2022年3月份是商场淡季时珠宝导购要如何做

更改营销目标，更换客户定位，指定销售计划。

珠宝销售是一门艺术，导购在整个销售中起着至关重要的作用。有一

个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对导购们这样说:"我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜扦给你们了。"这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看导购的工作。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝导购经常在很枯燥的等待。

如果是专业店就应给导购一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如"您好"!"欢迎光临"。如果是综合商场，导购就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。珠宝店铺托管

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，

但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，导购还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。珠宝店铺管理3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，导购对珠宝首饰的展示

十分重要。许多导购当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客。个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是"比利时切工"，什么是"火"导购便可进行解答。这样的一问一答，是导购展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，导购应及时推荐两件款式反差较大，目顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

有以下区别：

1、托管班主要负责日常托管、接送、课业辅导、好习惯培养等。而培训班则是以提升孩子学习成绩为目的。

2、托管班不需要办理办学许可证，培训班则需要。

3、托管班对教师的要求相对较低，培训班则需要教师具备教师资格证。

4、总的来说，开托管班相对更简单容易。托管和培训最大的不同之处，培训的主体教育目的就是一个——家长希望通过培训提升孩子成绩，除此之外，几乎别无它求。但托管却融进了“帮孩子搞好生活”的内容。

相关介绍

托管主要面向中小学生在接受学校教育之外在学校放学和假期期间因学生家长没有时间精力和没有专业的教育孩子资质而委托第三方教育机构进行针对孩子学习和生活习惯等方面的辅导和培养。

一般学生托管都本着服务家长，教育学生的宗旨，很好地拓展及补充了学校教育所欠缺和难以满足的综合性，均衡性及素质性教育。在保证书本知识的辅导基础上，加大对学生阅读能力，科普知识，法律常识，文体能力，语言能力的培养，重视良好学习态度及学习能力的培养。

以上资料参考：-托管

杭州恒鼎珠宝有限公司是2009-04-09注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于浙江省杭州市上城区中河中路258号2102-1室(托管18273)。

杭州恒鼎珠宝有限公司的统一社会信用代码/注册号是913301036858322200，企业法人王辉，目前企业处于迁出状态。

杭州恒鼎珠宝有限公司的经营范围是：批发零售：金银饰品、珠宝饰品、珍珠饰品。其他无需报经审批的一切合法项目。

通过爱企查查看杭州恒鼎珠宝有限公司更多信息和资讯。

培训公司经营范围怎么写好？很多注册公司的朋友不知怎么写才规范，实际上填写公司经营范围并不难，我们可以参考优秀的同行公司来写，再结合自己经营的产品做一下修改即可！以下是小编为大家收集的培训公司经营范围，有简短的也有丰富的，仅供参考。

模板示例1

培训公司经营范围：java、it、软件开发、安卓、游戏开发等软件开发技术。

模板示例2

培训公司经营范围：非学历职业技能培训；批发、零售：五金配件、五金工具、油漆；家具维修技术咨询。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例3

培训公司经营范围：少儿舞蹈培训、乐器培训、绘画培训、书法培训、声乐培训、棋类培训、跆拳道培训、语言类培训、武术培训、篮球培训、轮滑培训、足球培训（不含国家统一认可的职业证书类培训）；销售：文化用品、劳保用品、体育用品；翻译服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例4

培训公司经营范围：绘画技术培训（不得面向全国招生）；组织文化艺术交流活动；文艺创作；设计、制作、代理、发布广告；技术推广、技术服务、技术转让、技术开发、技术咨询；承办展览展示；餐饮管理；酒店管理；零售文化用品、日用品、工艺品（不含文物）、乐器、体育用品（不含弩）、电子产品；教育咨询；公共关系服务；企业管理；市场调查；打字、复印；摄影扩印服务；翻译服务；应用软件服务；软件开发；计算机系统服务；数据处理；舞台灯光音响设计；服装设计；电脑动画设计；产品设计；工艺美术设计；电脑图文设计；网页设计；园林景观设计；影视策划；品牌策划；餐饮服务（不在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼、商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内产生油烟、异味、废气）；零售食品；出版物零售；互联网信息服务；工程勘察；工程设计。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；餐饮服务；零售食品；出版物零售；互联网信息服务；工程勘察；工程设计以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例5

培训公司经营范围：教育信息咨询，网络技术服务，电子技术咨询，人力资源信息咨询（除人才中介及职业介绍外），企业管理咨询，企业形象策划，文化艺术策划，商品信息咨询；计算机软、硬件及电子产品的研究、开发、技术服务及销售；建设工程软件的技术开发、技术咨询，计算机软件运用咨询，建设工程信息咨询；教学软件的制作及销售。

模板示例6

培训公司经营范围：中等及中等以下非学历业余教育（文化类、外语类）。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例7

培训公司经营范围：货物进出口、技术进出口（法律、行政法规禁止的不得经营，法律、行政法规限制经营的，取得许可证后方可经营）；国际货运代理；国内货运代理；商务信息咨询、经济信息咨询、企业管理咨询服务（未经金融监管部门批准，不得从事吸收存款、融资担保、代客理财等金融业务）；贸易咨询服务；企业形象策划服务；经营其它无需行政审批即可经营的一般经营项目。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例8

培训公司经营范围：农作物(不含种子)、果蔬种植及种植新技术研发与推广；农产品初加工、冷藏；农业机械化规模作业服务；农副产品购销信息咨询。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例9

培训公司经营范围：企业管理咨询；素质拓展训练与策划；社会经济信息咨询；公关策划；会务会展服务；企业形象推广、策划；户外运动方案策划；户外活动器材租赁；青少年户外活动课程研发；举办青少年夏令营、冬令营活动；开展国防知识教育咨询；研学旅行服务；企事业职工及学生军训服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

模板示例10

培训公司经营范围：一般经营项目是：书法文化交流活动策划，书画培训、展览展示策划，企业管理咨询，软件开发及销售。经营电子商务、企业形象策划，市场营销策划，文化用品销售。许可经营项目是：无

模板示例11

培训公司经营范围：计算机软硬件开发、销售并提供技术服务；网络技术开发；计算机系统集成；网络技术、计算机技术咨询、技术服务；软件开发；网页设计；销售办公用品及耗材；软件信息技术咨询服务。（依法须经批准的项目、经相关部门批准后方可开展经营活动）。

模板示例12

培训公司经营范围：数控编程服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）

模板示例13

培训公司经营范围：技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务；销售自行开发的产品；计算机系统服务；基础软件服务；应用软件服务；软件开发；软件咨询；产品设计；模型设计；包装装潢设计；教育咨询（中介服务除外）；经济贸易咨询；文化咨询；体育咨询；公共关系服务；会议服务；工艺美术设计；电脑动画设计；企业策划、设计；设计、制作、代理、发布广告；市场调查；企业管理；企业管理咨询；健康管理、健康咨询（须经审批的诊疗活动除外）；组织文化艺术交流活动（不含营业性演出）；文艺创作；承办展览展示活动；影视策划；翻译服务；自然科学研究与试验发展；工程和技术研究与试验发展；农业科学研究与试验发展；医学研究与试验发展；数据处理（数据处理中的银行卡中心、pue值在15以上的云计算数据中心除外）。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例14

培训公司经营范围：培训初中级中式面点，西式面点，中式烹调师，茶艺师。

模板示例15

培训公司经营范围：声乐技术培训（不得面向全国招生）；销售乐器、化妆品；货物进出口、技术进出口、代理进出口；教育咨询（不含出国留学及中介服务）；自费出国留学及中介服务；销售食品；入境旅游业务；国内旅游业务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；国内旅游业务、入境旅游业务、销售食品以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例16

培训公司经营范围：服务：企业管理咨询，拓展技能的技术咨询、技术服务，户外拓展训练，野外拓展培训，户外运动策划，会务服务；其他无需报经审批的一切合法项目。

模板示例17

培训公司经营范围：提供管理知识培训、网络技术服务、投资顾问。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例18

培训公司经营范围：汽车驾驶员培训服务（涉及许可项目应取得相关部门许可后经营）；汽车零配件批零兼营（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）。

模板示例19

培训公司经营范围：护理培训，护理咨询，礼仪咨询，家政服务，一类医疗器械、清洁设备、清洁用具销售；职业中介及咨询服务。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）

模板示例20

培训公司经营范围：教育项目开发；教育项目投资；教育培训咨询；文化教育信息咨询服务；出国留学咨询服务；承办文化交流活动；企业文化会议会展专题策划；报刊、图书、办公用品销售；自有房屋租赁（除房地产经纪）；办公软件研发、销售；影视艺术策划、拍摄、咨询服务，舞蹈、绘画、表演技术培训（除学历教育）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例21

培训公司经营范围：文艺创作；市场营销策划；企业形象策划；企业管理咨询；组织文化交流活动；会议及展览服务；教育咨询；销售：文具用品、工艺美术品。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

模板示例22

培训公司经营范围：服务：成年人的非文化教育培训（涉及前置审批的项目除外），教育信息咨询（除出国留学中介）；

模板示例23

培训公司经营范围：户外拓展活动组织策划；农业观光旅游项目开发；文化艺术交流活动策划；住宿服务；互联网信息服务（不含网吧）；会务服务；餐饮服务；通过互联网和实体店销售：预包装食品、户外用品、旅游用品、汽车装饰品、日用百货、鞋帽、玩具；体育赛事策划、组织和推广；体育项目开发；运动场地的开发与建设；旅游项目策划服务（不含旅行社服务）；体育经纪业务；广告制作、代理、发布；企业营销策划；企业形象策划、公关活动策划；文化用品和体育用品的研发、销售；教育信息咨询服务（不含各类教育培训等须经前置审批许可的项目）；企业管理咨询服务、商务信息咨询服务（不含金融、证券、期货的投资咨询）；对教育业的投资；教材技术研发；翻译服务；展览展示服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例24

培训公司经营范围：电脑培训咨询。

模板示例25

培训公司经营范围：技术咨询、技术服务、技术开发；销售体育用品、计算机、软件及辅助设备、机械设备、电器设备、电子产品、民用航空器；组织文化艺术交流活动（不含演出）；企业形象策划；影视策划；市场调查；设计、制作、代理、发布广告；会议服务；摄影服务；体育运动项目经营（高危险性体育项目除外）；租赁影视器材；产品设计；声乐培训、舞蹈培训、书法培训、计算机技术培训、乐器培训、跆拳道培训、美术培训、足球培训、篮球培训、排球培训、乒乓球培训（不得面向全国招生）；民用航空器技术培训；拓展活动；仓储服务；装卸服务；**发行；广播电视节目制作；**摄制。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；**发行、**摄制、广播电视节目制作以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例26

培训公司经营范围：技术培训。（执照有效期至2017年11月23日）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。）

模板示例27

培训公司经营范围：接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务、接受金融机构委托从事金融知识流程外包服务及技术开发；健康咨询、商务信息咨询、文化教育咨询、文化传媒产业投资咨询；以自有资金对外投资；设计、制作、代理、发布广告；图文设计制作；会议及会展服务；企业营销策划、文化艺术交流策划；建筑工程、园林绿化工程施工；电子产品、通讯设备、日用杂品、办公用品、瓷制品、木制品、雕刻品、珠宝玉器、工艺美术品、艺术品、石材、木材、建材、装饰装修材料销售；化妆品、家用电器网上销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例28

培训公司经营范围：普通机动车驾驶员培训（三级，小型汽车c1c2）（凭许可证、审批文件经营）；普通机动车驾驶员培训咨询。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例29

培训公司经营范围：经济信息咨询（不含中介服务）；企业管理技术培训（不得面向全国招生）；企业管理；会议服务、承办展览展示；代理、制作、发布广告。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例30

培训公司经营范围：其他未列明预包装食品批发（含冷藏冷冻食品）；酒、饮料及茶叶类预包装食品批发（含冷藏冷冻食品）；保健食品批发；保健食品零售；酒、饮料及茶叶类预包装食品零售（含冷藏冷冻食品）；其他未列明预包装食品零售（含冷藏冷冻食品）；厨房、卫生间用具及日用杂货批发；化妆品及卫生用品批发；灯具、装饰物品批发；家用电器批发；其他家庭用品批发；服装批发；鞋帽批发；纺织品、针织品及原料批发；文具用品批发；体育用品及器材批发（不含弩）；建材批发；汽车零配件批发；五金产品批发；电气设备批发；计算机、软件及辅助设备批发；通讯及广播电视设备批发；其他机械设备及电子产品批发；贸易代理；其他未列明批发业（不含需经许可审批的经营项目）；厨房用具及日用杂品零售；箱、包零售；钟表、眼镜零售；化妆品及卫生用品零售；鞋帽零售；服装零售；其他日用品零售；文具用品零售；汽车零配件零售；家用视听设备零售；日用家电设备零售；计算机、软件及辅助设备零售；通信设备零售；其他电子产品零售；五金零售；灯具零售；家具零售；涂料零售；卫生洁具零售；木质装饰材料零售；陶瓷、石材装饰材料零售；其他室内装饰材料零售；互联网销售；工艺品及收藏品批发(不含文物、象牙及其制品)；经营各类商品和技术的进出口（不另附进出口商品目录），但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。

模板示例31

培训公司经营范围：小学（语文、数学、英语），初中、高中（语文、数学、英语、物理、化学）（凭资质证经营）；教育信息咨询（不含培训及办班，不含出国留学中介）。（涉及许可经营项目，应取得相关部门许可后方可经营）

模板示例32

培训公司经营范围：文化类补习（语文）、文化类补习（数学）、文化类补习（英语）、文化类补习（物理）、文化类补习（化学）、文化类补习（政治）、文化类补习（生物）、文化类补习（历史）、文化类补习（地理）。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例33

培训公司经营范围：文化艺术交流策划，市场营销策划，企业形象策划，房地产营销策划，婚庆策划，会议策划，展览展示服务，设计、制作、代理、发布国内广告业务，图文的设计制作；景观园林设计；教育信息咨询（不含培训、办班）；网络技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让；计算机软硬件技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让；信息技术咨询服务；商务信息咨询；销售：计算机、软件及辅助设备、电子产品、汽车配件、办公用品、服装服饰、箱包、珠宝饰品、母婴用品、日用百货、化妆品、家具、初级农产品、水产品、手表。涉及许可经营项目，应取得相关部门许可后方可经营

模板示例34

培训公司经营范围：商务信息咨询服务；企业运营策划服务；计算机信息技术开发；计算机软件开发。

模板示例35

培训公司经营范围：烹饪培训。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例36

培训公司经营范围：产品节能技术培训；教育咨询（不含出国留学咨询及中介服务）；企业管理咨询；技术推广；企业形象策划；会议及展览服务；礼仪服务；设计、制作、代理、发布广告；组织文化艺术交流活动（不含演出）；销售机械设备。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例37

培训公司经营范围：大型货车、小型汽车及二、三轮摩托车驾驶员培训；开展汽车、摩托车修理技术培训；提供打字、复印服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

模板示例38

培训公司经营范围：一般经营项目是：企业形象策划、礼仪活动策划、展览展示策划、文体活动策划；信息咨询（不含人才中介服务及其它限制项目）；网络产品技术开发与销售；美术、音乐、舞蹈艺术培训；提供婚姻介绍信息服务。许可经营项目是：

模板示例39

培训公司经营范围：中小学文化教育课程辅导（须取得许可或批准后方可经营）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例40

培训公司经营范围：组织文化艺术交流活动（不含演出）；体育运动项目经营（高危险性体育项目除外）；经济信息咨询；家庭劳务服务、建筑物清洁服务；会议服务、承办展览展示；婚庆服务、礼仪服务；声乐、舞蹈、书法、美术、排球、乒乓球、篮球、足球、武术培训、计算机技术培训（不得面向全国招生）；销售日用品、家具、工艺品、五金交电、服装、鞋帽、针纺织品、电子产品、办公用品、体育用品、通讯设备（不含卫星地面接收、发射设备）、计算机、软件及辅助设备；租赁体育器材。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例41

培训公司经营范围：健康养生管理咨询（不含医疗行为）；教育培训；教育信息咨询；初级农产品的销售；企业管理咨询（不含人才中介服务）；心理咨询（不含医学心理咨询、医学心理训练、医学心理辅导等医疗行为）；保健食品的研发；企业形象策划；会务策划；文化活动策划（不含卡拉ok，歌舞厅）；庆典活动策划；企业营销策划；展览展示策划；信息咨询（不含证券、期货、保险及其它金融业务）。（以上均不含法律、行政法规、国务院决定规定须经批准的项目）保健食品的销售；农副产品的销售。

模板示例42

培训公司经营范围：汽车驾驶员培训；提供驾驶员培训场地。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例43

培训公司经营范围：零售乐器；乐器培训。

模板示例44

培训公司经营范围：技术培训。

模板示例45

培训公司经营范围：教育咨询（不含托管、培训）；移民咨询服务；信息技术咨询服务；企业管理咨询服务；连锁企业管理；会议及展览服务；翻译服务；企业形象策划服务；商业活动的策划；项目策划；学术交流活动的组织；培训活动的组织；文化艺术交流活动的组织；计算机网络平台的建设与开发；办公用品、计算机软件的销售；图书、报刊零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例46

培训公司经营范围：中等及中等以下非学历业余教育（其他类）。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例47

培训公司经营范围：组织文化艺术交流活动；新视野教育咨询；企业策划；绘画、书法技术培训；舞蹈技术培训；声乐与播音技术培训；计算机技术培训与系统服务；技术推广服务；翻译服务；市场调查；承办展览展示活动；会议服务；设计、制作、代理、发布广告；文艺制作；美术设计；电脑图文设计、制作；销售文具用品、体育用品、日用品、工艺品、计算机、软件及辅助设备。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例48

培训公司经营范围：美容技能培训（不含与学历教育相关的培训或服务，凭行业主管部门许可证件开展经营活动）；批发零售：护肤产品、美容美体工具、一类、二类医疗器械、美容器材；教育信息咨询，医疗信息咨询；美容信息咨询，技术咨询、企业管理咨询；翻译服务；会务服务；企业营销策划；美容产品技术开发、技术转让；货物与技术进出口（法律、行政法规禁止的项目除外，法律、行政法规限制的项目取得许可后方可经营）；生活美容服务；个人形象包装与设计；品牌策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例49

培训公司经营范围：组织文化艺术交流活动（不含演出）；承办展览展示活动；教育管理咨询；会议服务；舞蹈技术培训（不得面向全国招生）；旅游信息咨询(不含中介服务)；技术开发、技术服务、技术转让、技术推广；礼仪服务；企业策划；设计、制作、代理、发布广告；舞台灯光音响设计；销售玩具、文具用品、体育用品、日用品、服装、鞋帽；演出经纪。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；演出经纪以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例50

培训公司经营范围：一级普通机动车驾驶员培训；汽车租赁；另设分支机构经营：机动车驾驶员报名及业务联络。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

赛菲尔无焊料黄金 更纯更有价值：“赛菲尔无焊料黄金”开创“无焊料焊接技术”，使黄金纯度高达9999‰，让黄金更纯更保值。

国际明星CoCo李玟倾情代言：赛菲尔珠宝签约国际明星CoCo李玟为品牌大使，倾情代言：佩戴“赛菲尔无焊料黄金”，做一个有价值的女人。

强大全媒体宣传攻势：从2013年开始，赛菲尔珠宝持续与中央电视台合作，在其他多个频道黄金收视栏目进行品牌推广。

强大的企业公信力：获得各协会，各组织颁发的诸多奖项。

全品类一站式采购服务：在深圳为总展厅，其次在北京、济南、沈阳、兰州和山东都有展厅，可以满足不同加盟商在一个地方购齐所有商品的要求，款式多，种类全。

营销网络覆盖全国：到今年已经有超过2000家赛菲尔品牌专卖店，见证品牌的飞速发展，每年的“一元换款周”、“手镯节”，“赛菲尔万足金婚纱”全国巡展等活动，弘扬黄金文化，扩大了品牌传播效应。

“五大统一管理”的品牌运营模式：加盟与直营联动，以“五大统一管理”模式，带动品牌专卖店高效运营。为终端培养销售与管理人才的“赛菲尔黄金商学院”，以及所提供的店铺托管服务和营销管家服务，为终端运营保驾护航。

孟琳

中宝协于2002年3月启动了“放心示范店”工程,截至2012年10月,共授予450家企业的600余家专卖店为放心示范店,遍布中国大陆除西藏地区之外所有的省、自治区、直辖市。

1十年精心培育,“放心示范店”喜结硕果

10年来,随着国人生活水平及消费能力的大幅度提升,中国珠宝零售业得到了快速发展,珠宝零售店如雨后春笋般出现在各个地方的大街小巷,竞争随之激烈起来,这就不可避免地出现了一些不和谐因素,经营不规范现象屡见不鲜。放心示范店工程的适时推出可谓给中国珠宝零售业注入了一针强心剂,不仅对珠宝零售企业起到了规范及约束作用,同时也给消费者带来了承诺和保障。

在这10年中,我们不遗余力地为放心示范店企业做宣传,广泛开展调研工作,倾听企业的心声;推出人才培养计划,为企业发展壮大铺平道路;表彰先进,树立市场正面典型……

11 积极开展行业调研,广泛听取企业意见

为了开拓工作思路、有针对性的开展工作,我们先后组织实施了两次调研工作。第一次是2007年,从品牌建设、企业经营管理、人才培养等方面展开了调研,共发出问卷300份,收回有效问卷达到90%;第二次从2012年7月份开始,向驰名品牌、放心示范店及部分副会长单位发出问卷500份,收回有效问卷达到85%。

放心示范店实行重新认证制度,即每两年重新认证一次,这样做既有利于及时掌握企业真实情况,了解企业经营管理中遇到的困难,又能为下一阶段工作开展提供思路和指导。2012年截至10月份,共有70余家放心示范店企业进行了重新认证,通过整理重新认证登记表数据不难看出:这些放心示范店企业相比两年前无论从经营规模、销售业绩还是实现利税等方面都有所上升,上升幅度平均超过15%,说明这些企业具有一定的经营稳定性及发展潜力。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

12 放心示范店店长培训助推销售人员素质提升

为帮助放心示范店企业做大做强,促进珠宝营销、管理人才的培养和进步,提升中国珠宝零售从业人员的素质,我们于2010年开始先后在北京、上海、沈阳等6个城市免费开办了10期放心示范店店长培训班,聘请行业内专业培训机构的知名讲师,共培训了300余家企业的1600人次。

这项工作的开展是放心示范店工程推广以来具有划时代意义的举措,充分体现了协会“服务企业”的基本宗旨和工作理念,同时也在放心示范店及会员企业中引起强烈反响,每期培训招生报名都很火爆,这说明企业很认同并配合我们的工作。经过每期培训结束后学员的意见反馈,我们也收集到了一些想法和建议,100%的学员认为有必要组织这样的培训,并且表示授课内容和平时工作联系非常紧密,可以学以致用,除此以外在课程安排及授课方式等方面也收集到了一些很好的建议,有利于今后进一步完善此项工作。

13 放心示范店总结表彰,引领提升企业行业自律意识

为表彰“放心示范店”企业在诚信规范经营、维护行业自律、繁荣市场经济及树立“诚实、守信”的行业风气等方面做出的突出贡献,提升和充实“放心示范店”的品质和内涵,总结和交流“放心示范店”工程的发展和战略,我们于2008年组织召开了以“诚信规范、和谐繁荣”为主题的放心示范店总结表彰大会,会上表彰了41家优秀放心示范店,71家明星放心示范店,5家组织管理先进奖放心示范店。会后整理编撰了《放心之道》,将获奖企业的成功经验在全行业进行交流宣传。

2放心示范店在行业发展中的地位、作用及存在的问题

21 地位及作用

(1)放心示范店工程的推出为企业搭建了平台

在这个平台上,企业之间不再只是竞争对手,同时也是互相帮扶、互相借鉴,共同发展的好伙伴。我们倡导良性竞争,促进行业自律,努力净化市场环境,目的是让企业可以专心搞经营、谋发展,一步一个脚印地做大做强,而不是在打价格战、搞虚假宣传等方面耗费人力物力财力,阻碍企业自身发展,同时也不利于整个行业持续稳定发展。

(2)放心示范店工程为繁荣地方经济、规范市场、维护中国珠宝零售业持续繁荣发展起到了不可忽视的作用

这项工程的推广和维护得到了一些省市珠宝首饰协(商)会的大力支持和积极配合,通过开展这项工作,加强了与地方行业组织的沟通与交流。

22 放心示范店企业目前存在的问题

通过多方面了解,放心示范店企业反映比较突出的问题主要有以下几点:

(1)放心示范店企业管理需进一步规范统一

通过实地走访、考察发现,由于地区差异、管理水平不同等因素,个别店面商品标签、标识需进一步规范统一,应严格按照相关国家标准进行自查并查缺补漏,努力做到规范统一。

(2)需更加重视人才培训培养,提高服务水平

有不少企业老板抱怨目前人员流动率越来越高,企业最难的是招到人才,其次是留住人才,而且人才培养成本越来越高,如果培养好了又流失了,觉得得不偿失。所以企业培训越来越少,这便形成了一个恶性循环,导致企业缺少核心竞争力,在竞争越来越激烈的市场中很容易被淘汰。据悉,企业人员流动率高的原因主要有以下几点:①不重视企业文化建设,底蕴不深厚,缺乏向心力和凝聚力;②激励机制不成熟,管理体系失衡;③缺乏人文关怀,想让员工以公司为家却没有营造出相应的气氛;④盲目引进人才,却不重视员工培训。要想改变这种现状,不仅需要企业自身认识到提高人员素质及加强人员培训的重要性,更需要行业协会继续开展并进一步加强相关培训工作,帮助企业留住人才并发挥应有的作用。

(3)店面设计及商品摆放技巧需进一步提高

近年来,珠宝首饰店铺及橱窗设计越来越被企业重视,因为店铺装潢是否舒适美观、货品摆放是否整齐简洁,会影响到顾客的购买欲望,进而影响到店面的销售业绩,因此需要进一步引导并逐步完善。

(4)需进一步加强珠宝文化建设投入与宣传

企业文化是企业核心竞争力的具体体现,一个企业如果有好的文化定位,就能不断扩大延伸,成为企业树立品牌、宣传品牌的强有力支持。

珠宝企业文化不仅是为珠宝企业本身服务,同时也为整个珠宝行业服务。从大的方面来看,传播优秀的珠宝文化有利于转变全民珠宝消费理念、引领消费潮流,提升并维护整个行业的发展水平;从小的方面来看,宣传并普及珠宝首饰搭配技巧与保养常识,让普通消费者体会到周到细致的服务,将为企业带来潜在的受益并实现可持续发展。

3放心示范店管理及发展规划、设想

在这个充满竞争的时代,没有创新、没有特色将很快被淘汰,我们的服务也一样,所以如何让放心示范店这块招牌真正对企业经营有所帮助,而不仅仅是一项荣誉,是我们需要思考的问题,这既是我们下一阶段工作的重点,也是难点。

31 实行动态管理,建立试点并逐步扩大放心示范店影响范围

(1)完善放心示范店数据库,整理并核实企业名称、店面名称及牌匾使用情况;

(2)严格实行“一店一牌”,完善放心示范店管理办法,修改并补充评审条件;

(3)建立系统管理体系,设计全国放心示范店分布图及可查询系统,达到输入牌匾编号即可查询对应的店面名称及所在地,可先选择一些零售网点覆盖率大的企业做试点并逐步推广,使这项工作更规范。

(4)虽然目前放心示范店已遍布中国大陆地区除西藏外的所有省、自治区、直辖市,但分布很不均衡,有些省份数量极少,其中不乏一些经济较发达地区。下一阶段工作重点将在这些地区大力推广放心示范店工程,让这项工程遍地开花。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

32 建立监督机制,倡导良性竞争,实行弹性管理

(1)敢于承担责任,想企业之所想、急企业之所急

开通投诉热线并在网上公布,作为第三方机构直接面对消费者,处理投诉并公正公平地解决问题,帮助企业协调各方关系。

(2)继续团结并组织放心示范店企业抵制低价倾销及虚假打折行为,倡导文明诚信经营,强调行业自律,只有整个市场大环境得到净化,才有利于企业自身发展。

(3)重新认证设缓冲期,实行弹性管理

有个别地区确实存在一些特殊原因导致不能及时进行认证,建议设立三个月的缓冲期,以便充分沟通、了解情况并解决问题。

(4)建立放心示范店联络员制度

在放心示范店日常管理工作当中,有一个比较突出的问题是:企业的负责人工作比较繁忙,经常出差在外,不是难联系上就是联系上了也不会很快地解决问题,时常造成信息沟通不畅。此外,由于企业人员流动率高,这次留的联系人下次可能就离职了,所以建立信息联络员制度非常必要,具体做法如下:①建立放心示范店QQ群,每个申报企业至少派一名联络员加入群,这样信息可以及时、快速地通知到每家企业;②设立专用邮箱并在网上公布,及时收集整理企业反馈意见并逐级上报;

33 进一步扩大宣传力度,开展活动

(1)组织开展放心示范店成功经验交流会、论坛等活动,将放心示范店日常经营中所遇到并很好处理的典型案例编写成《珠宝零售经典案例分析》;

(2)不定期筹划、举办放心示范店优秀店长、明星店员评比活动,树立正面典型,将他们的优秀事迹在全行业进行表彰,并以此促进珠宝零售业管理及销售人员素质的提升;

(3)策划举办征文、演讲等活动,以“我与企业共成长”、“工作中最让我感动的一件事”等为主题,从普通员工的角度谈如何理解自己企业的文化,并将获奖作品编纂成册,在全行业进行交流学习;

(4)整合现有资源,尽可能地在业内主流媒体上对放心示范店进行宣传,继续在中宝协网站开辟专栏登载新申请及重新认证放心示范店企业名单及简介,并及时收集放心示范店企业重大活动的新闻稿进行辅助宣传。

34 继续开展店长培训工作,收集好的建议

鉴于近三年开展放心示范店店长培训班的效果及反响,有必要将这项工作继续进行下去,并作为一项常规工作长期开展。具体有以下几点建议:

(1)将课程安排系统化,使之有连续性及针对性;

(2)提早确定培训机构并长期合作,与其充分沟通,商定授课内容;

(3)注意收集学员反馈意见,有好的建议就及时采纳,适时修改培训计划;

(4)培训地点要经过充分、慎重的选择再确定,主要考虑因素:①选择直辖市、省会等交通便利、经济较发达地区;②充分利用当地资源,尽量节约成本;③选择放心示范店相对集中的区域,并考虑地区平衡及可持续发展。

中国珠宝玉石首饰行业放心示范店工程至今已走过十个年头,十年来所取得的成绩有目共睹,这是中国珠宝产业快速发展的十年,十年风雨兼程,有开拓的艰辛,也有收获的喜悦,能为行业的发展尽一些绵薄之力令我们感到十分欣慰。“放心示范店”工程的宣传推广在业内及消费者中产生了巨大的影响力,不但为消费者提供了诚信、优雅、专业的购物环境,得到了广大消费者的认可和喜爱,而且对促进中国珠宝首饰行业的自律、诚信规范经营起到了不可估量的积极作用,是珠宝零售行业发展过程中具有划时代意义的举措。接下来我们将不断完善管理体系,服务的更全面准确,让“放心示范店”不仅仅是一项荣誉,更是企业争相选择的一块金字招牌,从而为中国珠宝零售业的发展做出更大的贡献。