做珠宝质检员应该做些什么

　　质检员（珠海质检员）的工作是做什么的？以下提供了关于质检员的工作职责信息，相信你看完以下的内容就大概有个全面的了解，请参阅。

　　为验证采购（珠海采购）物料、生产过程半成品、成品质量，确保只有合格物料才投入生产，合格半成品者能流入下个生产环节，合格的成品才能入库或销售出厂，预防和控制不合格品的出现，根据国家有关法规和本公司实际，特制订本制度。

　　一、职责范围

　　质检科是检验和试验的归口管理部门，负责产品质量形成全过程的检验和试验。

　　二、工作程序

　　1、质检科负责编制并实施质量检验计划。

　　2、质检科在质量负责人的指导下，独立行使质量判定权，对因错检、漏检、错判、不及时及其他违背有关检验规定产生不良后果负责。

　　三、检验内容

　　本制度规定了本厂外购材料的检验要求，适用于本厂进货检验的控制。

　　（一）进货检验和试验

珠宝质检员工作职责：

　　1、检验范围

　　对采购物料进行检验，保证只有合格物品才能投入使用或加工，预防和控制不合格物料流入生产加工环节。

　　2、职责

　　（1）质管科负责进厂原辅料、包装物的检验、验证。

　　（2）供应科和有关科室予以配合

　　3、工作程序

　　（1）外购货物进厂，由供应科、仓库管理员（珠海仓库管理员）通知质检科进行检验，并对其数量、规格品种做好登记。质检科依据相应检验标准实施进货检验。由原材料检验员按标准和检验规程抽样。检验合格方可办理入库手续。

　　（2）添加剂包装物等物品，由质检员，按检验计划规定的项目进行检验，并对供方所提供的产品质量证明（产品合格证、检验报告单等）进行验证，符合要求后方可办理入库手续。

　　（3）由仓库保管员负责核对并检查到货规格、数量、是否与发货单和本公厂采购合同一致，有无运输损害，验证无误后，办理入库手续。

　　（4）质检科根据检验结果，出具检验报告，由检验人员填写完整，明确判定合格与否。检验报告经质检科科长签字后有效。

　　（5）检验报告送相关部门，仓库据此办理入库手续对不合格品，仓库不予入库，不允许投入生产使用（让步接收物料除外）。对特殊情况下，先入库，后检验的物品，仓库要做出待检标识，经检验合格后方可办理入库手续。不合格品按《不合格品管理制度》规定进行处置。

　　（6）本厂不具备检验条件的我购物品，供应科负责索取质量证明及使用指南等有效文件，作为进货验证依据。上面的资料是参考禧六福珠宝的，希望能给你带来帮助。

督导要负责管理手下。一个好的督导能让工作各项步骤有顺序、有条理地进行。他需要有能够维持员工纪律的能力，不让手下的员工吵闹或者占公司的小便宜。一旦员工被发现有什么错处，督导也会被自己的上司怪罪。因为毕竟是他管理的手下，手下有错，那么他也就有相应的工作没有做到位。

其次，督导要能够按时完成上司布置下的任务。比如上司要求举办一个大型活动，那么他就要把这个大型活动一步步拆分，把拆分后的各项任务布置给员工们。让每个人都有事情可以做，让每个步骤都落到实处。督导还要及时把控任务的时间，要及时督促员工完成相应任务，这样，最后的活动才能成功举办。

在执行任务的过程中，如果遇见了困难，督导也要有解决问题的能力。不然，每次遇到一个小问题都去问自己的领导，那么这个领导会觉得这个督导没有什么能力。当然，遇到实在解决不了的问题也不能一声不发，这个时候就要去找领导询问，自己接下来该怎么办，要做些什么。

最后，督导要求要对公司有忠诚的心态，要有革新的精神，要能够时时刻刻去学习新的东西。通过这些要求，一个人才算成为了一个合格的督导。

珠宝销售需要具备较强的沟通表达能力、团队合作意识和客户服务意识。以下是我精心收集整理的珠宝销售工作职责具体内容，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

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珠宝销售工作职责1

1、完成店面产品的销售，配合团队完成销售目标;

2、维护老顾客关系良好，积极开发新客户;

3、根据公司老顾客资料，定时、不定时的进行顾客联系、维护，保持良好的关系

珠宝销售工作职责2

1、引导、接待咨询及消费的顾客;

2、介绍产品理念、 文化 、款式等;

3、负责商品的销售工作，为顾客提供专业化的热情服务;

4、负责店内柜台商品的陈列及商品安全;

5、维护店面形象，进行宣传品的管理;

6、配合公司的展销活动，向客户有针对性的介绍商品。

珠宝销售工作职责3

1、接待顾客，提供优质服务，以实现销售目标的达成;

2、负责店铺货品安全、店铺形象的维护;

3、负责品牌理念的宣传和客户关系的维护。

珠宝销售工作职责4

1、按照公司店铺管理规范进行商品销售，完成销售计划。

2、按公司店铺营业标准要求做好商品展示、陈列;

3、负责接待及处理顾客的咨询、投诉;

4、负责店铺营业柜台内外环境卫生工作;

5、负责所在柜组商品安全，防止被盗或损失;

6、检查柜台及库存商品品种或数量，及时做补货、退仓等需求;

7、营业结束后，柜组进行盘点，次日营业前及时清点本柜商品。

珠宝销售工作职责5

1、 负责店铺日常货品销售及账务货品交接工作

2、负责店铺货品安全及货品陈列工作

3、为客户提供良好的服务和专业的建议

4、维系现有客户和潜在客户，发展以及维护VIP

5、做好店铺环境卫生工作

6、配合完成公司下达的各项任务和指标

7、完成领导安排的其他相关工作。

珠宝销售工作职责6

1、负责分店销售及执行有关营业工作程序;

2、负责保持柜货及货牌清洁;

3、负责点存各类柜货;

4、承办临时交办事项。

珠宝销售工作职责7

1、接待顾客，提供优质服务，以实现销售目标达成

2、商品(黄金、珠宝、钻石等)的销售、陈列、清洁保养、安全维护的实施

3、负责做好货品销售记录、盘点等工作

4、负责店铺货品安全、店铺形象的维护

5、开店、闭店前的准备工作

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督导，主要是对营业员的管理，招聘，培训和店员之间的组合搭配等工作，还有所负责店面的业绩指标的完成或提升的工作。再往上升应该是区域经理。月薪应该是底薪+业绩提成

业绩高赚地就多、升职也快～～呵呵

营运督导性质和区域经理、区域主管差不多的，是企业与总部与旗下门店之间的一个中间人物。 其实督导的工作有很多，在这里就把几个最基本的说一下吧。1、负责检查总部各部门规范门店的各相关制度、流程、标准的执行情况；2、负责协助总部各部门对门店的各项管理制度和工作流程的修订、培训；3、负责公司下达的销售指标的完成。4、 还有对所管辖区域门店外围关系的处理比如工商、税务等等。

优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，永不妥协！他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导！——某国内著名食品企业市场总监语\r\n\r\n 回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导，再到区域经理、咨询顾问的成长全过程，我总结了要做好一名优秀的市场督导员，必须做到如下的三字真言：正、勤、实！\r\n\r\n 正：气正则腰直，腰直则言顺\r\n\r\n 记得在做国内一家著名食品企业市场督导时，有一次在江苏南京巡访时，我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为，严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象，作为一名市场督导人员，我深深的意识到该问题如果不及时反应解决，对于一个食品企业来说，将来必将成为大患。\r\n\r\n 但是为难的是业务主管恰恰是我的学长，对我有知遇之恩，就是他的推荐我才能进这家企业，而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的，应该算是我的良师益友了。\r\n\r\n 见我来做督导，他当然非常高兴，以为这下问题好办了。酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时，当时他惊讶的表情我永远不会忘记，“都是自家兄弟，就不能放大哥一马啊！我也是没办法啊！”“吴哥，你说的没错，我们从大学就开始认识，走入社会后又是你给了我这个机会，并手把手带我，在我心中你既是学长又是朋友，我个人对你也是非常感激和尊敬的。但是这件事对公司形象损害是极大的，你也是做业务出身的，你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的，”看到我一脸的严肃，吴哥无奈的低下了头，\r\n\r\n 我接着说道：“吴哥，作为一名市场督导，发现问题，反应问题是我的职责所在，何况是对于公司发展关系重大的问题，我是必须要像总部汇报的。但是你是我的朋友，我了解你的为人，看出来你也是一时糊涂，你看这样好吗？指出问题最主要的目的也是解决问题。向总部报告该问题我是肯定要做的，这是我的职责所在，但在处理的方式上我们可以有点变通，首先你必须马上停止所有一切的违规行为，第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部，但只能给你一天时间，第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化，这方面我可以配合你。此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动，你给企业做了那么多贡献，我相信企业一定会综合考虑的。吴哥，你觉得还有比这个更好的方法吗？”就这样于情于礼的一番话，我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。\r\n\r\n 督导思考：\r\n\r\n 要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”，我认为这个“正”包含了两层含意：第一、心态要摆正。心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人员，既要督——直面市场，问题无大小，都需明察秋毫；又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是万万不行的。\r\n\r\n 第二、对事、对人要有正气。作为一名市场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素的影响，以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。\r\n\r\n 勤：五勤投地，身行胜于言教\r\n\r\n 在我个人的市场督导生涯中，我认为“勤”字是绝对放第一位的，必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。\r\n\r\n 脑勤——我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断的开动大脑，提出自己的建议，一个不会思考的市场专员往往是不够格的。\r\n\r\n 腿勤——对于我们市场督导人员来说，必须不断的到市场一线去，用腿来带动大脑思考，才能即时掌握第一手的市场信息，才能即时发现并处理问题。\r\n\r\n 手勤——做市场督导，必须做到手勤，每次到终端巡访时，每当看到终端产品的摆放不到位时，我总是忍不住把导购员叫过来，亲自摆放一遍同时告知她注意事项。\r\n\r\n 眼勤——作为一名企业的市场督导人员，我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化，必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。\r\n\r\n 嘴勤——在从事市场督导的过程中，我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时必须要求我们做黑脸，对在场的导购人员、业务员提出批评，同时我提倡进行“现场教育”，不要说完就算了，必须现场进行演示，并告知他们操作要点。我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训，传递公司相关政策和产品信息，不断提高导购人员、业务人员的业务技能。\r\n\r\n 在为国内某著名烟草企业做咨询的时，由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司，导致很多信息的收集很滞后，终端的生动化做得也很不到位，产品陈列缺乏标准化，很是凌乱。我们入驻以后，重新设置市场督导人员，对业务员等进行了细致的培训，对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定，取得了良好的效果。\r\n\r\n 督导思考：\r\n\r\n 作为一名市场优秀的市场督导人员，以上作者所说的“五勤”很重要。尤其我要强调的是“嘴勤”，市场督导人员对于在市场一线发现的问题，一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员，有些督导人员有个不好的习惯，习惯只将问题向上反应，而不向现场一线人员做即时的反馈，这是不对的，这往往导致现场的问题不能即时解决，导致效率低下。督导员采用的“现场教育”就是很好的方法，手把手的教，并讲明操作要点，这样他们比较容易掌握。\r\n\r\n 此外千万不要忽视培训的力量，在我对国内企业一线业务员的培训过程中，我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解，对提高其业务能力等具有显著的作用，但是这一点往往被我们的企业所忽视。\r\n\r\n 实：工作上细分，执行上务实\r\n\r\n 市场督导的工作是很“实”，来不得半点花架子。对于市场督导员，一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中，工作必须细分，执行上必须务实。\r\n\r\n 市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息，以便我们能即时的调整自己的营销策略；必须挨家检查产品的陈列和终端生动化状况，以便抢占终端高地，必须在终端对竞争对手进行挤压；必须不定时的检查服务人员的工作状况，以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情工作细分，执行务实，是督导员每天的必修课。\r\n\r\n 2002年我们开始操作一个粽子项目，因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品，很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。但是正是由于我们彼此的这种投入，2002年我们营业额还不过几百万，二年后我们已经做到该业务的全国第一，每年营业额不下8000万。\r\n\r\n 市场督导是企业的前哨兵，是企业的望远镜和显微镜，总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题，保证企业的稳健快速发展。只有100％激情投入才能铸造成功。没有成为疯魔的过程，哪有风雨后的彩虹。写到这里，不禁让我想起了海尔总裁张瑞敏先生的一句名言：“什么叫不简单，就是把简单的事情重复做好就叫不简单；什么叫不平凡，就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。”\r\n\r\n 督导思考：\r\n\r\n 市场督导的工作是一件很“实”的工作，具体表现在两个方面：\r\n\r\n 一、内容实\r\n\r\n 虽然不同企业市场督导的工作内容会有一定的区别，但一般会包括一下内容：\r\n\r\n 1从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等；\r\n\r\n 2从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等；\r\n\r\n 3从导购员管理层面看：包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等；\r\n\r\n 4从市场信息层面看：包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等；\r\n\r\n 5从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等；活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等；活动后总结成功与失败\r\n\r\n \r\n\r\n 二、执行实\r\n\r\n 督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是即时解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，这也是让企业提升自身执行力的重要手段。\r\n\r\n 一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范，再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。

每个咨询师都需要被督导，咨询师也经常会督导其他的咨询师，那么我们应该如何督导呢？

督导分两种：

本文说的是技术的督导。

督导的目的有两个。

咨询师寻求督导目的就是提高自己的工作技能。而在咨询中工作技能的提高和以上两点息息相关。所以，督导的工作也要围绕这两个焦点展开。

基于以上目的，督导工作中包括两个步骤。

在督导准备阶段，我们要做几件事情呢？

简单说是：三个“倾听”。

下面我们依次讲解三个“倾听”

1，倾听来访者介绍案例。根据咨询师收集到的来访者的资料，在督导师心中搭建来访者的世界。然后询问咨询师搭建的来访者的世界，然后比较两者的不同。如果这里不同的地方，可能就是需要督导的地方。

这一步考验的是督导师对来访者的共情能力。

2，倾听咨询师已经使用的技术。

在咨询中咨询师，咨询师使用了哪一种理论？精神分析？认知？还是人本？咨询师分别根据这些理论里使用了哪一些具体的咨询技术。

在这个环节考验督导师的理论水平和咨询技术。督导要能够听出来咨询师使用了那些理论，使用了那些技术。如果听不出来，就没有办法对咨询师督导。

督导咨询师的目的是提高咨询师的水平。提高水平的第一步是识别咨询师的技术水准，听出来是第一步。这也是对督导的基本要求。

如果在咨询师已经使用过的技术里出现一些问题，督导就需要对这些问题进行督导。

3，倾听咨询师的评估诊断思路。

督导要评估咨询师在这个案例中的评估方向对不对？咨询师在这个案例中就他的评估方向有没有收集到足够的资料？咨询师对个案概念化有没有做到准确？

这是对咨询师已经呈现出来的评估诊断和收集资料的工作进行督导。如果这个环节有缺漏，就需要给咨询师指出来。让咨询师明白自己的问题所在。

还有一种可能是：来访者的问题存在着其他的方向，而咨询师本身并没有意识到。也就是咨询师已经按照自己的思路进行咨询，看起来步骤也没问题，但是并没有解决来访者的问题。这时候，可能是咨询的方向不对，需要寻找新的方向。

这方面的督导对很多咨询师是非常有必要而且很需要的，也是咨询师最欢迎的主导方向。咨询师获取了新的方向后就可以回去和来访者开始新一轮的访谈。距离解决问题又进了一步。

督导实施阶段和准备阶段相对应。

三个准备阶段，就有三个督导阶段。

1，是不是搭建好了来访者的世界？

这部分的督导在于考察咨询师的共情能力，有没有搜集到足够多的资料。能不能把来访者的世界呈现出来？呈现出来的世界是不是和资料有逻辑关系。

如果咨询师在这个环节有问题，就需要及时指出来。了解来访者是咨询的根本。如果这一步做不对，后面的步骤大概率是有问题的，即便解决了也可能是偶然。

2，已经使用的技术有没有不完善的地方？

督导的本质是反馈。反馈包括三个方面的内容：

呈现是第一步的工作。只有准确的呈现出来，才能让咨询师心悦诚服的接受你的督导。这也是对督导师的共情能力的考验。和咨询一样，如果共情不到位，不能理解咨询师的技术，和咨询师就建立不好督导关系。关系不好，督导也没法进行下去。

指出不足，是第二步的工作。这里要注意的是指出咨询师的不足，这里依然也会产生阻抗，所以需要考虑方式方法，因人而异，如果单纯的批评说教也会引起阻抗。

第三是指明咨询师进步的方向。告诉咨询师应该如何进步，和朝哪一个方向努力。在这个环节也要注意因人而异，因为不同的咨询师的水平不同，如果你呈现出一样的方向，一样的话语，对有些人来说太浅，听着没意思。但是对有些人来说可能就太深了，听不懂。

1，督导可以用术语。

2，不要对咨询师已经掌握的技术督导。

3，不要普及基础理论。

1，督导可以使用术语。

督导和咨询不一样。督导面向对象是咨询师，咨询师本身已经掌握了一定的理论基础和术语。在督导中可以使用专业的术语，这样让督导进行得更快更准确。我们在咨询中是不推荐使用术语，甚至是用大白话来进行咨询，但是我们在督导中是可以使用术语。

2，不要对咨询师已经掌握的技术督导。

在督导中不要对咨询师已经呈现的技术并且没有发现问题的地方进行督导。如果督导，这样会对咨询师造成困惑：为什么我这里没有问题，你要说一遍。你是来督导我还是跟我学习的？或者你没有听懂我的咨询过程？再一个是会让咨询师感觉这是浪费时间，因为你并没有提出新鲜的意见给到咨询师。

3，不要普及基础理论。

督导要具体要结合案例中的进行督导。咨询师已经呈现了案例，督导要结合案例，这时候是考验理论联系实践的能力。督导不是讲课，不需要讲理论基础，除非咨询师真的不懂。真的不懂基础理论，那么需要的就不是督导，可能更需要基础理论的学习。所以基础理论的教育不是在督导环节要做的事情。

对于咨询师本身已经具备的理论知识，督导如果重述一遍，会让咨询师感到困惑，你到底听懂了没有。

督导是对咨询师的监督，会影响咨询师的成长。责任重大，不可不察。最后祝愿大家都能找到适合自己的督导师。

督导员，顾名思义，监督加引导，二者相辅相成。把两者有机结合，充分运用，将会有效提高执行力。 作为一名监督者，首先，心中要有一把标尺，要能够永远严格地按照统一的尺度来进行检查与监督。你的检查尺度，就是员工工作质量的尺度。 其次，要无情管理。管理制度是维系一个有序的工作环境的准绳，它无情地而又公平地制约着每一个人的行为。因此，要严格遵守和执行管理制度，不能让它形同虚设。 第三，要赏罚分明，奖惩及时。员工表现好的，要及时地奖赏，要真诚地赞扬。美国著名作家马克吐温曾说过：“一句赞美的话能当我十天的口粮。”对员工的肯定能起到激励他人进步的作用。出现问题该处罚的，要及时按制度处罚，以儆效尤，杜绝再犯。并且，对于问题要及时分析总结，吸取教训。 “督”是戒尺，时刻敲打着落后的脚步，催人前进。 一名好的引导者，应该是员工的良师益友。首先，要有耐心，循循善诱，谆谆教导。员工不会的技能传授他，不懂的知识教导他，出了错误纠正他。这样，我们的员工才会不断进步和成熟。 其次，要以身作则，要自我严格要求，做好员工学习的榜样。如果自身不做好，又怎有资格去要求和指责别人呢？古话说“上梁不正下梁歪”，可见榜样的作用。 第三，要尊重和关心员工，用自身的人格魅力去感染员工。“春风化雨，润物无声。”一个好的领导，会凭借其自身的优秀品德、渊博的常识、卓越的才能和良好的作风，形成一种巨大的影响力来感召被领导者，从而保证成功有效地实施领导。 每个人都有未能发挥出来的潜力，每个人都可以改变。一个好的督导员，要使每个人充分发挥自身的价值，从而有效创造公司的价值。