总监一般是指国家、组织、企业、团体等单位中负责某系统、部门、或者某方面的高级管理人员。也有人说是总管。
不同的总监,有不同的职责,这要视具体情况而论。如日前上海某一报道中说的七大总监的职责就各不尽同:
一事业部经理职位职责:掌管公司的某一业务单元,对该业务单元的长期、短期利益负责,也对其所涉及的人、财、物等资源负责。
二营销总监职位职责:负责组织制定公司营销政策,对公司的产品、价格、分销和促销等策略进行组合。
三业务发展总监职位职责:确定业务发展方向,业务发展总监作为公司高层的智囊团领袖责任重大。
四销售总监职位职责:销售是组织获利的关键。作为销售部门的最高领导,销售总监的职责“重于泰山”。
五信息技术总监职位职责:既肩负对组织的IT资源进行整合的重担,又有对其IT产品进行开发规划的职责。
六人力资源总监职位职责:随着企业对人才的日益重视,HR的地位也在不断上升,HR总监也开始承担组织人力资源规划等重要职责。
七财务总监职位职责:对组织的所有财务资源进行控制,同时还能获得必要的财务资源。
产品运营总监需要具备良好的数据思维,能从数据中看到核心问题,利用数据验证或调整产品方向,以下是我精心收集整理的产品运营总监工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
产品运营总监工作职责1
1、 负责通信运营商业务拓展,探寻商机,形成完整系统的 商业模式 ;
2、 收集通信及其周边行业相关的招投标信息,能够独立完成标书的编制、装订,跟进投标项目,跟踪投标全过程,确保投标任务的完成;
3、分析对标不同省份运营商产品的实现方式和客户权益点,结合销售 渠道 的入口场景,拓展运营商开发适配的产品方案,拓展与运营商新的合作方式;
4、 商务客情关系的维护;
5、负责团队人员的管理和团队人员业绩的达成
产品运营总监工作职责2
1、负责全屋定制产品的运营规划。结合产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划并执行
2、负责全屋定制产品的营销规划,达成经营目标
3、商务合作,负责全屋定制产品的对外商务开拓和合作,达成经营目标
4、及负责项目的推进实施,结合运营策划,实现传播效果影响化;
5、数据分析,针对运营工作进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策略的改变
6、市场监控,检测市场发展动态,发现用户需求,改进产品,对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉,并能给出恰当对策。
产品运营总监工作职责3
1、根据公司课程&产品研发战略发展规划,进行阶段性课程产品布局和发展规划;
2、把控对小学段数学思维课程产品的设计构思,联动内容教研、编剧、策划、美术共同完成课件产品的研发;
3、负责教研端产品功能的设计和构思,从教研、教学闭环等专业性维度提供意见,协同产品经理共同完成相应的产品方案。
产品运营总监工作职责4
1、根据公司整体战略布局,搭建医用综合运营管理体系并统筹医用产品和医疗筹备项目的实际运营管理工作,并落地实施;
2、充分了解医疗用品市场,基于对业务的理解通过日常运营数据、经营指标的监控,跟踪,指导,为公司的产品提供发展方向;
3、负责整体医用产品市场 工作计划 的制定、部署及监督实施;
4、制定组织实施运营计划和策略,完成医疗事业部的年度、季度和月度运营目标;
5、加强品牌建设,塑造良好的品牌形象,并与当地政府、医院、重要客户等建立良好的关系
6、完成上级安排的其他相关工作。
产品运营总监工作职责5
1全面负责公司PC端、移动端平台的推广及运营工作,负责制定、完善、执行产品的运营策略和运营计划,团队的管理制度,推动产品的精细化运营;
2根据公司发展不同阶段,设置网络经营目标,网络经营模式,网络经营战略,网络经营预算和奖励计划,制定网络经营策略并监督执行;
3负责网站的网络营销整体思路落实 ,对网站进行宣传推广,扩大网站影响力,有较强的资源整合能力,提高企业品牌知名度;
4负责运营团队的日常管理,制订营团队的内部管理 措施 、规范及业务流程。
产品运营总监工作职责6
1、结合公司战略规划,制定产品运营策划和执行,全面负责产品运营工作,对各项运营指标负责;
2、参与商户、用户研究和需求分析等工作,能对产品运营迭代提供支持,不断优化产品,更好的提升用户体验;
3、负责平台的内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、日常运维管理等工作的策划和实施管理,以拉新、留存、转化、盘活为目标,全面推进平台的商业化运营;
4、负责分析产品对外服务过程中存在的问题,策划和落地服务改进方案,提升服务质量;
5、负责产品运营数据的收集和分析,为产品运营制定有效的数据支撑,并根据数据提出有效的应对策略;
6、沟通协调公司内部资源,推动产品上线及发展,协助实施进行推广、调研的活动的组织和执行。
产品运营总监工作职责7
1负责时刻关注市场动态,创造更有益且可收益性的产品,增加组成公司收入的产品维度。
2负责制定公司业务年度增长战略目标,以及公司年度业务项目规划,组织实施各项计划执行落地。带领中心各部门小组完成业绩指标,最终实现公司业绩增长。
3负责持续跟踪财报、业务情况、业绩进度,不断改进策略,确保业绩目标完成和突破。
4负责对中心日常运营和管理重大事项和突发事件进行分析、决策和处理。
5负责团队组建、培养、激励等管理工作,持续激发团队成员等工作积极性和创造性,打造高效团队。
产品运营总监工作职责是什么相关 文章 :
★ 网络运营总监的主要工作职责是什么
★ 电商运营总监的工作职责是什么
★ 电商运营总监工作的岗位职责
★ 电商运营总监的主要职责是什么
★ 运营总监岗位职责精编大全
★ 电商运营总监的工作职责具体有哪些
★ 平台运营总监工作职责是什么7篇
★ 新媒体运营总监的主要职责是什么
★ 市场运营总监岗位职责说明
公司总监的岗位职责
导语:没有辛勤的汗水,就没有成功的泪水;没有艰辛的付出,就没有丰硕的果实;没有刻苦的训练,就没有闪光的金牌。以下我为大家介绍公司总监的岗位职责文章,欢迎大家阅读参考!
公司总监的岗位职责1
财务总监(cfo)的工作职责大家可能不是很清楚,其实主要分为两大部分,一个是管理职责,一个是业务职责:
职务名称:财务总监
直接上级: 总经理
直接下级:财务会计部经理、管理会计部经理、审计监察部经理、
库管部经理、财务总监助理
本职工作:领导公司财和物的规划与控制工作
工作责任:
一、业务职责 1、了解在当前销售策略下的市场状况;
2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
4、负责重要内审活动的组织与实施。
5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。
8、按规定审批从银行提现金的作业。
9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
13、组织做好保密工作。
14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
二、管理职责 1、组织建设
(1)参与讨论公司部门级以上组织结构;
(2)确定下级部门的组织结构;
(3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2、招聘及任免
a、用人需求
(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
b、面试
(1)进行直接下级岗位的初试;
(2)进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
(3)组织参与面试的人员。
c、不合格员工处理
(1)提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
(2)确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3、培训
(1)提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;
(2)确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评
(1)提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
(1)汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;
(2)负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6、激励
(1)提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
(1)依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;
(2)监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
(1)指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;
(2)有办法提升下级的工作效果和工作效率;
(3)能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
公司总监的岗位职责2一、业务职责
1、了解在当前销售策略下的市场状况;
2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
4、负责重要内审活动的组织与实施。
5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。
8、按规定审批从银行提现金的作业。
9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
13、组织做好保密工作。
14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
二、管理职责
1、组织建设
(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构;
(2)、确定下级部门的组织结构;
(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2、招聘及任免
A、用人需求
(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
(2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
B、面试
(1)、进行直接下级岗位的初试;
(2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
(3)、组织参与面试的人员。
C、不合格员工处理
(1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3、培训
(1)、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评
(1)、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效、考评方法;
(3)对直接下级进行考评,、并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
(1)、汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;
(2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)、确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6、激励
(1)、提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
(1)、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;
(2)、监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
(1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
(1)、指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;
(2)、有办法提升下级的工作效果和工作效率;
(3)、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
公司总监的岗位职责
第一条、 依据国家颁布的有关法律、法规及技术标准,协助公司领导,建立并逐步完善以安全生产责任制为中心的公司职业安全卫生管理规章制度,并对有关规章制度的执行落实予监督检查。
第二条、 编制公司安全管理工作规划,开展安全评价,策动公司安全文化的推行,主持本公司安全生产宣传教育活动,主持编制公司各生产岗位的安全技术操作规程。
第三条、 主持编制安全生产应急预案。
第四条、 熟悉掌握本公司安全生产现状。了解公司生产工艺、设备状况及各种不安全不卫生因素,定期组织安全检查,及时发现事故隐患,尤其对公司安全生产的薄弱环节及重大危险源点的变化情况进行监控,随时向公司领导提出事故隐患情况及整改建议。
第五条、 公司发生伤亡事故,须积极组织抢救伤员,并根据国家规定进行事故调查处理、统计和报告,同时总结事故教训,落实防范措施。
第六条、 如实向政府和上级主管部门反映、汇报本公司安全管理状况,主动协助劳动安全监察机关实施对本公司的安全监察活动。
第七条、 结合公司的绩效考核工作,开展安全检查,督促整改安全隐患。
第八条 积极主动地完成公司的各项生产施工任务,对工程施工进度、质量、成本及安全施工情况,实施全面的管理。
第九条 检查监督项目部进场施工准备工作落实情况,检查监督公司各部门配合工程进场工作开展落实情况。
第十条 监督检查工程施工进度、质量达标以及成本降低的完成情况。
第十一条 指导检查施工现场安全施工、消安全防、安全保卫工作规范化管理开展落实的情况。
第十二条 指导检查施工现场文明施工、环境保护、职业健康工作规范化管理开展落实的情况。
第十三条 组织处理重大工程事故,协调工程重大问题纠纷,审核重大工程事故及工程技术问题处理方案。
第十四条 组织与甲方协调重大方案变更、工程总进度调整、重大资金调整、重大技术问题处理。
第十五条 参加工程竣工验收,监督检查竣工图绘制,工程决算编制、工程施工人工与材料成本使用分析、工程资料整理、归档的完成情况。
第十六条 组织妥善处理项目部的解体,进行人员重新调配。
第十七条 监督检查用户投诉处理、工程保修及客户回访工作开展落实情况。
第十八条 完成领导交办的其他工作。
公司安全总监岗位职责31.努力学习安全技术知识,熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准、规定;
2.坚决制止违章指挥和违章作业,大胆管理,按章办事,不徇私情,遇险情要立即果断处理,情况报安全经理,隐瞒不报或未发现隐患,发生工伤事故本人负失职责任;
3.做好安全达标和文明安全管理,填写“一图九表”工作内容,做到措施资料齐全;
4.参加每周一次文明安全综合值班检查和不定期安全检查。做好检查日志记录,保证检查记录有检查部位、检查人、整改措施、整改人和整改时间,做好资料消耗反馈;
5.严明奖罚,对不安全状态和不安全行为经教育不改按规定罚款,坚持用制度管人;
6.检查人员肩负管理和检查监督两个职能,宣传和执行国家及上级主管部门有关安全生产、劳动保护法规和规定,协助领导做好安全生产管理工作;
7.坚持原则,做好系统安全职责范围内的工作,做到腿勤、手勤、嘴勤;
8.按照规定的安全检查表,进行遂项检查、评分,进行定量、定性分析进行动态管理;
9.检查出的隐患和问题除口头通知有关人员外,必须发书面整改通知,规定完成整改时间,督促有关人员及时整改,做到消项反馈;
10.按照规定,认真做好安全生产中规定资料的记录、收集、整理和保管;
11.加强分包单位管理。对分包单位施工资质、技术素质进行审查。在签订分包劳务合同时,要有安全质量指标和保证工程安全质量的经济制约措施,千方百计保证目标的实现;
12.按职权范围和标准对违反安全操作规程和违章指挥人员进行处罚,对安全工作有成绩的提出奖励意见;
13.汇总月、季、年度工伤事故统计表,汇总月、季、年度未遂事故、查违章次数、隐患次数、罚款统计、安全教育人数、特殊工种变动统计、安全检查次数等;
14.贯彻执行国家及省市有关消防保卫的法规、规定、组织制定和审查施工现场的保卫、消防方案和措施。每月对职工进行一次治安、防火的宜传、教育,每季度召开一次治保会,落实各级治保责任制;
15.加强对外地民工的管理,掌握思想动态,因势利导,把事故消灭在萌芽状态。建立保卫、消防资料档案,组织义务消防队,每周不少于一次情况检查;
16.每天用日检表反映安全问题,必须真实,对日检表查出的隐患,必须发整改通知,超过整改进间未整改,必须按规定罚款及签发强令整改通知,发强令整改通知后仍不整改,必须发停工通知,情况报上一级领导处理。
公司安全总监岗位职责41、负责集团公司HSE体系的建立、引进并推行先进的安全管理理念;
2、组织编制重大事故预案并组织演练,提高职工处理异常情况的能力;
3、负责公司安全、消防、环保申报、评价、办证及员工安全教育培训等工作;
4、负责起草、完善集团公司安全、环保等管理制度、工作规范和流程要求;
5、组织制定各子公司现场作业安全措施,确保安全施工;
6、负责重大安全事故的调查、分析、处理;
7、对各子公司的安全工作进行监控、管理。
公司总监的岗位职责
1、推荐产品
1)用所掌握的专业知识为客户介绍代购的联盟产品,做好客户的参谋;
2)本着对客户对公司负责的精神,产品介绍力求准确、无误;
2、确定货源
1)向经销商确定是否有货;
2)问明货品的订货周期如实告知客户并在订单中注明;
3、架设桥梁
1)随时将主材新增的产品传达给设计师、市场部家装顾问、以促进销售;
2)负责向设计师解释所定产品意义,监控设计师在设计过程中的运用,提高成单量。促进设计师的积极性与参与意识;
3)负责收集员工对主材产品的意见及建议并及时反馈回总监办;
4、市场观察
1)充分利用身居市场的优势,对材料变化有敏锐的洞察能力;
2)对公司代购联盟产品品牌的市场质量及标价到售中、售后的监控。对于违反联盟合同统一标价系统的商家、行使限期整改和处理工作,充分的了解和掌握,以利调整;
3)观察代销产品淡旺势销售情况,以利增减调整;
5、自我完善
1)不断学习增强自身修养;
2)加强与人的沟通能力,语言表达能力;
3)提高专业技能,业务娴熟能力;
4)对专业专研、建立自我营销系统,提高公司定额以外的产值空间,做好规划和发展;
6、客户服务
1)服务态度热情,语言规范,增强客户的认同感;
2)以自身的亲和力,周到细致的服务达到客户完全满意;
7、接收订单
1)代表公司同客户签订盖有部门专用公章的《委托代购材料协议书》一式两份,一份交与公司留存,一份交与客户;
2)附表二:《主材预算代购清单》请客户签字认可方视为有效;
8、签单要领
1)填写《主材预算代购清单》要规范,所有品种要写明品牌、规格、型号、数量、单价、总额;
2)代购品牌产品须向客户说明加收13%的代购服务费的细节,并支持明单查询;
3)特殊产品(促销或提前订货及定做产品)须在订单上注明不予退换;
4)瓷砖类要特别强调厂家的两次服务会有色差,订购时做出富余量;
5)瓷砖类要注明具体的应用与粘贴部位;
6)洁具类产品要特别注明颜色和配件的配置要求及座便孔距;
9、交款
1)填写《主材确认单》以此为凭带客户到公司财务部一次性交齐代购全款,并申领《主材付款确认单》开始进入配货流程。
2)《主材确认单》与《主材付款确认单》一式两份。一份交客户,一份交公司留存;
3)如不能亲自带客户交款,可委托公司人员带客户到财务部交款;
10、交单
1)《主材预算代购清单》数页,最好在右上角注明交款金额,以便登记录入产值;
2)一份有客户签字的《委托代购材料协议书》公司留存;
3)一份客户交款凭证《委托代购材料协议书》复印件;
4)未交款的代购品牌产品须注明原因。
11、发货
1)及时将工地要货需求整合完成及供货商,已确保发货周期及使用时间;
12、补货
1)遇有补货,先查看账面余额是否够所要发货品金额;
2)余额足以发货时,通知发货员及时发货并在明细单中补注所发型号数量和金额;
3)余额不足发货时,通知客户及时补足货款,货款未到时先停止发货;
4)特殊情况在主材设计师确保能收回货款的前提下,经请示部门经理、总监后发货;
5)遇有工地现场负责人通知补货时,需经过客户认可并补足所发货款后方可发货;
13、退货
1)及时将退货信息传达供货商,并做好登记;
2)掌握退货品牌及数量,数量少时可以推荐客户留存、以保证以后破损补缺;
14、结账
1)代购行为全部完成后,依据《主材预算代购清单》配合财务部算清客户全部代购款;
2)及时通知客户结算结账;
15、追款
1)负责追缴客户所欠货款;
2)由于垫付或是计算错误出现的款项漏洞,逾期一个月未果者,先由主材设计师工资中提成中扣除;
每月月底按时向总监提交当月总结、下月工作计划、客户分析单、并口头汇报思想计划。
;篇一:珠宝导购岗位职责
导购岗位职责
1.团结同事,尊重顾客,服从上级管理和安排;
2.对待顾客真诚,不因个人利益损坏公司利益;
3.提升个人业务能力,接受店内及公司的培训;
4.努力完成当月、当天销售目标,并分析原因;
5.站好门迎,接待顾客,销售货品,处理售后;
6.做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管,做好盘存,点数,交接,穿标等日常事务;
7.对潜在顾客进行跟单,对购买顾客定期维护;
8.介绍清楚各类售后,让顾客签证确认,并附加推销;
9.配合、执行上级交待的临时工作。
篇二:珠宝导购员岗位职责
珠宝导购员岗位职责
一1员工发型端庄,文雅,发色自然
2女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆
3保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物
4严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁
二仪表:1着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚
2工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗
3员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏
三饰物1女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带
戴装饰品夸大其词的饰品)
2手表式样不得过于夸大。鲜艳
除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗
四行为举止
1标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神
2行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方
3引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉) 柜台纪律:1工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。
2工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人
3工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。
4工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。
5工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。
6工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。
7工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)
8不得私自佩戴店内销售商品。
9不准代存私人物品。
10不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客
11不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客
12工作时间不得与同事发生激烈冲突
13工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排
14员工不的进入收银台
15不得破坏店内公共财产
16在销售过程中不得嬉笑打闹,如出现货品损坏,货品由所负责人负全部责任
17不得传播消极思想,泄露店内机密。有事虚报,不得不做请示汇报
以上员工日常行为规划要遵照执行,如违反一次罚款5元,态度不端正者罚款20元
篇三:珠宝导购岗位职责
珠宝导购岗位职责
1、珠宝销售员岗位职责
销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。
岗位职责要求:
一、工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现
二、工作范围:本柜组
三、岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。
四、岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。
五、工作内容:
1、销售管理
(1)工作中异常情况向组长反馈
(2)深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员
(3)达成交易
2、帐务与安全管理
(1)维护公司利益
①核对进货,出货的数量
②向公司汇报销售量
③点清货品数量
④收店前柜组内的一切安全工作
⑤留意柜组动态,防止失窃
⑥盘点货品
(2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)配合组长做盘点工作
(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作
3、柜组卫生管理
(1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁
①清洁柜台
②阵列整齐
③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净
4、个人与团队结合管理:
(1)准时参加公司举办的培训及业务考核
(2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力
(3)严格遵守公司的规章制度
(4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益为重,做好所有销售工作。
六、职权责范围
(1)对货物的保管负责。
(2)对公司下达的个人目标负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。
(4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。
(5)对工作内部负责。
权利:
(1)有对工作向上及提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
七、工作关系
上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。
八、岗位要求
(1)工作经验
(2)基本责任与技能
(3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神
(4)良好团队意识
(5)工作责任心强,细心踏实
西双版纳鑫泰珠宝有限公司
2、珠宝导购岗位职责
1.团结同事,尊重顾客,服从上级管理和安排;
2.对待顾客真诚,不因个人利益损坏公司利益;
3.提升个人业务能力,接受店内及公司的培训;
4.努力完成当月、当天销售目标,并分析原因;
5.站好门迎,接待顾客,销售货品,处理售后;
6.做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管,做好盘存,点数,交接,穿标等日常事务;
7.对潜在顾客进行跟单,对购买顾客定期维护;
8.介绍清楚各类售后,让顾客签证确认,并附加推销;
9.配合、执行上级交待的临时工作。
3、珠宝导购员岗位职责
一要求
1员工发型端庄,文雅,发色自然
2女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆
3保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物
4严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁
二仪表:
1着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚
2工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗
3员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏
三饰物
1女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品)
2手表式样不得过于夸大、鲜艳
除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。
四行为举止
1标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,
沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神
2行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方
3引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉)
柜台纪律:
1工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。
2工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人
3工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。
4工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。
5工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。
6工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。
7工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)
8不得私自佩戴店内销售商品。
9不准代存私人物品。
10不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客
11不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客
12工作时间不得与同事发生激烈冲突
13工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排
14员工不的进入收银台
15不得破坏店内公共财产
篇四:珠宝销售员岗位职责
西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责
销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。
岗位职责要求:
一、 工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现
二、 工作范围:本柜组
三、 岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人
善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。
四、 岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平
既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。
五、 工作内容:
1、 销售管理
(1) 工作中异常情况向组长反馈
(2) 深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员
(3) 达成交易
2、 帐务与安全管理
(1)维护公司利益
① 核对进货,出货的数量
② 向公司汇报销售量
③ 点清货品数量
④ 收店前柜组内的一切安全工作
⑤ 留意柜组动态,防止失窃
⑥ 盘点货品
(2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)配合组长做盘点工作
(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作
3、 柜组卫生管理
(1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁
①清洁柜台
②阵列整齐
③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净
4、 个人与团队结合管理:
(1) 准时参加公司举办的培训及业务考核
(2) 在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力
(3) 严格遵守公司的规章制度
(4) 配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益
为重,做好所有销售工作。
六、 职权责范围
(1)对货物的保管负责。
(2) 对公司下达的个人目标负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。
(4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。
(5)对工作内部负责。
权利 :
(1)有对工作向上及提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
七、 工作关系
上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。
八岗位要求
(1)工作经验
(2)基本责任与技能
(3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神
(4)良好团队意识
(5)工作责任心强,细心踏实
西双版纳鑫泰珠宝有限公司
篇五:珠宝首饰营业员岗位职责
珠宝首饰营业员岗位职责
营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有:
一.工作目标:加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,推动公司总体战略目标的实现。
二.工作范围:本柜台
三、岗位价值:营业员是顾客眼中的服务代表,营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是柜台销售团队不可替代的一部份。 四:岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善待别人,低调做人,高标做事;珍惜自己的岗位,实现自我价值。
五.工作内容:
1、销售管理:
(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传促销工作;
(2)工作中异常情况向柜长返馈。
(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。
(4)达成交易与客人建立长远业务关系
(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。
2、帐务与安全管理:
(1)维护公司利益:
1).核对进货出货的数量。
2)向公司汇报营业额。
3)点清货场实数。
4)收店前店内的一切安全工作。
5)留意柜台动态,防止失窃。
6)盘点货品。
(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)做好交接班的商品清点记录。
(4)配合柜长做每月盘点工作
(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;
3、货品保管与柜台卫生管理:
(1)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。
1)清洁柜台。
2)更换道具及场内陈列。
3)货品的分类。
4)更改价格
5)收拾促销用品。
(2)轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。
4、个人与团队结合的管理:
(1)准时参加公司举办的培训及业务考核。
(2)在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。
(3)严格遵守公司的规章制度。
(4)配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。
六、权责范围
1、责任:
(1)对公司下达的个人目标负责。
(2)对货物的保管负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应的责任。
(4)由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。
(5)对工作内容负责。
2、权力:
(1)有对工作向上级提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
市场总监需要具备很强的策划能力,精通活动的全盘策划,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场推广成功 经验 ;以下是我精心收集整理的市场总监主要职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
市场总监主要职责1
1、负责对企业品牌策划、维护、宣传企业品牌的定位及形象。
2、负责制定本品牌的市场活动策略、计划及开展相应的公关活动等。
3、负责组织对产品质量、特性等提供学术性交流与市场需求进行积极指导。
4、负责开展医院临床上量等工作。
5、领导安排的其他事项
市场总监主要职责2
1、依据公司整体战略,负责销售项目的总体规划、部署及资源调配等;
2、参与制定公司销售中长期规划,依据公司整体销售目标制定年度销售计划和方案、年度销售预算,监督实施销售全过程,完成销售目标;
3、分解销售任务,制定责、权、奖惩等办法,多手段达成销售目标;
4、规划销售团队的整体运营,建立、健全各项 规章制度 ,推动销售团队管理的规范化;
5、收集各种市场信息,与客户建立良好的关系,及时反馈客户信息,满足客户需求,提高客户满意度;
6、参与重大营销合同的谈判与签订工作;
7、负责做好市场危机公关及客户投诉事件,以及接待客户的来访;
8、负责销售团队管理和建设,对销售人员进行培训、指导。
市场总监主要职责3
1协助总裁梳理全面业务开拓战略,制定市场拓展计划并组织实施,推动业务 渠道 建设,完成公司下
达的各项业务指标;
2负责下属团队成员的培育和管理,督导团队向客户提供各类业务、产品和服务等,做好客户开发和服务工作;
3负责公司的品牌推广、宣传工作;
4做好所辖部门人员的工作日志、考勤、考核等日常管理;
5做好新人招聘和培养工作,对所辖部门人员进行各类业务培训和法律法规、合规风险 教育 ;
6按照要求上报 工作计划 、 总结 等;
7领导交代的其他市场工作。
市场总监主要职责4
1、市场调研:负责行业调研、客户需求调研、竞争对手调研等各类 市场调查 活动,根据市场预测及分析为公司产品发展战略、销售策略的制定提供可行性建议;
2、产品规划:负责公司产品需求规划,引进合适产品并协同研发部制定产品研发规划、参与产品评审,保证产品更新的及时性与产品结构的完善;
3、市场推广:负责公司新产品定义,负责产品推广策划与实施,包括但不限于布展参展、 广告 投放、行业协会维护,提高公司在行业的知名度及美誉度;
4、品牌建设:负责管理公司VI系统及文宣工作,树立企业品牌形象;
5、销售支持:负责协助营销部做好年度市场规划,提供售前技术及产品培训支持。
市场总监主要职责5
1、负责公司介入产品线/骨科/体外诊断/普通医药耗材产品引进并对产品进行市场规划和推广;
2、根据公司占率要求,创新业务模式,并负责规划和实施;
3、定期编制市场分析 报告 ,并根据行业发展情况、市场状态和公司业务发展状态提出建议;
4、 简历 和维护行业关系、政府关系、行业协会和专业协会/专家关系;
5、阶段性派驻子公司,指导并协助子公司经营管理或解决阶段性业务问题。
市场总监主要职责6
1、协助总经理制定发展规划,开展销售政策及策略,保证销售目标和市场占有率
2、根据业务发展经营规划,制定并落实销售单元培训规划,提升专业技能、服务水平及业绩产能,推动销售单元目标的达成
3、市场策略制定、市场开拓
市场总监主要职责7
1、负责公司品牌的建立与传播,品牌策略制定与实施;
2、负责公司对外的媒体运营和代运营业务的运营管理;
3、负责公司产品的包装以及营销 策划方案 的输出;
4、建立销售成长体系,根据不同阶段,输出培训计划,开展产品相关业务培训。
市场总监主要职责相关 文章 :
★ 市场总监的岗位职责是什么
★ 市场总监岗位职责范本
★ 市场总监工作的岗位职责5篇
★ 市场总监的工作职责包括哪些内容
★ 市场总监的主要职责5篇
★ 市场总监有哪些职责
★ 市场部总监岗位职责说明
★ 市场总监有什么基本职责
★ 市场总监岗位的主要职责5篇
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)