根据我国《消费者权益保护法》珠宝饰品如果没有质量问题是不可以退的。
但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
1、在京东上购买商品时发现该商品不支持七天无理由退货时,首先可以与商家客服联系,沟通是否可以享受此项服务。
2、或者在个人账号信息界面,点击“客户服务”。
3、在客户服务里可以使用自助服务,询问商品是否可以享有此项服务。
4、也可以查询关于商品七日无理由退换货的相关问题。
5、如果已经购买了商品但是想要退货时,可以在个人账号信息界面点击“退换/售后”。
6、选择想要退换的商品订单,点击“申请售后”,填写相关信息,待审核合格后即可享受此项服务。
京东银手镯刻字不可以退货。
刻字商品属于私人定制类商品,这种是特殊商品,买家购买刻字之后退回去了卖家也没办法销售了的。因此刻字商品是非质量问题不可以退换货的,更不用说无理由退货了,除非是发来的刻字商品是坏了的,否则卖家是不会同意退换货的。
京东中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
可以。
1、首先,与京东珠宝商家沟通查明商家原因或是快递原因,直接申请退款。
2、其次,向京东的内部打电话来投诉申请退款。
3、最后,和快递公司打电话投诉,或者打12345投诉来维护自己的权益。
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