适合数字化时代，建立私域更不知放在哪个版块；据此私域改造全链路是一把手工程。首先老板可以从各大部门领导下手（商品运营、产品开发、市场推广、销售支持、供应链、门店管理）组成项目组呈扁平化结构，分为决策和执行层，这样可高度咬合，快速协同。其次定目标并强化流程改造，如阶段周期内先打通导购层企业微信的使用，实现多少数字增长；或小程序实现千店千面、满足各门店线上交易达到多少销售额。当KPI达成一致时盘活资源，各节点落地到活动部署上，围绕各种节日促销，围绕用户需求盘活各项能力，若不想大动干戈周大生是不错的案例。CRM负责人带队引入企业微信、云门店（小程序商城）、零售端POS并将其置于公司的后台系统SAPERP，然后围绕运营做导购SOP，强渗透。以往珠宝行业客服中心承担线上电话沟通的工作，后来也会利用微信来沉淀部分售后用户。其实除导购外他们是离用户最近的部门，那么从客服中心改造下手也是不错选择；通过客服引入“企业微信”并建立导购朋友圈沟通SOP，跑通小程序交易模型。进而配置活动营销人员上游与市场推广、小程序运营、新媒体等部门拉通；下游与门店管理部打通，直接可触达终端导购。这种流程犹如蓄水池，先找到撬动用户的洼地，然后结合整体营销大目标出发，把公司客服的SOP直接复制给终端门店的导购使用，我认为是加盟商业态做私域的最佳选择。五、总结一下很多时候珠宝品牌做私域会常常陷入「直营门店」经营误区，认为总部要紧抓流量强化运营，并不能这样。从长远看，以加盟商为中心，总部为其提供小程序（交易、直播）空间场景和导购SOP相关的工具，加上合理的培训，这三轮驱动或许是长远发展的突破口。另外，如果你想系统性学习私域运营，那么这个课程可能适合您：

十大黄金品牌排行榜有：周大福、周生生、六福珠宝、老凤祥、老庙、潮宏基、菜百、明牌、百泰、周六福。

1、周大福

周大福起源于1929年，是香港上市市值最大珠宝公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，是中国最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。周大福的传承就是黄金首饰，尤其是周大福的传承手镯，采用古法工艺制作而成。

2、周生生

周生生起源于1934年，一个高素质、高品味的上市珠宝品牌。周生生的黄金首饰很精致，尤其是生肖系列，在黄金市场有很大的市场占有率。在黄金首饰品类排名的地位还是很稳固的，产品质量也一直不错。

3、六福珠宝

六福珠宝创办于1991年，主要从事各类黄铂金首饰、黄金饰品及珠宝首饰之采购、设计、批发、商标授权及零售业务。黄金首饰种类齐全、品质也较为不错。古法黄金首饰的款式、加工工艺方面都非常值得肯定。

还有其他的珠宝品牌虽然知名度不算太高，但是只要含金量没有问题，款式漂亮，做工也好，那么还是值得选购的。

对于女人来说，首饰非常能体现女人的生活品质，无论穿多华丽的衣服，背多么贵的包，如果没有合适的首饰搭配，总觉得缺点什么，当下国内珠宝奢 侈品消费市场日益成熟，数据显示2021年中国内地奢 侈品市场相比去年增长百分之20，其中除了疫情导致的海外回流型消费外，更多来源于中国内地奢 商品购物条件的改变 善以及消费者的消费态度转变，现在市面上有很多关于珠宝交易类的APP，用户在平台上即可获取珠宝资讯，然后根据实际情况完结购物操作，同时还有鉴别真假功能，消费者再也不用为买到伪劣珠宝而苦恼了，下面我为你讲解做一款珠宝商城类APP都需要具备哪些功能。

1、翡翠珠宝专栏：数十亿货品，现货拍拍，单件价值超过10万货品到公司看现货洽谈，无需验货和看货费， APP开发 可以根据不同产品进行分类，方便用户找到想要的产品，一键查找，即可快速找到自己想要的珠宝。

2、精品专栏：掌上玩转全球奇珍异宝，全部都是实物精品，璀璨夺目，看完可别留念，珠宝玉石所有成品品 交出产品，均确保品质，可出具国家正规质检机构证书。

3、抢购专栏：每天都惊喜不断，超多多 值珠宝任你抢，只为有缘人，百万粉丝互动交流，您晒宝、鉴定、咨询的公众平台，专家在线解答

4、正品保真、无理由退换：收到货之后，您可以仔细把玩试戴，非特价 产品均可以退换货，比商场更有保障。

5、源头货源：翡翠珠宝供应链直采，汇集各类珠宝源头货源，供应链基地深入广州、深圳、南阳、苏州、云南等珠宝原产地，确保供应链直采。

6、珠宝资讯：珠宝类APP会及时更新珠宝行业内的一些资讯信息，为用户感兴趣的信息做到整合。

7、 时尚 流行：收集珠宝行业和 时尚 界的前沿资讯，将传统珠宝行业与现代 时尚 界完 美容 合，让用户站在流行 时尚 的前沿。

8、珠宝品牌：珠宝商城APP内会详细介绍各大珠宝品牌，可以帮助用户了解珠宝品牌的 历史 以及一些其他的品牌信息。

10、饰品服务：平台支持以旧换新新 新，旧时换 新颜，还可直接回收，还能提供大量量 牌饰品免费借戴服务。

11、在线佩戴：珠宝商城APP支持在线试戴，360 全方位模拟，设有测指圈功能，放上手指就能知道自己手寸号。

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加强供应链信息化标准化建设可以采取以下几种措施：

制定信息化标准化规范：制定统一规范的信息化标准化体系，明确供应链中各个环节的标准和规范，包括数据属性、数据格式、数据交换模式、信息安全等方面的规范。

明确供应链信息化建设目标：明确供应链信息化建设目标，根据供应链的特点和业务需求确定重点向哪些方向发展，以及需要在哪些领域加大投入和先进行标准化建设。

促进各环节信息流通：加强信息共享、交流和协作，推进信息化标准化建设，旨在促进各环节信息的流通，从而实现数据的有序共享和使用，为供应链优化提供数据支撑。

引用标准化方案：利用成熟的标准化方案对供应链中的信息化建设进行规范化、标准化和统一化，推动供应链数字化建设发展。

加强供应链信息安全：制定供应链信息安全标准化方案，规定信息收集、传输、处理、存储和分发等所有环节的安全保护措施，确保关键信息不会泄露或被篡改。

总之，加强供应链信息化标准化建设，需要在制定规范、确定目标、促进信息流通、引用标准化方案和加强信息安全等方面积极开展工作，从而实现信息化建设的有序和规范。

供应链环境标准的实施需要国际社会的广泛合作，包括政府、企业和民间组织等各方面的合作。具体来说，需要以下国际合作：

强有力的政治支持：各国政府应积极支持和推动绿色供应链的建设，并制定相关的政策和法规。

企业合作：各企业应积极参与绿色供应链的建设和实施，并积极推进环保节能的发展。

资金投入：有关国际组织应加大对绿色供应链建设的投入，提供资金、技术和专业知识等方面的支持。

联合研究：各国政府和企业应积极合作开展绿色供应链的相关研究，制定有效的措施和标准。

共享资源：国际组织应建立信息和经验交流机制，各国政府和企业应该积极共享有关的资源和信息。

只有各方面广泛合作、通力合作，才能推动供应链环境标准的实施。

是。拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品，在该平台上，康康珠宝直播供应链会长是张康康，兼中国香港珠宝艺术设计学院院长，2019年成立康康珠宝直播供应链，并且拼多多上康康珠宝都是交了保证金的，所以拼多多康康珠宝供应链卖的是真货。真货，由原厂出产，非仿冒的货品。