你首先要确认自己的这条是不是假货，其次，是自己去的还是和旅行社去的。如果是自己去的，而检验结果确定是假货，那你就得自己去找上门了。如果是和旅行社去的，你带着检验结果，直接上旅行社，要她们来协助处理，不过，要是有签过旅游购物纯为自愿，与旅行社无关的类似单子，或者合同里面有类似的话语，那找旅行社也很难搞了，所以，你还是要尽可能说明自己的情况，大家才好帮你做判断呀。当然，要是检验出来，确实是钻石，仅仅是卖贵了，我想那你就很难处理了。
1、一般情况下，买了钻戒之后只能换款式或者是加钱换其他的款式，非质量问题一般不退货的，不管是定制还是品牌。
2、但若是在网上买的钻戒，一般是可以用“7天无理由退换货”的，当然这个需要在保证产品没有任何损伤，不影响第二次销售的情况下。
3、还有一种情况是和店员买前协商，有些珠宝店可能会承诺顾客不满意之类的理由可以退货，但是要注意在购买前就问一下退换货的流程、要求。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条依法经有关部门认定为不合格的商品，消费者要求退换货的，经营者应当承担退货。
第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
6个月内，大陆游客可凭单据正本和符合退货要求的货品联络商店办理退货。
香港特别行政区政府旅游事务署于2011年7月19日发布《内地赴港团体游游客须知》，其中关于购物消费的消费者权益第二条为：
根据旅游业议会“入境旅行团（登记店铺）购物退款保障计划”，游客如在旅游业议会登记的店铺内购物后不满，可于购货日起计6个月内提出退货要求，如货品没有损坏或因使用而导致损耗，就可获全数退款。游客可以凭单据正本和符合退货要求的货品联络商店办理退货。
扩展资料
《内地赴港团体游游客须知》中的其他消费权益
1、游客在港可自由选择是否购物，旅行社、商铺或导游不得以任何形式强迫游客消费，也不得强留游客在定点店铺内。游客购物前应留意销售条款，并参考香港消费者委员会的“精明消费香港游”网站。
2、根据香港的《商品说明条例》，零售商对货品作出虚假陈述或展示误导价格是违法行为，游客可致电香港海关举报。
3、“优质旅游服务计划”是香港旅游发展局辖下的服务认证计划，商户要成功通过该局的评审，其产品及服务质素达到明码实价、数据清晰及优质服务的标准，方可获发“优质旅游服务”标志。游客选择标示有关标志的商号，消费时更有保障。
央视网--《内地赴港团体游游客须知》于7月19日发布
我也准备去退货
以下是我在网站上搜到的内容希望对你有帮助
我已经在凯旋珠宝退完货了。
我妈和我舅被导游带去在这家店一共买了3万港币的东西，只要你发票齐全，再带上当事人的通行证，如果有银联刷卡单据的话，最好也带着。总的来说，退货还是比较顺利的，从进店到拿钱出店一共也就一个小时，当然退款会扣掉2-5%的银联卡手续费。能退掉十倍暴利的东西，这点手续费也就忍了。
我写一下我这几天的行程：201011，
晚上十一点到深圳，住宿201012，
早上六点起床六点半出发七点到达罗湖口岸
七点半办完手续，换了点港币，买八达通卡，7-11买了张peoples手机卡，60港币，可打内地
八点左右上了东铁线，在九龙塘转观塘线到九龙湾站下车，向西穿过商场，走常悦道到底就是宏光道，再往北走几百米就是宏天广场，大楼还是很气派的。
九点开始交涉，到十点拿钱走人。总的来讲，气氛还是不错的。这个其中要要坚持退货拿钱的主张，不接受任何换购。taobao上卖一千不到的东西，她能卖一万；还要暗示你会有很多时间在港停留，不是急着就走的，完全有时间有精力天天来这家店里和他们沟通。我说我是交流生，在港要停留半年。
十点半去了展贸中心的都市免税商店，退了两个烂dv，等了十多分钟后，见到经理，很爽快，半个小时后拿到钱。
十一点，在九龙湾那个商场把港币兑成人民币后走人
下午和晚上逛了维港两岸，
施华洛世奇很多打对折，比上海便宜多了
晚上九点坐东铁线到罗湖出关。
总的来讲，香港还是一个法制比较健全的地区，很多规范来约束店家，即使是这类比较黑的店铺。不用担心人身安全，讲道理讲主张就像了。如果是在内地碰上这样的黑店，爸妈的这些辛苦钱真的要打水漂了。
具体退货的运作程序如下：
1、将购买的东西拍照，发票，刷卡凭据复印留底；
2、找带队的旅行社，把东西和商家出局的发票及购物时刷卡的签购单准备好一起交给旅行社，委托旅行社进行退货；
3、准备一封投诉信以备不时之需；
4、如有时间和机会去香港，可自行拿去购买店申请退货，与店家工作人员交涉时，态度应坚决，不可给店家留下一丝动摇的意思，否则，商家会提议换商品，或是再给些优惠等迷惑让消费者放弃初衷；
5、与商家实在难达成共识时可拨打香港消费者委员会投诉热线。
1在香港周大福买的钻戒在内地可以调换吗
是的，你得去他们总公司换。
我买了周大福代表一种新的风格。他先按价格回收，然后称你选的那个。扣除原金额，你实际支付了。换的时候一克大概40元的折扣。
2周大福钻戒可以加钱换更大的吗
是
1周大福s钻石以旧换新也收取一些费用，或者以折扣价处理。这意味着周大福钻戒可以不要被交易。虽然它可以不要交易，如果它s因为风格的原因，你可以选择一个更折中的方法，就是换钱。
2换钱就是用你买的钻石，选择你喜欢的款式，拿到周大福工厂再加工，这样才能保证是全新的款式。但是要明白，一般不建议随意更换钻戒的款式，因为取出钻石有风险。
3以旧换新通常是参加当初购买钻戒的公司的以旧换新活动。如果是以旧换新，需要携带之前购买钻戒时的钻石鉴定证书。事实上，如果老钻低于30分，价值会更低，加上以旧换新费等。所以钻戒30分以下的以旧换新不算。
3周大福钻石首饰可以调换吗
周大福s22K金首饰只能同品类兑换。它可以换成22K金或18K金。不过大部分都会选择换成22K金，这样可以保证纯度不变。没有折旧成本和人工成本，可以通过补高于原价的差价来替代。
4香港周大福买的钻戒全国都可以换吗
应该可以。你可能要收取一定的费用。如果想换一个大的，可能会有一定的差价。问问周大福就知道了。每个店的具体情况都不一样。还有一种情况，改起来挺麻烦的。也就是说，它是定做的，就像我的一样。它是路易斯制造的，所以通常不更换。
5香港周大福钻戒可以以旧换新吗
都可以。
为了拿旧周大福钻戒和保修单，选择新款式的外观，告诉业务员，寄回去帮你换。一般需要一个多月。过几天总部会通知业务员告诉你需要的费用。一般来说，如果你不不需要加金或者镶嵌小钻石，款式也不是很复杂，那就500元左右吧。
6周大福钻戒能换吗
不是，从2009年开始，周大福公司规定客户购买的钻戒不能随意更改。
1周大福s钻石以旧换新也收取一些费用，或者以折扣价处理。这意味着周大福钻戒可以不能换成旧的。虽然它可以如果旧的不能换成新的。由于风格的原因，你可以选择一种折中的方法，那就是换钱。
2换钱就是用你买的钻石，选择你喜欢的款式，拿到周大福工厂再加工，这样才能保证是全新的款式。但是要明白，一般不建议随意更换钻戒的款式，因为取出钻石有风险。
3以旧换新通常是参加当初购买钻戒的公司的以旧换新活动。如果是以旧换新，需要携带之前购买钻戒时的钻石鉴定证书。事实上，如果老钻低于30分，价值会更低，加上以旧换新费等。所以钻戒30分以下的以旧换新不算。
7香港周大福钻戒打折吗
如果你在正常的专柜买专辑，它会有指定的折扣或者送你一些赠品。它不像某些杂牌，可以随便砍价。如果你能随意降低价格，它可以我不能保证这颗钻石的质量。我们想买质量好的东西，而不是便宜的，所以在降价时要谨慎。
:8周大福钻戒怎么置换
1周大福的以旧换新金饰：周大福我们的售后服务必须有保证书。周大福的以旧换新s金饰还需要购买时留下的保证书等证件。因此，凭此购物小票，您可以将金饰拿到周大福这是一家正规的品牌商店，以旧换新。
2非周大福金饰以旧换新：周大福珠宝各分店一般不接受店内其他品牌的金饰以旧换新。对于非周大福金饰怎么换的问题，或者想以旧换新的朋友，可以去当地的周大福金店了解一下。周大福美国人自己的金饰被换成新的。除了每克30元的服务费，顾客还必须购买超过原重量25%的新黄金。因此，基本规则可以概括为：1。收取30英镑/克的折旧费。2所选新金饰的克数应在原来的25%以上。
3添加所选新金饰的人工成本。目前国内对黄金饰品以旧换新的限制条件和计算方法没有统一规定，所以各商家以旧换新条件都是根据自己的工艺流程和运营成本来制定一个收费标准。所以不同的商家会有不同的标准。建议如果以后打算进行首款黄金饰品的以旧换新，要货比三家，清楚了解所选品牌的以旧换新规则，这样才能得到实惠。
9在香港周大福买的钻戒在内地可以调换吗现在
，我去取了旧的周大福钻戒和质保单，选了新款式的外观，告诉业务员寄回来帮你换。一般需要一个多月。过几天总公司会通知业务员告诉你需要的费用。一般来说，如果你不不需要加金或者镶嵌钻石，款式也不是很复杂，500元左右就可以了。
10周大福钻戒买大了能调换吗
戒指太大不能换，但可以换成这样：不行。
1缠绕法也是传统方法。经常可以看到老一辈的人用这种方法：在戒指侧面或手掌上缠绕一根细细的红绳(或其他细绳)，根据戒指与手指的间隙大小，缠绕相应粗细的线，即可解决问题。银戒指可以缠上白色或灰色的线，金戒指可以缠上棕色或**的线。号码
2胶带法当遇到喜欢的款式很大的戒指时，可以把差不多和戒指一样宽一样薄的透明胶带剪下来，把胶带粘在戒指里面；有的人会用保鲜膜代替胶带，效果是一样的。这样既能解决问题，又不影响戒指的美观。简单的小方法，很多人都可以用！号码
如果你不如果你不想让戒指缠在线上或用胶带粘在戒指上，最安全、最放心的方法就是把戒指拿到专卖店加工，让它变小。可能会花你一点钱，但是你心爱的戒指可以恢复原来的美丽，和你的手指完美匹配，何乐而不为呢？
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