世纪福星珠宝软件顾客购买信息怎么从老会员移动到新会员？

在现在这个移动互联网时代，企业的中心变成了消费者，想拥有店铺客流量主动权就必须拥有和管理好客户，而信息化不断遍布我们的生活和工作，因此使用客户管理软件成为了珠宝门店的选择。那么珠宝店如何管理好会员呢？

1、设立给会员档案

会员档案是详细记录了会员的信息，包括姓名、联系电话、会员卡号、消费记录等等，珠宝店员工在想老顾客推销产品的基础条件，当你通过珠宝店会员管理软件建立的会员档案了解会员消费喜好后，针对性的给顾客推荐产品，这样的成交率更高。

2、设定等级会员制

提升高等级会员的尊贵感，增强对品牌的认可及信任，也可以根据会员的消费程度升级到高级别的会员，降低会员的流失率。

3、会员分类

通过珠宝店会员管理软件根据不同的标签区分会员，例如：老会员、新会员、休眠会员、白银会员、普通会员等，根据不同的标签进行回访，针对性的回访才能更有效地推荐适宜的产品给客户，提高销售成单率。

4、定期维护会员

维护会员主要分两个行动，一是回访会员产品的使用情况如何，二是通知会员优惠或活动详情，而在回访时主要以电话、短信和微信回访为主。在回访客户中以关心会员产品使用情况为主，解答会员疑惑并讲述一些珠宝护理小知识，在回访结束前也可以告知客户近期门店有什么优惠活动，避免会员错过活动。

通过微信门店可以使用珠宝店微信会员系统，自动刚推送优惠通知，护理知识小文章、活动通知、新品上架等通知到会员手机上，还可以设置多种积分规则，类似生日营销、节日营销，既是对会员生日、节日的祝福，也是提高店面营业额的好办法。

嗯，是这样的，我只知道专业做珠宝行业软件的一些，我就提供给你吧，我也是平时搜索的一些：

目前专门的珠宝行业软件有：文博珠宝管理软件、东开软件、金百福、krb等等

其他的在网络上出现次数比较多的，都是软件公司在做的！

再有，最大的两家就是用友和金蝶了，不过他们最开始是做财务软件出身的，如果上了他们的珠宝管理系统，这样会更加的麻烦，因为他们对珠宝行业并不是特别的熟悉，再说他们那么多的开发人员，不可能面面俱到，所以这种行业软件还是找专门开发销售的品牌好一些！

我以前搜索的这些软件，很多的系统在操作上特别的麻烦，而且界面也很烦乱，网上也有很多免费的，不过免费的终究没有维护嘛，珠宝要的就是数据最重要了，我认为文博领航的珠宝软件要好一些，界面简单流畅，而且功能齐全：标签打印、会员功能、电子秤、甚至还有事物回滚，（就是当录入人员由于误操作断电，文博珠宝软件可以做到下次登录系统，数据自己回复）

希望我的回答能帮助你，如果还有问题，可以百度hi我，或者查看我百度的****

网络在不断发展的今天，针对门店经营而言，使用会员管理系统的优势是显而易见的。当其他人仍在努力手工记录和统计数据时，您已经使用了带有大数据统计的管理软件；当其他人仍然为会员管理中的困难感到苦恼时，您的管理软件会使会员数据一目了然；当其他人忙于各种营销活动时，会员管理系统为你的营销活动铺平了道路。

可以看出，一款好的会员管理系统需要具备以下功能：

一、微信会员卡

这是一种吸粉利器，无需填单、无需实体会员卡，微信登录快速入会！同时，支持在线服务业务，储值/积分/优惠券/订单记录查询，在线充值、积分商城兑换等，全面培养消费粘性！

二、会员管理

简洁易用的会员管理体系：涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能，轻松实现会员体系的建立，会员可识别、可触达、可互动、可营销。

三、会员精准营销

要想营销效果好，就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型，目的是为了能够智能根据客户价值进行分类，商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外，能够根据需求，通过各种条件灵活筛选客户，针对性进行营销也很重要。

四、小程序商城

帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接，实现“实体门店+线上商城”的双线经营模式，构建成为O2O流量闭环。主要流程如下：

第1步，丰富多样的商城橱窗，通过图文、视频多元展示商品，提高转化；第2步，顾客浏览商城，在线下单、支付，选择自提/快递，到货评价，构成完整的电商链条；第3步，实时查看物流配送信息，满件、满元免邮促销，提高客单价。

五、在线预约

对于需要在线预约的服务商家而言，小程序在线预约能够合理引导客流，提升服务效率，客户免排队，体验更满意。

六、营销拓客

系统要懂营销，就必须深入市场、历经市场检验，探索出成功的爆款网红玩法，包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等，并进行工具化、模板化，提供众多能够一键复用的拓客营销方案，覆盖各个营销节日、各种场景，通过拓客小程序，可以快速上手发布启动，利于线上传播裂变，从而引爆活动，提升业绩。

以上每一功能的实现，都需要大量的门店经营经验积累，不断实践改进，历经磨砺检验，才能具备真正强大的作用。店盈易十年专注门店经营信息化，已经与超10000家门店企业合作，研发经验丰富，功能强大易上手！

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爱恋珠宝vip积分明细的查询方法：

1、登录爱恋珠宝官网，在个人中心中查看积分明细。

2、使用爱恋珠宝APP，在“个人中心”中查看积分明细。

3、联系爱恋珠宝客服，告知会员账号，客服会告知积分明细。

美业建议使用会员管理系统，无需开发，一键注册拥有门店管理系统；提供门店管理、智能预约、小程序会员卡等会员管理系统功能。会员管理系统拥有六大优势，强势实力保障：

持续更新：购买后全年免费升级，每周更新一次；

行业细分：针对不同行业特性，深度研究开发；

系统稳定：BGP骨干机房，响应速度快，数据不丢失；

团队优势：国内"新三板"上市创新型企业，顶尖技术开发团队；

易上手：操作极简且人性化，注重体验优化；

售后服务：一对一客户服务，全程在线，他们都在用会员管理系统。

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疫情期间珠宝维护会员群有如下方法：

疫情期间珠宝维护会员群的办法有，每月定期进行电话沟通，生日、节日、新品上市、促销活动等发短信，生日或需要时赠送小礼品。

电话沟通以人文关怀为主，问候客户，询问近况，如身体、生活、精神状态、工作、健康、亲人朋友等会员比较关心的事情。

记录好门店熟客消费记录，根据熟客消费记录，出现新货上柜、重大节日，熟客消费频率、金额下滑等情况时进行电话沟通并做沟通记录。

店员对接待三次以上的会员需记住她的姓或名并主动自我介绍，争取发展成为熟客。