坑垶大润家金福珠宝免费抽奖代金券买金镶玉被坑了，能退吗？不退打电话投诉有用吗？

商家会千方百计不给你退。前两年315晚会揭露过这种有奖销售的骗局。你可以告诉他，他这种行为涉嫌违反《反不正当竞争法》及《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》规定(禁止欺骗性有奖销售行为，不得利用有奖销售手段推销质次价高商品。)。威胁他要举报，这样一般就给退了，因为投诉到市场监督管理部门对他们处罚会很高(5-50万)。

如果还不给退，就打315电话或直接到属地市场监督管理所(原工商所)举报。

另外，千万不要和商家发生冲突，不仅解决不了问题，还可能危害到个人安全。

是真的。新金福珠宝店是经过官方鉴定并通过的合法企业，持有正规经营证书，其售卖的珠宝都是经过重重审查的，持有相关合格证书，所以售卖的珠宝是真的。鑫金福珠宝有限公司，注册资本50万元，地址位于惠州市惠阳区淡水街道办大鱼街。