陈浩 1963年生,毕业于清华大学物理系,硕士,中国科学院生物物理研究所副研究员,现任北京浩鸿明凯(BMC)管理技术有限公司董事长,北京指南针科技发展股份有限公司副董事长,首席科学家。
从业经历:1995年开展投资研究,1997年发明筹码分布、成本均线等技术分析指标并主持设计指南针软件。1997年参股指南针证券研究有限责任公司。2000年参与组建指南针科技发展股份有限公司,2002年主持设立北京浩鸿明凯管理技术有限责任公司、并在美国注册成立 BMC GROUP (Beijing Mutual Capital)。
研究经历:发明证券技术分析成本系列指标(CYQ、CYC|、CYS)及活跃市值指数(0AMV)。创立成本分析研究方向。主要著作及出版物:《筹码分布》(中国商业出版社)、《无招胜有招》(指南针软件教材)、《理财教室》(北京电视台)、《炒股一招先》(新华社)、《指南针教研室》(指南针公司)。
研究方向:投资成本分析、投资逻辑学、投资心理学。
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中国古代四大发明之一。利用磁铁在地球磁场中的南北指极性而制成的一种指向仪器,有多种形体。战国时期,已发现磁石吸铁的现象,并用天然磁石制造“司南之勺”,“其柄指南”。此后,经过长时期的实践,发现人工磁化的方法,造成更高一级的磁性指向仪器。宋代科学家沈括首先记载了地磁偏角,说用天然磁石摩擦钢针,使之磁化成为磁针,可以指南,而常微偏东,并介绍了四种支挂磁针的方法:一是浮于水面,二是放在指甲上,三是放在碗沿上,四是线缕悬挂(见彩图缕悬法指南针 据沈括记载复制模型)。宋军中配备指南鱼,是将薄铁叶剪成鱼形而磁化,用于阴天和黑夜判断行军方向。后来又发展成磁针和方位盘联成一体的罗经盘,即罗盘。曾三异在《因话录》中记载当时有“地螺”,“或有子午正针,或用子午、丙壬间缝针”。这种地罗还是一种水罗盘。当时,阴阳家用地罗看风水。在清丈田地和判决土地诉讼时,也使用地罗。据《萍洲可谈》、《宣和奉使高丽图经》、《诸蕃志》和《梦粱录》记载,至晚在北宋后期,指南针已用于航海,南宋时,使用“针盘”导航。这种针盘还使用“浮针”,这对于海上交通的发展,中外经济文化交流,起了极大作用。
最早的“指南针” 战国时代,我国人民利用磁铁造成了一种指示方向的工具,叫“司南”。“司南”就是指南的意思。
司南的形状和现在的指南针完全不同。它是根据我国古代的勺子的形状制成的,很象我们现在用的汤匙。
司南是怎样制成的呢?古书上缺少详细的记载,又没有实物留下来,所以我们没有办法知道它的准确形状。根据专家们的研究,司南大约是把整块的天然磁铁,轻轻地琢磨成勺子的形状,并且把它的S极琢磨成长柄,使重心落在圆而光滑的底部正中。
司南做好以后,还得做一个光滑的底盘。使用的时候,先把底盘放平,再把司南放在底盘的中间,用手拨动它的柄,使它转动。等到司南停下来,它的长柄就指向南方,勺子的口则指向北方。
司南的底盘是用青铜做的,有的是个涂漆的木盘,青铜和漆器都比较光滑,磨擦的阻力比较小,司南转动起来很灵活。这种底盘内圆外方,四周还刻有表示方位的格线和文字。现在的出土文物中,就有这样的铜盘和涂漆的木盘;还有东汉时候的一幅石刻,刻着一个小勺子放在一个小方台上,有人认为这就是司南。
司南是世界上最早的“指南针”。战国时候,有人去采玉,怕在荒山中迷路,就带上司南。
司南必须放在光滑的底盘上旋转,底盘还必须放平,否则就会影响它指南的作用,甚至会使它从底盘上滑下来。因此,人们发明司南以后,又继续不断地研
究改进指南的工具。
指南鱼 公元九六零年,宋太祖建立宋朝,结束了五代十国时期的封建割据局面。北宋时候,农业、手工业和商业都有了新的发展。在这个基础上,我国的科学技术获得了辉煌的成就。宋朝时候,我国在指南针的制造方面,跟造纸法和印刷术一样,也有很大的发展。
大约在北宋初年,我国又创制了一种指南工具——指南鱼。
当时有一部有名的军事著作,叫《武经总要》,其中说:行军的时候,如果迂到阴天黑夜,无法辨明方向,就应当让老马在前面带路,或者用指南车和指南鱼辨别方向。《武经总要》这部书是在北宋仁宗庆历四年(公元一零四四年)以前写成的。这就是说,在那个时候,我国已经有指南鱼,并且把它应用到军事方面去了。
指南鱼用一块薄薄的钢片做成,形状很象一条鱼。它有两寸长、五分宽,鱼的肚皮部分凹下去一些,使它象小船一样,可以浮在水面上。
钢片做成的鱼没有磁性,所以没有指南的作用。如果要它指南,还必须再用人工传磁的办法,使它变成磁铁,具有磁性。
关于怎样进行人工传磁,《武经总要》没有明白的记载,但是它指出,指南鱼要用“密器收之”,也就是说,要拿一个密封的合子藏起来。根据这一点来看,当时的人工传磁法大约是这样的:把钢片做的鱼和天然磁铁放在同一个密封的 合子里,使它们接触,时间久了,钢片做的鱼就也会具有磁性,变成磁铁。
原来,不管磁化或者没有磁化的钢铁里面,每一个分子都是一根“小磁铁”。没有磁化的钢条,它的分子毫无次序地排列着,“小磁铁”的磁性都互相抵消了。磁化了的钢条,所有的“小磁铁”都整整齐齐地排列着,同性的磁极朝着一个方向,不用说,整个钢条就具有磁性了。如果拿一块磁铁,紧紧擦着一根没有磁化的钢条,老是从这一头向另一头移动,那么,由于磁铁的吸力,普通钢条中的分子也都顺着一个方向排列起来,这样,就完成“传磁”的工作了。《武经总要》上讲到的“密器收之”,可能就是指这种人工传磁方法。
我国人民发明用人造磁铁做指南鱼,这是一个很大的进步。这说明我国人民在九百多年前就已具有相当丰富的磁铁知识了。
使用指南鱼,比使用司南要方便,它不需要再做一个光滑的铜盘,只要有一碗水就可以了。盛水的碗即使放得不平,也不会影响指南的作用,因为碗里的水面是平的。而且,由于液体的摩擦力比固体小,转动起来比较灵活,所以它比司南更灵敏,更准确。
当时不但有钢片做的指南鱼,还有用木头做的指南鱼和指南龟。宋代《事林广记》记载了用木头做指南鱼的方法:用一块木头刻成鱼的样子,象手指那样大,在鱼嘴往里挖一个洞,拿一条磁铁放在里面,使它的S级朝外,再用蜡封好口。另外用一根针从鱼口里插进去,室南鱼就做好了。把指南鱼放到水面上,鱼嘴里的针就指向南方。
指南龟也是用木头刻成的,放磁铁的办法和木头指南鱼一样,插在尾部。指南龟不放在水里,人们在它的肚子下面挖一个洞,把它装在光滑的竹钉上面,使它便于自由转动,它尾部的那根针,也会自动指向南方。
这种木头指南鱼和指南龟,很可能是一些懂得方术的方士创造的,做成以后只是用来变戏法。所以《事林广记》的作者,把它们当作《神仙幻术》了。
火药的发明
中国古代四大发明之一。古代炼丹家制药时,逐渐发现硫黄(S)、 焰硝(KN□)和木炭(C)的混合物有燃烧和爆炸能力。唐末天□年间(904~906),在战争中开始出现火药箭,还出现“发机飞火”的记载,即用抛石机投掷火药包,作燃烧性兵器。宋朝东京开封府(今河南开封)设广备攻城作,其中有生产火药的部门。《武经总要》一书记载了火药的三种配方,生产火药已达相当规模。尽管生产技术严格保密,仍传入辽朝,故从日本大量进口硫黄的同时,又严禁硫黄和焰硝向辽出口。宋神宗赵顼时,边防军中已大量配备火药弓箭、火药火炮箭等兵器。辽道宗时,也已在南京析津府(今北京)“日阅火炮”。南宋时,水军也配备了霹雳炮、火炮、火箭等兵器,在建康府(今江苏南京)、江陵府(今湖北江陵)等城市都设有火药兵器制造业。早期火药兵器威力有限,不可能取代冷兵器。但自南宋中期以后,火药兵器在兵器中的比重显著增大(见彩图火箭(模型)将火药筒缚在箭支的前部,利用火药燃烧时产生的后推力带动箭支前进,宋代军队配备的火药武器之一)。金朝火药制造技术来源于辽,金军攻宋之初,已使用火炮。此后,在宋、金、元之间的战争中,火药的使用愈益频繁。金末抗击蒙古军时,曾使用震天雷、飞火枪等火器。宋代出现了类似近代炮弹的铁火炮,却仍用抛石机投射;又发明了突火枪,以巨竹为筒,发射“子窠”,类似于后世枪炮,却尚未使用金属发射管。这是辽、宋、 金代火药兵器进步的极限,却已决定了后世火药兵器的发展方向。总之,辽、宋、金代可算是人类使用火药的奠基时期。到元、明又发现了铜铁铸造的管状火器——铳和炮。
火枪 南宋时候,火药的使用越来越普遍了,火器也得到了进一步的发展。 为了防御金兵的侵扰,南宋的军事家们就不断想法改进武器。南宋初,宋高宗绍兴二年(公元一一三二年),有一个叫陈规的军事学家,发明了一种管形火
器——火枪,这在火器史上是一大进步。
这种火枪是用长竹杆做的,竹管里装满火药。打仗的时候,由两个人拿着,点着了火,发射出去,用它烧敌人。
这是我国最早出现的管形火器。把火药装在竹管里做成火枪,在火药的应用上是个了不起的进步。用抛石机发射火药,不容易准确地打中目标;有了管形火器,人们就可以比较准确地发射和适当地操 纵火药的起爆了。
火枪发明以后,经过不断的改进,到了南宋未年,又有人发明了突火枪。突火枪是用粗毛竹筒做成的,竹筒里放有火药,还放一种叫“子窠”的东西。用火把火药点着以后,起初发出火焰,接着“子窠”就射出去,并且发出象炮一样的声音。
这种“子窠”,究竟是什么东西呢?它很可能就是一种最早的子弹,可惜古书上没有说明。
火枪的作用只在烧人,突火枪却能发出子窠打人,比火枪又前进了一步。
火枪和突火枪,都是用竹管做的原始的管形火器,威力不大,但它们是近代枪炮的老祖宗。近代的枪炮,就是从它们慢慢发展来的。
造纸术的发明
东汉元兴元年(105),蔡伦在前人造纸术的基础上,改革和推广了造纸技术。新的造纸术使旧的不便书写的麻纸变成了至今大致结构没有改变的良纸工艺。
在蔡伦造纸术出现之前,在中国,商代用甲骨,西周用青铜器,春秋时用竹简、木牍、缣帛作为记事材料。汉代,农业发达,经济繁荣,国力强盛,文化事业蓬勃发展。笨重的竹简和昂贵的缣帛已不能满足人们的需求,寻求新的书写材料已成为时势所趋,造纸术就因此应运而生。
据20世纪中叶以来在新疆、陕西、甘肃等地出土的麻质古纸,专家确认为西汉麻纸的片状纤维物,说明造纸术可能出现在蔡伦之前,而且可能与人们对纺织用麻的处理过程有关。但这些西汉麻质古纸上都没有发现可以辨识的书写文字,加上对化验分析结果解释不同,对西汉是否已出现了造纸术中术界尚有很大争议。闪此《后汉书·蔡伦传》对蔡伦发明造纸术的记载,是迄今为止有时间和人物的准确记载造纸术的最早记录,广为人们承认。
蔡伦(62~121),字敬仲,桂阳(今湖南郴州)人,明帝永平十八年(75)入宫为宦。章帝章和元年(87)任尚方令,掌管宫廷手工作坊。和帝元兴元年(105)发明造纸术。安帝元初元年(114)封龙亭侯。安帝建光元年(121)去世,葬在封地。
《后汉书·蔡伦传》记载:蔡伦造纸之前,书写记事的纸实际上是丝织物(缣帛),蔡伦用树皮、麻头、破布、鱼网,经过挫、捣、抄、烘等一系列的工艺加工,制造植物纤维纸,一种至今大致结构没有改变的良纸,也是真正意义上的纸。105年,蔡伦向汉和帝献纸,受到和帝赞誉。造纸术于是广为天下所知,蔡伦造的纸被称为“蔡侯纸”;105年则被普遍认为造纸术的发明年代。
蔡伦对造纸术的改革和推广,使纸的使用在东汉后日渐多起来。从考古发掘出的东汉古纸看,已有不少带有书写字体,而且质量明显提高。这些东汉古纸,或是诗抄,或是书信,或是书札的残部,都是东汉末年的产物,准确的应属永初四年(110)前后。科学家对1974年甘肃武威旱滩坡的东汉晚期墓出土的留有字迹的古纸进行了细致的科学分析,发现古纸已具有一定的强度和柔性,厚度与现代机制原稿纸相当,原料为大麻等麻类纤维,纤维交结细匀紧密,且有单面涂布加工,说明当时的造纸工序已相当精细,造纸技术已达到一定水平。
东汉时纸的使用,有许多书稿文献都有记载。如《后汉书·邓皇后纪》中所说的贡纸和《后汉书·百官志》中所说的宫廷内专管纸墨的少府守宫令和尚书令右丞,说明纸在宫廷内已广为使用。而《后汉书·延笃列传》所载的牍记纸和书写纸及《北堂书抄》中所载的信纸,则说明一般官吏和士人也有使用纸书写的了。
造纸术的发明是中国古代最伟大的发明之一,也是人类文明史上一项最杰出的成就。纸的出现,是人类文明的基础,它作为一种新的信息载体在中国率先出现,使中国汉代的文明勃兴超过了其它的文明。公元八世纪左右,阿拉伯人才开始用中国的技术和设备造纸。
纸的出现和推广,使汉以后的文化生活出现了崭新的面貌。纸的质量越来越好。汉中平二年(185),山东造纸能手左伯(字子邑)造出“左伯纸”,史称“子邑之纸,妍妙辉光”。公元2~5世纪,左伯纸、张芝笔和韦诞墨曾是文人墨士喜爱的文房用品。但纵观汉代的书写材料占主要地位的仍是简牍和缣帛。直到晋以后,经济发展,造纸术流传到长江流域和江南一带,造纸材料丰富,才出现了较多较好的纸。晋代盛行的读书、抄书和藏书之风都得益于纸的普及和推广。抄经热、藏书热和因传抄左思《三都赋》而出现的洛阳纸贵,都是纸普及后出现的前所未有的景观。
印刷术的发明
自从有了纸以后,随着经济文化的发展,读书的人多起来了,对书籍的需要量也大大增加了。
晋朝初年,官府有书二万九千九百四十五卷。南北朝时候,梁元帝在江陵有书籍七万多卷、隋朝嘉则殿中藏书有三十七万卷,这是我国古代国家图书馆最高的藏书记录。
除了官府藏书,私人藏书也越来越多。比如晋朝郭太,有书五千卷;张华搬家的时候,单是搬运书籍,就用了三十辆车子。
印刷术发明以前,只有官府和郭太、张华那样的富人才能有这么多的藏书,一般人要得到一两本书也很不容易,因为那时的书都是手抄本。要抄这么多的手抄本,得花费多少人力呀!这种情况如果不改变,怎么能够满足社会上的需要呢?
历史上常常有这样的情况:一项科学发明,只要社会上迫切需要它,同时又有产生它的物质条件,那么,它就会很诀出现的。雕版印刷术的出现就是这样。
在雕版印刷术出现以前,社会上已经广泛应用印章和拓碑。
印章有阳文和阴文两种,阳文刻的字是凸出来的,阴文刻的字是凹进去的。“如果使用阳文印章,印到纸上就是白底黑字,非常醒目。但是印章一般比较小,印出来的字数毕竟有限。
刻碑一般用阴文,拓出来的是黑底白字,不够醒目。而且拓碑的过程比较复杂,用来印制书籍也不方便。但是,拓碑有一个很大的好处,那就是石碑面积比较大,一次可以拓印许多字。
如果截长补短,把拓碑和印章的各自特点结合起来呢?情况当然就不一样了。
我国劳动人民在拓碑和印章这两种方法的启发下,发明了雕版印刷术。
雕版印刷的方法是这样的:把木材锯成一块块木板,把要印的字写在薄纸上,反贴在木板上,再根据每个字的笔划,用刀一笔一笔雕刻成阳文,使每个字的笔划突出在板上。木板雕好以后,就可以印书了。印书的时候,先用一把刷子蘸了墨,在雕好的板上刷一下,接着,用自纸复在板上,另外拿一把干净的刷子在纸背上轻轻刷一下,把纸拿下来,一页书就印好了。一页一页印好以后,装订成册,一本书也就成功了。这种印刷方法,是在木板上雕好字再印的,所以大家称它为“雕版印刷”。
我国的雕版印刷是在什么时候发明的呢?对这个问题,历史学家还没有统一的意见,但多数人认为是在唐朝时候发明的。
在隋末唐初,由于大规模的农民大起义,推动了社会生产的发展,文化事业也跟着繁荣起来,客观上产生雕版印刷的迫切需要。
根据明朝时候邵经邦《弘简录》一书的记载:唐太宗的皇后长孙氏收集封建社会中妇女典型人物的故 事。编写了一木叫《女则》的书。贞观十年土长孙皇后死了,宫中有人把这本书送到唐太宗那里。唐太宗看到之后,下令用雕版印刷把它印出来。
贞观十年是公元六三六年。《女则》的印行年代可能就是这一年,也可能稍后一些。这是我国文献资料中提到的最早的刻本。从这个资料来分析。可能当时民间已经开始用雕版印刷来印行书籍了,所以唐太宗才想到把《女则》印出来。雕版印刷发明的年代,一定要比《女则》出版的年代更早。
到了九世纪的时候,我国用雕版印刷来印书已经相当普遍了。
唐朝时候,有个杰出的诗人叫白居易。他把自己写的诗编成了一部诗集——《白氏长庆集》长庆四年十二月十日(公元八二五年一月二日),白居易的朋友元稹给《白氏长庆集》写了一篇序文,序文中说:当时人们白居易的诗“缮写模勒”,在街上贩卖,到处都是这样。
从前人们把刻石称为“模勒”,到了唐代,也就把雕版称为”模勒“了。这里的“模勒”两字就是雕版印刷的意思。
《旧唐书》还有这样一条记载,大和九年(公元八三五年)十二月,唐文宗下令各地,不得私自雕版印刷历书。这是怎么一回事呢?根据另外一些古书的记载情况是这样:当时剑南、两川和淮南道的人民。都用雕版印刷历书,在街上出卖。每年,管历法的司天台还没有奏请颁发新历,老百姓印的新历却已到处都是了。颁布历法是封建帝王的特权,东川节度使冯宿为了维护朝廷的威信,就奏请禁止私人出版历书。历书关系到农业生产,农民非常需要,一道命令怎么禁得了呢?虽然唐文宗下了这道命令,民间刻印的历书仍旧到处风行。就是在同一个地区,民间印刷历书的也不止一家。
黄巢起义的时候,唐僖宗慌慌张张逃到了四川。皇帝也逃跑了,当然没有人来管理禁印历书的事了。因此,江东地方的人民就自己编印了历书出卖。唐僖宗中和元年(公元八八一年),有两个人印的历书,在月大月小上差了一天,发生了争执。一个地方官知道了,就说:“大家都是同行做生意,相差一天半天又有什么关系呢?”历书怎么可以差一天呢?那个地方官的说法真叫人笑掉了牙。这件事情却告诉我们,单是江东地方,就起码有两家以上印刷历书。
当时跟着唐僖宗逃到四川的柳毗在他的《家训》的序里也说,他在成都的书店里看到好多关于阴阳、杂记、占梦等方面的书籍。这些书大多是雕版印刷的。可见当时成都的印刷业比较发达,不但印历书,还印其他各种书籍了。
唐朝刻印的书籍,现在保存下来只有一部咸通九年刻印的《金刚经》。 咸通九年是公元八六八年,离开现在已经一千多年了。这一千多年前的印刷品,是怎样保存下来的呢?这里还有一段故事。
甘肃省墩煌东南有坐鸣沙山,早在晋朝的时候,有一些佛教徒在这里开了山洞,雕刻佛像,建筑寺庙。山洞不断增加,佛像也跟着增多,人们就把这里称为“千佛洞”。一九零零年,有一个王道士在修理洞窟的时候,无意中发现了一个密闭的暗室,打开一看,里面堆满了一捆捆纸卷,其中有相当多的纸卷是唐代抄写的书籍,还有一卷是唐代刻印的《金刚经》。
这部《金刚经》长约一丈六尺,高约一尺,是由七个印张粘连而成的卷子。卷首有一幅画,上面画着释迦牟尼对他的弟子说法的神话故事,神态生动,后面是《金刚经》的全文。卷未有一行文字,说明是咸通九年刻印的。
这本书是世界上现存的最早的雕板印刷书籍。图画也是雕刻在一块整版上的,也许是世界上最早的版画。
到了五代时候,有个封建官僚叫冯道。他在短短的五个朝代中做过四个朝代的大官,是个卑鄙无耻的家伙。他看到江苏、四川等地人民贩卖的印本书籍,各种各样都有,单单没有儒家经典,就在后唐长兴三年向皇帝建议雕版印刷儒家经典。
当时共印九种经书,经历了四个朝代,直到后周广顺三年,先后花了二十二年的时间,才全部刻成。
因为这次刻书影响比较大,后来竟有人认为印刷术是五代时候冯道发明的,这当然是错误的。
到了宋朝时侯,印刷业更加发达起来,全国各地到处都刻书。北宋初年,成都印《大藏经》,刻板十三万块;北宋政府的中央教育机构——国子监,印经史方面的书籍,刻板十多万块。从这两个数字,可以看出当时印刷业规模之大。宋朝雕板印刷的书籍,现在知道的就有七百多种,而且字体整齐朴素,美观大方,后来一直为我国人民所诊视。
宋朝的雕版印刷,一般多用木板刻字,但也有人用铜板雕刻。上海博物馆收藏有北宋“济南刘家功夫针铺”印刷广告所用的铜版,可见当时也掌握了雕刻铜版的技术。
说起印制书籍,雕版印刷的确是一个伟大的创造。一种书,只雕一回木板,就可以印很多部,比用手写不知要快多少倍了。
可是用这种方法,印一种书就得雕一回木板,费的人工仍旧很多,无法迅速地、大量地印刷书籍,有些书字数很多,常常要雕好多年才能雕好,万一这部书印了一次不再重印,那未,雕得好好的木板就完全没用了。
有什么办法改进呢?
到了十一世纪中叶(宋仁宗庆历年间),我国有个发明家叫毕升,终于发明了一种更进步的印刷方法——活字印刷术,把我国的印刷技术大大提高了一步。
毕升用胶泥做成一个一个四方长柱体,一面刻上单字,再用火烧硬,这就是一个一个的活字。印书的时候,先予备好一块铁板,铁板上面放上松香和蜡之类的东西,铁板四周围着一个铁框,在铁框内密密地排满活字,满一铁框为一版,再用火在铁板底下烤,使松香和蜡等熔化。另外用一块平板在排好的活字上面压一压,把字压平,一块活字版就排好了。它同雕版一样,只要在字上涂墨,就可以印刷了。
为了提高效率,他准备了两块铁板,组织两个人同时工作,一块板印刷,另一块板排字;等第一块板印完,第二块板已经准备好了。两块铁板互相交替着用,印得很快。
毕升把每个单字都刻好几个;常用字刻二十多个碰到没有予备的冷僻生字,就临时雕刻,用火一烧就成了,非常方便。印过以后,把铁板再放在火上烧热,使松香和蜡等熔化,把活字拆下来,下一次还能使用。
这就是最早发明的活字印刷术。这种胶泥活字,称为泥活字,毕升发明的印书方法二和今天的比起来,虽然很原始,但是活字印刷术的三个主要步骤一制造活字、排版和印刷,都已经具备。所以,毕升在印刷方面的贡献是非常了不起的。北宋时期的著名科学家沈括在他所著的《梦溪笔谈》里,专门记载了毕升发明的活字印刷术。
毕升发明活字印刷以后,朝鲜人民又开始用泥活字等方法印书,后来又采用木活字印书。到了十三世纪,他们首先发明用铜活字印书。我国使用铜活字印书比朝鲜稍晚。朝鲜人民还创造了铅活字、铁活字等。
十六世纪末年,日本侵入朝鲜,把朝鲜的铜活字和木活字抢去不少。于是,日本人也学会了活字印刷术。
我国的印刷术还传到了越南。十五世纪的时候,越南开始用雕版印刷术的方法印书。十八世纪初,他们也开始用木活字印书了。
欧洲印刷术的产生,也受了我国印刷术的深刻影响。
元朝时候,到中国来的欧洲人很多。他们看到元朝政府印的纸币可以代替金银使用,觉得非常新奇。在他们写的游记中,对于中国的纸币记载得很详细。
当时到中国来的欧洲人,很多住在杭州等地。杭州的书坊非常多,刻印工人的技巧也非常熟练。有的欧洲人在那里住过好几年,所以很自然地就把印刷术带回欧洲去了。
郑勇:男,1977年出生,中国国籍,无境外永久居留权,硕士学历;1999年毕业于广东外语外贸大学,获得会计专业学士学位;2003年毕业于英国伯明翰城市大学,获得审计管理及咨询专业硕士学位;曾任普华永道会计师事务所并购交易部高级顾问,德勤会计师事务所审计部、并购交易部经理,华奥物种集团内审总监、投资部高级经理、甘肃公司财务总监;2011年至今担任公司董事、财务总监。
一、抛弃旧管理观念
1、数字指标
旧管理观念的主要表现是:榨干员工的能量,以此创造更多的收入、获取更大的利润。你会听到这些人喋喋不休地谈论数字指标,仿佛那是企业的惟一目的。
2、员工只是经济人
传统管理中,那种把人只看作为一种资源,是管理的对象,被指挥者、执行者的理论。其实质是只崇拜物,不崇拜人的思维的体现。是建立在把员工设想为经济人的前提下的。
3、干部是一群家长
在企业管理中,传统的“组织人”模式是建立在管理人员的权威性基础上的,这种管理模式主张:只有将员工变成像他们管理的资产一样可以进行预测和控制后,企业管理才是成功的。家长式管理在我国企业管理中普遍存在,奉行上述管理模式的企业也是俯拾皆是。然而实践证明,在选择这种管理模式的企业中,高层管理人员注重员工对企业管理的一致性和服从性,不会倡导员工的个人创新意识和能动精神,也不会鼓励员工去承担风险,久而久之,企业就会陷入一种死气沉沉的管理状态中。这时,有才能的员工往往倍受压抑和排挤,他们的才能和专业技能也受到限制;基层管理者失去了寻求企业发展机遇或创造新设想的激情与动力,他们不关心会发生哪些问题和如何解决问题,而是做完必须要做的活。现代企业正面临着一种新的竞争环境——不间断地变革和高度不确定性。企业一旦陷入死气沉沉的管理状态,在日益激烈的市场竞争中自然会逐步走向死亡。
二、尊重和关心员工
1、第一条规矩
BMC公司副总裁维尔森强调管理时说:“企业确实需要规矩,但规矩的第一条规矩就是尊重个人,如果把这一条规矩做好了,一切也就好办了”。
2、员工同时是社会人
其实,企业员工既有经济人,劳动是为挣钱生存的一面,还有社会人寻找自我发展、自我实现的一面。管理也就存在着制约与自律两个方面的作用。积极创造使员工全面发展的环境和条件,在全面提高员工素质的前提下,变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维,是高明的选择。
3、关心员工的前途和未来
世界上的咨询公司安德森公司原温白克说“我喜欢那些最善于鼓励企业所有的员工去实施他们自己的目标的人,而不喜欢向国王一样只会指挥发布命令的者,因为管理真正亲和于员工,不仅要在表面上要于员工的距离拉进,还要真正的关心员工的前途和未来,这包括员工的薪水和股票,也包括员工的学习机会、发展机会。
日本西武集团的“员工自我申报制度”,每年都要填写自我申报表,对自己深造、工种调换、晋升职务的要求,以及对现在工作的满意程度及意见。其企业文化是激励员工追求自我实现。
4、关心员工的家人和家庭
尊重员工,不时地关心一下他的家人,问候一下他的家人。
只要让他觉得你很真诚,他就会以极大的忠心和热忱来回报你和你的企业。
雅马哈集团的托儿所……美国里特公司的老幼日托中心,60岁以上和6岁以下的编在一起,互有益处……美洲银行集团设立了家庭事务经理,员工找保姆、父母有病、生日等都找他,聘用条件非常严格……
员工自助援助队
5、进行一定的文体活动
保健不只是福利,而是竞争力之大问题……三菱电机,每天跳绳三分钟,比赛……旭成化工的周末赛跑,一半以上的参加……微软总部如一个大学校园,运动场、室外就餐区、蓝球场……在风景区建疗养院,员工休养……三菱商事,冬滑雪、夏游泳、31个运动队、17个文化活动小组、俱乐部、体育中心、合同体育馆……
美国坦丁公司总裁为员工创造了极为良好的工作环境。在公司总部设有专门的橄榄球场地,游泳池,图书阅览室,还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等。他规定每周五下午免费为员工提供啤酒。公司还经常定期举办各种酒会、宴会、员工生日庆祝会,同时还举办由女工为裁判的男员工健美比赛等活动,并通过这些活动倾听员工对公司的各种意见和建议;
6、批评莫伤自尊心
尊重员工,不仅仅反映在赞扬方面,当你必须批评你的员工时,你必须考虑时间和场合,不要在大庭广众之下批评员工,这样会极端伤害他的自尊心。一般在电话中批评员工。这样的“批评”也是尊重,不仅不会使员工产生怨恨心理,还会让他意识到自己的错误,努力改进,报效企业。
三、给员工与公平感
1、心理上的公平感
海尔企业文化主要致力于解决三个问题:一是给人以公平感,如果不是事实上的公平感,起码也是心里感受的公平感……
2、政策上的保证
美国联邦捷运总裁史密斯在每个办公室的墙上都张贴了一份新的布告——保证公平对待的政策,该政策具体要求所有主管的办公室大门应该全天候的敞开,属下可以随时找上司沟通,在他们之间的冲突与问题闹到更高层的主管的面前之前,就可以获得私下的协调。另外,员工有任何不满也可以把它写在意见书上,公司的申诉委员会就会定期加以公平的处理。沙图恩也不断地对所有主管人员提出警告,说该委员会一真密切注意着他们,一旦发现他们以不合理的手段对付属下时,就一律开除,决不定待。
3、公平比公正更重要
只要公平,有些不合理的东西也能忍受。
四、多用表扬与奖励
1、管理的头等大事
所以,作为一个管理者,建立自己正确的(即符合企业、组织根本利益的)、明确的(即不是模棱两可、摇摆不定的)价值标准,并通过奖罚手段的具体实施明白无误地表现出来,应该是管理中的头等大事。
拉伯福说,他在管理实践中有两大发现:
[1]你越奖励的行为,你得到的越多。
你不会得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所奖励的。在任何情况下,你都可以判定人和动物会做对他(它)们最有利的事。
[2]在尝试着要做正确的事时,人们很容易掉入这样的陷阱:即奖励错误的行为,而忽视或惩罚正确的行为。结果是,我们希望得到A,却不经意地奖励B,而且还在困惑为什么会得到B
2、经常夸奖
尊重员工,不时地夸奖一下你的员工,肯定他最近的工作,这是促使一个员工更加努力工作的最简单最实惠的方法。
电话与便条。
3、设立爱心奖
在奥克斯,骨干管理、技术人员的自动流失率每年都较低,原因是奥克斯一方面注重人本管理,给予人才以充分的尊重和良好的成长空间,一方面用高待遇打造了一条留人的“长命锁”,终使企业和员工之间形成了一个经济利益共同体。
奥克斯的员工待遇一般都不低,为使员工感到“好戏还在后头”,公司还采取了额外的激励措施:规定凡是在奥克斯工作满一年的骨干员工,在年终奖发放时,均可同时获得以集团总裁名义赠予的“爱心奖”,以表彰其为企业作出的贡献。员工在奥克斯服务年份越高,爱心奖累计数就越大。像2002年,公司赠予员工的一笔爱心奖金额高达30万元。
但是,获赠爱心奖是有前提的:员工必须在本职工作中表现突出,诚诚恳恳做人,认认真真做事,不违反公司的的廉政规定,当然最关键的一条,是不能“中途退场”。所以,爱心奖好比是“长命锁”,既能留住员工的心,又可“拴”住他们试图跳槽的脚。
五、运用实在的工具
1、会议纪要
碧玉七星剑的“卖点”,是剑身上镶着七颗翡翠;而会议纪要之所以能成为奥克斯“兵器谱”上的第一种“武器”,不仅因为它象刀剑一样是种应用极广的“常规性武器”,而且还由于它在布置工作任务时,特别强调了“七大明确”,使责任人无法敷衍了事。
小程是新加盟公司市场部的一位年轻人,这天早上,他参加了销售部门召开的一个会议,会上提到由他统计一组数据。下午的时候,小程就接到了一份会议纪要。令他大开眼界的是,这份会议纪要与他以前看到的同类文件都不一样,开头很简短地把本次会议的目的和过程说明了一下,下面就是一张满满当当的表格,详列了一长串会上布置的工作内容及其对应的责任人、完成日期、评审人、评审时间等项目,再加上整理转发人和电脑监控考核人,共组成了七大要素。小程的名字,也在责任人一栏中,规定他必须在2天内完成全部数据的统计汇总并形成书面报告,然后经主管部门的评审人评审合格并签字确认后,交至监控考核人处,作为完成工作的依据。
“这项工作的实施结果,若在评审时未获通过,将仍按未按时完成工作进行考核。所以在经办过程中谁敢掉以轻心?”小程说,“经过这事,我深切地体会到,一项工作任务如果明确了七要素,责任到人、狠抓落实,就没理由不完成得既快又好!”
在我们的印象中,会议纪要本是一种用得很滥的公文体裁,里面充满了大段的空话和套话,文字拖沓,现实指导意义不大。
但它到了奥克斯管理者手中,从目的、形式到文字风格都发生了全新的变化,体现了简效、务实、规范的管理风格。所以,本文讲的第一个故事,第一种“武器”,更确切地说,应该是创新。只有创新,才能化腐朽为神奇,将一种官样文件,改造成一种很有威力的管理“武器”!
2、工作联系单
工作联系单,适用于公司内两个地位相仿的部门或个人之间的工作分配,任务的接受过程是平等、友好和非命令式的。但你若拒绝受理或逾期不办,它就会显示出其柔中带刚的强硬一面。这一点使工作联系单很象是武器中的软剑,一旦施展开来,绕指柔顿成百炼钢,教人不好招架。
正如没多少人敢领教软剑的威力一样,工作联系单也轻易不会遭到拒收。因为单子上除印上了被联系部门名称、填单部门名称、联系事宜、处理意见等填写项目外,还强调了一点:对工作联系单,任何被联系部门都不得拒绝处理。如果拒绝,则必须在“处理意见”一栏上注明“该工作事宜非本部门工作责任范围内”字样。如果既不处理也不注明,则填单部门可向上级部门投诉。
公司技术部的小魏接到了一份来自开发部的工作联系单,请他在3天内提供一项技术方面的援助。小魏表示他答应接手这项工作的原因,倒不仅仅是担心不这样做会遭到投诉,而是“公司各部门之间总免不了会有工作联系,即总会有一些工作需要在其他部门协助下才能完成。今天技术部找我联系工作,明天我或许也会有工作需要得到他们的协作。这种协作是相互的,目的是共同把公司的事情办好!”
所以,本文所说的第二种“武器”,也不是工作联系单,而是协作。在一个提倡协作精神的企业里,许多繁复、涉及面广的工作,通过相关部门的共同参与、积极配合,总是能很顺利地得到解决。所谓“人心齐,泰山移”,协作的威力就有这么大!
3、“三分析三不放过”活动
怎样才能彻底解决企业内暴露的产品质量问题或管理缺陷呢?奥克斯集团的绝招,是祭出“连环炮”——三分析三不放过活动,一“轰”到底,务使最终水落石出、显现成效。
近期,该公司生产的某批次奥克斯空调被发现存在压缩机配管一致性较差的问题。公司遂召集有关职能部门和责任人,深入分析此起质量问题的危害性,使大家充分认识到不合格品一旦出厂,不仅会对企业造成巨大的负面影响,而且将损害用户利益,接下来分析配管一致性差的原因,层层追溯,明确质量责任,找出漏洞;在此基础上,分析应采取的措施,经技术部的评议通过后,即付诸实施,及时改进不足。整个活动过程真正做到了“原因未查清不放过,质量责任未明确不放过,纠正措施未落实不放过。”一举使成品抽查合格率达到100%
三分析三不放过活动也被用来医治一些管理上的“痼疾”,它最显著的特点是缜密。从上例我们可以看到,它整个的实施过程是循序推进、环环相扣的,有“连环炮”的绵厚后续力和强劲攻击力,故尔使问题的处理不致浮于表面或半途而废。
4、一本20页小册子
这些关键词汇出现在海尔员工随身携带的钱夹般大小的小册子中。小册子有20余页,内容简练而清晰,远比咨询顾问撰写的冗长的报告更能体现公司的竞争战略和经营方式。
六、倡导走动式管理
1、日本企业的例子
这是世界上流行的一种创新管理方式,它主要是指企业主管身先士卒,深入下去,体察民意,了解真情,与部属打成一片,共创业绩。
这种管理风格,已显示出其优越性,如:⑴主管动部属也跟着动。日本经济团体联合会名誉长士光敏夫采用“身先士卒”的做法,一举成为日本享有盛名的企业家,在他接管日本东芝电器公司前,东芝已不再享有电器业摇篮的美称,生产每况愈下。士光敏夫上任后,每天巡视工厂,访遍了东芝设在日本的工厂和企业,与员工一起吃饭,闲话家常。清晨,他总比别人早到半个小时,站在厂门口,向工人问好,率先示范。员工受此气氛的感染,促进了相互间的沟通,士气大振。不久,东芝的生产恢复正常,并有很大发展。⑵投资小,收益大。当今世界,人们都在努力提高企业效率。走动式管理并不需要太多的资金和技术,就可能提高企业的生产力。⑶看得见的管理。就是说主管能够到达生产第一线,与工人见面、交谈,期望员工能够对他提意见,能够认识他,甚至与他争辩是非。⑷现场管理。日本为何有世界上第一流的生产力呢?有人认为是建立在追根究底的现场管理上。其实,日本企业的主管及其幕僚们每天要洗三、四次手,原因是这些人的手是在现场东摸摸、西碰碰弄脏的。主管每天马不停蹄地到现场走动,部属也只好舍命陪君子了!⑸“得人心者昌”。优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意,了解真情,多听一些“不对”,而不是只听“好”的。不仅要关心员工的工作,叫得出他们的名字,而且关心他们的衣食住行。这样,员工觉得主管重视他们,工作自然十分卖力。一个企业有了员工的支持和努力,自然就会昌盛。
2、麦当劳的例子
美国麦当劳快餐店创始人雷克罗克是美国有影响的大企业家之一,他不喜欢整天坐在办公室里,大部分时间都用在“走动式”管理上,即到所属各公司、各部门走走、看看、听听、问问。麦克唐纳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因是,公司各职能部门的经理官僚主义突出,习惯躺在舒适的椅背上指手划脚,把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”,要求将所有经理的椅子靠背都锯掉,经理们只得照办。开始很多人骂克罗克是个疯子,不久大家悟出了他的一番“苦心”,纷纷走出办公室,开展“走动式”管理,及时了解情况,现场解决问题,终于使公司扭亏为盈,有力地促进了公司的生存和发展。
七、知道员工的错因
员工做了蠢事,是因为:
(1)、管理层不知道更好的办法,要他们这样做。
(2)、他们蓄意想这么做,因为他们不知道有更好的办法。
(3)、他们糊里糊涂地这么做了,因为他们不知道有更好的办法。
“他们不知道有更好的办法”这一共同因素,既是问题的症结所在,也是解决问题的钥匙。谁要是摸清了员工(包括企业业主和经理)不知道的东西,谁就得到了解决这一导致企业失败的共同根源的钥匙。
八、好干部的新标准
1、三个“办”字
各级管理干部都应首先抓好自身作风建设,树立“由我来办”的工作态度,“马上就办”的工作效率,“办就办好”的负责精神,为员工创造一个言路畅通,有话敢讲,有求必应,求而有获的环境。
2、亲自当老师
国外的大公司如CE电气、通用汽车等公司总裁都直接为企业员工编写教材,亲自讲课。
在三尺讲台上,许多优秀的企业家展现出教育家的风采,如海尔总裁张瑞敏在哈佛讲台上讲授海尔“激活休克鱼”的企业疗法,就是其教育家风采的展现。在这些讲学内容中,企业们通常都跳出了企业自身的狭义领域,在世界社会、生活、历史、文化的范围中来描述自己的企业,并从哲学、美学、社会学、文化学的高度来理解,使员工们往往产生“听君一席话,胜读十年书”之感。
3、定期接受批评
为了提倡高科技企业所需要的文化,英特尔公司的首席行政总监安迪?格罗夫对经理们说:“如果在过去两周,没能好好挑剔老板,你就没有好好工作。”
九、好员工的高标准
1、罗文式的员工
只要指出任务是什么,他就能千方百计地完成。
2、“五美元一桶”
从小事做起,爱企业……成了董事长……
3、35个电话
负责到底的精神……
4、员工解决的大问题
仪器裂纹……多功能文具盒……小狗伸舌……积极参与员工建议活动。
十、建设相应的文化
1、具有共识力和凝聚力的人事环境
正如美国管理学家法兰西斯所言:“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱买到劳动,但你却不能用钱买到热情,你不能用钱买到主动,你不能用钱买到一个人对事业的奉献。而所有这一切,都是我们企业家可以通过企业文化的设置而做到”。实际上,人们进入企业,并不是简单的来挣一份工资,寻找一份收入,而是把一生中最宝贵的时间,最有价值的生命奉献给了企业。因此,人们实际上是在寻找一种氛围,寻找一种人事环境,寻找一种价值理念,寻找一种能够发挥自己长处的环境。因此,如果不能构筑一个具有共识力和凝聚力的人事环境,就不可能是一种成功的管理模式。
2、从狭义的文化建设开始
企业文化是企业形象的最重要的体现方式之一,是企业形象策划中最富有魅力的内容之一,公认的企业文化有以下几个内容要素:
(1)、企业共同价值观。它有效地制约着一个企业的经营决策、领导风格、员工作风。
(2)、企业礼俗。它是一个企业公认的常用的礼节和仪式,可以起到明确职责和行为规范的作用,可以营造出一个优良的企业内部环境。
(3)、企业英雄人物。他与外界社会公认的英雄人物是有区别的,他主要是体现企业价值观及企业礼俗的代表性人物,也是员工心目中纹路清晰的的精神支柱。
(4)、企业文化传播网络。指企业通过自己的广播、电视、报刊及“小广播”、“消息灵通人士”,将企业文化及它所引发的一切消息动态及时传达给每一个员工,必要时外界传送。
十一、全员脑力大开发
1、成本很低
“重赏之下必有勇夫”:花费数千或数万元的奖励金若能带动全公司员工脑力激荡的风气与文化,且做好提案效果的评估与资料库的运用,这些成本是微乎其微的,只有员工积极提出创意,公司才能获得突破性的成长,切不可认为此为员工的份内工作而不予奖励或大幅削减其应得奖金。
2、把你的点子大声说出来
英国的企业维京集团是一家年营业收入高达30亿英镑的大企业,企业创始人兼董事长理查德?布兰森建立起一种“把你的点子大声说出来”的创意机制。这种机制包括:该公司所有员工都知道布兰森的电话,员工一有好的构想,就能通过各种渠道让他知晓。每年举办的一次“家宴”,为那些想要贡献创业点子,平时较不易碰到布兰森的员工制造了毛遂自荐的机会,“家宴”为期一周,参加人数多达3500人。集团旗下的每一个企业都有一套可以使员工点子上达的“渠道”。如财务服务机构,常务董事在当地一家餐厅常年预留8个空位子,任何员工认为自己的新点子够好,都可以申请和常务董事共进午餐,在用餐时商讨创业大计。成立事业开发部和特别审查委员会,以确保好的构想付诸实施。事业开发部门还以紧迫盯人的方式,逼着全公司各阶层经理人向员工收集好的构想。另外,维京集团还有一个性质接近总部办公室的机构——“维京管理团队”,协助新事业的实际开发作业。在这一“创意机制”的激励下,维京员工的创造性和积极性得到了极大的调动,各类点子层出不穷,如维京新娘公司,维京日益壮大的国际互联网事业,都是员工向布兰森提出的建议。
3、创意提案库
的企业创意应用方式,是构建一个“创意提案库”,通过营造全员提议的企业文化与环境,激励全公司全员脑力激荡,以培养公司员工,无时无刻不在动脑,积极寻求更好的解决方案的习惯,并藉以汇集每一位员工的创意,由点至线乃至于面的创意联结与累积,构建一座丰沛的创意库。
创意库是一种创意的交流与累积,随着创意不断的激发与累积,资讯库的内容将愈来愈丰富多彩。富有全方位并具新意的创意与想法,不论是天马行空或是实际的节省成本方案,都是公司的创意宝库,是弥足珍贵的无形智慧资源。
4、及时反馈与回复
在培养员工积极提出想法与建议后,更重要的是整理与运用的功夫,归档与整理,专案经理在员工提出提案后,应立即予以回应(在三天之内),若该提案已重复提出,则应将原提案人的资料告知,虽因创意已重复而无法给予奖励,但仍应感谢该员工的提案与对创意提案制度的支持。
5、开放性查询架构
在整套制度施行中仍有许多应注意事项,首先,“开放性查询架构”是整个全员脑力激荡的精髓,每个员工都应能自由地查阅公司内创意库的资料,藉以从前人的创意中,寻求创意激发的来源,虽然可能因此而增加了资源外泄的危险,但为了工作的突破与创新,仍应以开放性的系统为佳。
6、全力保卫原创者
为求源源不断的创意,切不可将之据为己有,称自己亦早有该想法。只要企划的内容源自该创意提案,即使只是部分取用,都应按比例给予原创者奖励,否则若扼杀原创者的心血,制度将名存实亡。
7、奖赏与激励
3M公司有一整套激励(好的创意)的办法,如果谁的某个好创意被公司采用了,谁可以立即休一年的假,到世界任何他想去的地方旅行,而该产品将来产生的利润,还有他的一份。
更富创意的奖励办法是,公司里的某一个员工在提出一个开发新产品的方案后,便由他组成一个行动小组来进行开发,薪金与晋升和这种产品的进展情况挂钩。
8、根本上的认识
企业的本能就是要使自己的产品(包括某些服务)过时变旧,如果我们自己不这样做,我们的竞争对手会迫使它过时。
十二、研制特种化武器
1、访问竞争对手
美国斯图公司为培训和教育中层干部成为零售业务和竞争分析方面的专家,采用了很独特的方法,就是访问竞争对手。斯图公司经常挑选一个与自己商店的经营有相似之处的竞争对手作为访问对象。去访问时,不管是远是近,中层干部也会带上15个下属一同前往。为此,公司还专门设计了定员15人的面包车。当这些下属随着中层干部出发时,就意味着他们参加了一个“主意俱乐部”。他们的挑战是:谁能第一个从竞争对手的经营管理中受到启发,提出对本公司有用的新思想?每个人访问回去返回后都必须立即谈出自己的想法。从竞争对手那里获得的新思想…
2、幽默与趣味
美国有一个公司设立了感谢周,员工把球掷向编了号的目标,投中哪一号,就会有相应的一位高级主管掉进水池中,引来围观者哈哈大笑。
美国某公司在公司三天度假开始时,先由总裁一本正经地读公司的策略、报表,读到一半时总裁大吼:“全都是些狗不通的东西!”,然后把那些东西全部扔掉,宣布度假开始,下面的员工干部们开心极了。
在科罗拉多州,美国某公司的100优秀经理坐在椅架上由人们抬到山顶,同时在山顶上颁奖,录影,令其久久难忘。
3、管理智能化
在企业实现信息化的今天,集团总裁可以在电脑上搜索寻找自己想要查看的各方面信息,而当企业管理决策智能化后,集团总裁打开电脑并进入MAS系统后,既可以按自己的需要查询信息,同时有一个重要信息分层分类提示窗口,告诉集团总裁今天有哪些重要事项应该考虑,有哪些重要信息必须浏览。这些重要信息提示必定是由MAS系统在全部信息中按一定的规则自动分析、识别和选“优”的结果。
4、不要内部竞争
废除夺去人们工作快乐的措施,如年终排名或评估等,内部竞争只能带来浪费和内耗;建立企业内双赢的合作机制。研究,设计,销售和生产部门的人员必须作为一个团队,共同预测生产质量问题和服务质量问题;
5、干部每月推荐一篇好文章
学习没有,学得怎么样。
下设机构:考研专业课辅导中心、GCT工程硕士辅导中心、高级公务员培训中心、管理培训与认证中心、ISO认证培训中心、报关员培训中心、医药卫生教育中心、网络课程中心等八大中心。目前在西安及全国有近100家招生合作机构。 考研考博辅导专家 在职硕士教育首选机构 中国报关人才西安培训基地
工硕委清华在线陕西分校 四联法硕西安分校 北师大博仁教育陕西分校
湖北工业大学西安教学点 北京交通大学西安教学点 西安交通大学MBA教学点
国培ISO认证西安基地 全国管理资格认证陕西管理中心…… 1)交大专业课:
8年来辅导过数万名学子,帮助无数学子考上理想院校,08年交大专业第一名11人,专业前5名37人;09年交大专业第一名13人,专业前5名49人,市场占有率100%
2) 考博英语:
VIP班通过率100%,普通班通过率高达85%!
3)西医综合:
国家线通过率98%,VIP学员180分以上超过100%,09年学员最高分276分!
4)法律硕士:
八年来培训的学员已近3万多人次,为社会输送了大批的法律硕士人才。学员成绩优异,专业课通过率高达90%,每年参加北大、清华、人大、政法复试的人数就有100多人,现已成为全国法硕通过率最高的辅导班, 09年西安校区通过率更是高达99%!
5)计算机综合:
全国最早的计算机专业课考研班,09年统考首次通过率高达91%!VIP学员更是达99%!
6)教育学、心理学、历史学:
07级、08级、09级连续3年专业课培训人数、培训质量、押题命中率(均在70%以上)始终以绝对优势保持全国辅导之首!素以良好的口碑和信誉,权威的资料和师资、高水平的教学,人性化的管理和服务,被广大学员评为“最信得过、最值得上”的辅导班。
7)在职硕士GCT(工程硕士):
自2003年国家推出GCT考试即依托清华大学优秀的师资力量,为全国GCT考生提供清华品质的权威辅导,以“进入第一、师资第一、信誉第一、规模第一、通过率第一”五个第一的培训优势位居GCT辅导领域的首席地位!历年通过率平均为8885%,2007年再创新高916%,并且考出37名学校状元。
8)报关员等外贸培训:
07年通过率71%,08年通过率725%,是西北乃至全国最权威的报关员辅导机构。报检员单证员每年通过率都在98%以上
9)公务员:
指南针教育国家公务员考试辅导中心是国内最早开办公务员考试辅导课程的权威辅导机构,自开办以来,立足于公务员考前培训行业的最前沿,连续三年,指南针教育均以超过60%的通过率傲然于业界。
10)执业医师:
指南针教育执业医师由西医综合第一人贺银成独家主讲,接近90%的通过率谱写了执业医师辅导的神话! 考研部分名师
于吉人:北京大学医学部(原北京医科大学)基础医学教授,考研辅导及试题研究专家。考研西医全国第一人。考研专著有《考研西医综合辅导讲稿》、《考研西医综合于吉人点评历届考题》、《考研命题预测试卷·西医综合》、《于吉人考研西医综合最后四套题》等。直接命中2004年考研考题达59道。主编北大版、人大版西医综合复习全书、冲刺模拟题等,多年参加西医综合课程的考前辅导,深谙西医综合的出题规律和命题特点,授课针对性强,内容命中率高,是全国西医综合课程辅导权威。
贺银成:武汉大学教授,被同学们称为“对西综考试研究最深的最年轻的考研名师”,考研实力派代表。
俞老师:西安交通大学医学院教授,主编参编卫生部规划教材及辅助教材13部。主持和参加校教改项目多项。有多年西医综合辅导经验,授课针对性强,教学方法独到,内容切题率高。
王 静:北大医学部病理博士,北大医学部从事教学多年,对专业课基础知识的讲解鞭辟入里,清晰透彻。
毛泽斌:北大生物化学博士、硕士生导师,全国公认的讲授生化考研课程的最优秀导师,享誉大江南北。
主鸿鹄:北大医学部血研所博士,多次参与阅卷评卷,北京市西医考研辅导三大王牌老师之一。
李 玲:北京大学医学部病理学教授。北京大学医学部(原北京医科大学)病理学权威教授,是全国首屈一指的西医综合病理辅导专家。其授课内容系统性强,风格严谨、缜密。
高 嵩:北大医院外科副主任医师,曾获北京高校讲课比赛一等奖,有近10年西医综合考研辅导经验。
刑 法:李方晓(政法大学,独家授课,联考指南编委)、曲新久(政法,联考指南编委)、梁根林(北大)
民 法:尹志强(政法大学,独家授课)、靳文静(政法,原民法命题组成员)、付翠英(人大模拟题编委)
法 理:刘金国(政法大学,原法理命题组组长)、冯玉军(人大)、朱力宇(人大版辅导书法理编委)
宪 法:薛晓健(政法大学,原命题组成员)、焦洪昌(政法,教材编委)、刘志刚(政法)、刘飞宇(人大)
法制史:郭成伟(政法大学,原法制史命题组组长)、赵晓耕(人大)
刘教授:曾任西安交通大学交大电信学院教研室主任,国家级教学名师。
陈教授:曾任西安交通大学交大电气学院教研室主任,其主编的考研辅导书成为考研学子必备的书籍。
锁教授:毕业于上海外语学院,西安交通大学优秀教师、先进科技工作者。
赵教授:毕业于西安交通大学,博士学位。历任西安交大电工原理教研室副主任,实验室主任。
陆教授:毕业于西安交通大学,曾任西安交通大学计算机系实验中心主任,计算机系主任。
张教授:毕业于西安交通大学,曾任西安交通大学信息与通信工程系实验室主任、系主任。
刘教授:毕业于西安交通大学,曾任西安交大电工原理教研室主任、电气学院副系主任。
薛教授:毕业于西安交通大学,曾任西安交大电子与信息工程学院自动控制系主任。
诸教授:毕业于西安交通大学,曾任西安交大机械设计教研室副主任,《机械设计》精品课程建设负责人。
崔教授:毕业于西北工业大学,先后在西安理工大学、西安交大任教,中国计算机数据结构领域顶级名师,其授课深入浅出,态度严谨,富有激情,重视课堂互动效果,课堂气氛活跃,使学生在最短的时间内获得最大的分数和能力的提升。
在职硕士部分名师
刘庆华:清华大学教授,清华版《GCT数学考前辅导教程》主编。
王飞燕:清华大学教授,清华版《GCT数学考前辅导教程》副主编。
扈志明:清华大学教授,清华版《GCT数学考前辅导教程》副主编。
李达宵:西安交大副教授,对数学的各部分均有较深入的研究,属全能型的辅导专家,其授课方法独到,通俗易懂,应试性强,让没有学过数学的同学同样可以获得高分,备受学员推崇。
魏 平:西安交大副教授,工程硕士命题研究组核心成员,其授课条理分明,深入浅出且幽默诙谐的同时又以严谨、负责的作风深得学员爱戴。
周建武:全国著名逻辑辅导专家,清华版《GCT逻辑考前辅导教程》主编。
罗保华:南开大学哲学系逻辑学方向硕士毕业,清华版《GCT逻辑考前辅导教程》副主编。
宫 辉:交通大学教授,逻辑辅导专家,讲课条理清晰、重点突出、分析细致,深受学生欢迎。
程 翔:北大附中语文特级教师,清华版《GCT语文考前辅导教程》主编。
郑晓龙:首都师范大学附属中学特级教师,清华版《GCT语文考前辅导教程》副主编。
严寅贤:重点中学特级教师,全国优秀教师,全国教育系统劳动模范。
张 蓉:西安交大教授,GCT 、MBA语文辅导专家,对论文写作有深入的研究,有着多年的辅导经验,具有扎实的文学功底,讲课洒脱、飘逸,深受学生欢迎。
黄 蓉:西安交大教授,对GCT 、MBA语文有着多年的辅导经验,具有扎实的文学功底,授课效果显著。
何福胜:清华大学外语系教授,清华版《GCT英语考前辅导教程》主编。
安 静:重点名校副教授,剑桥大学 BEC 口语考官,清华版《GCT英语考前辅导教程》副主编
石艳蕊:西安交通大学外国语学院副教授,考研、四六级、GCT等著名英语辅导专家,多次参与英语考试的命题和阅卷工作,授课方法独到,通俗易懂,应试性强,深受广大学生的推崇。
宋 瑶:西安理工大人文学院美女英语老师,著名MBA和GCT英语辅导专家,讲课思路清晰,泾渭分明,重点突出,娓娓道来,讲课精彩,同学掌声不断,深得学员喜爱让人受益匪浅。
吕一行:西安交通大学外国语学院副教授,著名GCT、MBA 联考英语辅导专家,辅导效果显著。
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