介绍一下钻石的形状和设计理念,比如:
这款钻戒是经典四爪镶嵌,传承了五百年以来最为悠久的镶嵌方式。此款是经典的开放式镶嵌。独特的扭臂设计,360°全景式呈现钻石,完美的切工,将钻石的亮度与火彩全面绽放闪耀。独特的扭臂设计,更能让女士的手型显得额外的修长与秀气,气质出众。
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钻石销售技巧
最简单的方式,就是根据顾客懂不懂钻石,再去对应讲解。比如懂钻石的顾客,进店想看钻戒,对钻石也有具体的要求。那你先了解顾客对品质的要求,再做对应的讲解。
不懂钻石的顾客,进店告诉你想看钻戒,但是又说不出什么具体要求,只是说先看看。那你不用着急给顾客讲钻石4C,而是先从款式入手。因为这两种顾客,他们的购买焦点不一样。
懂钻石的顾客,一般会直接告诉你,具体等级要求,H色或者F色以上,净度要SI或者VS的,他们的焦点在于钻石品质。如果货品能满足需求,可以不用讲太多专业知识;如果满足不了,要用专业知识来转变顾客观念。
1、比较战术
比如:其实,很多人结婚只想买黄金,但是钻戒和黄金的意义是不一样的。比如说,你买三金可能就是结婚当天会戴一下,平时很少戴的,钻戒的感觉就不一样了。
结婚后,每天戴着钻戒,你会想起你老公向你求婚的场景。很多人都说,两个人在一起肯定要有些仪式感,男人买个钻戒给你,就等于是爱你一辈子的承诺。
2、打折战术
虽然我们家的折扣,没有像其他家那样,打五折六折。其实,你在我们家买,最后实际付的价格,可能比他们打五折的还要便宜。我们标的都是实价,折扣也是实实在在的。
3、情感战术
虽然有人说,花钱买钻戒就等于是买了块碳回去,因为钻石就是由碳元素组成的。但是,钻戒对于结婚来说,意义真的不一样。可能你会用多少钱去衡量一个钻戒的价格,但是两个人能走到一起,肯定是经过很多次磨合,最后才决定结婚的。
钻戒就代表着一个男人对她心爱的女人,一辈子的承诺。当你把钻戒戴在手上,就等于,你愿意跟他一起守护你们两个人的感情,白头到老,永结同心。
4、对比话术
您手上这个是50分的,这边还有一个30分的,可以戴上手对比一下,觉得哪个大小比较合适呢?50分的等级是,F-G色,VS净度,30分这个是,H色,SI净度,你能不能看出区别?觉得哪个品质比较好?当然,高品质的钻戒,相应的价格也会高一些,50分的15000,30分的价位就低一些,8000。
5、礼物战术
这个款式很精致啊,钻石也不需要太大,你老婆戴在手上一定会喜欢的。你自己一个人过来选求婚戒指,看得出来,你是一个很疼老婆的人。就你这份心意来说,比选什么款式更重要啊,何况你选的这款也挺好看啊。以后你们的结婚纪念日,你老婆想起这个戒指,肯定又要夸你了。
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注意
你的话术,必须从产品本身的卖点,再进一步延伸到,顾客能得到的好处上面。这时候,他听起来才会有感觉。当顾客不能从你的话术,感受到具体的好处,或者你没有说出他想要的结果,顾客就不会被你打动。
可以模仿,也就是你通过学习同事,或者去市调的时候,别人是怎么给你介绍的。你可以通过录音,然后再总结别人的话术。一定要根据自己的表达方式,重新写下来,再去模仿演练。
很多人以为模仿,就只是去学别人怎么说。这只是最基本的方式而已,往深层次去学习,就是别人说得好的话术,你把它变成自己的话。别人说得不好的地方,你来改进,应该怎样说才有说服力。
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